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商品簡介

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目次

書摘/試閱

本書中28篇新南向臺商成果案例展現了多種創新的經營策略與合作模式,包含策略創新、品牌及行銷創新、產品創新、服務創新、以及製程技術創新等層面。
本書透過23個企業案例,分享亞太產業合作平台推動新南向產業鏈結的經驗和成果。展現了多種新南向的經營策略與合作模式,包含策略合作、建立自有品牌、服務加值、以及製程技術升級等層面。
   舉例來說,健富造船透過船舶中心的牽線和臺印尼間多次來回奔走協助,將與印尼海洋產業龍頭KML Food、印尼臺商曾名宏共同在泗水建造玻璃纖維(FRP)造船廠,將奉珊的漁造機械、金洲海洋的漁網一起帶入印尼市場;琺瑯業的巨擘第一琺瑯在台創中心相挺下,組成D TEAM整合市場調研、品牌及產品設計等國際團隊,在泰國打造自有品牌「AROYA」高優質廚具商品,主打泰國小資婦女群消費市場;網奕資訊在資策會助攻下,前進越南和印尼教育市場,將智慧教室推進了新南向,翻轉中小學課堂;以農業起家,現已是馬來西亞最大生物複合肥料供應商的全宇生技,在下一階段的技術升級上,導入工研院的「木質纖維素解聚產醣」技術,讓農業廢棄物能轉化成葡萄糖跟木糖醇等高附加價值產品,使廢料變黃金,不久的將來還會在馬國建立萬噸級產醣量產廠,讓全宇能順利從農業生技跨足健康保健生技業務。

 

經濟部工業局局長呂正華
印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南等新南向重點6國,人口總合占全球的四分之一,不僅擁有年輕的勞動力及充沛的人口紅利,快速的經濟成長更帶動人均所得持續提升,成為最受全球矚目的超大型市場。依據經濟學人智庫(EIU)評估,2018年此6國的消費市場規模達3.1兆美元,預計至2023年將成長至4.8兆美元,年平均成長率達9.4%,毫無疑問成為全球企業首選的重點市場。
為了協助更多的臺灣企業建立與新南向重點6國的鏈結,本局自2017年起著手推動以產業為主,官方支持的「亞太產業合作平台」。在產業面,透過推動全國工業總會和目標國商工總會合作舉辦產業鏈結高峰論壇,搭建雙邊產業合作平台,帶動中小企業踴躍參與,藉由平台找到可靠的合作夥伴。在產業合作中遇到的障礙與問題,可以透過雙邊政府高層會議等機制協調解決。法人智庫則加強對目標國法規、政策、市場之研究,縮短企業自行摸索新市場的時間。
「亞太產業合作平台」迄今已邁入第3年,參加由該平台舉辦的產業鏈結高峰論壇的業者家數持續成長,從第1年的650家業者,第2年達到900家業者,今年預計有1,200家業者共襄盛舉。感謝全國工業總會、業者和專業技術法人的共同努力,在臺泰智慧機械、食品生技、臺印度工業廢水處理、臺馬智慧圖書館和智慧醫療、臺印尼造船合作、臺越智慧化紡織染整系統、臺菲工業區合作等領域皆已取得相當豐碩的雙邊產業實質合作成果。
臺灣以中小企業為主,發展新南向產業合作面臨不少困難,「亞太產業合作平台」透過群體的力量,降低中小企業推展跨國合作業務的障礙。本書中收錄即將在印尼建造玻璃纖維(FRP)造船廠的健富造船,打造自有品牌「AROYA」廚具進入泰國消費市場的第一琺瑯,將智慧教室推進新南向教育市場的網奕資訊,從農業廢棄物提煉高附加價值營養素從而跨足保健生技業務的全宇生技,都是藉由「亞太產業合作平台」的協助,開發新南向市場或發展新業務的成功案例。
本人衷心地期望,藉由「心南向 新成長―厚植引領新南向的亞太平台」一書的出版,可以引領業者在布局新南向國家時,多多善用亞太產業合作平台的資源,持續深化與新南向國家的夥伴關係、開創更大的商機!

