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目次
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本書共分為十三章，第一章是屬概述部分；二至十二章說明行銷研究的技術、方法、資料分析與報告撰寫；第十三章則是新增了網路行銷研究的論述；另外，在附錄 A、B 我們新增 Excel 與 SPSS 在資料分析上的操作；並且在附錄 C 附上一個綜合的行銷研究案例，作為本書的總結。
全書章節架構嚴謹前後連貫，用字遣詞簡單易懂，舉凡基本觀念、理論基礎與實作技術，均包括在內。希望藉由本書能有助於國內行銷研究水準的提升，進而增進行銷決策的品質。
目次
1 緒 論
2 確定研究主題與發展研究設計
3 行銷次級資料的蒐集
4 質性研究
5 量化研究
6 行銷的問卷設計
7 消費者態度研究
8 行銷研究的抽樣調查
9 實驗法
10 研究資料的整理
11 研究資料的分析
12 撰寫研究報告
13 網路行銷研究
附錄A Excel 應用分析實作
附錄B SPSS 應用分析實作
附錄C 行銷研究綜合案例分析
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