企業概論與管理學

本書PART1主要目的在提醒注意，其他市售考試用書疏漏或根本未注意的可能命題重點，說明「最IN、最夯的管理名詞」，就作者專業及長年來的觀察，發現非科班出身往往失敗在沒有碰過的「企業管理計算題」方面，故亦特別列專章以題目例示並作解答，希望藉此提升您的競爭實力。
PART2企業概論分為：生產與作業機能、行銷機能、人力資源機能、財務機能、研究發展機能與資訊機能。本篇出題焦點相當分散，其中比較需要的重點包括：常見的生產作業類型、其他生產方式、精實生產、採購管理活動5R、及時生產系統；行銷任務、服務的特性、品牌的種類、品牌的角色、品牌權益、品牌的策略、產品定位策略、吸脂定價、行銷通路結構的型態、通路密度、市場區隔變數、目標行銷、消費者購買決策的型態、AIDA消費者行為模式；工作擴大化、工作豐富化、工作特性模型、工作說明書、工作規範、信度和效度、彼得原理、非典型工作者的聘雇、月暈效應、刻板印象、勞動三權、爭議行為的合法解決途徑；金融市場的類別、先進先出法與後進先出法、資金運用的準則；企業創意的來源、研究發展的層次、創新的種類、首動利益；管理資訊系統（MIS）的意義、資訊系統的種類、電子商務。
PART3 管理學分為：規劃、組織、領導與控制。其出題焦點相當分散，其中比較需要的重點包括：SWOT分析、有限理性決策、策略性及操作性計畫、目標管理；部門劃分、矩陣式組織、機械式與有機式組織、控制幅度；領導者的權力來源、李科特四系統理論、管理格道理論、轉型領導、ERG理論、X理論與Y理論、群體溝通網路的型態；控制的程序、以控制時程與控制手段劃分的控制類型、零基預算法、責任中心、企業常見的比率分析、損益平衡點分析、計畫評核術、經濟訂購量、ABC存貨控制法、六個標準差。

本書特色
◎掌握最新命題趨勢，系統化整理企管新知
本書歸納交通部及經濟部等所屬國（公）營事業對外甄選，以及其他公職人員考試，依大學「企業管理」、「企業概論」和「管理學」等教科書通用之章節編排。書中除剔除冷僻、過時，不可能再出題的企管概念外，更潛心參酌以上用書及專家名著，並納入最新、最夯的企管概念，精心翻修內容，並將繁雜的企業概論和管理學內容以系統化的方式歸納整理，省去苦苦死背整理的時間。相較於市售九流十家企業管理（含大意、概要）考試用書中，本書可說是唯一內容最完整、最充實，確能掌握最新命題趨勢的考試用書。

◎MBA企管專業出擊，直搗考試命題核心
作者係某國立大學企業管理研究所畢業20幾年的企管碩（MBA），且曾擔任某國營事業之高級主管二十幾年，更曾奉派遠赴美國、以色列等國進修管理相關領域的知識，故管理理論與實務經驗相當豐富；除此之外，作者本人更長期從事於企業管理相關領域之研修、教學及撰文工作；對各類國（公）營事業考試，企業管理（或企業概論、管理學）一科考試的方向與命題趨勢，更多所專注，知之甚詳。今以此專業背景及教學等經驗來編撰「企業概論與管理學」考試用書，更能直搗命題核心，掌握趨勢變化。

◎精心整理常考詞彙與範題，考試奪分搶得先機
書中內容，除一般考試用書所應有的內容外，還特別將其他出版社企業管理考試用書所沒有的內容納入，即「PART1 企業管理滿分關鍵攻略」中的「最IN管理名詞彙集」與「企業管理焦點計算題例示」。這些內容，在考試時，必為考試成敗的決勝關鍵；而您我皆知，錄取有名額限制的競爭考試，其輸贏又是在一、二分之間，絕對疏忽不得。為協助您能攻取高分，爰精心特別整理，將其納入；再者，書末也整理了最新試題，並由名師撰寫解析，能夠幫助考生理解考試脈絡，輕鬆上榜非難事。

【編者介紹】
千華企業管理一科專業名師－陳金城
學歷：
國立台灣大學政治系公共行政系畢業
國立交通大學管理科學(企管)研究所碩士
主要訓練：
美國郵政管理學院局所管理班結業
以色列亞非勞工研究所高級幹部班結業
主要經歷：
中華郵政公司郵政訓練所所長
中華郵政公司豐原(原台中縣轄區)責任中心局經理
中華郵政工會全國聯合會理事長、秘書長
中華民國全國總工會組織處長、常務理事

《企業管理焦點複習講義》
《企業管理(含大意)終極題庫密碼 》
《企業管理(含大意) 》
《企業管理(含概要) 》
《企業概論與管理學 》
《企業管理大意致勝滿分題庫》
《最新企業管理(含概要)Q&A》
《企業管理大意》
《企業管理(適用管理概論) 》
《郵政專家陳金城老師開講：郵政法規(內勤) 》
《郵政專家陳金城老師開講：郵政法規(外勤) 》
《勞工行政與勞工法規大意全真題本(含歷年試題) 》
《勞工行政與勞工立法(含概要) 》

名師叮嚀
參考書目
PART 1 企業管理滿分關鍵攻略
第一章 最IN管理名詞彙集
第二章 企業管理焦點計算題例示

PART 2 企業概論
Volume 1 企業經營本質
第一章 企業基本概念
第二章 現代經濟與企業活動
第三章 市場結構與經濟體制
第四章 市場經營與環境
第五章 企業營運與企業成長
Volume 2 企業經營活動
第一章 企業機能的分類與互動
第二章 企業的生產與作業機能
第三章 企業的行銷機能
第四章 企業的人力資源機能
第五章 企業的財務機能
第六章 企業的研究發展機能
第七章 企業的資訊機能
Volume 3企業成長與永續經營
第一章 組織成長、變革與發展
第二章 企業競爭策略
第三章 企業的國際化成長

PART 3 管理學
Volume 1 管理的概念與管理哲學
第一章 管理基本概念
第二章 組織文化與組織氣候
第三章 企業的社會責任與管理的綠化
第四章 企業倫理與管理道德
Volume 2 管理理論
第一章 管理理論的演進階段
第二章 古典(傳統)理論時期
第三章 修正理論時期
第四章 新近理論時期
Volume 3 管理功能各機能活動
第一章 規劃機能
第二章 組織機能
第三章 領導機能
第四章 控制機能

PART 4 最新試題及解析
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