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目次
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任何問題都是溝通出了問題；溝通順暢了，加之情緒控制得體，事也就成了。社會關係紛繁複雜，層層疊疊，網織密佈。放眼人這一生，要與很多人打交道，與自己、親人、愛人、朋友、同事、陌生人結成某種關係。針對不同的關係、不同的人群身份，每個人必須學會不同的相處方式，如此才能長久地維護好這種關係。本書從上述六種基礎關係入手，為廣大讀者提供了針對每一種關係的最有效溝通法則和情緒控制方法。讀者在閱讀本書時，可以按圖索驥，在各種人際關係中找出自己最薄弱的環節，針對其要點與難點，快速掌握相應的溝通技巧，讓這門舌尖上的藝術，成為您事業和生活中的社交利器，營造出和諧的人際關係，開創出嶄新的自我篇章。
名人/編輯推薦
1.本書直扣有效溝通的命脈就是控制情緒，從根源進行分析，從而讓讀者達到高效溝通的目的。
2.本書獻給那些因溝通不暢，在事業、生活與感情上受阻的讀者，通過刻意訓練，讓事業順遂通暢、生活幸福美滿。
3.本書暖心實用，有案例，有分析，有策略，讓情緒控制變成一件簡單的事，讓高效溝通為我們服務，內容專業，可讀性更強。
2.本書獻給那些因溝通不暢，在事業、生活與感情上受阻的讀者，通過刻意訓練，讓事業順遂通暢、生活幸福美滿。
3.本書暖心實用，有案例，有分析，有策略，讓情緒控制變成一件簡單的事，讓高效溝通為我們服務，內容專業，可讀性更強。
目次
Part1 學會與自己相處，是最高級的情商 4
我們總在思考如何與別人相處得更好，卻忽略了最重要的一點，即如何與自己好好相處。只有學會與自己相處，才能與別人好好相處，從而展開和諧溝通；才能與社會好好相處，獲得自己想要的人生。
在做所有事之前要先找到自己 5
“三二一法則”讓情緒不給自己添麻煩 6
學會控制自己的情緒按鈕 8
誇自己時別忘了給嘴巴抹點兒蜜 9
林肯說：凡是生氣時寫的信都要燒掉 10
把身材練好，把妝化好 12
大怒時睡覺，獨處時思考 13
智者以理智控制情緒，不為小事生氣 14
高級情商是自嘲，而不是嘲笑別人 16
Part2 面對親人，不要滿嘴都是愛卻面目猙獰 17
親人間要好好相處，因為親人是一輩子都斷不了的關係。面對親人，無法保持良好溝通，是伴隨一生的痛苦所在。切記，千萬不要把最差的一面留給最親近的人。
頭低一低，情商長一長 18
學會閉嘴 19
不要吝嗇說出讚美和愛 20
越是親近的人，越要用心對待 22
輕重不分和耿直是兩回事 23
說出你都知道時，你最無知 25
別讓非語言表達毀了你的愛 26
沒有話說，可以說“廢話” 28
老輩之言可聽可說，可信一半 29
Part3 做和諧愛人，要先處理心情後處理事情 30
愛是一種能力，一種感知能力，感知對方為自己所做的一切，感知到自己因為對方的行為而產生的情緒變化。所以，愛人之間的溝通和相處總是情緒先行，因為愛本身就是一種本能的情緒。
千萬別把送分題做成了“送命題” 31
能說“真漂亮”的時候別說“挺好的” 32
哪怕鬥嘴，也別忘了親嘴 33
要學做雙面膠，不做夾心餅 35
相敬如賓，才能相看兩不厭 36
修得豆腐嘴，堅守刀子心 38
換位不容易，每個人都有自己的脾氣 39
婚姻不是戰場，懂讓才是贏家 40
愛情和人品無關，與情緒有關 42
Part4 對待朋友，好好說話相處舒服就可以了 43
何為朋友？朋友其實是能讓你時刻都覺得他和你是一夥的。人生苦樂參半，何必將“苦”互相傳染，傷人傷己；好好說話，給朋友找“樂”，讓自己歡愉，這種舒服是你給朋友最好的回饋。
自嗨要不得，需看懂對方的回應 43
能說不好意思時，別說對不起 45
可以嘲笑朋友，但不能嘲笑他喜歡的東西 46
生氣可以，但指責朋友不可以 48
永遠不要聽信別人口中的他 49
真不必把太多人請進生命裡 51
出賣朋友取悅他人，這種事不要做 52
讓人舒服，是最頂級的人格魅力 53
你踢我幹嗎？踢的就是你這個情商低 55
Part5 與同事相處，要先說好話才能辦好事 56
同事是一種遠離親人與朋友的存在，他們與你羈絆相交，卻沒義務感，隨時可離開。同事以共同利益相捆綁，以同做好一些事為紐帶，因此，同事間的相處要存好心、說好話，方能辦好事。
學會認可別人，會事半功倍 56
能用表情包解決的就不要說髒話 58
人前不應該說的話，背後也別說 59
共同做一件事，不要共同說一件事 60
