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魅麗。花火原創小說66折起
席越的溝通課(簡體書)
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席越的溝通課(簡體書)

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商品簡介

商品簡介

從牙牙學語到步履蹣跚,我們一生說過無數的話。但我們真的會表達,懂溝通嗎?跟老闆彙報,由於不會溝通,錯失升職加薪;與愛人相處,因為不擅表達,導致交流減少;和客戶洽談,無法據理談判,從而得罪對方;結識新朋友,交談無趣尷尬,社交縮水嚴重……同樣的事情,因為溝通方式不同,結果也可能完全不一樣。本書作者席越認為,溝通不是天生的能力,而是有法可循的技巧。本書致力於通過講解四大溝通底層邏輯(溝通方式、溝通內容、溝通技巧、魅力溝通)、12種溝通策略(讚美、直接、有趣,細節、角色、觀點,掌控、妥協、信任),幫助讀者用最簡單的方式,解決最難的溝通問題。書中借用的案例近百個,主題接地氣,場景十分貼近實際(日常生活、職場交際、社交禮儀、商務談判等),而且有對比,讓讀者清楚地看到,好的溝通是怎樣的,壞的溝通為什麼不好,讀來共鳴感強。此外,作者的觀點和方法論很高級,透露出一種熱愛自己、積極社交的自信、向上的文化,不是“毒雞湯”,更不是工於心計的“厚黑學”。書稿裡提出的“對人走心讚美、找准自身角色、敢於直接溝通、懂得溫柔溝通、真誠溝通、溝通的最高境界是同理心溝通”等觀點很適度,讓人感覺很舒服,不是刻意討好,也不會讓人感覺假惺惺。作者提出的“ODCR溝通模型”(時刻不忘溝通的目的、需求、核心、結果)有新意,便於讀者記憶和使用。

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