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魅麗。花火原創小說66折起
人人學點營銷學(簡體書)
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人人學點營銷學(簡體書)

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商品簡介
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目次

商品簡介

本書定位于大學教材和商業暢銷書之間,是個跨界物種;是精品在線開放課程,全國*熱門的營銷慕課之一“人人學點營銷學”的配套讀物;立足於營銷知識的提升,輻射社會及高校。本書自成體系,用通俗的語言、鮮活的案例,分享營銷理論與實戰的體悟;同時打造立體閱讀體驗,紙質書與對應的視頻相得益彰。

名人/編輯推薦

營銷學,人人都需要

目次

推薦序一 萬後芬
推薦序二 周南
推薦序三 孫國輝、田志龍、汪濤等
推薦序四 陳平
推薦序五 張百清
作者簡介
前 言
理論篇
第1章 為什麼要學習市場營銷 // 002
商業中的營銷學 // 002
政治中的營銷學 // 009
生活中的營銷學 // 014
第2章 什麼是市場營銷 // 020
市場營銷是什麼 // 020
如何理解需求 // 026
如何提升顧客交換後的滿意度 // 039
第3章 市場營銷哲學 // 042
酒香真的不怕巷子深嗎 // 042
顧客真的是上帝嗎 // 048
成人成己:關係導向營銷觀 // 053
什麼是價值導向 // 059
案例3-1?湖北中煙工業有限責任公司“黃鶴樓”的價值營銷 // 065
第4章 市場營銷前沿 // 067
感官品牌:去掉商標,你的品牌還能被識別嗎 // 067
病毒營銷:如何引爆烏合之眾 // 076
社會化營銷:如何獲得社交紅利 // 080
如何進行數字化營銷 // 085
案例4-1?Today數字化精准營銷 // 089
案例4-2?數字驅動:讓零食更美味 // 089
第5章 營銷戰略管理 // 092
市場領導者如何發展 // 092
市場追隨者如何生存 // 097
弱勢者的營銷戰略:市場補缺者 // 100
價值識別篇
第6章 營銷環境分析 // 114
如何創造消費者需求 // 114
如何應對產品的挑戰和整合 // 118
如何解釋消費者群體行為 // 124
第7章 理解顧客價值與行為 // 130
互聯網時代如何抓住顧客的心 // 130
如何理解互聯網時代下的“消費升級”(一) // 146
如何理解互聯網時代下的“消費升級”(二) // 153
第8章 細分與定位 // 161
如何進行市場細分 // 161
如何理解定位 // 165
企業為什麼要進行定位 // 177
企業如何進行定位 // 188
價值創造篇
第9章 互聯網時代下的產品思維 // 206
如何在產品核心層植入極致思維 // 207
如何在產品形式層植入創新思維 // 212
如何在產品期望層植入用戶思維 // 219
如何在產品附加層植入簡約思維 // 228
如何在產品潛在層植入跨界、迭代思維 // 240
第10章 新產品與服務 // 249
新產品生命週期是什麼 // 249
如何做好工業品營銷 // 254
服務營銷策略組合 // 266
第11章 品牌資產與管理 // 276
品牌是什麼 // 276
品牌資產五星模型是什麼 // 279
品牌策略一般有哪幾種 // 289
品牌危機學習的三個層次 // 292
品牌前沿理論 // 295
價值傳遞篇
第12章 定價 // 306
傳統的定價方法有哪些 // 306
你真的理性嗎 // 315
心理賬戶的影響:10元等於兩個5元嗎 // 320
第13章 渠道為王 // 326
案例一 眾誠車險:有渠道,任性 // 326
案例二 361°公司的線上線下渠道體系協同治理 // 326
案例三 東風商用車的營銷渠道模式變革 // 327
案例四 辛巴達:開放式服裝柔性供應鏈網絡的組織者 // 327
價值溝通篇
第14章 整合營銷傳播 // 330
什麼是整合營銷傳播 // 330
廣告的感性訴求策略和理性訴求策略有什麼不同 // 334
廣告新趨勢:程序化廣告 // 344
概率式免費營銷 // 348
消費者為何喜歡體驗式消費 // 350
危機真的是件壞事嗎 // 357
最後的掙扎:終端生動化 // 361
第15章 新媒體營銷 // 366
什麼是新媒體營銷思維 // 366
如何“畫”出我們的消費者 // 371
新媒體營銷創意有什麼不同 // 376
新媒體運營有何妙招 // 379
後記 // 385

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