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美系精益醫療之門診部案例（簡體書）
- 系列名：精益醫療
- ISBN13：9787520711609
- 出版社：人民東方出版社(東方社)
- 作者：(美)查理‧普羅茲曼; (美)喬治‧梅澤爾; (美)喬伊斯‧克爾察爾
- 裝訂／頁數：平裝／75頁
- 規格：21cm*14.5cm (高/寬)
- 版次：一版
- 出版日：2019/11/01
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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
*部分定義了精益、概念、工具和原則，以及實施精益的關鍵要素。首先描述了每個精益工具和概念，以及如何應用它們。它們按照典型的使用順序和層次優先級進行排序組織；然而，應該注意的是，並不是所有的工具都是一直使用的，或者不一定以相同的順序使用。我們使用工具，以合適方法的解決手頭的問題。第二部分側重於門診環境下實施精益，並提供精益部署案例，如在基礎護理門診、胃腸門診、住院前檢查門診。這些例子提供了廣泛的參考價值，易於轉移到其他門診。形式上從每個區域的常規操作開始，以傳統觀點視角，關注發生典型問題的地方。然後，介紹各種精益改善，並展示如何使用價值流，跟蹤患者和員工，以及運用其他精益工具，以實施改善。本書引入可行動的藍圖計劃，以便結果可以被複製或修改以供其他醫療機構使用。還介紹了一些例子，故事，案例研究\/結果和經驗教訓。
作者簡介
查理普羅茲曼，1997年11月，查理普羅茲曼組建了業務改善集團，LLC(B.I.G)。B.I.G位於MD巴爾的摩，特別致力於實施精益思想和精益業務交付系統(LBDS)。查理有26年以上物料和運營管理經驗。他在聯合信號(現稱霍尼韋爾)工作13年，在那裡他曾任航空航天戰略運營經理，是第一位聯合信號的精益大師。他獲得了許多特別的表彰和降低成本的獎項。在聯合信號工作時，查理是DBED的馬裡蘭聯盟的外部顧問。他為世界級標準文件給予了輸入建議，並協助前三個初始的DBED世界級公司評估。查理在全世界傳授學生關於精益原則和全面質量管理。查理在過去的16年裡一直在美國實施成功的精益生產線轉型、改善活動、管理業務系統改善(業務部門精益)。除了製造業，他還專注於醫院\/醫療的精益實施。 查理擁有馬裡蘭州洛約拉大學的文學士和工商管理碩士學位。他目前是SME、SAE、IIE和心理類型協會的成員。他是一名特許認證資質的MBTI教練。他是APICs、AME冠軍俱樂部和NAPM組織的前任成員。
目次
第一章 胃腸門診部
X醫院門診部 胃腸門診部
精益能力分析(像剝開洋蔥表皮一樣，找到根本原因)
總結
其他考慮
對比
最終結果
第二章 基礎醫療診所
概述
患者訪問診所
到達醫生診所
人員配置
其他的考慮
改善成果
X醫院門診部 胃腸門診部
精益能力分析(像剝開洋蔥表皮一樣，找到根本原因)
總結
其他考慮
對比
最終結果
第二章 基礎醫療診所
概述
患者訪問診所
到達醫生診所
人員配置
其他的考慮
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