精準成長：打造高價值的你！發揮潛能、事業及領導力的高效成長法則〔全球暢銷經典〕

埋頭苦幹、認真工作，其實都無法改善人生！
想要財富自由、發揮更多潛力，你需要讓自己倍效成長

全球領導大師之首：麥斯威爾博士
── 解碼出15個成長法則 ──
助你精準繪出成長地圖，成為更好的自己

★上市即登《紐約時報》商業暢銷書榜第一名★
★美國亞馬遜書店5顆星，近八百位讀者好評★
★閱讀社群服務網站Goodreads讀者盛讚：任何想改變生活的人，必讀★

〉〉〉為什麼要成長？
想要找到目標☞你需要自我意識的成長
想要成為更好的人☞你需要性格的成長
想要在職場升遷☞你需要能力的成長
想要成為更棒的配偶或父母☞你需要人際關係的成長
想要達到財務目標☞你需要理財能力的成長
想要豐富你的靈魂☞你需要在精神上成長

〉〉〉該怎麼做，才能精準成長？
在快速變遷的年代，你必須有意識、有目標、不間斷的成長，才能達到更理想的自己，也才能不落後於別人。但是，該怎麼做？
還沒有成長的策略，只會傻傻熬夜加班，卻發現現狀不變、成長卡關？看麥斯威爾博士的經歷：
他在24歲那一年得到一個絕佳的升遷機會。一方面他怕自己經驗不足，另一方面明白如果不把握機會，一生將一敗塗地。而一位美國管理顧問的簡單提問，讓他徹底發現自己「看待工作與成功的重大缺陷」！埋頭苦幹、認真工作、延長工時……都無法改善人生！

從此，他開始有計畫性學習成長，不斷一步一步改變人生，終成享譽世界的領導學和人際關係大師。他為讀者解碼出15個成長法則，以《精準成長全球暢銷經典》分享他的計畫與步驟，包含原理、思考方式、案例、生活應用，教每個人發揮個人潛力的正確方法。你可以學到：
‧意向性法則：
成功不會憑空從天而降，你要有意向的訂立個人成長計畫，成功才不會憑運氣而來。
做法》重新安排行程，天天跟個人成長有約，每週五天、每年五十週，現在就開始！

‧自我覺察法則：
如果你想要改變與成長，必須先認識自己、接受自己，才能開始塑造自己。
做法》回答七個問題，你想做什麼？你有才華、能力和機會支持自己去做這件事嗎？你知道（今天開始）要執行哪些步驟嗎？……你必須知道你的目標，以及當下的位置，否則很可能會迷路。

‧鏡子法則：
看向鏡子中的你，發覺並正視自我價值、進而加以增值。
做法》列出你所有最棒的個人特質的清單，以此為基礎選擇最能描述你的關鍵詞，這個關鍵詞就是你最棒的指引。

‧環境法則：
良好的環境才會刺激成長。如果身處的環境不佳，你就採取必要行動來改變環境和自己。如果你是領導者，盡你所能讓自己成長，再打造適合他人成長的環境。
做法》列出你目前人生中最有影響力的人（朋友、家人、同事、雇主、恩師等），確定上頭的人是比你厲害的「強者」，才是最佳成長環境。

‧橡皮筋法則：
橡皮筋只有伸展時才有用！人生也是如此。你是否習慣安於現狀？你必須願意面對張力，才有發揮潛力的可能。
做法》不斷重設定中期目標（根據自己的個性設定是三個月、六個月還是一年），保持現狀和潛能之間的張力。

‧取捨法則：
成長來自放棄。你願不願意放棄今天的安全感，換取明天的潛在機會？
做法》想清楚人生中哪些事沒得商量，逐一列出來，並找出每項最大的潛在威脅，確保其安全。

‧仿效法則：
找個有實務經驗的好導師，你會成長最快。
做法》想想你目前的生涯階段與未來的方向，找一位你敬佩的前輩，對方在相同的專業上略領先你幾步。準備好三到五個經過深思熟慮的問題求教。

