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商品簡介

作者簡介

名人/編輯推薦

目次

勇敢做出「差異化」,
才能贏得「大商機」!
當市場充斥一樣的產品、一樣的服務,
要讓客戶心甘情願地掏錢買單,
靠得不是話術、不是低價,也不是贈品,
而是你有什麼「不一樣」!
與其在有限的市場跟競爭對手打爛仗,
倒不如找出「差異化」,
做出和別人不一樣的產品、服務,
發掘更多商機、開拓更有願景的市場!
當大家都一樣,你要勇敢「不一樣」!
商場上邪惡的「賺錢祕密」,
學校不教,老闆不說的「藍海策略」!

▄ 勇敢做出「差異化」,才能贏得「大商機」!
與其在競爭激烈的市場中,跟對手打爛仗,不如想辦法找出並做出差異化,發掘更多商機、開拓更有願景的新市場!
但要如何做出差異化呢?《【漫畫圖解】差異商機:運用藍海策略,發掘市場發大財!》以漫畫故事、簡單文字、清楚圖表講解藍海策略,簡單易懂更易學,只要能夠善用,就能開拓出不被競爭左右的市場!

▄ 什麼是藍海策略?
為藍海策略建立體系的INSEAD的金教授與莫伯尼教授,對超過30種業界的108家公司調查的結果,發現藍海策略的成功使營業額成長所占的比率則多達38%,至於利潤成長則有61%,顯然藍海策略可以實現絕大的利益。

▄ 為什麼需要藍海策略?
「全球化進展與IT的發達,使商業競爭的嚴酷程度加速進行。」
「許多企業承擔的專案工作逐漸被中國或東南亞各國的企業搶走。」
「跨業的加入使得市場情況突然改變,甚至急遽地陷入業績不振。」
……

因為科技急速發達、全球情勢劇烈轉變、市場趨勢難以捉摸,
公司經營者、主管、業務與行銷人員,
要決定公司經營策略或是產品銷售與行銷方案的時候,
都需要藍海策略做輔助,檢視擬訂的方案是否能夠執行並且達到預期成效。

▄ 6步驟,馬上建立自己的藍海策略!
Step 1 策略草圖,分析市場
利用描繪策略草圖,了解業界的競爭情況,就能判斷如何訂定經營策略。

Step 2 開發產品,價值創新
藍海策略要成功,最重要的就是「價值創新」。一面追求差異化,但同時需要力求降低成本,刪除不必要的花費,把錢花在刀口上。

Step 3 發掘需求,擴大客群
經營競爭對手不重視的非顧客群,只要找出這些目標客群的共通點,你就找到沒有競爭對手的廣大市場了。

Step 4 提高效用,精準訂價
看清顧客密集的價格帶,有系統地設定產品的適當價格。

Step 5 控管成本,持續獲利
以不同以往的觀點思考產品與價格,重新描繪策略草圖,並使用BOI(Blue Ocean Idea)指數」確認擬定的策略是否正確。

Step 6 領導組織,克服障礙
找出最重要的關鍵點,只聚焦在重點上,就能在短時間內,用低成本、高效率克服許多障礙。

▄ 實行藍海策略,贏得商機、創造獲利的企業
[QB HOUSE的崛起]
發展QB HOUSE的QB net創辦人小西國義先生常去的理髮店,不僅得花1小時接受刮鬍子、按摩等自己不需要的服務,且昂貴的價格也令他覺得不滿,於是他開創了只有剪髮且親民的低價收費理髮店。從1997年創業時只有5萬7千名的顧客人數,到2007年的1059萬人,然後,2016年達到1595萬人,現今仍然持續成長獲得巨大的成功。

[深植人心的星巴克咖啡]
星巴克不只主力商品咖啡,也藉由互補性服務建立有差異化的事業。那就是「享用咖啡的環境」。他們將店鋪定位在家與職場或學校的中間地帶──一個既非家庭也不是職場,能夠自由優雅地享受悠閒的場所,讓顧客不只「體驗咖啡」,還提供了更高的附加價值,使顧客滿意而願意屢次上門消費。