推薦序 經濟部沈榮津部長
推薦序 經濟部工業局局長呂正華
推薦序 全國工業總會王文淵理事長

亞太產業合作推動委員會成果
亞太產業合作平台: 6 國齊頭並進,打造新南向新實績
船舶與智慧製造產業
奉珊工業:  奉珊立足印尼,發掘萬島之國的美
健富造船:  健富技轉新南向,搶進印尼造漁船
廣運集團:  廣運南向攻略有雄心,印泰成新目標
食品與生技產業
中化健康:  深耕保健胜肽有成,中化健康進攻全球保健市場
全宇生技:  全宇生技把廢料變肥料,以自有品牌「大壯」在馬國壯大
金穎生技:  延伸生物科技應用,金穎讓微生物於泰國「發酵」
葡萄王生技:  葡萄王立足東南亞, 首站瞄準馬來西亞
電子資訊產業
台達電子:  有人就有商機,台達印度練就沙裡淘金術
光禾感知:  光禾感知攜手泰國BTS,AR 虛實整合讓生活更有趣
和泰電子:  和泰電子以人為本, 深耕馬國27 載
研華:  研華攜手生態夥伴軟硬整合,南向共創物聯網新藍海
健和興端子:  從電工到車用市場,隱形冠軍健和興勇於迎向全球市場
愛思國際教育:  愛思在菲發光,創造無限教育商機
網奕資訊科技:  將科技帶進學校,網奕南向打造智慧教室
趨勢科技:  全球資安領航者,趨勢科技「抓毒」由菲出發
民生與服務產業
名翔貿易:  名翔貿易讓MIT 製鞋產業在菲找到春天
東元電機:  南向先鋒東元TECO,力擘電動車新商機
松玥建設:  松玥建設成功在菲打造建築王國
皇輝科技:  站在巨人的肩膀上,皇輝布局新南向智慧城市商機
創意設計產業
台灣創意設計中心:  台創D-TEAM 軟實力,南向創意設計無國界
第一琺瑯:  琺瑯界霸主第一琺瑯,「AROYA」自有品牌從泰出發
格斯肯銳品牌設計:  VOCUIS樂當南向品牌和形象的創新者
點睛設計:  點睛聚焦循環經濟多元材料,進軍南向市場
Studio Shikai:  Studio Shikai 揉和南向文化,開拓在地商機

健富技轉新南向,搶進印尼造漁船

 臺灣四面環海,靠討海過生活的臺灣一度在全球漁業排行榜上熠熠生輝,不光鮪延繩釣產業規模及秋刀魚產量曾一度稱冠,迄今遠洋漁業年產值也還有400多億元,位居全球前三位,豐沛的海產從而造就了臺灣造船業的黃金歲月。

 提起造船,很多人第一個聯想到的就是台船。台船的確是臺灣造船業的龍頭廠,但台船專精的是商船、國防船艦,而論起漁船建造,1942年建廠的健富造船股份有限公司(以下簡稱健富)可說是排行在前,健富從最早期的木製漁船建造起家,到玻璃纖維強化塑膠(Fiber Reinforced Plastics;FRP)材質漁船,近年更跨足FRP超低溫漁船、拖網漁船、運搬船,可說是漁船建造領域的隱形冠軍。

 正因為只鎖定漁船生產,在學有專精下,健富生意總是應接不遐,連帶在臺灣的廠區也愈擴愈大,由建廠初期僅佔地1萬平方公尺,持續擴充,到了2013年,已成功擴廠五倍,達到5萬平方公尺,可同時建造13艘長達150呎(50公尺)的各式船舶、並維修10艘各式大小船舶,為了因應愈來愈多的業務需求,健富也新設了健元、健銘二家子公司,主要鎖定的是400到600噸漁船的建造。

 臺灣造船業技術獨步全球,但受限於市場規模,只做內銷,量始終衝不大,臺灣量有多小?健富創辦人曾耀鋒舉了一個例子說明,他說,「印尼船東隨便一個人就擁有300條船,這在印尼是很正常的事,但對照臺灣來說,一整年的總造船量也才只有300艘,印尼市場之大,可想而知」。

