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職場關係學 紅人的職商秘密
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職場關係學 紅人的職商秘密

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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

即使你是一隻孤狼,也要學會先披上羊皮,
即使你有獅子的勇氣,也要先學會踏踏實實地像老牛一樣耕地!
職場生存的祕密,在於潛伏,在於觀察,在於從潛伏中求發展!

初入職場,新人該怎麼生存?
抬頭起來看事,低下頭來做人!
展現你的才華,但掩蓋你的夢想!

為什麼別人都升職加薪、獎金翻倍了,
你卻還在埋頭苦幹,付出很多,回報很少?甚至屢遭打擊,備受排擠?
好好學點職場中的關係學!

職場不僅僅是工作場合而已,更是交際場合,底下暗流湧動著許多沒人宣之於口的潛規則。潛規則之所以是潛規則,是因為一旦浮上檯面,它們就將失去效力,因此:沒人會告訴你――

【突出才華,但要掩蓋你的夢想】
有才華,但一定要掩飾你的夢想。因為別人一旦看到,就可能產生各種想法,不然,等有一天你成了「出頭之鳥」或者「眾矢之的」,成為大家排擠憎恨的對象,那時你後悔也沒有用了。無論有怎樣的目標,都不能讓它們表現得太過分。而是要把它們深深地隱藏在心中,不讓別人發現,這樣你才能夠抓住機會成功。

【別讓「空頭支票」支配了你】
如果你在職場中被誇獎了,一定不要高興得太早,這對你將來的發展是很不利的。有的誇獎只是空頭支票,對此不要太當真,應該冷靜地分析你面前的形勢,看看到底該如何應對。

【不讓別人看到你的聰明】
據一項調查顯示,在接受關於職場裝傻調查的400多名上班族中,有55%的人認為,在職場中偶爾裝裝傻,不但沒有壞處,還會讓人覺得很幽默、很好笑,甚至還會讓人認為你很聰明、很會做事。的確,裝傻不等於真傻,職場中的各種人際關係很複雜,為了避免一些不必要的衝突和無端的麻煩,有時候裝裝傻反而能夠讓你躲過風口浪尖。

在職場行走,最重要的是,你要學會觀察,學會隱忍,仔細經營,察覺其中充斥著的人與人之間感情與利益的博弈,才能生存下來,等到自己大顯身手的時機!

作者簡介

耿興永,人心專家,著有《掩蓋你的鋒芒:挑戰職場紅人的隱祕生態》等書。

每到一年中找工作最忙碌的時候,看著我們那些年青的朋友,懷揣著名校的畢業證書和一大堆的獲獎證書,抱著對生活的無限夢想,頭也不回地沖入社會,以為憑著自己的意氣沖闖一番,就能夠闖出一番天地來。然而幾番博弈沉浮之後,我們再看到他們的時候,不是心氣全無,就是灰頭土臉,用一個字來形容最恰當,那就是「慘」。
每到這時,我都想寫幾句。
我們的很多朋友,從小受慣了「理想型」的教育,家長誇獎你,老師稱讚你,上了大學,又幾乎完全是聽從老師同學的,生活內容少得可憐,無非就是讀讀書、上上網、玩玩遊戲什麼的。對生活沒有什麼真正的了解,以為生活就是簡單的與別人相處,做點工作,然後就什麼都有了。這其實完全是對生活的誤解。
職場和你以前的生活完全不同。以前的生活有人引導你、幫助你,給你提供了很多的便利,但在職場中很少會這樣,大都得靠你自己去努力,尤其是人際關係方面的問題。因為很多人都沒有社會經驗,不知道怎樣與人相處,在這方面幾乎是一片空白。
很多人都因為不會處理人際關係吃了大虧。別人都升職了,加薪了,獎金翻倍了,他還在那埋頭苦幹,付出很多,得到很少,自己卻一點都不明白,受打擊,遭排擠,還不知道是怎麼一回事。
職場生存的關鍵,在於你要學會觀察,要學會隱忍,仔細經營,厚積薄發。不僅要把職場當成一個工作場合,更要當成一個人際場來對待。因為職場當中充滿著各種人與人之間感情與利益的博弈,只有認識到這一點,你才有機會成功。千萬不能再像以前那樣「書生意氣,揮斥方遒」,對人情世故不聞不問,一概不通,什麼事情都簡單處理,那樣做只能是讓你陷入自己孤立無援、麻煩不斷的境地。
這本書講述了很多職場中的隱祕經歷。其中的很多事情,可能從來沒有人跟你說起,因為它們是一種潛規則,雖然很多人都心知肚明,但很少有人願意把它們說出來。因為一旦說出來,它們就可能成為顯規則,失去那種潛在的作用了。尤其是對於職場新人來說,由於剛剛開始工作,對於這些事情幾乎是一無所知。
書中的案例涉及很多人共同的知識和經歷,它們是很多人多年經驗的總結,只有細心地研究,才會有深刻的心得體會。
讓人感到欣慰的是,經過一番努力後,很多人都找到了職場工作的竅門,增強了駕馭職場的能力,對此相信你也能夠做到。如果你還在為職場生活感到困擾,那麼請你認真閱讀這本書,研究它,從中獲益,使自己成為職場中呼風喚雨、叱咤風雲的強者。

