商品簡介
「本書源自「用得上的商學課」線上課程，該課程至今已吸引81萬名用戶訂閱並獲得大量好評。本書將經濟、管理的廣泛知識精煉成100堂簡明扼要的「商學課」，並以大量故事、實例來說明，輕鬆易讀、貼近生活。簡短的篇幅適合上班族、家庭主婦、學生等各行各業、不同年齡層的讀者群，只要短短的幾分鐘就能讀完一篇，達到自我提升的成效，實為居家旅行、上班通勤必備書籍。
知識內容四大類別：
★基礎經濟知識
成本觀念、價格決定、賽局理論、風險認知、消費者行為等。
★最新商業趨勢
新經濟模式、經濟指數、網路思維、大數據思維、跨界思維等。
★面對市場競爭
市場區隔、客戶經營、定價原理、品牌經營、整合行銷等。
★持續自我提升
刻意練習、批判性思考、溝通技巧、時間管理、職涯發展等。
一句話理解經濟觀念：
★機會成本
魚與熊掌不可兼得，放棄的魚，就是你選擇熊掌的代價。
★邊際效用
肚子餓的時候，東西最好吃！
★需求彈性
薄利一定多銷嗎？一切視價格與銷量之間的動態關係而定。
★賭徒謬誤
硬幣連丟10次反面時，下一次一定會是正面嗎？
「邊際效用遞減」的生活應用：
★如果你是商家，要學會利用消費者的「貪得無厭」。當你買了遊樂園的年票，絕對不可能天天上門。
★如果你是管理階層，要學會利用員工的「喜新厭舊」。同樣的激勵措施，對員工的激勵效果只會越來越低。
★如果你是單身要找對象，要學會預見自己的「審美疲勞」。外在美會隨時間而越看越習慣，內在美才能為每天帶來驚喜。
本書將經濟、商業管理知識與生活經驗密切地結合。除了讓你看懂之外，還連帶教你如何應用活用，從這些知識中獲得啟發與幫助。
在現今資訊爆炸的時代中，無論在生活或工作上，我們都需要做更多的決策，決策時間卻相對更快更短。著重邏輯與分析的商業知識，將提供更多解決問題的選擇，無論在生活、工作、人際關係與自我提升上，都能帶來極大幫助。
商業知識並非艱深難懂與遙不可及，而是與生活息息相關，真正「用得上」！
名家好評推薦（依姓氏筆劃排序）
Mr.Market市場先生│財經作家
何則文│作家、「職涯實驗室」社群創辦人
股魚│暢銷理財作家
許景泰│SmartM世紀智庫執行長
資工心理人
鄭俊德│閱讀人
盧世安│人資小週末社群創辦人
蕾咪│知名財經KOL
這是一本能夠了解最新商業趨勢、幫助自我成長，適用於2020年的商學院思維書籍。
──Mr.Market市場先生／財經作家
在這個黑天鵝層出不窮、快速變動時代，每個人都需要對經濟跟商管有基本的了解。老路這本書是華文世界中最接地氣，簡單好懂得商學概念入門書。讓你能把課本的理論轉化為生活上的實作工具，讓你從商學小白進化成實操達人。
──何則文／作家、「職涯實驗室」社群創辦人
商業概念無所不在，想瞭解事情的脈絡，就從這裡開始。
──股魚／暢銷理財作家
用經濟學帶你洞悉世界運行的好書。
──資工心理人
話說魚與熊掌不可兼得，但這本書要幫助你獲得比魚和熊掌更好的知識。
──鄭俊德／閱讀人
構築決策的商業模式，必須奠基在決策的理性思維，而要建構決策理性思維的起點，就在於埋下決策情境的經濟學認知，這是一本近乎工具書的經濟學精彩小品，讓您在決策之前有一個思考的起點，推薦給您！
──盧世安／人資小週末社群創辦人
想要了解景氣循環、投資基礎，我們往往會推薦大家從經濟學入手，但是，龐大的理論經常讓人望之卻步，在此書中，經典的經濟學理論，全部變成了淺顯易懂生活實例了，讓你們在最短的時間內建構投資與商業概念，脫離鴨子聽雷的窘境，是許多初學者最適合入門的一本書。
──蕾咪／知名財經KOL
作者簡介
路騁
人稱「老路」，老路識堂（線上課程平台）創始人兼CEO、天使投資人。歷任京東集團副總裁、聚美優品POP事業部總經理。清華-MIT全球MBA。
路騁召集網路行業菁英，歷時兩年打磨商學音頻課程，志在全力打造一門人人都能上得起、聽得懂、用得上的商學課，讓商學知識能惠及到每個人，對自己做最划算的投資。
這門由他主講的「用得上的商學課」，訂閱量已達81萬份。