 雖然印尼市場很可觀,但少了牽線人,讓健富對冒然南向仍心有惴惴,一直到最近政府大力推新南向,前進印尼的計畫,才露出曙光。

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琺瑯界霸主第一琺瑯,讓歐美品牌大廠少不了他

 百貨公司專櫃陳列著各式造型、顏色繽紛的琺瑯鍋、琺瑯壺,既精緻又有質感。說到琺瑯鍋具,就會立刻聯想到法國經典大品牌,但大家可能不知道,這些「made in Thailand」的琺瑯鍋、琺瑯壺,其實都是出自於臺商第一琺瑯工業股份有限公司(以下簡稱第一琺瑯)位於泰國的生產基地。要說第一琺瑯是國際琺瑯鍋具經典品牌的代工霸主並不為過。

第一琺瑯於1972年創立於臺灣,以生產鍋具、茶壺為主,以壺無接縫、一體成型的技術獨步於琺瑯市場,初期廠區設於桃園平鎮工業區,至今已逾45年。

董事長劉樹添說,那時琺瑯產業大多群聚於平鎮工業區,雖然做的是藝術品,但因為勞力密集,外界多以傳統產業看待。但琺瑯產業與電子產業一樣,人力是工廠最大的成本,但兩者命運卻天差地別。1986到1988年間,隨著電子業興起,傳統產業沒落,臺灣的琺瑯產業也沒能躲過這股產業浪潮。「經營琺瑯業很辛苦,很多第二代都沒有能堅持下去。」到後來臺灣只剩下第一琺瑯一家琺瑯代工廠。
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VOCUIS樂當南向品牌和形象的創新者

 格斯肯銳品牌設計公司(以下簡稱VOCUIS)為多元化品牌塑造設計和顧問公司, 2000年從臺中起家,跟隨著臺商一路從臺灣走入中國大陸,邁向東南亞,現在放眼全球,期許自己成為品牌和形象的創新者,。

 VOCUIS的客戶包括L'OREAL(萊雅)、WELLA(威娜)、IHG(洲際酒店集團)、Hyatt(凱悅酒店集團)、艾美酒店、HUALUXE(華邑酒店)、JOHNSON (喬山健康科技)、ASUS(華碩)、富鋐科技、Renault(雷諾)、Arenui精品遊船、天心工業、NO FEAR bicycle、Giant(捷安特)、Ghost自行車、Hedgren、Toni&Guy、TIGI、Miele,這些全都是赫赫有名的廠商,產品項目從自行車、體育用品、健身器材、工具機、3C、半導體、化工、紡織、手工具、化妝品、酒店及旅遊SPA、餐廳、酒,一應俱全,領域更是從奢華、時尚到傳統與民生,甚至電子產品,全部囊括在內。


 客戶遍佈全球的VOCUIS,主張一開始就得和客戶站在一起,從制訂策略做起,而且堅持所有過程都由內部開發,不做發包,目的就是希望可以把品牌策略 Branding和品牌設計 Design結合在一起,才能激發出消費者對品牌的情感,讓品牌充滿活力。

 著眼於此,VOCUIS不侷限自己,跨足各式各樣產業領域,因為唯有這樣,才有機會接觸到各種產業,「但跨產業確實是很辛苦的事,因為必須用最短時間去了解、去做功課,真的很辛苦」,說到這裡,連VOCUIS創辦人Michael Martin都忍不住打趣說,「自己應該是入錯行了」。

 也因為橫跨不同產業領域,時間久了,反倒成了VOCUIS的優勢,因為所有VOCUIS的團隊都習於面對不一樣的客戶、不一樣的廠商、不一樣的產業,而且從中VOCUIS也理出了一套落實品牌之道,而不光是書本寫的那一套。由於有了這些基本功與具有紮實基礎,VOCUIS在協助臺灣廠商轉型升級時,扮演著很重要的角色。
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網奕打造智慧教室,將科技帶進南向學校