編者

目次


第一部分 忘掉「魯蛇」般的過去,從現在重新開始吧
 1.不要想著一步登天
 2.生活總是一步步來的,要學會面對它
 3.學點人情世故,才能把握自己的將來
 4.別那麼在乎你的背景
 5.即使對工作再不滿意,也別滿腹牢騷
 6.多與別人相處,才能找到機遇
 7.新手別那麼在意別人的「臉色」
 8.初入職場要注意什麼
 9.幾種典型的職場問題
第二部分 多看少說,儘早掌握你不知道的那些職場中的隱祕生態
 1.要知道你的職場中生態是怎樣的
 2.有哪些人是你非注意不可的
 3.有哪些人是你必須謹慎對待的
 4.突出才華,但要掩蓋你的夢想
 5.新人不能在背後隨便議論別人
 6.言多必失,別輕易倒出心中話
 7.不要忽視基本的職場禮儀
 8.不要隨便向上級打小報告
 9.主動出擊,成為主管的貼心人
 10.在羽翼未豐的時候,不能急於求成
第三部分 抬起頭來看事,低下頭去做人,好好學點職場中的關係學
 1.說每一句話之前都要仔細思量
 2.職場裡不要輕易得罪別人
 3.遠離那些可能給你帶來麻煩的人
 4.寧可說幾句「假話」,也別說沒用的傻話
 5.給別人好的印象,讓別人記住你
 6.學會關心別人,但是不要靠得太近
 7.即使是不喜歡的人也要予以同情
 8.學會讓別人誇獎,這樣才會有前途
 9.即使有人不喜歡你,也要以平常心對待
 10.有自己的原則,還要考慮別人的立場
 11.與每一個人都要保持友好關係
 12.必要的禮數是要參與的
第四部分 仔細觀察,大膽出擊,讓你成為主管最關心的人
 1.主管喜歡什麼樣的人
 2.如果你做錯了,一定要想辦法補救
 3.主管永遠是「對」的
 4.了解主管的性格很重要
 5.要知道主管的感受
 6.在主管面前要敢於展現自我
 7.必要的時候要敢於「忤逆」
 8.讀懂主管的眼神,看懂他們的心思
 9.不要與主管發生正面衝突
 10.與主管親密,但要有間
 11.當主管受挫時,要表示關心和支持
 12.該離開的時候,一定要離開
 13.大膽建議,不過要小心地求解
第五部分 女人要學會單純,這樣才能抓住男人
 1.職場女人更要注重自己的魅力
 2.既要深藏不露,又要優雅大方
 3.有個性,但不張揚
 4.有天使的外表,還要有魔鬼的內心
 5.遇到喜歡的主管,謹防越過感情紅線
 6.與別人交往要小心感情雷區
 7.警惕迷走型愛情
 8.學會「體貼」,這是女人最好的法寶
 9.發現男人的弱點,必要時要突破他們
 10.職場女人也要顧家
第六部分 男人要學會裝愚蠢,不讓別人看到你的聰明
 1.職場男人要學會裝傻
 2.認認真真地做一個職場「鄉巴佬」
 3.與主管成為朋友,但不能忘乎所以
 4.記住你能從老闆那裡得到什麼
 5.了解你們公司的整體環境
 6.別讓「空頭支票」支配了你
 7.可以老練,但不要太老成
 8.別在太歲頭上動土
 9.想在職場中成功,就要學一點職場博弈論
 10.衝動的時候不要意氣用事
 11.不要情場得意,職場失意
第七部分 忠誠於你的現在,但也要考慮你的將來
 1.記住一個道理:鐵打的營盤,流水的兵
 2.做出好的業績,然後大膽提出要求
 3.不斷「提醒」你的老闆,讓他們重視你
 4.別打無準備之仗
 5.學會去感染別人,產生「協作效應」
 6.別一次把話說滿
 7.落腳於現在,但要有遠慮
 8.拒絕抱怨,從現在做起
 9.建立自己的人際關係網路
 10.該出手的時候一定要出手

書摘/試閱

有幾種職場類型非注意不可,如果你不小心屬於其中的類型,那你就一定要注意改變。

職場木頭型
職場木頭型就是說那種大腦少一根筋,不論幹什麼都一條路走到黑,對什麼都不開竅的那種。具體地說,就是只認自己那一點原則,性格倔強固執,不知道變通。除了自己眼前那點事,什麼都不懂,什麼都不通,俗話就是「倔驢」一個,讓人看到不知道該說什麼的那種人。