「成長」可能人人嚮往，但需要做對計畫走對路。正如行為科學家傑諾德．貝爾（Gerald Bell）曾對已退休的成功主管進行一項研究所指出，人生最後悔的是「我應該更早主導自己的人生、設定目標。」只要依循斯威爾博士的15個成長法則，從開啟自覺、找到熱情到確實行動，這套完整的指引性路線圖能每個人都能不斷進化、成為心目中理想的樣子。

本書特色

1.國際級領導學專家親身驗證的成長法則，引導你走對成長之路！
身為國際知名領導大師的麥斯威爾博士，首度將精準成長的路徑與方法解密為15個切實可行的原則，教每個人依循而行，擺脫平庸、瞎忙，畫出一幅精彩的人生航道！
2.大師手把手帶人，渴望成長、進化者必讀！
人生想翻身、想成長，卻不知從何著手？麥斯威爾博士親身實證的15個成長法則，教你認識自己→為自己增值→依循紀律前進→懂取捨，選出最重要的事→永保好奇與初心→仿效強者→自我成長，也幫助他人成長。
3.一本可邊閱讀、邊應用的務實成長手冊！
你可以依循書中建議，每週讀一章，進行章末的應用練習，把所學所感融入日常生活，就像一本專屬於你的成長手冊，助你改變，也讓你圓夢。
──|| 專業推薦 ||──（按姓名筆畫排序）
吳育宏│B2B業務專家、BDO管理顧問副總經理
郭奕伶│商周集團執行長
游舒帆Gipi│商業思維學院院長
盧世安│人資小週末專業社群創辦人

姓名：約翰．麥斯威爾John C. Maxwell
約翰．麥斯威爾John C. Maxwell
國際知名領導學專家、演說家，以及《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）暢銷書作家。他的著作已翻譯成五十種語言，在全球銷售超過三千萬冊。
二○一四年時，他榮獲美國管理協會（AMA）評選為第一名企業領袖，並由《商業內幕》（Business Insider）與《Inc.》雜誌選為全球最具影響力的領導力專家。創辦約翰麥斯威爾公司（The John Maxwell Company）、約翰麥斯威爾團隊（The John Maxwell Team）、美國事工裝備（EQUIP），與約翰麥斯威爾領導力基金會（the John Maxwell Leadership Foundation），這些機構已在全球培訓超過五百萬名的領導者。二○一五年，他們達成一項里程碑――訓練來自世界各國的領袖。
麥斯威爾博士更榮獲立功領導網絡（Luminary Leadership Network）頒發的德蕾莎修女獎之全球和平與領導獎項。目前，他每年會對《財星》雜誌（Fortune）前五百大企業、國家領袖，以及許多全球頂尖企業領導人演說。
暢銷著作《與人同贏全球暢銷經典》（Winning with People）、暢銷著作《與人連結全球暢銷經典》（Everyone Communicates, Few Connect），其中《領導力21法則》（The 21 Irrefutable Laws of Leadership）和《開發你心中的領導者》（Developing the Leader Within You）均銷售超過百萬冊。
欲知更多資訊，請見JohnMaxwell.com。

相關著作：《與人連結全球暢銷經典：成功不是單人表演！世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵》

林步昇
喜歡綠豆湯和傑尼龜的新手貓奴，正緩慢成為雜食型譯者，近期譯作包括《成為這樣的我：蜜雪兒．歐巴馬》（合譯）、《過度診斷》等書。享譽全球的領導力大師麥斯威爾，用淺白的文字告訴我們，只要在日常生活中掌握部分原則，就有機會發揮個人潛力。

