女人交際心理學（簡體書）

美國著名的人際關係學大師卡耐基曾說過：“一個人的成功，15%靠專業知識，85%靠人際關係和處世技巧。”在現代社會，懂得交際已經成為每個女人都要學會的人生課題，只有掌握交際本領，女人才能真正掌握自己的命運。
縱觀人的一生，除非我們生活在世外桃源，否則我們都要和他人打交道，擁有自己的交際圈。實際上，良好的人際交往是社會生活的需要，大量的研究和生活實踐都已證明，對人們來說，正常的交際和良好的人際關係是心理正常發展和產生生活幸福感的必要前提。
人際關係在很大程度上是由人們的心理傾向性及其相應的行為反映出來的，屬於社會心理學的範疇。社會心理學家舒茲認為，每一個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容的需要、控制的需要和情感的需要。
可以說，每個人都有與他人建立人際關係的需求和願望，只不過有的人表現得明顯，而有的人表現得不明顯。從性別的角度出發，女性對於人際關係的需求表現得更為明顯。女性情感豐富，渴求與珍惜友誼，在交際中講究情投意合與心靈深處的共鳴；女人情感不穩定，容易在交際中用感情取代理智；女人天性敏感，在人際交往中容易遭受挫折感，更常表現出渴求交往和自我封閉的雙重特征。
你會發現，在我們身邊，有的女人能夠左右逢源，在人際交往中如魚得水，受人歡迎；有的女人卻舉步維艱，在與人交際時緊張羞澀，不知道如何打開交際的大門，在生活和工作中處處受阻。
因此，要想確立自我價值、增強人格魅力，女人必須要建立良好的人際關係。擁有一定的交際能力是女人獲得成功的必備條件，而良好的人際關係離不開人際認知、交往中的自我控制、溝通技巧等心理學的知識與實踐指導。掌握人際交往中的心理學知識，有利於我們掌控人際交往的主動權，發揮心理優勢，進而有效地影響他人。
本書結合心理學方面的相關知識，對人際交往進行了全新梳理，從人際交往的必要性和意義、女性在人際交往中的優勢、女性交際中的常用技巧、女性交際中的常見規則和雷區、女性交際中的心理障礙及排除方法等幾個方面入手，做了相關的具體分析和講解。
在女性交際的常用技巧方面，本書又分為外在形象、內在品格、語言技巧、朋友交際、職場交際、異性交際等多個章節，全面詳細地分析了女性在人際交往中的方式方法和技巧，力求幫助女性朋友在與形形色色的人打交道的過程中，巧妙運用自己的智能，了解人心，學會揣摩人心，掌握察言觀色的本領，從而獲得良好的人際關係，力爭在生活和職場中都能擁有好人緣，做魅力四射的智能女人。
此外，本書結合生活中的常見案例和經典故事，搭配理論知識展開講解，提供了相關的交際思路和方法建議，並且每章後都附有一個有趣的心理小測試，力求增強讀者的閱讀興趣，希望能為女性朋友在社交中認識自我和剖析他人心理提供幫助，從而幫助讀者提高人際交往能力，收獲幸福人生！

第一章 直面交際，會交際的女人更富有
直面無處不在的社會交際 002
你的交際圈需要有哪些人 005
女人要學會在交際中完善自己 008
內向的女人如何收獲友情 011
【測一測】從鬧鐘位置測你的人際關係 014
第二章 善用女人的優勢，趨利避害
“美麗”可以敲開緊閉的心門 016
溫柔是女人百試不爽的終極武器 019
聰明的女人會示弱 022
女人都是優秀的“偽裝者” 025
給你的情緒安一道“閘門” 029
【測一測】你在他人眼中是怎樣的形象 033
第三章 好形象是女人遞出的第一張名片
穿出自己的獨特風格 038
修飾面容，氣色好的女人才迷人 042
給人好感的坐姿和站姿 045
女人一定要掌握的交際禮儀 048
【測一測】從裝飾物測你的自信來源 052
第四章 用內在品格俘獲別人的心
“雪中送炭”勝過“錦上添花” 054
做自帶“Wi-Fi”的獨立女人 058
用真誠告訴別人，你是“自己人” 061
多一點關心，把別人放心上 065
沒架子的女人最親和 069
【測一測】你身邊的無效社交有多少 072
第五章 女人嘴上多抹蜜，別人才能不挑剔
