TOP
0
0
魅麗。花火原創小說66折起
社交邏輯:如何用弱關係快速進階(簡體書)
滿額折

社交邏輯:如何用弱關係快速進階(簡體書)

人民幣定價:35 元
定  價:NT$ 210 元
優惠價:87183
領券後再享89折
無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
可得紅利積點:5 點
相關商品
商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

★即學即用的社交法則,讓你不走彎路,以最短的時間掌握社交技巧,四兩撥千斤解決一切社交難題。
★巴菲特、紮克伯格、比爾•蓋茨等世界首富尊崇的社交奧義。社交就是價值交換,懂得交換,就能利用弱關係辦成大事。
★人脈專家狄廣強,全方位講述“人情淡化時代”下如何高效利用不熟悉的人,幫你成事。★8大社交場景,60個實戰練習,教你如何打破社交壁壘,辨別無效社交,建立深度的社交關係,擁有有價值的人際關係,進而提高工作的效率,提升人生的格局,讓你的生活富有品質,實現人生的夢想。

本書用故事和案例的方式,讓讀者快速學會“拿來就能用的”社交行動指導。充分利用這本書,精准制定個人社交計劃,並設定明確的目標,堅持改變,你會驚喜地發現,新的機會、合作、邀約都會自己找上門來。打造非凡人脈,就這麼簡單。

作者簡介

狄廣強
西班牙瓦倫西亞大學心理學博士,國內知名心理學家。長期將其心理學研究理論應用於臨床,為無數心理障礙人士治癒心理創傷,重塑健康心智。其作品以理性銳利的角度、鞭辟入裡的分析,對工作、生活中的心理學現象進行闡釋,見解讀到而又循循善誘,創作風格深得讀者青睞。無論你是被社交問題困擾的職場小白,還是職業心理諮詢師,都能從本書中吸取營養,充實自身的心理學素養,培養卓越的社交能力。

名人/編輯推薦

建立人脈關係就是一個挖井的過程,付出的是一點點汗水,得到的是源源不斷的財富。——哈維•麥凱

專業知識在一個人成功中的作用只占15%,而其餘的85%則取決於人際關係。——戴爾•卡耐基


人生最大的財富便是人脈關係,因為它能為你開啟所需能力的每一道門,讓你不斷底成長不斷底貢獻社會。

——安東尼•羅賓

一個人做事的時候,關鍵不取決於你自己有多牛、多能幹,關鍵取決於你能調動多少資源來幫助你。

——羅振宇

目次

01 這些年,你都是吃了不懂社交的虧
 與世界溝通先學會自我相處
好的溝通讓關係主動找上門
創造溝通的氣氛,構建溝通的平臺
你願意聽別人才願意說
說好第一句話,陌生人也能一見如故
拯救你的社交恐懼症
深層的溝通,叫作共情
有效的社交,其實是資源整合

02溝通術:讓你左右逢源的人脈掌控術
聊天不是聊信息,而是聊情緒
積極溝通四大定理
有效溝通的十條法則
用高情商打造高“言值”
以退為進,隱藏真實意圖
言之有禮,才會有求必應
正面溝通,消除抵觸情緒


03好口才:和任何人都聊得來
到什麼山唱什麼歌,見什麼人說什麼話
提問和回答都是技術活兒
談吐在分寸間妙語生花
沒有天生的好口才
聊天有術,圈粉無數
用對方的邏輯和對方溝通
選對話題,讓團隊有參與感


04 說服力:有效溝通就是佔領心智
一句話抓住別人的注意力
要說溝通有秘訣,無非是誠懇與親切
對方被滿足,才對你信服
激將,說服中加點兒動人的難聽話
巧布迷陣,引君入甕的談判技巧
投石問路,摸清底牌的談判技巧
被讚美,魔鬼也能變成天使

05談判力,把衝突變成合作
別害怕被拒絕,對方只是按了“暫停”鍵
語言帶“鉤”兒,沒有人能拒絕
不做銷售也用得著的實用營銷術
用言語喚起客戶的憂慮
成交,就在關鍵幾秒
銷售的絕望進攻術
知己知彼才能步步攻心


06親和力:把話說到對方心裡
體諒,有效溝通的正確姿勢
同病相憐最交心,善用等同法“我也是”
不要說你想說的,說對方想聽的
會溝通不是能言善辯,而是善解人意
幽默是溝通的潤滑劑
投其所好才得償所願
讓人愉快地被拒絕


07反轉力:不想把天聊死,就避開這些雷區
只是聊天,爭什麼高下
別讓人覺得你想要很多
這些話,我勸你別開口
找個臺階好收場
話題卡住了,立即換頻道
別成為話題終結者
尷尬了,好想出來打圓場
不懂勸架你可別硬來

08表達力:用小技巧強化語言效應
學表達,不妨補補初中語文課
行走社會,總得說點場面話
讓人舒服,才能把人說服
給聲音穿上音樂般的外衣
絕非可有可無的口頭禪
明明是抱怨,卻柔情萬般
增加彎曲度,話要示弱地說
你的教養都藏在談吐裡
你的肢體會說話

