激活人才：人力資源管理效能突破（簡體書）

本書從行業高度、企業深度、員工角度點線面結合，緊緊圍繞人效提升、組織效能突破，提升人力資源管理的高度，聚焦人力資源管理的本質，從而跳出傳統人力資源管理的困局。

管奇，實戰派管理專家，國際PTT職業培訓師，國際ACI沙盤高級講師，國家高級人力資源師，員工職業發展教練，中國163誠信職業講師品牌認證講師，中國百強職業講師，海軒商學院特聘高級講師，DISC雙證班社群聯合創始人，五維教練領導力認證講師，英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師，NASA-4D領導力認證講師。
擁有10多年的企業高管及多年的職業培訓、諮詢工作經歷，曾為800餘家企業提供諮詢服務工作。主講課程：中高層管理者技能訓練、人力資源、情境沙盤類。服務客戶：中國移動、國家電網、中電投、大唐電力、三峽集團、中國銀行、交通銀行、寶馬汽車、江鈴汽車、保利地產、遠洋地產、聚達地產、58同城、智聯招聘、江銅集團、亞洲水泥、三川智慧等。
已合作出版《人力資源管理實操從新手到高手》《激活人才：人力資源管理效能突破》，即將出版《小團隊管理實操修煉手冊》。
黃紅發，廣東培訓網高級合夥人，國家認證高級人力資源管理師，企業組織變革管理顧問。20年企業人力管理實戰經驗，曾擔任國企改制辦主任，跨國企業、民企人力資源經理、總監、商學院院長、副總經理等職。
專注於企業組織變革與激活、人力資源效能提升研究；先後在《中國勞動保障報》《商界評論》《人力資源管理》《首席CHO》等媒體發表2000多篇專業管理文章；個人專著：《一個人力資源總監的管理筆記》《人力資源在左，員工在員》《人力資源管理筆記HR晉級之路》。
馮婉珊，廣州紅杉企業管理諮詢有限公司創始人、總經理，國家認證高級人力資源管理師，華南理工大學特聘專家講師；16年企業人力資源管理實戰經驗，曾擔任世界500強企業人力資源經理、總監、總裁助理、商學院院長等職。
從2006年開始系統研究人力資源戰略及執行，基於經典戰略管理理論和十幾年的人力資源管理實踐經驗開發 “人員規劃六大邏輯思考法則”和“人資管理6+1機制”，並基於該理論體系開發了一系列人資管理的經典培訓課程和人員規劃流程。

● 內容豐富，實操性強本書將理論、案例、方法融於一體。理論由淺入深，邏輯性強；案例來源真實，提供的方法切實可行。
● 易讀易懂，上手迅速筆者在寫作過程中儘量避開傳統、理論的人力資源專業枯燥知識，內容通俗易懂，可以使讀者迅速上手。書中提供了大量的工具、表格、圖表，均來源於筆者多年的親身實踐，保證讀者能夠學得會、用得上。
● 聚焦本質，點線面結合筆者力求打破傳統人力資源的專業化思維觀點，聚焦人力資源管理的本質，從行業高度、企業深度、員工角度點線面結合，緊緊圍繞人效提升、組織效能突破，提升人力資源管理的高度，聚焦人力資源管理的本質，從而跳出傳統人力資源管理的困局。

