任正非：成就員工就是最好的人性管理（簡體書）

華為創始人、總裁任正非是位深諳人性的高手。他在華為建立了基於人性、基於人的動機、基於人的欲望的激勵機制，讓19萬華為人“力出一孔，利出一孔”，將華為推上了世界之巔；尤其是在遭受美國政府極限打壓之下，讓華為強勢崛起，成為全球5G時代L跑者。

本書作者潛心研究華為22年，對任正非的管理思想有深入研究。本書總結出了任正非洞察人性，駕馭人性，張揚人的雄心，遏制過度的野心，克服安逸、懶惰的天性，讓員工成才成長的大智能，同時揭開美國制裁華為的真相以及華為應對危機的策略。本書資料翔實、語言通俗易懂、乾貨滿滿，直達管理之本和人性內核；閱讀本書會讓您成為一名洞悉人性，激發員工生命活力和創造力的管理高手。

余勝海 1964年生於湖北隨州，北京大學MBA、資深媒體人、著名財經作家，獨立人文經濟學者，專注於中國經濟、企業管理、商業案例和媒體運營研究。著有《用好人，分好錢：華為知識型員工管理之道》《任正非和華為：非常人非常道》《華為還能走多遠》《不折騰：大眾創業成功法則》《絕不雷同：小米雷軍和他的移動互聯時代》《企業家大敗局》《能源戰爭》等18部頗具影響力的財經書籍，其中多部作品在國內外獲獎並譯成多種文字出版，深受企業管理者、職場人士的歡迎。

1. “管理就是洞察人性，激發並引導人的欲望，誰抓住了人的五層欲望誰就能成功。”——華為創始人、總裁任正非。

2.任正非是深諳人性、懂激勵之道的企業家。他建立的多元化激勵機制，讓華為在圍追堵截中強勢崛起，成為全球5G時代L跑者。

3. 本書作者潛心研究華為22年，見證了華為從小到大的發展歷程，對任正非的管理思想和華為管理之道有著深入系統的研究。閱讀本書會讓您成為一名洞悉人性，激發人的生命活力和創造力的管理高手。