序
你有多久沒有投資你自己了？
你會投資房子、投資車子。
你會投資人脈、投資第一個孩子、投資第二個孩子。但你有多久沒有投資你自己了？
你的老闆缺少識人的眼光、更沒有用人的魄力；你的員工要嘛眼高手低、要嘛紙上談兵；你的同事只會拍馬屁、組小團體、小肚雞腸。
你舉重若輕、經天緯地；你懷才不遇、漸遇瓶頸……。
這麼爛的工作，辭了吧。辭？開什麼玩笑？房貸怎麼辦？孩子的學費怎麼辦？老人家的醫藥費怎麼辦？
要不，再等等吧……為了家庭，再等等吧。
我們這一代人所有的不安全感和焦慮，都源自我們把最珍貴的一切投資了別人，而捨不得為自己投資，哪怕只是投資一點點。
●
名校MBA畢業生的平均薪資是年薪45萬元。清華、北京大學MBA畢業且年薪破百萬元的車載斗量、不可勝數。有人預言，未來社會96%的社會勞動力將被人工智慧取代。毫不誇張地說，如果沒有經過系統性商業認知的梳理，未來的我們將確定被這個社會淘汰。
那為什麼這麼有價值的內容，不是每個人都能學到呢？第一，名校MBA都有工作年限的要求，一般要求有5年以上的工作經驗，以及3年以上的管理經驗，這就讓一大批剛剛步入職場的年輕人無法企及。第二，名校MBA學費不菲，動輒幾十萬元，最重要的是，全日制的學習需要你兩、三年內完全放棄工作和收入，全身心回到校園，這就讓一大批有家庭負擔的人望而卻步。
因此，2017年，我們決定開設一門影音課程，名叫「用得上的商學課」。我們願意做喧囂世界裡與自己「沒完沒了」的工匠，把中國頂尖的商學院課程，以及全美最頂尖的MBA商科內容，濃縮成一門影音課程。
這門課程共有100期，每一期都介紹了一個獨立的知識點，顧客能從中得到在當下的商業實務中，可以拿來比較、參考的方法或者思路，能會得有關商業底層、企業經營、組織管理的洞察或者思考。希望這些內容可以很好地幫助你串聯對商業規則的完整理解，打開你在認知升級過程中更多的可能。
目次
自序 你有多久沒有投資你自己了？
第一篇 看得透的用戶心理
第1章 成本，你真的算對過嗎？──個體經濟‧成本
機會成本
比較優勢
沉沒成本
邊際成本
交易成本
第2章 價格，是你想定就能定的嗎？──個體經濟‧成本
供需定理
需求彈性
炫耀性商品
邊際效用
差別取價
第3章 博弈，也是有價格的──個體經濟‧賽局理論
囚徒困境
人質困境
智豬賽局
鬥雞賽局
槍手賽局
第4章 消費者，從來就不是理性的──消費心理（上）
心理帳戶
損失規避
路徑依賴
比例偏見
賭徒謬誤
第5章 不但不理性，還會騙自己──消費心理（下）
誘餌效應
羊群效應
稟賦效應
預期效應
錨定效應
第二篇 讀得懂的互聯商業
第6章 「新錢」在哪裡？──經濟形態
共享經濟
社群經濟
網紅經濟
她經濟
Baby經濟
第7章 5個數字讀懂經濟大環境──總體經濟
GDP
CPI
M2
匯率
利率
第8章 關於網路，我們只知道一半──網路思維（上）
用戶思維
簡約思維
極致思維
疊代思維
流量思維
第9章 我們所知道的這一半，都是錯的──網路思維（下）
社會化思維
大數據思維
產融思維
生態思維
跨界思維
第10章 你看賺多少錢，投資人看值多少錢──融資
融資階段
商業計畫書
路演策略
公司估值
融資條款
第三篇 學得會的品牌傳播
第11章 為什麼星巴克這麼懂客戶經營？──客戶經營
客戶細分
客戶生命週期
客戶獲取
客戶價值轉化
客戶保留
第12章 多便宜，才算便宜？──定價策略
撇脂定價法
滲透定價法
階梯定價法
動態定價法
反向定價法
第13章 有種資產，叫品牌──品牌管理
品牌資產
品牌定位
品牌組合
品牌延伸
品牌活化
第14章 一件事，到底該怎麼說──媒介管理
整合行銷傳播
精準定向傳播
意見領袖傳播
公關為先
創意為王
第15章 談判，是「捨」與「得」的藝術──談判
最佳備選方案
開局策略
讓步策略
終局策略
談判軟技能
第四篇 做得到的自我疊代
第16章 學習這件事，也需要學習──學習工具
1萬小時定律
刻意練習
批判性思維
