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作者簡介
包元傑,管理學博士,中國人民大學公共管理學院助理教授、碩士生導師,全國公共部門人力資源管理研究會副秘書長。主要研究領域為價值觀與組織文化、領導力、公共部門人力資源管理等。在Public Management Review,Journal of Managerial Psychology,Australian Journal of Public Administration,Asia Pacific Journal of Human Resources,Cross Cultural Management:An International Journal等期刊發表管理學相關論文10餘篇。
目次
第 1節 管理
第 2節 管理學
案例分析 認識管理者
第 2章 管理理論的發展與演變
第 1節 管理理論的萌芽時期
第 2節 古典管理理論時期
第 3節 管理理論發展的過渡時期
第 4節 現代管理理論的形成時期
第 5節 現代管理理論的發展時期
第 6節 現代管理理論的深入時期
第 7節 管理理論的多元化時期
第 8節 當代管理理論的繁榮時期
案例分析 自我改善的柔性管理
第 3章 計劃與決策
第 1節 計劃的基礎
第 2節 目標管理
第 3節 決策與決策制定
第 4節 計劃的方法與技術
案例分析 施溫自行車公司的浮沉
第 4章 戰略管理
第 1節 戰略與戰略管理概述
第 2節 戰略管理的過程與方法
第 3節 組織戰略的類型
案例分析 摩托羅拉的戰略選擇
第 5章 組織設計
第 1節 組織設計概述
第 2節 組織設計的關鍵要素
第 3節 組織結構的類型
第 4節 影響組織結構設計的權變因素
案例分析 聯想手機風雲
第 6章 組織文化
第 1節 組織文化概述
第 2節 組織文化的描述與測量
第 3節 組織文化建設
案例分析 英特爾的六項準則
第 7章 組織變革與創新
第 1節 組織變革概述
第 2節 組織變革的模式
第 3節 組織發展
第 4節 組織創新
案例分析 IBM 的組織結構變革
第 8章 人力資源管理
第 1節 人力資源管理概述
第 2節 工作設計與工作分析
第 3節 招募與甄選
第 4節 培訓與開發
第 5節 薪酬管理
第 6節 績效管理
案例分析 海爾的人力資源管理
第 9章 溝通與衝突管理
第 1節 溝通概述
第 2節 有效溝通
第 3節 衝突概述
第 4節 衝突管理
案例分析 沃爾瑪的成功之道
第 10章 激勵理論
第 1節 內容型激勵理論
第 2節 過程型激勵理論
第 3節 強化型激勵理論
第 4節 綜合型激勵理論
案例分析 穀歌激勵機制的教訓
第 11章 領導
第 1節 領導概述
第 2節 領導特質理論
第 3節 領導行為理論
第 4節 領導權變理論
第 5節 領導理論的新進展
案例分析 馬雲的孔雀型領導風格
第 12章 控制的基礎
第 1節 控制概述
第 2節 控制過程與控制系統
第 3節 控制的方法與技術
案例分析 甲車間的 “點檢制”
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