書摘/試閱

創造溝通的氣氛,構建溝通的平臺

一個人怎麼說話,說什麼話,毫無例外地顯示著他的品位。——希爾頓

福特汽車公司北美市場部長理查•芬斯特梅契常對同仁說:“我辦公室的房門永遠是開著的,如果你經過時看到我在座位上,即使你只想打個招呼,隨時歡迎你進來;如果你想告訴我一個點子,也歡迎你進來 !千萬不要以為必須通過經理才能跟我說話。”
創造接納的溝通氣氛,這為你的溝通建立了平臺。
溝通中有一種普遍的現象,那就是:人們不見得會說出自己所想的,通常也無法以接納的態度聆聽對方所說的,除非兩者之間已建立起互信與共同利益。有意思的是,溝通容
不下一點點虛偽,不論你嘴裡說的是什麼,你對溝通真正的看法,你是否開放都是無所遁形的。奧運體操金牌得主、美國選手瑪麗露•雷登說:“你幾乎可以立即感覺一個人是否
可以親近,因為你可以通過他的肢體語言及一些無言的信號看出一個人的想法。你很快可以看出角落那個人擺出的一副‘別來碰我,我不想說話’的姿態。”
怎樣才能避免給人那種印象呢?你必須態度開放,喜歡別人,更需要表現出來讓人知曉。何不試試雷登的建議:
“放下身段,保持謙虛的態度是很重要的。我會設法讓他人輕鬆,我對人一視同仁,不論你是大公司的高層領導者還是銷售人員,那些只是職務的不同,人性都是一樣的。”其實,所謂創造接納的溝通氣氛,說穿了也就是能讓人放輕鬆的氛圍。
高功能集成電路製造商雷比設計公司董事長雷•史塔塔從他朋友那兒學到了重要的一課。史塔塔的朋友瑞得•奧巴克長期擔任波士頓居爾特公司總裁的職務。史塔塔記得:
“任何時候瑞得說到領導力,總是會說到‘我愛他們’。他相信那是領導力真正的前提,而且他一定要讓他們知道。所以,如果公司的氣氛使他們工作一天之後真正相信你關切他們,那麼,你就創造了一種對他們真正有意義的關係。”只是到這個時候,溝通才擁有了真正的穩固的基礎。
當然這不是平白無故就可以得到的。
康寧公司的大衛•路得幾年前就努力設法使工會領袖接受公司準備推動的品質改進計劃。路得用他自己的方法不斷談品質改進的重要性。路得對工會領袖拍胸保證,這份計劃
不但能改進白領階層的生活,同時也能改進藍領的生活。但是,工會領袖擺明瞭聽不進路得所說的任何一個字。
路得回憶道:“工會領袖站起來說道:‘你給我少來這套!還不都是嚇人的。你們搞來搞去,反正就是想剝削勞工。’”
不過,談話還得持續下去。路得說:“他稍微鬆動了一點,但是我還是沒有說服他。最後我終於相信用我自己的方式跟他談,他可能永遠都不會信任我的。我只能以行動來贏
得他的信任了。於是我告訴他:‘明年我還會再努力,後年也一樣,我會一直努力到有結果為止。’”於是路得年年努力,用了好幾年時間終於讓工會真正接受他的想法。開始的
時候,必須先在較小的問題上贏得信任,也必須證明他真正在聆聽。不過最重要的是,路得極有耐心。最後,工會終於成為品質改進計劃中真心合作的夥伴。
另外重要的一點是:一旦員工們願意冒險把真正的想法告訴你,就絕對不能給予任何懲罰。絕對不要做任何事去打消他們願意再度溝通的念頭。
紐約人壽公司財務長弗烈得•薛佛說:“如果員工提出的意見我不贊同,那麼,我會用有技巧的方式告訴他們我不贊同,因為我希望鼓勵他們以後還會繼續提出建議。現在,
我已經跟幾位同仁商量好,他們的建議可能99%都會被否決,但是我仍然希望他們繼續提出他們的看法,因為這是他們工作的一部分。只要有1%獲得了採用就很有價值了,並且,我也絕不因他他們的意見被否決而看輕他們。”
有一位檢察官,他現在還是一位繁忙的演說家,可是以前每次演講都會令他很不自在。他的工作表現突出,被評為明日之星。因此常受到各種團隊的演說邀請,但是一開始,他全都推掉了。正如大多數人一樣,當時的他畏懼演說,因此,他推掉所有的演說邀請。
他回憶道:“以前,即使是出席會議,我也總是坐在最遠的角落,並且從來沒有站起來說過一句話。”
他知道這個問題阻礙了他事業的發展,並常常令他焦慮失眠,他知道自己必須採取行動,解決溝通的問題。
有一天,這位檢察官又接到他高中母校的演說邀請,他發現這是一個絕佳的機會,他多年來的努力,使他與校方及畢業生都建立很好的關係。再也沒有比這些聽眾更值得他信
任的了,而這會使他覺得容易放得開些。
於是,他同意前往演說,並盡可能地做好準備。他選擇了一個自己最有研究、也是最關切的主題:檢察官的工作。
他以許多親身的經歷做例子,因此不用寫講稿,更不用背記。他只是走上學校禮堂的講臺向全校師生講話,就如同一群老朋友談話一般。
那是一場極為精彩的演說,在講臺上,他可以看到聽眾的眼神集中在他身上,他聽到聽眾因他的笑話而發出的笑聲,他可以感受到大家的溫暖與支持。當他結束演說時,所有的學生都起立鼓掌,聲震屋宇。
當天的經驗令這位檢察官學到幾項有關溝通的寶貴教訓,那就是:開放與信任的氣氛對溝通的重要性,以及成功的溝通所帶來的價值。他繼續努力,現在已成為演說界的名嘴,並且升任為主任檢察官。

您曾經瀏覽過的商品

購物須知

大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大,除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態,其餘商品將正常出貨。

特別提醒:部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。

無現貨庫存之簡體書,將向海外調貨:
海外有庫存之書籍,等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍,平均作業時間約60個工作天,然不保證確定可調到貨,尚請見諒。

為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。

若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。

優惠價:87 183
無庫存,下單後進貨
(採購期約45個工作天)

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區