打破尷尬，和陌生人親切交談 076
背後夸獎有奇效 080
於幽默中展現女人的智能 084
多說“我們”少說“我” 088
貼合人心，多說對方感興趣的話 091
【測一測】你會如何對待你不感興趣的異性 095
第六章 掌控人際交往的合適火候
加把火，給冰冷的人際關係升溫 098
過度熱情反而會適得其反 102
把握好男女交往的分寸 105
委婉說“不”，做不讓人難堪的優雅女人 108
【測一測】你的隨機應變能力怎麼樣 111
第七章 見微可以知著，做會觀察的智能女人
透過“心靈的窗戶”讀懂別人 114
從習慣性動作看清對方 117
讀懂表情這個“晴雨表” 120
口頭禪會暴露一個人的內心 123
【測一測】從吃蘋果的方法測你的人情世故 127
第八章 將心比心，攻克對方的心防
巧妙示好，化解他人的敵意 130
認真傾聽，誘使他人吐露心聲 133
投其所好，讓對方甘心為你所用 136
激怒對方，請將不如激將 139
【測一測】你是重色輕友的人嗎 142
第九章 正確處理你和朋友之間的親密關係
泄露隱私是獲得友誼的捷徑 144
遇到貴人也要不卑不亢 147
和朋友建立共同利益很重要 150
對待朋友無須斤斤計較 153
【測一測】你喜歡和哪些人做朋友 156
第十章 做事業上的強女人，不做女強人
對待上司，提建議而不是提意見 158
工作中沒有“女士優先” 161
不做貪功冒進的“笨女人” 164
提升後如何得到同事的信任和好感 167
激勵員工，追求事半功倍的效果 170
【測一測】你與同事們的人際關係怎麼樣 173
第十一章 與異性交往，女人心中要有譜
識破男人的花言巧語 176
學會暗示，讓對方先表白 179
取悅對方，但不迷失自己 182
聰明的女人不把“分手”掛嘴邊 185
老夫老妻也要甜言蜜語 188
【測一測】從睡覺姿勢測試你的異性緣 191
第十二章 女性交際中的常見規則和雷區
遭遇暗算，防守不如反攻 194
可以與人“同流”，但不可“合污” 197
辦事留有餘地，凡事不可做絕 200
聰明女人不做“老好人” 203
【測一測】你對陌生人的防範意識有多強 207
第十三章 女性交際中的心理障礙及排除方法
擺脫緊張、羞澀，遠離社交恐懼 210
勇於表現自己，提升抗壓力 213
情緒感染是如何發生的 216
遠離嫉妒和炫耀，做內心強大的女人 219
心理暗示，自信的女人最有魅力 222
【測一測】面對壓力你是如何排解的 226
後記 227

第一章直面交際，會交際的女人更富有
很難想象，一個人置身於社會中，如果離開了與他人的交往，他的生活將會怎樣。社會中完全不與人交往是不現實的，人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑，是贏得友誼、滿足物質及精神需求的手段，也是認識和完善自我的重要方法。會交際的女人無論在工作還是生活上都能左右逢源，成為被幸運之神眷顧的人，會交際早已成為女人在社會中安身立命的必備能力。
直面無處不在的社會交際
每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。
——［美］海明威
交際，即人與人之間的交往，通常是指兩個人或多個人通過語言、動作等方式表達或交流情感、信息、意見的過程，是人們必不可少的社會活動。馬克思曾說：“人是各種社會關係的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在於各種社會關係之中，如何理順這些關係、如何提高生活質量就涉及了社交能力的問題。”
在大部分人的印象中，女性相比於男性要更善於交際，但是有科研人員模擬了一個“壓力”環境，結果發現男人在壓力下展現出了“照顧和幫助”的群體本能，而非簡單的“戰或逃”，科研人員表示：“男人顯然表現出了‘社交方式’行為。”心理學家雷娜·布蘭茲也認為，男性在利用朋友關係網取得職業優勢方面占據著上風。