推薦序‧進入自己的成長花園
吳育宏（B2B業務專家、BDO管理顧問副總經理）
人類第一次工業革命（一七六○年至一八四○年）是因為「蒸汽機」的發明，使得古老的人力、獸力被機器取代，大幅提高了生產力；第二次工業革命（一八七○年至一九一四年）源自「電力」的大規模應用，電燈的發明即為此時期的代表；至於第三次工業革命（一九四○年至今）的主角則是「電子計算機（電腦）」，人類對資訊的控制與運算速度突飛猛進。
有人把現今視為第四次工業革命，各種新興科技如：人工智慧、奈米科技、量子電腦、物聯網、區塊鏈、自動駕駛、5G通訊等，不但發展的速度一日千里，而且各領域彼此整合，創造出無限的可能性。
企業經營在這樣的時代，也面臨前所未有的課題。我認為其中一個最大的挑戰，就是「成長」不再是企業的一種「選項」，而是一門「必修學分」。用中文成語的「逆水行舟、不進則退」來形容，再貼切也不過。
看看美國《財星》（Fortune）雜誌的五百大企業排名，或者是英國品牌諮詢公司Brand Finance的全球品牌價值五百強，我們可以發現一個共同現象：企業或品牌在排行榜上變動的速度愈來愈快。百年老店可能突然衰退，昨天還名不見經傳的後起之秀，也可能一夕崛起。
「成長」是如此重要的議題，它也成為媒體封面故事的常客。然而，企業的成長故事固然引人入勝，但是商業個案總有其特殊的產業環境、時空背景，往往要複製成功經驗不是一件容易的事。因此，我們很難將別人的成功案例直接轉換為自己的營運策略，畢竟「企業成長」有各種主客觀條件的支撐。
不過我認為「個人成長」，就比較有機會複製他人的成功經驗。因為工作的關係，我和各種產業、各種職務的職場工作者接觸，發現那些頂尖人士的共同點，包括：強烈的動機、積極的態度、明確的目標導向、面對挫折的思考模式等，放諸四海皆準。這讓我更加相信，「個人成長」是操之在己、最有意義的一項課題。當然，它也是「企業成長」的基礎。當一家公司有愈多員工懂得如何自我成長，我想它沒有不成功的道理。
本書以「個人成長」為主軸，精闢剖析成功人士具備的自我覺察、思考法則，以及具體可執行的習慣與方法，內容非常扎實。作者約翰．麥斯威爾（John C. Maxwell）有豐富的演說和寫作經驗，使得他的論述清晰明確，同時又能深入淺出的引導讀者思考，我認為這絕對稱得上是一本兼顧「廣度」與「深度」的佳作。
接獲商業周刊的邀請撰文推薦，我在一個月內利用零星時間瀏覽一遍，過程有如走入一個「自我探索」的大花園，處處驚喜、收穫豐碩。我很確定這不是我閱讀的終點，而是起點。將書中觀念帶入工作與生活，重複體會，我相信未來還會看到更多、更不一樣的風景，這便是經典好書的價值。我誠摯地推薦並邀請您，一同透過此書進入自己的成長花園。
推薦序‧用一本書，描繪自己的成長路徑
游舒帆Gipi（商業思維學院院長）
從我開始擔任專業經理人，到成為一個熱愛學習的人，到現在扮演一個協助他人成長的老師路上，這類的問題我回答了不下數百次，有些人問我：「為什麼要學習？」「那些認真學習的人看起來沒有過得比我好，那麼辛苦有用嗎？」或者抱持「學習又不能保證成功」這種觀點來質疑學習的意義。
或許「成長」是個好答案，學習的目的是為了持續成長，那成長的目的又是什麼呢？追求成長到底能帶給我們什麼？
我在三十歲左右曾有一個年輕時夢寐以求的工作機會找上門，薪資優、職位高、權力大，幾乎可以自己決定所有的事，但當時我回絕了，回絕的理由很單純，就是這個工作對我未來的成長幫助有限。
而我之所以能立刻下這個判斷，關鍵就是我在出社會的六至七年裡，已經擔任過太多不同的角色，在每個角色上我都花了很多時間了解與研究，也時常反思自己在扮演哪些角色時最快樂，我發現是創造、影響他人、挑戰現狀型的角色我最喜歡，然後進一步思考自己喜歡的原因，這才發現核心其實是「成長」。

