信息系統開發與管理教程(第4版)（簡體書）

本書在介紹信息和系統兩個核心概念的基礎上，詳細地分析了信息系統與管理、決策等基本的關係，給出信息系統的常見類型和典型應用等內容。
本書從戰略管理的角度考慮信息系統的規劃，從項目管理、監理和審計的角度考慮信息系統的開發，技術方面則更側重方法論的介紹和方案的比較。本書還介紹了移動信息系統的開發和大數據環境下的信息系統開發，以及信息系統的倫理問題與應對，對信息系統的熱點領域（如區塊鏈等）做了簡要介紹。
本書是高等院校信息管理與信息系統專業系列教材之一，可作為信息管理與信息系統、電子商務、大數據管理與應用、計算機應用、信息安全、工商企業管理和軟件工程等專業本科生的教材，也可作為相關專業碩士生、MBA、管理幹部培訓班、技術人員特別是信息技術人員的教材和參考資料。

左美雲，中國人民大學信息學院副院長、學術委員會副主任、經濟信息管理系教授，博士生導師。中國人民大學信息學院智慧養老研究所所長、知識管理與人機交互實驗室主任，中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員，中國人民大學數據工程與知識工程教育部重點實驗室研究員。兼任中國信息經濟學會副理事長等職務。

第一部分信息系統的基礎知識
第1章 信息系統的基本概念
1.1 信息的定義和分類
1.1.1 信息的定義和性質
1.1.2 信息的分類與傳輸結構
1.2 系統的概念與系統思想
1.2.1 系統的概念與特性
1.2.2 系統思想與系統方法
1.3 信息系統的含義與相關會議
1.3.1 信息系統的歷史和發展
1.3.2 信息系統的含義
1.3.3 信息系統學科的相關學術會議
1.4 信息系統的結構與作用
1.4.1 信息系統的結構
1.4.2 信息系統的作用
思考題
第2章 信息系統的基本關係
2.1 信息系統與管理、決策的關係
2.1.1 信息系統為管理、決策服務
2.1.2 信息系統需要管理理論的支持和實踐的配合
2.2 信息系統與數據、人的關係
2.2.1 信息系統與數據的關係
2.2.2 信息系統與人的關係
2.3 信息系統與計算機、軟件的關係
2.3.1 信息系統與計算機的關係
2.3.2 信息系統與軟件的關係
2.4 信息系統與信息化、電子商務的關係
2.4.1 信息系統與信息化的關係
2.4.2 信息系統與電子商務的關係
思考題
第3章 信息系統的常見應用
3.1 應用信息系統的類型
3.1.1 不同應用層次的信息系統
3.1.2 不同應用職能的信息系統
3.1.3 不同行業領域的信息系統
3.2 MRP、MRPⅡ與ERP
3.2.1 訂貨點法向MRP的演化
3.2.2 MRP向MRPⅡ的演化
3.2.3 MRPⅡ向ERP的演化
3.3 供應鏈管理與客戶關係管理
3.3.1 供應鏈管理
3.3.2 客戶關係管理
3.3.3 ERP、SCM和CRM三者間的關係
3.4 知識管理系統與決策支持系統
3.4.1 知識管理系統
3.4.2 決策支持系統
3.5 其他常見應用
3.5.1 計算機輔助設計
3.5.2 產品數據管理
3.5.3 計算機集成製造系統
3.5.4 電子政務
思考題
第二部分 信息系統的開發準備
第4章 信息系統的戰略規劃
4.1 組織信息化成熟度模型
4.1.1 常見信息化成熟度模型的比較
4.1.2 組織信息化成熟度模型
4.2 組織建設信息系統的模式
4.2.1 企業-行業互動模式
4.2.2 挑戰-反應模式
4.2.3 雁行模式
4.2.4 地域互動模式
4.3 組織信息系統的總體規劃
4.3.1 信息系統的生命週期
4.3.2 信息系統的規劃內容與方法
4.4 信息系統的可行性研究
4.4.1 信息系統的需求分析
4.4.2 需求調研的方法與步驟
4.4.3 可行性研究的方法
……
第三部分 信息系統的開發方法
第四部分 信息系統的開發管理
第五部分 信息系統的測試與運行
第六部分 信息系統的熱點內容
參考文獻