事實上，由於女性敏感細膩、靦腆羞澀的性格特征，在社會交際中，女性更容易出現逃避、緊張等行為，嚴重者還會受到社交恐懼癥的困擾。
晶晶是個體型較胖、長相一般的女孩，無論是上學還是工作，她不止一次地被別人嘲笑過，大家還給她起外號，叫她“胖子”。慢慢地，晶晶越來越不愛和人說話，她不敢直視別人的目光，總覺得大家會嘲笑她。
一次，晶晶搞砸了公司指派的接待貴賓工作，被公司辭退了。從此，晶晶變得不愛出門了，她整天窩在家裡，不願意出去找工作，不愛和人打交道，她開始沉迷於網絡世界，在網絡上，她和任何人說話都很流暢，性格也活潑開朗，可一旦回到現實中，她就變得很茫然，不知道自己應該怎樣面對人際交往。
社會交際是無法避免的，是無處不在的，像案例中的晶晶那樣一味逃避交際顯然是不現實的。一生中的大部分時間裡，我們都要和其他人待在一起，當我們走上社會後，我們更要學著和各種各樣的人物打交道。
據統計資料表明，良好的人際關係可以使一個人的工作成功率和幸福感大幅度提升，在人們獲得成功的因素中，人際關係的因素占據85%左右，而知識、技術、經驗等因素僅占15%。
所以，了解了社會交際的重要性及不可逃避的特點，女性朋友就要積極地面對社會交際，掌握人際交往的基本規則，提高人際交往能力。一般來說，人際交往能力包括以下幾點內容。
1．表達理解能力
人際交往也稱人際溝通。我們要想和他人溝通，就需要通過一定的語言、文字、肢體動作、表情等，將自己想要表達的信息準確地傳遞給他人。而表達理解能力就意味著我們是否能夠準確地表達自己內心的想法，是否能夠清楚地了解他人想要表達的內容。通常情況下，一個人的表達理解能力決定了她是否能夠很好地適應社會。
2．人際融合能力
一個人能否被他人認可，能否很好地融入集體，取決於他的人際融合能力。人際融合能力和我們自身的性格有極大的關係，外向的人往往能快速地融入集體，而內向的人則需要較長的時間。此外，人際融合能力還和我們的心理狀態密切相關，即便是內向的人，只要真誠友善、主動關心他人等，也能迅速融入集體。
3．解決問題的能力
作為一個獨立自主的人，首先我們要能解決自身問題，能處理突發問題，才能擁有和他人平等交往的能力。有些人受家庭環境的影響，對外界存在著極強的依賴性，在思想上不能做出獨立的判斷，行為上也需要借助他人的幫助，這樣勢必難以獲得他人的認可和欣賞，從而會阻礙自身的人際關係的發展。
如果仔細觀察會發現，我們通常情況下都是具備這些人際交往能力的，人際交往也並沒有我們想象中那麼難，但是人際交往是一種人與人之間的互動，思想控制行為，良好的人際互動需要有積極向上的心態，而非刻意為之、消極對待。所以女性朋友最重要的是要擁有積極的心態，要敢於直面交際，主動和他人交往。
當我們在人際交往能力上確實有所欠缺時，也不必陷入自卑、鬱悶的負面情緒中，而要有意識地認識自己，從自身的形象、心理、性格、能力等方面著手，努力提升自己。所謂的“江山易改，本性難移”並不被多數的心理學家贊同，反之，他們認為只要能找出阻礙自己人際交往能力的因素，便可以找出相應的方法來克服。
本書後面的章節具體從外在形象、內在品格、語言表達等各方面出發，結合心理學的相關知識，對社會交際方面的技巧和相關問題做出了描述，供女性朋友參考。
總之，社會交際無處不在，我們要直面人際交往。通過良好的人際關係，我們可以和他人交換信息，學習經驗；可以獲得他人的認可、欣賞，滿足自我心理需求；可以全面地認識自己、完善自己，由內而外散發出自信、迷人的魅力，從而成為名副其實的魅力女人。
交際思語
人際關係是有可能會改變人一生的命運的，與人交際也是人類基本的社會需求，所以不要刻意回避。要相信，擁有了良好的人際關係，我們就有可能成為最後的人生贏家！
你的交際圈需要有哪些人
交朋友要交有義氣的人，正如聰明的醫師治病前必須切脈考察病根，交朋友也必須考察對方的品德，否則是危險的。
——［阿拉伯］伊本·穆加發