本書改版自2017年的《百大企業都在學的新藍海策略:勇敢做出差異化,才能贏得商機》
安部徹也(Tetsuya Abe)
株式會社MBA Solution負責人。
1990年,九州大學經濟學部經營學科畢業後,進入太陽神戶三井銀行(現在的三井住友銀行)。離開銀行業後前往美國,在跨國商業領域全美No.1的商學院Thunderbird取得Global MBA資格。成為成績優秀的頂尖MBA方可入會的國際商學榮譽學會βΓΣ會員。商學院畢業後,成立以經營顧問及商業教育為主業的MBA Solution,並就任負責人。
主持的「商務人士最強化計畫」大約有2萬5千名商務人士透過網路學習MBA理論。在電視、報紙、電台與雜誌等許多大眾傳播媒體登場解說企業策略。著有《マンガでやさしくわかるコトラー》(日本能率協会マネジメントセンター)、《MBA戦略思考の教科書》(かんき出版)等書。

蘇聖翔
輔仁大學日文系畢業。
翻譯作品:《餐飲業邪惡的賺錢祕密:活生生、血淋淋的25條餐飲業生存法則!【暢銷修訂版】》、《操控人心的詐騙心理學》、《開一間一直賺一直賺的餐飲店:打造餐飲業永續經營的25個策略》、《我的第一本職場心理學:笨蛋主管和聰明員工的距離只有0.01mm》、《百大企業都在學的新藍海策略:勇敢做出差異化,才能贏得大商機》(以上由易富文化出版)、《讓提案秒過的關鍵技術》、《AMAZON行銷經理的獨門銷售祕訣:用4個問題,讓9成客人選擇你的商品》、《30秒成功法則:資深廣告人教你如何快速吸引目光、準確傳達訊息、瞬間達成目標》(以上由台灣東販出版)等。

【編輯室的話】
在這個線上線下互相串連的社會,開公司、做生意比以往容易得多,但也比過去容易面臨倒閉危機。不論是大公司或是一人企業,都面臨了同樣的問題。現在的賣家可以透過實體店面、網路商店、通訊軟體、社群網站做生意,但不管在哪種「管道」,大家賣的東西好像都差不多。

在選擇有限的情況下,消費者大多會選擇CP值最高的產品購買,也就是「cost–performance ratio(性能與價格的比例)」。在大家的產品性能差不多的情況下,傳統企業會運用壓低成本、搶攻市占率、大量傾銷等傳統手法(紅海策略)來獲利,但這樣的經營模式容易導致惡性削價競爭,進而嚴重影響到公司的獲利。

在這種情況下,能夠解決這個問題的最好方式就是「藍海策略」!也就是要:開發尚未被開發的新市場、創造獨一無二的新價值……等。簡單來說,就是「勇敢做出差異化」!

2005年藍海策略首次被提出,學者以全球各大知名企業的實例作為佐證,被視為具有劃時代意義的代表性理論。雖然藍海策略提出至今已過了十幾年,這期間的全球市場也發生改變,但這些理論到現在多半也都能夠適用。

藍海策略是以知名的跨國大企業做為舉例,但若是像台灣這種以中小型企業居多的環境,有些理論的應用方式,對經營者來說會不大適用。而綜觀市面上講述藍海策略的書籍,大多無法適用於台灣的產業環境特色,直到我們發現這本日版書。

書中公司所面臨的困境、解決的方法,能夠適用於各種產業。且日本的產業環境與台灣較為類似,讀者在閱讀的時候較能引起共鳴,甚至能夠從中找到解決自身公司問題的方式。且為了讓讀者能夠馬上理解何謂「藍海策略」,這本書以漫畫表現故事主軸,但當講述理論或操作方式的時候,則以簡單易懂的文字、圖表進行講解。

