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魅麗。花火原創小說66折起
卡內基:人性的弱點
79折
卡內基:人性的弱點
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卡內基:人性的弱點

定  價:NT$ 280 元
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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

【內容簡介】
★★★全新譯本★★★
★★★最暢銷的勵志經典★★★
★★★連續10年《紐約時報》暢銷書排行榜★★★
◎ 學習卡內基思想,必須閱讀這部《人性的弱點》
這是一本關於行動的書。
本書自從一九三六年問世以來,在世界各地已經譯成五十八種文字,
全球總銷售量九千餘萬冊,擁有超過四億讀者,
成為人類出版史上最暢銷的書籍之一。
◎ 利用許多人不斷努力獲得成功的故事,喚起每個人內心蘊含的潛能
此書永遠不會過時,就是在於卡內基對人性的深刻認識,
以及為了根除人性的弱點開出的有效處方。
在書中,卡內基以自己對人性的獨到洞察力,激勵一代又一代的人走向成功。
◎ 一個人的成功,只有十五%歸於他的專業知識
卡內基說:「我受人歡迎,我獲得快樂,
我的經濟收入有所增加,就是因為我懂得如何處理人際關係的技巧。」
針對如何獲得友誼和影響別人而言,卡內基在書中使用名人的生活經歷來勸說讀者。
只要你不斷反覆研讀,它會幫助你獲取成功必備的八五%的能力。
名人推薦
我從8歲就開始讀卡內基先生的著作,現在的年輕人們,你們越早讀卡內基的作品,你們的人生就會越早獲得啟發。――華倫‧巴菲特。
除了自由女神,卡內基就是美國的象徵――《紐約時報》
由卡內基開創並且宣導的個人成功學,已經成為這個時代的有志青年邁向成功的階梯,透過他的傳播和教導,許多人明白積極生活的意義,並且由此改變他們的命運。――美國前總統 約翰‧甘迺迪
戴爾‧卡內基的這些原則如魔術般令人震驚,他改變3億人的命運和生活。――美國新聞媒體大亨 魯柏‧梅鐸

作者簡介

戴爾‧卡內基
(Dale Carnegie,1888~1955),被譽為「美國現代成人教育之父」、「20世紀偉大的心靈導師」,一生致力於人性問題的研究,運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點進行探索和分析,開創一種獨特的融合演講、行銷、為人處世、智慧開發於一體的教育方式。
他的作品出版之後,立刻風靡全球,先後被譯成幾十種文字,在他辭世半個世紀以後,仍然佔據《紐約時報》暢銷書排行榜,成為「人類出版史上的奇蹟」。

前言
學習卡內基思想,就必須閱讀這部《人性的弱點》。
這是一本關於行動的書。本書自從一九三六年問世以來,在世界各地已經譯成五十八種文字,全球總銷售量九千餘萬冊,擁有超過四億讀者,成為人類出版史上最暢銷的書籍之一。
此書永遠不會過時,就是在於卡內基對人性的深刻認識,以及為了根除人性的弱點開出的有效處方。
書名所指的「弱點」,主要是指人類的性格、意志、品行等方面的精神特質,是針對人類的心理和精神等主觀方面而言,而不是指客觀的生理條件。
在書中,卡內基以自己對人性的獨到洞察力,利用許多普通人不斷努力獲得成功的故事,喚起每個人內心蘊含的潛能,激勵一代又一代的人走向成功。
卡內基說:「我受人歡迎,我獲得快樂,我的經濟收入有所增加,就是因為我懂得如何處理人際關係的技巧。」針對如何獲得友誼和影響別人而言,卡內基在書中使用名人的生活經歷來勸說讀者:批評別人這種方式,對處理人際關係沒有任何好處。
正如卡內基所言:「一個人的成功,只有十五%歸於他的專業知識,還有八五%歸於他表達思想、領導別人、喚起別人熱情的能力。」只要你不斷反覆研讀,它會幫助你獲取成功必備的八五%的能力。

