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近代法治國概念要求個人行為需依法律規範，所有爭議須由管轄法院依法處理，法院因而出現無法負荷的「訴訟風暴」，對特殊事件更無其專業能力可行，使得現行制度下醫病關係爭議處理不但導致醫病緊張，更造成醫療及司法資源的浪費，已是應找出新方法來解決問題的時候，「替代性處理紛爭機制」就此應運而生，許多專業能力人士開始介入協助處理爭議。而訴訟外爭議解決機制如何能夠讓醫患雙方有效溝通，達成共識，成為本書所探討的焦點。
作者簡介
（以發表順序排列）
Rumiko Nagao（永尾るみ子）
現 職
Heals（Healthcare Em-powerment and Liaison Support）理事長
陳永綺
現 職
陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會會長
依田明久
現 職
国立がん研究センター中央病院医療安全管理部 患者医療対話推進室室長（中央醫院國家癌症研究中心病人醫療業擔任促進辦公室醫療安全管理部部長）
和田仁孝
現 職
早稲田大学法務研究科教授（早稻田大學法律學院教授）
李詩應
現 職
陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會執行長
張 婷
現 職
嶺東科技大學財經法律研究所助理教授
許兆慶
現 職
眾博法律事務所主持律師、臺灣法學基金會董事兼爭端解決研究中心主任
溫哲嘉
現 職
眾博法律事務所實習律師
Rumiko Nagao（永尾るみ子）
現 職
Heals（Healthcare Em-powerment and Liaison Support）理事長
陳永綺
現 職
陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會會長
依田明久
現 職
国立がん研究センター中央病院医療安全管理部 患者医療対話推進室室長（中央醫院國家癌症研究中心病人醫療業擔任促進辦公室醫療安全管理部部長）
和田仁孝
現 職
早稲田大学法務研究科教授（早稻田大學法律學院教授）
李詩應
現 職
陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會執行長
張 婷
現 職
嶺東科技大學財經法律研究所助理教授
許兆慶
現 職
眾博法律事務所主持律師、臺灣法學基金會董事兼爭端解決研究中心主任
溫哲嘉
現 職
眾博法律事務所實習律師
目次
【醫病溝通橋梁】
◎Hope for Peer Support: Core idea for Establishment of Heals／Rumiko Nagao／3
◎公益信託在醫療爭議管理的角色──以陳忠純紀念促進醫病關係教育為例／陳永綺／9
◎医療メディエーションの実践／依田明久 著、李詩應 導讀／38
【醫療爭議處理模式】
◎日本における医療事故への新たなアプローチとその功罪／和田仁孝 著、李詩應 導讀／55
◎泰國醫療爭議概況／李詩應、陳永綺／93
【訴訟外解決機制】
◎論兩岸醫療糾紛法制──以香港、澳門、深圳為例／張 婷／107
◎醫療爭議ADR──兼論醫療事故預防及爭議處理法草案／許兆慶、溫哲嘉／131
◎Hope for Peer Support: Core idea for Establishment of Heals／Rumiko Nagao／3
◎公益信託在醫療爭議管理的角色──以陳忠純紀念促進醫病關係教育為例／陳永綺／9
◎医療メディエーションの実践／依田明久 著、李詩應 導讀／38
【醫療爭議處理模式】
◎日本における医療事故への新たなアプローチとその功罪／和田仁孝 著、李詩應 導讀／55
◎泰國醫療爭議概況／李詩應、陳永綺／93
【訴訟外解決機制】
◎論兩岸醫療糾紛法制──以香港、澳門、深圳為例／張 婷／107
◎醫療爭議ADR──兼論醫療事故預防及爭議處理法草案／許兆慶、溫哲嘉／131
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