經營交際圈是一種生活方式，是一種人生智能，也是一種思想境界。“六度人脈理論”認為，你和任何一個陌生人之間所間隔的人數不會超過六個，即只需要通過六個中間人，我們就能和世界上的任何一個人建立聯系。也就是說，我們所擁有的聯系人，其數量要遠遠超過我們的想象，如果我們能把這些聯系人充分利用起來，那麼我們將能建立一個龐大的交際圈。
“作為女人，根本不需要認識太多人”“女人的交際圈狹窄不會影響未來發展”，這樣的說法是不是聽著很熟悉？雖然如今很多領域的精英仍以男性為主，但是不代表只有男性才能有交際圈。不斷擴大交際，有意識地組建自己的交際圈，有利於女性擁有良好的人際關係，發現和抓住難得的發展機遇，實現事業的成功和人生的美滿。
畢業一年了，李冉每天下班都會去健身房跑步一個小時，跑到大汗淋漓。回家，她還要打開計算機自學英語。
朋友很納悶，離開校園一年了，為什麼又心血來潮學英語？在學校的時候，她英語底子就很弱，碰見外國人就直接閃人。
原來，跟她很要好的一位同事約她明年一同去東南亞旅行，兩個人的英語都過不了關，於是就約定一起學英語。
跑步更不用提，上學的時候，她在操場上跑兩圈就已經氣喘吁吁跑不動了。但如今再看她，已經是一位窈窕淑女了，並且，還練出了令人艷羨的馬甲線。
原來健身房裡有位五十多歲的阿姨，每天都去練瑜伽，風雨不誤。李冉跟她很聊得來，也欽佩阿姨的這種精神，每天都會相約在健身房裡一起運動。
李冉深有感觸地說：“當你看見身邊的人努力，你也就不好意思松懈，但如果周圍是一群懶惰的人，那麼你很難成為一個上進的異類。交什麼樣的朋友，從某種程度上就能投射出你是一個什麼樣的人。”
回顧一下你現有的聯系人，其中可能有父母、親戚、同學、同事等，但是我們會發現，對於交際圈中具體需要的人際關係，我們的分類通常很模糊。所以，要想有意識地建立自己的交際圈，我們就要先了解自己的交際圈中需要有哪些人。
首先，是親密關係群體，包括父母、兄弟姐妹、伴侶等我們每天都會聯系的人，對於這些人，我們不需要刻意地聯系和維護，但他們始終會是我們交際圈中的核心力量。在我們開心或者難過的時候，在我們遇到重大挫折和重大事件的時候，他們會是我們生命中的第一見證人。
其次，我們的交際圈中需要有志同道合的朋友，他們能夠傾聽、理解我們，在必要的時候為我們提供助力，在我們迷茫的時候為我們提供建議。他們在很大程度上能滿足我們被認同、被欣賞的心理，同時又不會過多地涉及利益關係。需要注意的是，和他們交際時，我們要同樣地付出真心，同時注意與異性朋友保持適當的距離，避免引起誤會。
最後，我們還需要在交際圈中加入能為我們提供幫助的共同利益群體，如同學、同事及曾經共事的同事、成功人士、業務朋友、專業人士等，他們是我們需要重點維護的關係，在和他們交際時，要注意建立共同利益，保持長久的聯系，努力建立穩定的關係。
生活中我們離不開他人的幫助，面對同樣的問題，在交際圈很小的情況下，解決起來就要困難得多。主動和人交際最壞的情況就是沒有任何改變，但情況好的話，他人會將你介紹給他的聯系人，進而拓寬你的交際圈。
此外，拓展交際圈時不要局限於地域和行業的限制，比如可以多認識不同地域的朋友，多認識其他行業領域的人。這樣，當你在異地需要幫助或尋求跨行業幫助時，都可以獲得有效的支持。
在了解了交際圈中需要哪些人際關係後，我們就要著手建立屬於自己的交際圈。你可以畫一張草圖，將上述各種關係中現在保持聯系的人羅列出來，然後再將可能進入你交際圈的人加上去，如手機通訊錄上的、QQ或微信等社交軟件上的、人人網或微博等社交網站上的聯系人等，按類劃分好，並嘗試和他們再度聯系，持續維護。
女性朋友建立並擴大自己的交際圈時，不必預先揣測誰會對自己更有幫助，他們會怎樣為自己提供幫助，他們能幫助自己什麼等，而要用積極儲備的思路去對待人際關係的建設和積累，就像每個人都對你很有幫助一樣。
交際思語
俗話說：“創業易，守業難。”憑借一時衝動認識朋友並非難事，但如果半途而廢，不能建立長久的聯系，最終也只能前功盡棄。所以，女性朋友在建立和擴大自己的交際圈時，要注意持之以恒，給他人留下真誠可靠的印象。
女人要學會在交際中完善自己