成長，讓我看待一件事情的角度更多元，能聆聽社會上不同的聲音；
成長，讓我理解了過去無法理解的道理，減少了困惑；
成長，讓我有機會在世界、社會與公司裡扮演更重要的角色，影響更多的人；
成長，讓我更認識這個世界，更認識自己。

成長，涉及到知識、經驗、心態、人生方向等方方面面，我本來無法預期有一本書能很清楚的將這些觀念匯集在一塊而又言之有物，但《精準成長》這本書的作者顯然做到了，並將它們整理成十五個法則，還為每個法則設計了一些提問來強化讀者對該法則的理解，讓讀者從問題中反思自己的現況，從而能判斷自己可以從哪些面向去描繪自己的成長路徑。
我閱讀過很多關於成長的書籍，而《精準成長》肯定是排在前幾名，誠摯推薦本書給對成長有興趣與困惑的朋友們。

│推薦序│進入自己的成長花園╱吳育宏
│推薦序│用一本書，描繪自己的成長路徑╱游舒帆Gipi
│前言│人生最負面的詞彙――未實現的潛力

│1│意向性法則：成長不會從天而降
扯後腿的八個成長陷阱╱成功不是意外！意向成長怎麼做？
│2│自我覺察法則：先認識自己才有熱情和使命
失去短期記憶的男子╱你在「人生」中，有方向感嗎？╱如何找到你的熱情和使命
│3│鏡子法則：為自己增值？你得先看到自我價值
一段沒有價值的人生？╱照照鏡子！成為理想中的樣子╱你懂得投資自己嗎？╱打造自我形象的十大步驟
│4│反思法則：懂得喊暫停，成長才會發酵
暫停反思的巨大改變╱成長的力量，來自停頓╱你懂得問好問題嗎？╱十個問題，幫助你自我覺察╱再麻煩也值得
│5│毅力法則：動機刺激前進，紀律推著成長
複利效應！每天提升一點毅力╱停止定目標，你該做的是……╱二十世紀電影配樂傳奇，如何打破瓶頸？
│6│環境法則：第一名危機！你處在成長環境嗎？
總是拿第一？改變的時刻到了！╱成功改變，取決於你的選擇╱領導者最棒的投資―打造成長環境
│7│計畫法則：人生不能總是放棄，你得擬定策略
計畫的法則，先擬定策略╱無法逃避的課題―計畫人生╱實現策略目標，你得先有「系統」╱有效的系統如何建立？╱一位高爾夫球好手的人生策略
│8│痛苦法則：人生最大幅度成長――負面經驗
走出餘燼， 九一一受害者化痛苦為成長╱就算你是好人，世界仍無法公平對待╱你的痛苦檔案是？╱如何把痛苦轉化為最大收穫？
│9│梯子法則：爬欲愈高，愈需要「品格」
商場上無往不利的祕訣╱想成功？先學成功人士思考╱你的原則與價值觀是？╱九九％的領導失敗都是因為……╱培養正確思維，你有哪些「品格梯子」？╱成為「泥土」還是「大理石」的人生
│10│橡皮筋法則：勇敢拉鋸現在的定位與理想目標
打破舒適圈！練習「伸展人生」╱人生是條橡皮筋，找出張力的好處╱連飲食都在意的強棒選手╱該奮鬥還是放棄？五大方針做決定
│11│取捨法則：你得先放下才能拿回想要的
成功的可能與失敗的恐懼╱從公司副總裁到煎漢堡排╱取捨人生，你必須知道的真相
│12│好奇法則：最終贏得勝利者常問「為什麼？」
你多久沒問「為什麼」？╱培養好奇心的十大方法╱好奇心是他的成功關鍵╱「玩」出諾貝爾物理學獎
│13│仿效法則：找個人來偷學，成長最快
該跟誰學？六大標準幫你找到
│14│拓展法則：跳脫框架、思考與行動，無限成長
努力工作、找正確答案？錯！換個角度思考╱如何提升你的拓展行動能力？╱發揮影響力，改變個人、團體及組織
│15│貢獻法則：把水送出去！付出愈多，得到愈多
來不及做出貢獻的恐懼╱從小到大的良好榜樣╱當河流，不要當水庫╱滿足自我需求？先關注他人需求╱一位傳奇大師的貢獻