我曾遇到過這樣一位年輕人,工作很久了,薪資待遇什麼的還是沒有變化,工作內容也還是剛來時的那些。可是和他一起來的人呢?不是當上部門經理,就是調到業務部門工作了,薪資也比他高一大截。只有他,還在那死撐著。他還覺得挺奇怪:「我做的也不比別人少,每天加班,怎麼就一點變化都沒啊。」

要說他的問題,其實很簡單,就是死腦筋,一條路走到黑。別人說什麼都不往心中去,什麼事只要他決定了,別人誰都無法改變。即使是上頭主管出面,也沒辦法把他說服。不僅如此,對主管心情、同事喜好什麼的一概不放在心上,有什麼事總是和主管對著幹,還認為自己這是有原則、有立場。有好幾次和主管吵翻了,還覺得自己挺厲害的。因為這個,大家都很怕他,有什麼話也不敢和他說。他這種情況,能夠留在那裡工作就不錯了,就不要說什麼升職加薪了。

其實,讓你不做「職場木頭人」,也不是要你馬上就學會什麼事都去逢迎別人,拍別人馬屁,畢竟職場之中拍馬屁也是讓人瞧不起的。而是說,凡事都要講個度,要知道別人的感受,也要讓別人感覺不錯才好,這樣你才能夠有機會,不要總是讓別人下不來台,這樣你才有自己的發展空間。不然,很可能就因為你的性格把自己的將來發展道路給堵死了。

自我感覺良好型
很多從事廣告、銷售和經營管理工作的人都會有這個問題。因為工作性質本身比較注重個人表現,所以性格中個性的成分比較多,做事不知道控制自己,不懂得收斂,結果得罪了人自己還不知道。

我記得幾年前有一個同事就屬於這種類型的。因為工作能力強,有進取心,工作不久,就對現狀不滿意了,反覆向主管提出升職加薪。本來公司也覺得他的表現確實不錯,但是公司一時沒有晉升的名額。而且,公司有很多老員工,薪資都沒動,不可能不顧及他們。但我這位同事沒有考慮到這種情況,一聽到上司的拒絕,很不高興,開始還只是怠工,後來乾脆就和主管大吵大鬧,最後乾脆離開了公司。其實,他去的新公司,薪資待遇還不如原來的公司,發展前景也不看好。如果他不那麼著急,再忍忍,在原來的公司再待幾年,也許薪資待遇就提上去了,興許還會有別的機會。

所以,在很多時候不要把一時的小事情看得太重,更不要因為自己一時表現突出,就不知道控制自己。越是急於證明自己,讓別人承認自己,你就越容易招致別人的反感。要記住一點,工作得再好,也要學會保存自己。在和公司談條件的時候,一定要注意結合你與公司的整體關係在公司全面綜合的基礎上通盤考慮,這樣你才能夠成功。

任勞任怨型
如果說前一種是太能表現自己了,那麼現在這種就是完全沒拿自己當回事。任勞任怨型的特點都是一個「忍」字,根本不知道生活中還應該有自己這回事。這種類型的人,一切以大局為重,總覺得「既然上級叫我做,那我就做吧」,「只要我默默地奉獻,主管總會看在眼中」。所以,不管別人叫他做什麼,他都去做,任勞任怨,從不反悔。但是,也許因為你太能幹了,可以說,吃的是草,擠的是奶,結果反而讓主管覺得你這個人不用付出什麼代價就可以掌控,隨便給點什麼好處就能讓你服服貼貼的。結果,不管大小事情,什麼髒活累活,都往你手上丟,有好處不會想著你。這樣,即使貢獻再多,也沒人會注意你。

工作起來也不能任勞任怨,必要的付出是應該有的,但是應有的回報一定要爭取。該訴苦的時候一定要說,行動果斷一點,態度堅定一點,這樣你才能夠得到自己應該得到的東西。

抱怨型
抱怨型的人,其特點就是牢騷太多,不管做什麼事情都不滿意,總能找出讓自己不高興的地方,總有一肚子的不滿,不管有什麼話都想說出來。跟主管說,跟同事說,跟朋友說,跟外人說,永遠也管不住自己的嘴。結果一傳十,十傳百,慢慢地公司都知道有這樣一個人的存在,誰都不敢理你了。那樣還想有什麼發展幾乎是不可能的了。
要想在職場中取得成功,就要管住自己的嘴,該說的要說,不該說的一定要控制住。千萬不要把什麼事都說上十遍,那樣你有天大的功勞也沒有用了。因為一提到你,大家想到的都是你一肚子不滿時的樣子,誰還能想起你的好處,誰還敢用你?

職場中還有很多類型,比如凡事不沾邊型、小心逃避型、苦大仇深型等,這其中無論是哪一種,都是不對的。正確的辦法:態度堅定,行動果斷,始終以積極的態度面對每一天,始終讓別人看到你陽光健康的一面。讓別人知道你是一個通情達理、容易相處的人,讓每一個人都願意和你相處,願意把心中話告訴你,這樣你才能夠得到更多的機會,成為職場的紅人和生活中的佼佼者。

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