圖形化思維
學習金字塔
第17章 溝通就是好好說話？太傻太天真──溝通管理
周哈里視窗
關鍵對話
非暴力溝通
非語言溝通
公眾演講
第18章 讓別人做你想讓他做的事──職場溝通
反饋
協調
拒絕
爭取
禁忌
第19章 你和比爾‧蓋茲，都只有24個小時──時間管理
時間四象限
戰勝拖延
抵抗干擾
壓力管理
精力管理
第20章 成為一個什麼樣的人，取決於你自己──職業生涯規劃
什麼是好工作
跳槽與積累
入對行與跟對人
選擇
等待
後記 相信
參考書目
書摘/試閱
世界上最好吃的東西叫做「餓」
──邊際效用
珍珠翡翠白玉湯
傳說明朝開國皇帝朱元璋在打天下的時候，有一次打了敗仗，連夜調到一間破廟，又冷又餓，就昏了過去。一個好心的乞丐將剩飯、白菜和豆腐加水煮過後端給朱元璋吃。朱元璋飢餓至極，狼吞虎嚥，一口氣把一鍋熱呼呼的「雜燴」全吃了。他覺得這輩子都沒吃過這麼好吃的東西，就問：「這是什麼啊？這麼好吃！」乞丐不好直說這是剩菜、剩飯，畢竟看朱元璋像個大將軍，就撒謊說：「這叫『珍珠翡翠白玉湯』。」後來，朱元璋做了皇帝，山珍海味吃膩了，於是公告，在全國尋找乞丐，就是為了再吃一口當年的「珍珠翡翠白玉湯」。只可惜當同樣的「雜燴」被端到朱元璋面前時，卻再也沒有了當年的味道。
這個故事告訴我們，世界上最好吃的東西，叫做「餓」。
邊際效用遞減
英國經濟學家勞埃德在1833年提出，商品價值只表示人對商品的心理感受，這取決於人的欲望和欲望被滿足的程度。他說，邊際效用總是遞減的。那什麼叫邊際效用遞減呢？就是指消費者在一段時間內連續消費同一種商品時，所獲得的滿足感會越來越低。例如，我喜歡吃包子，在餓了一天以後吃第一個包子感覺特別香；吃第二個的時候也還不錯；到第三、第四個的時候，我就覺得包子雖然好吃，也不是非吃不可；到第五、第六個的時候，我已經飽了，接下來再吃就會撐得不舒服。這時候，第七個包子帶來的就不再是滿足感，而是負面的感受，也就是負效用。古人說：「入芝蘭之室，久而不聞其香。」還有一句話，叫做「一鼓作氣，再而竭，三而衰」，說的都是邊際效用遞減的道理
邊際效用遞減的規則，在我們的生活中有很多實際的指導作用，我在這裡列舉三點建議，供你參考。
第一，如果你是商家，就要學會利用消費者的「貪得無厭」。有一家電影院推出促銷活動，看一場電影150元，連看10場僅花500元。乍看之下，電影院虧本了，消費者在購買的一瞬間會覺得自己佔了大便宜。但是因為邊際效用會遞減，絕大多數的顧客看了幾場就受不了了，很少有人能連看10場。聰明的商家會利用消費者的「貪欲」，設置諸如「第二杯半價」、「第二件八折」等促銷活動。再比如，無限免費續杯的可樂、健身的會員卡、遊樂園的年票，都是在利用邊際效用遞減的規律。不會有人一年內去同一個遊樂園800次，人們在連續吃、連續玩、連續用以後，邊際效用無可避免地趨於零，甚至是負數，所以商家穩賺不賠。
第二，如果你是管理階層，就要學會利用員工的「喜新厭舊」。比如你想透過加薪刺激員工的工作熱情，第一次加了1,000元，員工非常激動：「老闆，從今天開始，我的命就是你的了。」但是如果第二次、第三次還是加1,000元，估計效果會大打折扣。要避免這種情況，就得學會使用不同的激勵措施，比如第二次可以安排員工參加晉升培訓，或者代表公司參加重要的商業活動，第三次可以贈與員工免費的車位或者特別假等等，很可能花了更少的錢，卻得到更好的效果。這是因為刺激的手段不同，不會引發邊際效用遞減。
第三，如果你是單身，找對象時要學會預見自己的「審美疲勞」。有一個問題經常困擾我們：外在美和內在美，哪個更重要？我們不討論愛情，只理性分析利弊，外在美一定是邊際效用遞減的。要不為什麼說好看的皮囊千篇一律，外表再美，連續看三年、五年，也就習慣了；而有料的頭腦萬中選一，只有內在美才可能帶來生活中的萬千精彩，讓你每一天都得到不同的快樂。
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