附注

摘文1‧意向性法則：成長不會從天而降

你愈早擁有個人成長的意向，對你來說愈有好處，因為如果你保持強烈的意向，成長就會加倍又加速。以下是如何做出改變。
※一、先問自己三個問題
在我有意識地進行個人成長的頭一年，我發現這個歷程會持續一輩子。那年，我內心的問題從「這需要花多久的時間？」轉變為「我可以成長多少？」這是你現在應該問自己的問題――但不代表你就能找到答案。四十年前，我開始了這趟成長之旅，至今仍未找到答案。但這個問題即使無法指出目標有多遠，仍有助你確定方向。

你的人生目標在哪裡？
你想往哪個方向前進？
你想像自己走到多遠？

回答這些問題會讓你展開個人成長之旅。人生的最佳行動指南，就是充分利用你獲得的一切。要做到這一點，就得對自己進行投資，成為最棒的自己。你能運用的事物愈多，你的潛力就愈大――就應該努力走得更遠。小時候，我父親常對我說：「愈有福氣的人，理應付出愈多。」盡你所能努力成長，就能成為最棒的自己。
※二、引起急迫感――現在就行動
一九七四年，我前往代頓大學（University of Dayton）參加一場研討會，克萊門．史東（W. Clement Stone）談論了急迫感。史東是靠保險業致富的企業大亨，演說主題是「現在就行動」，他對與會者提到：「你每天早上起床之前，都要說『現在就做』五十遍。你每天晚上睡著之前，也要說『現在就做』五十遍。」
我猜那天全場大概有八千人，但這番話好像是直接對我說的。回家後，在接下來的六個月，我真的聽從他的建議。每天早上第一件事、睡前的最後一件事，我都會重複「現在就做」這句話，因此帶來極大的急迫感。
此刻你所面臨的最大危險，就是不把具有意向的成長當成首要之務。可別掉進陷阱了！最近我讀了一篇珍妮佛．里德（Jennifer Reed）在《成功》（SUCCESS）雜誌中的文章。她寫道：

還有比「之後」更歹毒的話嗎？無論是「我之後再做。」、「我之後會找時間寫那本想了五年的書啦！」或「我知道要好好理財……之後再說。」
「之後」是夢想的一大殺手，是阻撓我們成功的無數障礙之一。「明天」再開始節食、「終究」會開始找工作，「有天」會開始追求人生夢想，加上其他自我設限的藉口，害我們被慣性卡得動彈不得。
我們為什麼要這樣對待自己？為什麼現在不採取行動？面對現實吧：待在熟悉的舒適圈很容易，未知的道路則充滿變數。

只要你閱讀本書，就開始了這趟旅程。不要停下腳步！繼續向前走，選擇能幫助你成長的資源，今天就開始學習。
※三、你最大的恐懼來自何處？
我最近讀了一篇文章，探討恐懼何以阻礙一般人成功。以下是五個影響人心的恐懼因子：

失敗的恐懼
用安定交換未知的恐懼
入不敷出的恐懼
在意別人看法的恐懼
成功後同儕疏遠的恐懼

哪些恐懼對你的影響最大？對我來說是最後一項：同儕因此疏遠。我天生就愛討人歡心，希望每個人都喜歡我。但哪項恐懼對你的影響最大，其實並不重要。恐懼人人都有。但好消息是，信念也人人都有。你要捫心自問的是：「我要讓哪種情緒滋長強化下去？」你的答案至關重要，因為強烈的情緒是最後贏家。我想鼓勵你滋養個人信念、弭平你的恐懼。
※四、從意外型成長改為意向型成長
一般人的生活容易陷入泥沼，選擇踏上一條輕鬆的路，不會試圖打破慣性――就算這條路是錯誤的方向也不在乎。過了一段時間，他們便得過且過了。如果他們有所收穫，都是因為單一的美好意外。可別讓這種事發生在你身上！如果這就是你培養的態度，那你最好記住泥沼和墳墓的唯一區別，就是待在裡頭的時間長短！
怎麼知道自己是否一成不變？不妨看看意外成長和意向成長的區別：