「敬禮!」「老師好!」這是某所國小教室內老師和學生上課的場景,與其他學校一樣。但不同的是,黑板成了觸控屏幕,螢幕上顯示老師的自編教材外,還有一套相當特別的教學軟體介面,老師透過軟體的內建功能,不僅能與台下的學生互動,學生還可以在課堂中自行標註課程重點,好回家看重點影片複習。這套整合軟硬體的教學系統出自於網奕資訊科技股份有限公司(以下簡稱網奕),希望藉以打造智慧教室,翻轉課堂!
網奕成立至今,2019年剛好屆滿20週年,該公司以即時互動反饋系統(Interactive Response System,IRS)起家。IRS是一種課堂互動反饋系統,老師透過教學軟體與學生互動,學生利用IRS遙控器傳送即時反饋資訊給老師,老師就可以即時透過軟體分析學生的學習狀況。「課堂即時互動」的概念發展至今,已經成為結合智慧型手機、平板電腦、觸控螢幕等電子裝置,搭配物聯網(IoT)概念、大數據分析、AI人工智慧、雲端系統的教育應用系統。
網奕自研發軟體開始切入,推出自有品牌「醍摩豆(TEAM Model)」,進軍智慧教育市場,近年再加入硬體及雲端系統開發,是全球第一家將AI應用於教育的資訊科技公司,打造智慧教室、智慧學校是該公司的願景目標。
網奕的醍摩豆智慧教室適用性非常廣泛,自幼兒園、中小學到大學、研究所,各年段皆適用,教室內只需要一片互動式螢幕設備搭配電腦,即可讓師生體驗最現代化的智慧課堂。
網奕資訊副總經理吳目誠說,公司的產品不單只是課間互動系統,而是兼顧師生從課前、課中、課後需求的教學支持系統。
課前包括學生前測、預習,課中包括即時課堂互動、問答、學習成效分析等,課後則有當堂課的課程記錄、電子筆記、個別學生的學習診斷報告、補充教材,可做複習使用,讓每位學習者均可獲得好比一對一家教式的學習效果。
除了涵蓋學生完整的學習歷程外,「我們從教師的角度去設計,讓教師方便教學。」吳目誠說,相較於競爭對手都是IT資訊科技技術背景出身,網奕的研發團隊有深厚的教育理論為產品基礎,並有一群教師在背後長期支持,更能貼近教師實際的需求,明白學生的問題。
在2019年台北國際電腦展(COMPUTEX)上,網奕發表新一代結合IoT技術、大數據及人工智能分析的AI蘇格拉底系統及智慧學校大數據管理儀表板,能幫助學校升級成現代化的醍摩豆AI智慧學校,也充分體現網奕「以生為本,以師為重」的產品設計理念。
蘇格拉底系統透過課堂影像記錄,彙整課堂大數據,以AI分析教學行為,幫助老師找出對學生最有效的教學模式,搭配老師的教案發佈至公開平台後,可以提供跨區域、跨學科的老師共同觀賞研討,好比教師的專業YouTube,能加速教師專業成長;結合IoT的資訊儀表板,讓管理者一目了然,簡易方便管理學校的智慧教育使用情況。
網奕發展智慧教學系統至今,已獲得臺灣精品獎、BC Award、GESS等國內外大獎,在全球已建置超過5萬間醍摩豆智慧教室。
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有人就有到商機,台達印度練就沙裡淘金術

印度投資大不易,但早在10年前就搶進此市場的台達電子工業股份有限公司(註1,以下簡稱台達)卻一頭栽了進去,因為「我們進去的時候就看到這個新興國家,有這麼多人口,看到了人,就等於是看到了機會」,Delta Electronics Thailand(以下簡稱DET)總裁謝深彥說出當初DET看中印度的原因。

 於是台達堅持一路走下去,從2G、3G、4G、5G,台達成功地在印度拿到了好幾個第一名,其中太陽能電力轉換器、通訊電源系統、電視牆等三項產品,更是高居市占第一,另有多項產品也具有領先優勢。採多元布局的台達在印度確實是舉足輕重。