∣第一章∣:
為人處世的基本技巧
不要批評、責怪、抱怨,發自內心地讚賞別人。誠懇地讚賞別人,是待人成功的秘訣。人類天性中最深切的衝動,就是「成為重要人物的欲望」。表現自己,是人性最主要的需要。忘記自己,多對別人感興趣,每天做一件可以帶給別人喜悅的事情。知悉對方的想法,學會關心和幫助別人。
不要批評、責怪、抱怨
一九三一年五月七日,紐約市民看到一次從未見過、駭人聽聞的圍捕格鬥!凶手菸酒不沾,有「雙槍」之稱,是名叫克勞利的罪犯。他被包圍,陷落在西尾街——他情人的公寓裡。
一百五十位警方人員,把克勞利包圍在他公寓頂層的藏身處。他們在屋頂鑿出一個洞,試圖用催淚毒氣把克勞利薰出來。警方人員把機槍安置在附近四周的建築物上,經過一個多小時的時間,這個紐約市裡原來清靜的住宅區,響起驚心刺耳的機槍聲和手槍聲。克勞利藏在一張堆滿雜物的椅子後面,手持短槍,接連地向警方人員射擊。上萬的人,懷著激動而興奮的心情,觀看這幕警匪格鬥的場面。久住紐約的人都知道,從來沒有發生這樣的變故。
克勞利被逮捕以後,警察局長穆羅尼指出:這個暴徒是紐約治安史上,最危險的一個罪犯。這位警察局長又說:「克勞利殺人,就像切蔥一樣……他會被判處死刑!」
可是,「雙槍」克勞利認為自己是什麼樣的人?警方人員圍擊他藏身的公寓,他寫了一封公開信,寫信的時候因為傷口流血,使那封信上留下他的血跡!克勞利的信這樣寫著:「在我的衣服裡,是一顆疲憊的心——那是仁慈的,不願意傷害任何人的心。」
在發生這件事情不久以前,克勞利駕著汽車在長島一條公路上,跟一個女伴調情。那個時候,突然走來一個警察,來到他停著的汽車旁邊,說:「讓我看看你的駕駛執照。」
克勞利不說一句話,拔出他的手槍,朝著那個警察連開數槍,那個警察倒地而死。接著,克勞利從汽車裡跳出來,撿起警察的手槍,又朝著地上這具屍體開槍。這就是克勞利所說:「在我的衣服裡,是一顆疲憊的心——那是仁慈的,不願意傷害任何人的心。」
克勞利被判處死刑坐電椅,他走進受刑室,你想他會說:「這是我殺人作惡的下場?」不,他說的是:「我是因為要保衛自己,才會這樣做。」
這個故事的含義是:「雙槍」克勞利對自己沒有任何責備。
那是罪犯中一種常見的態度?如果你是這樣想,再看看以下這些話:
「我把一生中最好的歲月給人們,使他們獲得幸福愉快,過著舒服的日子,我得到的只是侮辱,一個遭人搜捕的人。」
這是卡彭說的話。他是美國的頭號要犯,橫行在芝加哥一帶,是一個最凶惡的匪首。可是,他認為自己是一個有益於人們的人——一個沒有受到讚許,卻被人誤會的人。
休斯在紐約被槍彈擊倒以前,也有這樣的表示。他接受新聞記者採訪的時候說,自己是一個有益於人們的人。其實,他在紐約是一個令人髮指的罪犯。
我曾經和星星監獄的典獄長路易斯‧勞斯,有一次有趣的通信。
他說:「在星星監獄中,很少有罪犯承認自己是壞人,他們的人性就跟我們一樣,他們有一些想法和解釋。他們會告訴你,為什麼要撬開保險箱,或是開槍傷害別人,甚至為自己辯護反社會的行為,因此堅持不應該把他們囚禁起來。」
如果卡彭、「雙槍」克勞利、休斯,以及在監獄中的暴徒,完全不自責,歸咎在自己身上……我們接觸的人又會如何?
已故的沃納梅克,有一次這樣說:「三十年以前我就明白,責備別人是愚蠢的事情,我即使不抱怨上帝沒有將智慧均勻分配,可是我對克制自己的缺陷已經感到非常吃力。」
沃納梅克很早就學到這一課,可是我在這個古老的世界上,盲目地行走三十多年,然後才幡然醒悟……
一百次之中有九十九次,沒有人會為了任何事情而批評自己,無論錯誤到何種程度。
批評是沒有用的,它會使人增加一層防禦,而且竭力地為自己辯護。批評也是危險的,它會傷害一個人自尊和自重的感覺,並且激起他的反抗。
德國軍隊裡的士兵們,在發生某件事情以後,不准立刻申訴,必須懷著滿肚的怨氣睡去,直到這股怨氣消失,如果立刻申訴,就會受到處罰。在我們日常生活中,似乎也有這個規律的必要——就像嘀咕抱怨的父母、喋喋不休的妻子、斥責怒罵的老闆……以及那些吹毛求疵、令人討厭的人。