我們希望透過這本書,激發大家的勇氣與創新,不要再在紅海中廝殺,也不要再固守地盤不出擊,想要企業能夠持續獲利、永續經營,就應該要努力尋找藍海,勇敢做出差異化,開拓出更有願景的競爭市場。

易富文化編輯部

【作者序】
「市場競爭太過嚴酷,業績難有起色……」
「大家的產品功能都好類似,要怎樣才能吸引消費者……」
「花了大筆代言費請明星代言,但銷售怎麼不如預期……」
「新產品的開發成本高,短時間也無法獲利,先鞏固既有市場就好了吧……」
相信很多公司老闆或是業務人員,都有這樣的煩惱吧?

本書便是以這樣的公司作為例子。公司規模受到市場影響而縮小,但經營者因為無法擺脫過去的成功經驗、害怕挑戰新事物,導致業績每況愈下。從國外留學回來的主角希望能夠重振這間公司,她依靠所學、分析公司的經營狀況,發現公司被捲入毫無成果的競爭中。

每個產業都可能會碰到類似的情況,或是正處於這樣的處境:陷入紅海陷阱、面臨以血洗血的激烈競爭、逐步踏上毀滅之路。當經營碰到困難、陷入與對手苦戰……的時候,能夠解決這些問題的對策就是「藍海策略」。

運用藍海策略,就能夠開拓廣大的、未開發的市場,實現業績長紅的目標。想要在商場上勝出,除了選擇與競爭對手「近處交手」之外,也可以試著開發沒有競爭對手存在的市場,如此便有機會能不戰而勝。

「藍海策略」是歐洲工商管理學院的金偉燦教授和莫博涅教授提出的理論,他們整理出藉由革新事業而獲得成功的企業經營策略,企業經營者只要學習並掌握這些策略,就能夠開創藍海。兩人的著作受到全球商務人士的支持,也是非常知名的經濟學暢銷書。

我將藍海策略的重點整理出來,搭配書中公司碰到的經營問題,以簡單易懂的方式傳達藍海策略的精要,希望能幫助大家在面對工作或經營上的各種問題時,能找到運用藍海策略解決的方法。

安部徹也

作者序

Prologue 藍海策略的基礎知識
Story 0 紅海的陷阱
01何謂藍海策略?
02藍海策略的成功事例
03為何需要藍海策略?
04藍海策略與其他策略的差異
05根據策略草圖作環境分析

Part 1 重建市場邊界
Story 1 引發價值創新!
01開創藍海的6條途徑
02途徑1:向替代產業學習
03途徑2:向業界內其他策略群組學習
04途徑3:聚焦在不同的消費族群
05途徑4:研究互補品與互補性服務
06途徑5:切換功能導向與感性導向
07途徑6:洞察未來

Part 2 發掘新需求
Story 2 擴大目標
01藍海位於何處?
02將非顧客分類
03接近非顧客的手法

Part 3 提高效用,研究出爆發性暢銷的價格
Story 3 擬定狂銷100萬冊的策略
01以正確的順序思考策略
02活用效用圖建構商業模式
03效用圖的活用法
04設定成會有更多顧客購買的價格
05利用大眾價格帶擬定價格策略

Part 4 實現有利潤的成本與策略的成功與否
Story 4 免費賣書!?
01實現充分提高利潤的成本
02實現策略的成本削減 ① 合理化
03實現策略的成本削減 ② 外包
04實現策略的成本削減 ③ 價值創新
05利用行動矩陣整理構想
06重繪策略草圖
07利用BOI指數確認實現的方法

Part 5 克服組織的障礙
Story 5 克服4種障礙!
01將策略導向成功的引爆點領導
02克服認知障礙
03克服資源有限障礙
04克服辦公室政治障礙
05克服動機障礙
06制定促使自發性行動的公平程序

Epilogue 航向廣大的藍海
後記

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