意外型成長←→意向型成長
打算明天開始←→堅持今天開始
等待成長出現←→主動為成長負責
只從錯誤中學習←→往往在犯錯前學習
一切靠運氣←→一切靠努力
經常輕言放棄←→貫徹始終
養成壞習慣←→建立好習慣
愛說大話←→說到做到
打安全牌←→勇於冒險
受害者心態←→學習者心態
依賴才華←→依賴性格
畢業後停止學習←→終身成長

愛蓮娜．羅斯福（Eleanor Roosevelt，編按：前美國總統羅斯福之妻）說過：「一個人的價值觀難以用言語充分表達，而是表現在個人的選擇上。長遠來看，我們打造自己的人生，也塑造自己，至死方休。我們所做出的選擇，終究是自己的責任。」
如果你想發揮自身潛力，完成自己生來的使命，絕對不能僅僅是體驗人生、希望在人生的道路上學到你需要的東西。你必須努力抓住成長的機會，彷彿未來取決於此。為什麼？因為事實如此。成長不是隨隨便便就會發生――無論是我、是你或任何人都一樣。你必須努力追求成長！

摘文2‧環境法則：第一名危機！你處在成長環境嗎？
※慎選周圍同伴
小時候，我便明白良好環境與往來同伴的重要性。我的父母在這方面充滿智慧。雖然成長過程中，父母從來沒有多餘的金錢，但他們打造了良好的家庭環境，讓我們的朋友都想來家裡玩。父親自製了混凝土板、掛起球框，籃球場於焉誕生。他們還把地下室布置成孩子的天堂，裡面有撞球桌、桌球桌和化學儀器。我們根本沒有理由出去玩，只想待在家裡，而朋友們則有充分的理由過來玩耍。母親總是陪著我們，逐漸認識所有的孩子。她盡可能影響所有的朋友，也叮嚀我們某些人的問題行為，以免我們因此惹上麻煩。我的父母明白物以類聚、人以群分的道理，而這般費心也確實奏效。小朋友都會跑來我們家玩。即使是五十多年後的今天，每當我看到兒時玩伴，他們仍然津津樂道小時候到我家來、在「地下室小餐廳」一起玩的時光。那裡儼然是個終點站。
根據哈佛大學社會心理學家大衛．麥克利蘭（David McClelland）博士的研究，你經常來往的人是「參照團體」（reference group），這些人決定了你人生中九五％的成敗。
許多人早已對相同的概念發表見解。以色列所羅門王寫道：「與智者同行，必成智者；與愚者作伴，必遭危害。」「驚奇」瓊斯有句名言：「今天的你和五年後的你並無不同，差別只在兩件事：來往的人與閱讀的書。」吉姆．羅恩斷言，我們是自己最常來往的五個人加起來的平均。羅恩認為，我們可以藉由觀察周圍的人，判斷自己的健康、態度和收入。羅恩相信，我們會開始模仿這些人的飲食、說話方式、所讀書籍、思維模式、觀賞事物和衣著打扮。
我喜歡蘇．安姬絲（Sue Enquist）看待這件事的方式。安姬絲有女子壘球界約翰．伍登（John Wooden，編按：美國最具傳奇色彩的大學籃球教練）的稱號。一九七五年至一九七八年，她效力於加州大學洛杉磯分校（UCLA），一九八○年回鍋擔任助理教練，一九八九年至二○○六年擔任總教練。身為球員和教練，她幫助球隊贏得十一次全美大學體育協會（NCAA）壘球冠軍，並以「八八七-一七五-一」的教練生涯紀錄退休――即平圴「○‧八三五」的勝率，使她成為NCAA史上排名前五的教練。
安姬絲支持三三％原則（33 Percent Rule）。她表示，你可以把校內、團隊中、職場上或任何地方的人，分成上中下各三分之一，他們都有相同的特點：底層三分之一只會榨乾你的生命，因為他們什麼都看不順眼，只會從環境中汲取能量和動力；中層三分之一在順利時積極向上，但落入逆境就會消沉，環境決定了他們的態度；上層三分之一即使在困難時仍保持正向態度，往往是領導者、影響者和改變傳統的人。這些人是我們應該效法的榜樣，也應該花時間跟他們來往。
跟比自己厲害的強者打交道，並不會總是輕鬆寫意，但必定對自己有益。有句義大利諺語是：「跟好人來往，好人就愈來愈多。」
我們應該把時間花在哪類「強者」身上呢？誠信的人、正向的人、專業上領先我們的人、拉我們起來而非打倒我們的人。人要走大路，不要走小巷。最重要的是，我們要跟正在成長的人來往，應該要像思想大師拉爾夫．沃爾多．愛默生（Ralph Waldo Emerson）和作家亨利．大衛．梭羅（Henry David Thoreau），每次見面都會問對方：「這陣子不見，學到哪些新東西啊？」
我強烈建議，你也找個有責任感的夥伴一起踏上成長之路，幫助你堅持正確的決定、避免做出錯誤的決定。優秀的夥伴應該：

