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商品簡介
目次
商品簡介
這本《消費者行為》直接切入臺灣社會的實境狀況，「解碼」消費者從收集資訊、解讀資訊、做出決策、到實際購買行為背後的認知、情緒、文化協同作用機制，解碼此間個人、團體、社會緊密交纏的運作過程，讓您成為消費者達人，抓住消費者的「眼」與「心」。本次全新改版更順應媒體、娛樂、與行銷整合的消費者行為趨勢，增加眾多探討新興主題的「實務專欄」，帶領讀者走進「全球化、科技化」的新世界。
目次
第一篇：導論
第1章 消費者行為導論
第2章 市場區隔
第二篇：消費者個別差異
第3章 動機與消費者行為
第4章 人格與消費者行為
第5章 消費者知覺
第6章 消費者學習
第7章 消費者態度的形成與改變
第8章 溝通與消費者行為
第三篇：社會文化環境與消費者行為
第9章 個人、團體與家庭對消費者的影響
第10章 文化對消費者的影響
第四篇：消費者決策歷程
第11章 消費者決策歷程
第1章 消費者行為導論
第2章 市場區隔
第二篇：消費者個別差異
第3章 動機與消費者行為
第4章 人格與消費者行為
第5章 消費者知覺
第6章 消費者學習
第7章 消費者態度的形成與改變
第8章 溝通與消費者行為
第三篇：社會文化環境與消費者行為
第9章 個人、團體與家庭對消費者的影響
第10章 文化對消費者的影響
第四篇：消費者決策歷程
第11章 消費者決策歷程
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