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會說話:把話說到心裡去(簡體書)
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商品簡介

在社交媒體時代,人與人之間的交流更加頻繁,但我們面對面的交談變得更少。這直接導致了說話能力的退化。電臺脫口秀主持人黑德利在書中提出,由於溝通不暢,美國的大公司每年損失370億美元。而且當智能手機成為標配的時候,我們的換位思考能力變得越來越稀缺。當你的工作依賴你與他人的對話和溝通品質時,你需要掌握很多交流技巧――這是我們大多數人都掌握得不好的地方。西莉斯特•海德裡(Celeste Headlee)在廣播主持領域工作了十幾年,她瞭解建立良好對話有幾項因素:真誠、簡潔、清晰、不重複,還有良好的傾聽技巧。在這本發人深省的書中,她顛覆了很多溝通類書籍中的錯誤觀念,並且分享了營造良好談話的10個有效原則。“走出去跟人們談話,聽別人說,最重要的是,準備好大開眼界。”

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