4. 馬云、馮侖、彭劍鋒 吳春波鼎力推薦！

第一章 想要成功先要抓住人的五層欲望　/ 001

欲望的第一層面：物質的饑餓感　/ 003

欲望的第二層面：安全感　/ 006

欲望的第三層面：成長的願望與野心　/ 008

欲望的第四層面：成就感　/ 009

欲望的第五層面：使命主義　/ 012

第二章 舍得分錢就是對員工最好的尊重　/ 015

“談錢是對員工最好的尊重”　/ 016

分錢分得好，員工有幹勁　/ 019

讓奮斗者得到合理的回報　/ 025

力出一孔，利出一孔　/ 028

從利益共同體到命運共同體　/ 031

要員工感恩是老闆無能　/ 034

第三章 多元化激勵激發員工的自驅力　/ 037

物質激勵　/ 039

精神激勵　/ 043

文化激勵　/ 046

職權和機會激勵　/ 049

第四章 欲望的激發與約束之道　/ 055

用饑餓感、危機感、使命感激活組織　/ 056

以合理的價值分配撬動最大價值創造　/ 062

末位淘汰制祛除員工的平庸與惰性　/ 066

願景和使命驅動員工持續奮斗　/ 069

華為的“三權分立”防止腐敗滋生　/ 075

華為幹部作風的八條準則　/ 080

華為幹部管理的二十一條軍規　/ 083

堅持自我批判，消滅幹部的惰怠行為　/ 085

……

第九章 任正非成就華為的十大領導力　/ 177

嚴於律己　/ 178

簡單樸實　/ 180

淡泊名利　/ 182

堅持自我批判　/ 184

邊界意識　/ 188

合作共贏　/ 190

高度的同理心　/ 193

強大的學習能力　/ 196

保持危機意識　/ 199

心存利他之心　/ 202

第十章 人性管理的“灰度”哲學　/ 207

灰度管理是企業的生命之樹　/ 208

只有開放才能永存　/ 215

寬容是領導者的成功之道　/ 219

妥協是管理者的必備素質　/ 223

堅持“七反對”的原則　/ 226

灰度是應對不確定性最有效的方法　/ 231

第十一章至暗時刻提槍跨馬上戰場　/ 241

華為進入戰時狀態　/ 242

向死而生　/ 247

危難之時見精神　/ 252

華為“備胎”一夜轉正　/ 257

尊重和保護知識產權　/ 261

鴻蒙操作系統橫空出世　/ 265

華為5G在圍追堵截中強勢崛起　/ 270

偉大的背後都是苦難　/ 274

美國制裁華為的真相　/ 278

第十二章 仁愛無敵：硬漢任正非的俠骨柔情　/ 285

“冷酷”總裁的人性溫情　/ 286

上馬征戰沙場，下馬春泥護花　/ 289

任正非的慈父之心　/ 293

請員工吃飯　/ 297

任正非心底的柔軟　/ 300

給服務員小費，請快遞員喝水　/ 303

不要忘了給爸爸、媽媽洗次腳　/ 305

後記　/ 308

前 言

華為創始人兼總裁任正非是一位志存高遠，懂人性的企業家，被稱為“人性大師”。

關於人性，任正非曾說：“管理就是洞察人性，激發人的欲望。欲望的激發和控制構成了一部華為的發展史。一家企業管理的成與敗、好與壞，背後所展示的邏輯，都是人性的邏輯、欲望的邏輯。”

從某種意義上講，華為能夠一路披荊斬棘，屹立行業之巔，與任正非設定的這些底層邏輯有很大關係。

人如果沒有欲望，就會失去奮斗心。優秀的管理者都善於製造饑餓感，讓員工產生一點企圖心。因為，企圖心是一個很重要的力量來源，它能夠掃清成功路上的障礙，戰勝困難。

管理就是洞悉人性，懂人性的人最懂激勵。如果一個員工的所有細胞都被激活，這個員工就會充滿活力，工作積極。拿什麼去激活？關鍵就是薪酬分配制度。

為此，華為建立了以崗位責任結果等為導向的薪酬分配機制，員工的收入都與績效掛鉤，實行“按勞取酬，多勞多得”，讓貢獻者獲得應有的回報。

通人性，方能聚人心。43歲才開始創業的任正非對人性有深刻的洞察。於是，個體對財富自由度、權欲、成就感等的多樣化訴求，構成了華為管理哲學的底層架構。

任正非常說：“最大的‘自私’是無私。”30多年來，他在華為最重要的工作就是分錢、分權，與員工共同分享財富、權力和成就感。

華為“獲取分享”制度的建立，反映了任正非對員工利益的基本態度，體現了他對員工的真正的尊重，因為人的最基本訴求首先是利益獲取的問題。

全員持股是華為“獲取分享”制度設計的核心。華為一直在回避資本市場的誘惑，拒絕上市，實行全員持股。作為華為的創始人，任正非放棄了公司利益分配的優先權。他將公司的股份都分給了員工，自己僅持有公司1.14%的股份。華為通過全員持股，將員工變成公司的股東，人人當老闆，共同打天下。員工的身份變了，幹勁自然更足了。這就是華為擁有強大凝聚力和戰鬥力的核心原因。

研究表明，舍得在員工身上花錢的企業，管理成本是最低的。任正非把賺到的錢拿出來與員工分享，收獲的是人心依附。所以，19萬名華為員工就會心悅誠服地團結在他的周圍，積極努力工作，持續奮斗，從而成為一支戰無不勝的華為鐵軍。

任正非說，“讓員工成功才是最大的人性管理”。華為堅持“以奮斗者為本”，為奮斗者提供舞臺，授予相應職權，配置相應資源，充分賦能，為奮斗者創造賺錢的機會、表現的機會、成長的機會、發展的機會，使大量的年輕人有機會擔當重任，快速成長，實現人生價值的最大化。從管理哲學上來講，這是基於人性善的一個假設，是正能量的一個牽引。