 提起當初布局印度的緣起,謝深彥說,一切得從2003年DET買進德國做高端通訊能源系統的Ascom Energy Systems公司說起。當時印度雖然只是Ascom零組件生產產地之一,但經由此次的購併,台達成功地將泰國及印度人才融合在一起,同時也看到了印度內銷市場的契機。

 
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和泰電子以人為本,深耕馬國27載

 2019年6月15日,在馬來西亞檳城州峇都加灣(Batu Kawan)工業區內,和泰電子(馬)有限公司(以下簡稱和泰電子)盛大舉行新廠(二廠)開幕典禮,由該公司董事長李鴻隆夫婦親自主持,當天還有駐馬來西亞台北經濟文化辦事處大使洪慧珠、馬來西亞財政部長林冠英夫婦、檳城州首席部長曹觀友、檳城州議長拿督劉子健等多位重要級貴賓出席,冠蓋雲集、熱鬧非凡。

和泰電子這次的新廠投資金額高達10億馬來西亞令吉,相當於2.34億美元,堪稱是近年來臺商在馬來西亞最大的投資案之一。從當天有多位重要官員親自出席便可以看出,馬來西亞政府對此宗投資案的重視程度。

此次開幕的和泰電子二廠,位於檳城峇都加灣工業園區,靠近第二檳橋,擁有策略性地勢,土地面積達48,000坪,目前只先啟用了4分之1,作為第一階段發展工程,後續將會繼續規劃擴建。預期未來二廠的員工會增至1,450人。

李鴻隆說,新廠是在2017年6月破土動工,並在2018年底完工啟用。當時全公司上下正忙於生產支應滿載的訂單,因此將開幕典禮延後半年才舉行。

二廠廠房是透過全新概念的管理方式,將傳統生產線轉型升級為智慧製造,帶動馬來西亞工業發展新模式,也為當地創造新的就業機會。除了二廠之外,和泰電子一廠位於武吉丁雅,在1994年落成,佔地2400坪,未來仍會繼續使用。

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全球資安領航者,趨勢科技「抓毒」由菲出發

趨勢科技股份有限公司(以下簡稱趨勢科技)自1988年成立以來,便以領導性的先進技術迅速地在世界五大洲拓展版圖。目前趨勢科技全球營運據點已遍及50個國家,其中最重要的研發總部在臺灣,全球客戶服務與病毒防治中心則設於菲律賓,以菲國人力優勢,提供全球廣大客戶最即時的服務。現今,趨勢科技已是亞洲與臺灣最大的純軟體公司,全球資安領航者,且持續研發資安相關技術與創新,以實現更安全的數位世界,作為守護個人、企業及政府機構資訊安全的最佳夥伴。
1995~1996年間趨勢科技進行全球性的擴張與布局,事業版圖遍布美國、日本、歐洲、亞洲等地。趨勢科技為給予全球客戶更優質的服務,開始尋找設立全球客戶服務中心及病毒防治中心的合適地。考量到客戶以英語系國家居多,也為了避免同仁在開發新客戶及提供服務時,產生溝通上的問題,因此英語系國家成為最優先的選擇。
在當時,工資低、英語流利、IT技術佳的印度是全球軟體公司設立海外據點的首選地,但在外資大舉搶進之下,印度的土地、薪資皆不斷上漲,且趨勢科技認為防毒與解毒是一門專業、特別的技術,新進員工無論是否具有資訊相關背景,皆須從頭訓練,因此印度對趨勢科技而言並未具特別吸引力。
於是,趨勢科技另闢新徑,轉往同為英語系的菲律賓,成立「抓毒中心」。儘管菲律賓當地員工的技術程度仍需加強,但菲律賓人英語流利且沒有口音,也願意從事3班制的工作,以提供全球各地客戶24小時的服務;更重要的是,菲律賓距離臺灣相當近,飛航時間僅需2個小時,有利於臺灣高層主管和工程師於兩國間往返,便於進行員工的培訓和管理。

 

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