商品簡介
本書作者長期致力於員工責任心培訓領域,用大量生動翔實的材料和案例,從能力、心態、態度、執行、團隊、使命等方面詳細闡述了如何打造高度負責的優秀員工,幫助企業與員工真正實現雙贏。
作者簡介
擅長中基層責任心培訓、中高層管理培訓,授課幽默風趣、深入淺出,案例真實生動,課程極具吸引力、感染力。已為包括數家500強企業在內的近千家企業提供管理諮詢和培訓服務。
目次
第一章 責任勝於能力,更能提高能力
責任勝於能力 /003
責任心比能力更重要 /012
第二章 信守責任,一切從“我”做起
做好工作,承擔過失 /019
公司興亡,“我”的責任 /033
第三章 勇於負責,不找藉口找方法
責任面前不找藉口 /041
沒有做不成的事,只有不負責任的人 /044
一切藉口止於“我”,對結果負責 /047
第四章 盡職盡責,高效執行
高效執行就是給老闆結果 /055
拒絕逃避,執行不怕失敗 /059
拒絕拖延,今日事今 日畢 /062
第五章 善職善責,主動把工作做到完美
主動做事,不做“按鈕員工” /067
自動自發,為自己工作 /073
工作無關心情,理性對待工作 /076
正確看待壓力,將壓力轉化為動力 /079
視工作為事業 /081
用老闆的思維想問題、做事情 /083
責任決定細節,細節決定成敗 /087
“差不多”結果往往“差得多” /093
責任就是把細節做到位 /098
第六章 落實責任,凝聚團隊
明確崗位職責,做到人人頭上有責任 /105
健全責任體系,打造責任共同體 /113
建立責任文化,營造責任氛圍 /119
第七章 超越責任,從優秀到卓越
責任是與生俱來的使命 /129
強者承擔責任,弱者逃避責任 /131
幹一行,愛一行 /135
機會只青睞有責任心的人 /139
責任比報酬更重要 /143
拒絕雇傭思想,與企業一起成長 /147
忠誠,對企業不拋棄不放棄 /153
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