目錄

第1章 縱觀全域，正確梳理人力資源管理的價值 1
1.1 理清思路，熟悉人力資源的工作內容 2
1.1.1 人力資源管理的各個模塊與功能 2
1.1.2 人力資源管理工作重點 4
1.1.3 人力資源的“四種角色”與“三駕馬車” 6
1.1.4 人力資源工作者的素質要求 9
1.2 認識價值，正確梳理人力資源管理的價值鏈 12
1.2.1 企業人力資源的價值鏈條 12
1.2.2 從人力資源看企業的基礎管理 13
1.3 激活人才，讓人才為企業賦能 16
1.3.1 定義人才，將人才轉化為戰略影響力 16
1.3.2 激活人才，提升人力資源投資回報率 19
1.3.3 實現人力資本增值的六種有效途徑 23
1.4 正確定位，HR的核心能力修煉 29
1.4.1 人力資源管理的職責分工與定位 29
1.4.2 HR的自我核心能力修煉 31
第2章 觀劍識器，做好人才招聘與選拔 37
2.1 步步為營，厘清崗位空缺早規劃 38
2.2 未雨綢繆，做好招聘流程好分工 41
2.2.1 招聘流程 41
2.2.2 招聘渠道分析與運用 43
2.2.3 用人部門與HR部門在招聘中的分工 45
2.3 水到渠成，做好面試前的準備工作 46
2.3.1 面試官的自我修煉 46
2.3.2 如何篩選求職者的簡歷 47
2.3.3 面試前的準備材料 48
2.3.4 有效的電話邀約技巧 49
2.4 熟練技術，面試官的五大面試技巧 51
2.4.1 結構化面試法 51
2.4.2 無領導小組討論面試法 52
2.4.3 行為面試法 54
2.4.4 壓力面試法 55
2.4.5 情景面試法 57
2.5 規範流程，做好員工入職管理 59
2.5.1 面試通知與錄用風險防範 59
2.5.2 員工的背景調查 61
2.5.3 員工入職資料的收集與手續辦理 64
2.5.4 新員工的入職引導 65
2.5.5 新員工的入職培訓 67
第3章 知人善用，發揮人才最大價值 69
3.1 知人善用，把合適的人放在合適的位置 70
3.1.1 崗位分析與人員分析 70
3.1.2 職業興趣測評與崗位匹配 82
3.1.3 彼得·德魯克理論之“用人所長” 86
3.2 打造團隊，發揮人才協作價值 89
3.2.1 打配合做組合，組建最佳團隊 89
3.2.2 團隊的有效管理 92
3.3 優化組織，釋放人力效能 96
3.3.1 組織設計 96
3.3.2 組織能力建設 102
第4章 分好蛋糕，進行有效的薪酬績效管理 104
4.1 科學分配，掌握有效薪酬設計的技巧 105
4.1.1 好的分錢制度讓員工全力以赴 105
4.1.2 如何設計一套合理的薪酬體系 108
4.1.3 高管的薪酬設計技巧 115
4.2 提升效能，有效的績效管理技巧 119
4.2.1 常見的績效管理誤區 119
4.2.2 績效管理的流程與關鍵步驟 122
4.2.3 績效結構及比例設計 124
4.2.4 績效管理的工具應用 127
4.2.5 不可忽視的績效面談 131
第5章 有效激勵，讓員工自動自發 135
5.1 心中有數，掌握激勵的原理與邏輯 136
5.1.1 人效提升革命：員工激勵 136
5.1.2 激勵的誤區與原則 139
5.1.3 常見的激勵理論 145
5.2 手中有術，掌握有效激勵的核心方法 146
5.2.1 有效激勵員工的“伏虎六式” 146
5.2.2 員工激勵的方法選擇 150
5.3 機制設計，讓激勵落到實處 156
5.3.1 激勵與淘汰機制建設 156
5.3.2 長期激勵機制的設計 159
5.3.3 新生代員工的激勵藝術 165
第6章 聚焦業績，企業關鍵人才的管理 169
6.1 火眼真金，關鍵人才的識別與盤點 171
6.1.1 關鍵人才的識別 171
6.1.2 關鍵人才的來源 174
6.1.3 關鍵人才九宮格盤點 176
6.2 管理有道，關鍵人才的管理與激活 179
6.2.1 關鍵人才的全生命週期管理 179
6.2.2 關鍵人才庫的建立 181
6.2.3 關鍵人才培養三部曲 184
6.3 建設有方，關鍵崗位能力建設 187
6.3.1 關鍵崗位的確定方法 187
6.3.2 關鍵崗位能力建設 191
6.3.3 關鍵崗位的經驗萃取 193
第7章 人力賦能，員工培育與HR轉型 198
7.1 管理升級，從人力管控到人力賦能 199
7.1.1 從人力管控到人力賦能的轉變 199
7.1.2 組織能力建設與企業效益 204
7.1.3 員工敬業度與忠誠度 207
7.2 員工培育，穩步打造高績效人才 209
7.2.1 員工培育與輔導的方法 209
7.2.2 師帶徒人才培育模式 212
7.2.3 高績效人才的特點與塑造方法 214
7.3 轉型突破，人力資源管理從AM到BP 216
7.3.1 HR如何與業務跳好“雙人舞” 217
7.3.2 HRBP的3個核心 218
7.3.3 HRBP的轉型與勝任力提升 220
7.3.4 HRBP的職責轉變與價值呈現 222
7.3.5 BP的成長階段與自我修煉 223
第8章 管理升級，打造人才價值發揮的平臺 225
8.1 管理剖析，梳理管事理人的要領 226
8.1.1 員工為什麼這麼難管 226
8.1.2 HR的基礎管理任務 229
8.2 量化管理，學會分析人力資源管理的有效性 237
8.2.1 人力資源的量化管理 238
8.2.2 人力資源管理的有效性 242
8.3 管理升級，人力資源管理能力突破四重修煉 245
8.3.1 經營視角，從專業思維向經營思維轉變 246
8.3.2 綜合手法，打造多面手型人力資源管理者 252
8.3.3 建立體系，體系與標準的有效實施 257
8.3.4 複製成長，向優秀的高手學習 259
第9章 組織優化，激活組織細胞與聚焦效能 261
9.1 關注成本，從成本型人力資源管理到利潤型人力資源管理 263
9.1.1 企業的顯性與隱性人力成本 263
9.1.2 有效控制人力成本的6種思路 268
9.1.3 人效薪的有效平衡與價值呈現 271
9.2 優化組織模式，提升管理效率 272
9.2.1 經驗曲線模式 272
9.2.2 關鍵價值鏈模式 274
9.2.3 外包與共享模式 276
9.2.4 合夥人模式 277
9.3 聚焦組織效能，做好人力資源經營與效能突破 280
9.3.1 不要用戰術上的勤奮來掩飾戰略的懶惰 280
9.3.2 人力資源經營的道、法、術、器 282
9.3.3 人力資源經營的四類杠杆 286