無條件地愛你，
希望你能成功，
思想成熟，
問你已有共識的問題，
在你需要時拉你一把。

如果你想發揮潛力，就不能獨自踏上成長之路。任何環境中，最重要的因素都是人。你光是在生活中找對來往的對象，成功的機會就會增加十倍。所以，好好思考自己最常跟誰來往，因為他們的方向就是你的方向。
（中略）
※領導者最棒的投資――打造成長環境
隨著我在事業上成長、開始領導更大的組織，我的成長挑戰也開始發生變化。我對成長的渴望一直存在，從他人身上學習的需求也從未改變。然而，身為組織領導者，我逐漸發覺自己有責任打造正向的成長環境。我利用一九七三年替自己建立的清單來幫助別人。我致力於營造的環境裡……

永遠有人在我前面，
我無時無刻不受到挑戰。
我聚焦於前方的路，
整體氛圍是正向肯定，
我經常離開舒適圈，
我每天醒來都躍躍欲試，
失敗不是我的敵人，
其他人都在成長，
所有人渴望改變，
成長是效法而來，也在意料之內。

身為領導者，我有責任採取主動，打造這樣的環境。這個過程很辛苦，但辛苦終究值得。許多人因而綻放潛能、成長，隨後也成為領導者。
領導者替成員分配組織中不同角色時，不能只衡量成員過去的績效，還必須考量假如環境得以讓人蓬勃發展，他們會有什麼表現。同理可證，領導者也要幫助成員了解離開成長環境後，可能失去的優勢。每當有成員離開組織時，我都會在離職面談把這點說清楚。我會說：「你現在要離開的環境，向來把成長放在第一位，同事常常受到鼓勵，可望不斷成長發展。如果你未來的環境不是如此，就無法指望得到相同的成果，一定要加倍努力才能繼續成長喔。」
有些人表示理解並接受當前的挑戰，也有些人一廂情願歆羨其他工作，不明白良好環境的重要，後來遭遇前所未有的難題。
永遠要牢記環境法則：良好的環境才會刺激成長。如果你身處正向的成長環境中，記得要心存感激，感謝那些打造環境的人，努力發揮潛力報答他們。如果你身處的環境不佳，就採取必要行動來改變環境和自己。如果你是領導者，盡你所能讓自己成長，再打造適合他人成長的環境。這會是身為領導者最棒的投資。