管理歸根結底就是洞悉人性、解放人性。在管理上，任正非主要是引導員工對自身和社會價值進行思考，使其逐步產生共鳴，進而改變行為，自我驅動進步。他在管理上強調人性和本能，用責任感和使命感凝聚饑餓的個體。

管理者的重要職責就是要張揚每個人的雄心，同時又要遏制過度的野心。軍人出身的任正非，深諳欲望激發與約束之道。他將華為員工分為四種：奮斗者、貢獻者、勞動者、惰怠者；然後用績效考核和末位淘汰制度來激勵奮斗者，獎勵貢獻者，善待勞動者，淘汰惰怠者；並通過激勵制度的優化，來激發人天使的一面，抑制人心中的貪婪，約束權力帶來的傲慢，克服安逸、懶惰的天性，並通過嚴格的制度來駕馭人性，防止幹部的貪婪和腐敗，從而實現組織的目標。

任正非說，“員工是華為最寶貴的財富”。作為全球知名的世界500強企業，華為除了給員工創造良好的工作、生活環境，還建立了完善的員工保障體系，為員工購買各種商業保險，制定了全球緊急醫療救助服務方案，保障員工在緊急情況下，可以享受專機接送救治的福利。華為為員工的健康保駕護航，用心呵護員工的身心健康，提供無微不至的人文關懷。

作為人性大師，任正非意識到，企業除了提供物質條件，還要注重精神激勵，實行精神和物質雙軌驅動。精神激勵導向持續奮斗，物質激勵基於價值創造，並以合理的價值分配來撬動最大價值創造。華為30多年的發展史，其實就是一部精神文明與物質文明並建共進的歷史。不同歷史時期，精神激勵與物質激勵雙軌驅動、交替支配，給華為人注入了強大的生命力和戰鬥力，從而造就了一支有責任感和使命感的員工隊伍。

現代管理學之父彼得•德魯克說：“偉大的領導者都有一個共同的特質，就是他的內心是大善的，對人有悲憫感。”

任正非就是這樣一個有悲憫感的企業家、一個大善人。雖然他表面上好像很“惡”，制定了很多嚴格制度和規則，對幹部和員工要求非常嚴格，但他這樣做的目的，是通過制度來抑制人性中的惡，使人性中向上、向善的一面充分發揮出來，希望來到華為的每個人都能成才、成功。

在華為內部，任正非以鐵面冷心著稱，他脾氣暴躁，性格堅韌、剛毅、偏執，說話直來直去、不留情面，有人說他是個“六親不認”的“暴君”。其實，在生活中，任正非是一個充滿柔情的感性之人。他正直而善良，嚴肅而不失幽默，情感細膩而豐富，內心深藏著別樣的溫情。“上馬征戰沙場，下馬春泥護花”才是真實的任正非！

著名人力資源管理專家、《華為基本法》起草人之一的彭劍鋒先生這樣評價任正非：“任正非先生說自己什麼都不懂，其實他最懂人性，洞悉人性的本質，了解人的真正需求和欲望，並通過機制與制度管理好人性與欲望。與其說他是一位偉大的企業家，不如說他是一位人性大師。華為的機制和制度設計往往被人理解為對人性惡的假設，是基於對人性惡的一面的控制，但任正非的很多管理思想和行為又都體現對人性善的弘揚，形似惡，實為善，任正非就是一位具有悲憫情懷的大善者！”

1987年，任正非集資2.1萬元創辦了華為，經過30多年的艱苦奮斗，華為從一家小作坊發展成為年銷售額上千億美元的全球通信設備行業的領導者，名列《財富》2019年世界500強第61位，創造了世界企業發展史上的奇跡。

華為的成功，就是因為任正非遵循人性和欲望，建立了基於人性、基於人的動機、基於人的欲望的多元化激勵機制，激發出了華為人的生命活力和創造力，大家“力出一孔，利出一孔”，將華為推上了競爭對手難以企及的高度！