我喜歡青年人身上有某些老年人的優點，我也喜歡老年人身上有某些青年人的優點。
——［古羅馬］西塞羅
孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞。”通過人際交往，我們不但能獲取知識，學習經驗，充實自我，還能從他人的言行舉止中認識對方，了解自己，進而完善自我。
美國著名心理學家羅杰斯曾提出，每個人都有兩個自我，即現實自我與理想自我。現實自我是指我們在現實生活中的真實表現，而理想自我則是我們認為“應當是”或“必須是”的理想狀態，只有當現實自我和理想自我完全重合的時候，人們才會真正感受到自我實現。
要想完善自己，實現理想自我，就要先正確認識自己、認識他人。每個人都來自不同的家庭，擁有不同的成長經歷，每個人的性格、能力、知識、特點等都各不相同，有著屬於自己的優點和缺點，通過交往，我們可以從他人身上感受到差異，然後“擇其善者而從之，其不善者而改之”，逐漸完善自我。
德國青年卜勞恩又一次失業了，由於找工作四處碰壁，他只能借酒澆愁。有一天，卜勞恩醉醺醺地回到家，瞥見妻子正領著三歲的兒子在門口玩耍，於是嘟囔道：“沒一點正經事的家伙！”說完便進屋呼呼大睡去了。
一覺醒來已經是第二天的上午，卜勞恩習慣性地拿起筆，補寫昨天的日記：5月6日，真是個倒霉的日子，工作沒著落不說，錢還花光了，往後該怎樣過？
當他打算出門再去賒賬喝酒時，無意間看見了妻子替兒子寫的日記，於是忍不住打開來看看：
5月6日，爸爸談生意回來喝多了，他肯定很辛苦。爸爸是個負責任的人，堅信不久後，生活會越來越好！
怎樣會這樣？卜勞恩想，自己明明是因失意而醉酒，怎麼變成了為工作而操勞？
好奇之下，卜勞恩繼續翻看起了前面的日記：5月1日，山姆大叔的小提琴越拉越好，令人沉醉。如果我長大了能夠請他教我拉琴，那就太美妙了！
卜勞恩一驚，翻開了自己的日記本：5月1日，該死的山姆，又在拉他那把破提琴，我真恨不得衝過去砸了它。
……
卜勞恩跌坐在椅子上，半晌無語，他開始反思自己，為什麼自己如此悲觀厭世、煩躁不安？難道作為一個男人，自己對生活的承受能力還不如妻子嗎？
從此，卜勞恩嘗試著改變自己，他開始變得積極開朗起來，再翻看自己的日記，裡面的內容也完全變了：5月7日，今天又找了一天的工作，雖然還是沒有一家公司願意聘用我，但我從應聘的過程中學到不少東西。只要吸取教訓，總結經驗，我想，明天一定能找到一份滿意的工作！
5月8日，今天我終於找到工作了，雖然是一份鉗工的工作。但是我想，我一定能成為世界上最出色的鉗工。
此後，他白天做鉗工，晚上擠出時間堅持畫漫畫，後來在《柏林畫報》上發表了以自己和兒子的故事為原型的連環畫《父與子》。他，就是德國著名漫畫家埃·奧·卜勞恩。
人際交往是我們認識自我、完善自我的重要手段，卜勞恩正是通過妻子意識到了自己悲觀、焦躁的缺點，積極改正，才在完善自我的路上又前進了一步，最後終於成就了自我。
美國心理學家庫利曾經提出過“鏡中我理論”，他認為，我們的行為很大程度上取決於對自我的認識，而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的。他人對我們的評價、態度等，是反映我們自身的一面“鏡子”，通過這面“鏡子”，我們能認識和把握自己，此外，我們還能通過觀察別人對自己的行為形成自我概念，並加以完善。
唐太宗李世民也說過“以人為鏡，可以明得失”。當我們被某個人吸引住，認為對方是一個不錯的人時，不妨思考一下別人身上的閃光點，並加以學習；當我們在努力學習他人的過程中發現其有不當行為的時候，則絕不可以效仿，同時反思自己是否具有這種行為，並加以改正。
需要注意的是，即使是學習他人身上的閃光點，女性朋友也不可以完全拋棄自我。前面說過，每個人都有自己的性格、能力、知識、特點等，如果將他人身上的優點完全照搬過來，就會將自己變成別人的復制品。
交際思語
在日常生活中，我們要多和精英來往，如果能擁有經常和杰出人士交往的機會，而自己又有心的話，必定能有很大收獲。
……