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商品簡介
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《民航機場地面服務》系統介紹了航站樓旅客流程引導服務、通用服務、售票服務、值機與行李服務、安檢服務、聯檢服務、特殊旅客運輸服務、不正常航班保障服務等內容。涵蓋民航機場地面服務理論與實踐操作，每章設有學習目標、思考與訓練項目，理論聯繫實際，以激發學生自主學習的積極性。為方便教學，每一章配套有教學課件、習題或訓練項目，也配套有主要知識點的微課資料等，通過掃描二維碼即可得到。
本書可供高職高專空中乘務和機場運行等航空服務類專業學生使用，也可供本科院校民航運輸與管理類專業的學生使用，還可作為航空公司相關技術崗位員工進行業務學習的參考資料。
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