該叫阿姨的叫姐，該叫姐的叫美女 62
你關心別人的樣子，真讓人不爽 63
知道的不要全說，聽到的不要全信 65
Part6 初次見面，你需要的不是情商而是社交商 66
萍水相逢的陌生人，有可能改變我們大腦的運作方式，讓我們的行為方式發生迥異變化。情商不僅重要，提高社交商也迫在眉睫，因為它決定了我們的心智表現，決定了我們一生的走向與成就。
一二三，微笑是最好的敲門磚 66
在拒絕這件事上，越簡單越好 68
你評價別人的樣子，出賣了你的素養 69
不做傻人，逢人只說三分話 70
社交沒那麼容易，每個人都很忙 72
為別人著想的善良，是最好的溝通前提 73
尬聊就是沒情商不會來事 75
不要一味討好，良好溝通從拒絕開始 76
我們總在思考如何與別人相處得更好，卻忽略了最重要的一點，即如何與自己好好相處。只有學會與自己相處，才能與別人好好相處，從而展開和諧溝通；才能與社會好好相處，獲得自己想要的人生。
在做所有事之前要先找到自己 5
“三二一法則”讓情緒不給自己添麻煩 6
學會控制自己的情緒按鈕 8
誇自己時別忘了給嘴巴抹點兒蜜 9
林肯說：凡是生氣時寫的信都要燒掉 10
把身材練好，把妝化好 12
大怒時睡覺，獨處時思考 13
智者以理智控制情緒，不為小事生氣 14
高級情商是自嘲，而不是嘲笑別人 16
Part2 面對親人，不要滿嘴都是愛卻面目猙獰 17
親人間要好好相處，因為親人是一輩子都斷不了的關係。面對親人，無法保持良好溝通，是伴隨一生的痛苦所在。切記，千萬不要把最差的一面留給最親近的人。
頭低一低，情商長一長 18
學會閉嘴 19
不要吝嗇說出讚美和愛 20
越是親近的人，越要用心對待 22
輕重不分和耿直是兩回事 23
說出你都知道時，你最無知 25
別讓非語言表達毀了你的愛 26
沒有話說，可以說“廢話” 28
老輩之言可聽可說，可信一半 29
Part3 做和諧愛人，要先處理心情後處理事情 30
愛是一種能力，一種感知能力，感知對方為自己所做的一切，感知到自己因為對方的行為而產生的情緒變化。所以，愛人之間的溝通和相處總是情緒先行，因為愛本身就是一種本能的情緒。
千萬別把送分題做成了“送命題” 31
能說“真漂亮”的時候別說“挺好的” 32
哪怕鬥嘴，也別忘了親嘴 33
要學做雙面膠，不做夾心餅 35
相敬如賓，才能相看兩不厭 36
修得豆腐嘴，堅守刀子心 38
換位不容易，每個人都有自己的脾氣 39
婚姻不是戰場，懂讓才是贏家 40
愛情和人品無關，與情緒有關 42
Part4 對待朋友，好好說話相處舒服就可以了 43
何為朋友？朋友其實是能讓你時刻都覺得他和你是一夥的。人生苦樂參半，何必將“苦”互相傳染，傷人傷己；好好說話，給朋友找“樂”，讓自己歡愉，這種舒服是你給朋友最好的回饋。
自嗨要不得，需看懂對方的回應 43
能說不好意思時，別說對不起 45
可以嘲笑朋友，但不能嘲笑他喜歡的東西 46
生氣可以，但指責朋友不可以 48
永遠不要聽信別人口中的他 49
真不必把太多人請進生命裡 51
出賣朋友取悅他人，這種事不要做 52
讓人舒服，是最頂級的人格魅力 53
你踢我幹嗎？踢的就是你這個情商低 55
Part5 與同事相處，要先說好話才能辦好事 56
同事是一種遠離親人與朋友的存在，他們與你羈絆相交，卻沒義務感，隨時可離開。同事以共同利益相捆綁，以同做好一些事為紐帶，因此，同事間的相處要存好心、說好話，方能辦好事。
學會認可別人，會事半功倍 56
能用表情包解決的就不要說髒話 58
人前不應該說的話，背後也別說 59
共同做一件事，不要共同說一件事 60
該叫阿姨的叫姐，該叫姐的叫美女 62
你關心別人的樣子，真讓人不爽 63
知道的不要全說，聽到的不要全信 65
Part6 初次見面，你需要的不是情商而是社交商 66
萍水相逢的陌生人，有可能改變我們大腦的運作方式，讓我們的行為方式發生迥異變化。情商不僅重要，提高社交商也迫在眉睫，因為它決定了我們的心智表現，決定了我們一生的走向與成就。
一二三，微笑是最好的敲門磚 66
在拒絕這件事上，越簡單越好 68
你評價別人的樣子，出賣了你的素養 69
不做傻人，逢人只說三分話 70
社交沒那麼容易，每個人都很忙 72
為別人著想的善良，是最好的溝通前提 73
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不要一味討好，良好溝通從拒絕開始 76
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