好口才：簡單有效的社交溝通（簡體書）

聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠記住，不要把自己當成很聰明的，很聰明的人相信總有別人比自己更聰明。——馬雲

你越會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你會越快樂。——蔡康永

不怕別人說過，怕的是自己沒說出新的角度和有新意的東西。——白岩松

語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能瞭解你。——本•瓊森

做一件事，說一句話，無論事情的大小，說話的多少，你都得自己先有了計劃，先問問自己做這件事、說這句話，有沒有意義？你能這樣做，就是奮鬥基礎的開始奠定。——戴爾•卡耐基

01 所謂情商高就是會說話
會聊天就是懂人性
會說話，先學會分場合
尖銳的觀點，圓潤的表達
嘴裡有雄兵百萬，也得先過腦袋這關
懂方法，沒有不好溝通的人
說話要有分寸感

02和任何人都聊得來
儲備談資，打造超級說服力
平等溝通就是換位思考
直言有分寸，忠言不逆耳
選對話題，陌生人也能一見如故
把對方利益掛在嘴邊沒毛病
所有劍拔弩張，敵不過一句幽默
給對方期待的，才能得到自己想要的
最動聽的是你的名字

03有邏輯地說服別人
別人信你，才會聽你
想讓人動心，先讓人動情
循序善誘找到語言突破口
軟硬兼施的心理暗示，總能讓人妥協
“旁敲側擊”讓人心悅誠服
隱藏真實動機的迂回說服之道
得其要領，掌握談判的主動權
摸清底細，跟誰都能周旋
邏輯是個好東西，會讓你句句在理

04 不說“不”也能拒絕
讓人欣然接受你的拒絕
我沒聽懂，這事就這麼算了
先發制人，堵住對方的嘴
心理補償手段，消除被拒者的失落感
對不起，我的拖延症犯了
你無理取鬧，我陪你玩

05尬聊，溝通中那些囧怎麼破
幽默是溝通的潤滑劑
直腸子怎樣避免得罪人
有口誤？對不起我開個玩笑
你句句帶刺，我話鋒突變
沒有理沒有據，對方給我們找
有些人開口就冷場
有種高階情商叫自黑
沒幽默，創造機會也要幽默
讓生氣的人笑著熄火

06職場混不好，多半是不會溝通
每句話都要留有退路
在職場，溝通就是要上通下達
好的溝通是種高收益投資
與人交談，輕易別露底牌
最好的套路就是客套
同事不是為了相處，而是為了合作
你不可不知的辦公室語言雷區
合理的話，得體地說
你提方案，讓領導做決定

07社交高手只不過是會說話
讓讚美成為說話的習慣
再親密的關係也要分彼此
口才出眾讓你充滿磁力
口頭禪讓人記住你
大多數人的關係，都只是寒暄
宴會上你才是大贏家
讓別人把話說完

08成交，就在關鍵的幾句話
想簽單，就別說這些話
搶佔稀缺的注意力資源
客戶需要安全感
營銷總監都在偷偷學習的溝通術
營銷就是用語言搞定人

會聊天就是懂人性

人際關係最重要的，莫過於真誠，真誠是一把無往不利的劍，走到哪裡都應該帶著它。——三毛

語言方式的選擇，在某種意義上是一種為人處世的選擇。以什麼樣的語言溝通，蘊含著一個人的生活哲學。能洞悉處世之道的人，也就能看懂人際關係、理解人性，因而會選擇適當的語言技巧，應對形形色色的溝通對象。
清代畫家鄭板橋曾經作詩說：“冗繁削盡留清瘦，畫到生時是熟時。”英國人波普也說：“話猶如樹葉，在樹葉太茂盛的地方，很難見到智慧的果實。”當今的語言大師們說：“言不在多，達意則靈。”
由此可見，運用最少的句子，包含最多的內容，是說話水平最好的表現。滔滔不絕，出口成章，固然難得，但是言簡意賅，一語中的，更是難得。
美國第十六任總統林肯，在一次溯江視察的過程中和船員握手的時候，有一位船員卻將手縮了回去，而且十分靦腆地對總統說：“總統，我的手太髒了。”林肯聽到之後笑了起來，說：“把手伸出來吧，你的手是為聯邦加煤才弄黑的。”
雖然只是簡短的一句話，聽上去極其平常，但是卻高度概括，深入要領，充滿情感。在日常生活與工作中，有些人說話總是過於含蓄，如果對方可以領會意思還好，如果對方沒有聽懂，不僅達不到交流的目的，反倒會招致不必要的麻煩。自古以來，因為會錯意而造成的誤會太多了。
面對如今高度競爭的社會環境，想要站穩腳跟，自然是朋友多了路好走，對手越少越好。如果說因為利益與人交惡是形勢所逼、現實所需的話，那麼因為言辭不當得罪他人就有些得不償失了。
我們必須承認，在人際交往的過程中，許多誤會都是因為沒有領會對方的意思造成的。發現問題並不是終點，解決問題才是目的。
俗話說得好：“揚湯止沸不如釜底抽薪。”怎樣才可以避免弦外之音呢？以下方法值得一試。

1.所說的話要精
有什麼就說什麼，你所說的每一句話都要圍繞你的目的。如果你沒話找話，很容易惹出不必要的麻煩。

2.用詞要儘量準確
不要使用歧義詞或句子，即便有時候需要多說一些話，稍微囉唆一些，也要用其他的話代替。

3.到外地打工或與外人打交道的時候，說普通話
方言土語外地人不容易聽明白，也很容易造成不必要的誤會。當然，你說的普通話的水平並不一定很高，只需要能夠清楚地表達自己的意思就可以了。

4.不要因為他人的口誤而追究
金無足赤，人無完人。在辦事的時候，沒有人可以做到百分之百的完美，如果你總是與他人計較，別人也一定會和你過不去，反之，如果你寬宏大量，別人也會給你方便。

5.要有良好的人際關係
身邊的人如果尊重你、信任你，即便有時候你說了一些帶有弦外之音的話，也不會造成壞的影響，大家通常都會把它往好的地方想。

6.不在背後批評人，說別人的壞話
如果你一直在甲面前說乙的壞話，久而久之，甲很可能認為你在乙的面前也會說他的壞話。更何況，好事不出門，壞事傳千里，說話還是謹慎一些為好。
所以，今後我們在與人交流的時候，盡可能言簡意賅、不要製造弦外之音，讓他人會錯意，招致不必要的麻煩。正所謂“朋友多了路好走”，多一些朋友，少一些敵人，必定可以讓你在這個物欲橫流的社會中更加順利、平坦。