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共情提問(簡體書)
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共情提問(簡體書)

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商品簡介

如何提問能讓客戶買下超出預算的商品?如何提問能讓孩子發憤用功?如何提問能激發下屬不斷成長?共情力是高情商的體現之一,而通過共情提問,從對方的立場思考,可以巧妙地將令人難以接受的命令變為心甘情願的行動。
在律師行業從業15年的作者擁有豐富的提問經驗,他將教我們如何通過共情提問博取他人好感、引導他人行動、激發自我和下屬成長、主導討論、改變自己。跟隨書中生動有趣的案例,掌握高情商的提問秘籍,搞定生活和工作中的棘手難題,甚至在不知不覺中讓別人按照你的想法行事!

作者簡介

谷原誠,1968年出生于日本愛知縣。明治大學法學院畢業後,1991年通過司法考試,現為未來綜合法律事務所合夥律師。

累積了企業法務、公司重組、交通事故、房地產等各種案件的處理經驗,鍛煉出過人的提問力、談判力、辯論力。擔任“報導STATION”“SUPER J CHANNEL”等節目的解說工作。著有《問對了,才能解決問題》《魔鬼交涉術》等書。電子報《律師谷原誠的工作作風》也廣受好評。

名人/編輯推薦

想要影響別人,不能靠命令,要靠提問!

日本資深律師帶你用提問解鎖共情力。

實用有效的五大提問技巧,教你如何讓顧客出手大方,跟客戶順利簽下合同,讓下屬盡心盡力,讓孩子乖乖聽話!

☆ 用提問解鎖共情力。

培養高情商的提問力,相當於培養在人生中成功的能力。通過高情商的提問,我們可以隨心所欲地獲取信息、讓他人按照自己的想法行動,在提問中不斷提升自我。懂得共情提問,能幫助我們走得更高更遠。

☆ 資深提問專家經驗集結。

作者擁有15年的律師從業生涯,積累了豐富的高情商提問經驗,更瞭解如何提問才能調動他人積極性。

☆ 全面實用的提問法典。

想要影響別人,不能靠命令,要靠提問!實用有效的五大提問技巧,可廣泛應用於職場與日常生活中。提出與他人共情的問題,不僅能讓人欣然接受你,甚至會心甘情願為你做事!

☆ 一套全面適用的共情提問法則,教你如何讓顧客出手大方,跟客戶順利簽下合同,讓下屬盡心盡力,讓孩子乖乖聽話!

◆ 博取好感:談論讓對方有自信、感興趣、覺得舒服的話題。

◆ 操控行動:利用假設性提問,問出對方的真心話。

◆ 激發成長:站在對方的立場上,利用“正面問題”引導對方正向思考。

◆ 主導討論:不否定對方的反駁意見,借由提問動搖他的價值觀。

◆ 改變自己:用7個提問反省自我,用8個提問解決問題。

目次

前 言

第1 章 六個技巧,讓想知道的信息輕鬆到手

第2 章 “博取好感”的提問力

第3 章 “操控行動”的提問力

第4 章 “激發成長”的提問力

第5 章 “主導討論”的提問力

第6 章 “改變自己”的提問力

引用文獻

主要參考文獻

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