從上千年的歷史中,可以找出很多對「批評」毫無效果的例子。羅斯福和塔虎脫著名的爭論:這個爭論分裂共和黨,進而使威爾遜進入白宮,讓他在第一次世界大戰中留下勇敢而光榮的史蹟,並且改變歷史的趨勢。
讓我們快速地追敘當時的情形:
一九○八年,羅斯福離開白宮,使塔虎脫當上總統,自己去非洲狩獵獅子。他回來的時候,情況發生了:他指責塔虎脫守舊,想要自己連任第三任總統,並且成立「進步黨」。這樣一來,幾乎毀滅共和黨。那次選舉的時候,塔虎脫和共和黨只獲得兩個州的贊助——「佛蒙特」和「猶他」,這是共和黨一次最大的失敗。
羅斯福責備塔虎脫,可是塔虎脫有沒有責備自己?當然沒有。塔虎脫的眼中含著淚水,說:「我不知道應該怎麼做,才可以和我已經做的有所不同。」
究竟是誰做錯了?我不知道,也不需要關心。但是我要指出一點:羅斯福所有的批評,沒有使塔虎脫覺得自己不對,只會使他盡力為自己辯護,眼中含著淚水,反覆地說:「我不知道應該怎麼做,才可以和我已經做的有所不同。」
還記得曾經赫赫有名的煤油弊案嗎?它使輿論憤怒很多年,震撼整個國家!在任何人的記憶裡,美國公務歷史上,從來沒有發生這類的情形。
以下是這件弊案的事實經過:
艾伯特‧富爾,是哈定總統任內的內政部長,當時委派他處理政府在埃爾克山和蒂波特油田保留地出租事宜。那塊油田,是政府預備未來海軍用油的保留地。
富爾是不是公開招標?不,不是那麼回事,富爾把這份豐厚的合約,直接給自己的朋友多赫尼。多赫尼又是怎麼做的?他把自己願意稱為「債款」的十萬美元,交給這位富爾部長。
然後,富爾用高壓的手段,命令美國海軍進駐那個地區,把那些競爭者趕走,因為他們的鄰近油井,吸吮埃爾克山的財富。保留地上那些競爭者,在槍桿刀光下被趕走,可是他們不甘心,跑進法院,揭發這件弊案。這件弊案發生以後,影響之惡劣,幾乎毀滅哈定總統的行政組織,全國一片譁然,共和黨幾乎垮台,富爾被判刑入獄。
富爾被斥責得焦頭爛額——在公務生活中,很少有人被這樣譴責!他後悔嗎?不,根本沒有!
幾年以後,胡佛在一次公開演講中暗示,哈定總統的去世,是由於神經的刺激和內心的憂慮,因為有一個朋友曾經出賣他。當時,富爾的妻子也在座,聽到這句話以後,立刻從椅子上跳起來。她失聲大哭,緊緊握著拳頭,大聲說:「什麼……哈定是被富爾出賣的?不,我的丈夫從未辜負任何人。即使這間屋子已經堆滿黃金,也無法誘惑他做壞事。他是被別人所負,才會走向刑場,被釘上十字架。」
你可以明白這個情形,人類自然的天性是:犯錯的時候,只會責怪別人,不會責怪自己,每個人都是如此。所以,想要批評別人的時候,先想想卡彭、克勞利、富爾這些人。
批評就像飼養的鴿子,牠們永遠會飛回家。我們必須瞭解,自己想要譴責的人,他們也會為自己辯護,進而反過來譴責我們。就像溫和的塔虎脫,他會這樣說:「我不知道應該怎麼做,才可以和我已經做的有所不同。」
一八六五年四月十五日,星期六的早晨,林肯躺在一個簡陋公寓的臥室中,這個公寓就在他遭到狙擊的福特戲院對面。林肯瘦長的身體,躺在一張短而往下沉的床上,靠床的牆壁掛著一幅博納「馬市」的複製畫,一盞煤氣燈散發出幽暗的光亮。
林肯即將離世的時候,陸軍部長史坦頓說:「躺在那裡的,是世界上最完美的元首。」
林肯待人成功的秘訣是什麼?我曾經花費十年的時間,研究林肯的一生,又花費三年的時間,撰寫一部關於他的書,我把這部書取名為《人們對林肯尚未清楚的一面》。
我相信自己詳細研究關於林肯的品格和他的家庭生活,已經到達任何人可以做到的極限。我又找出關於林肯待人的方法,進行特殊的研究。林肯是否曾經批評別人?是的,他年輕的時候,在印第安納州的鴿溪谷,不僅任意批評別人,而且寫信作詩譏笑別人。他把寫好的東西扔到一定會被人撿到的路上,其中有一封信,引起人們對他的反感。
林肯在伊利諾州的春田市擔任律師以後,還是在報紙上發表文章,公開攻擊反對自己的人,但是他只做了一次這樣的事情。
一八四二年秋天,林肯譏笑一個自大好鬥的愛爾蘭政客,這個人叫做希爾茲。林肯在春田市的報紙上,刊登一封匿名信諷刺他,使全鎮的人哄然大笑。希爾茲平時敏感而自豪,這件事情激起他的怒火,查出是誰寫這封信的時候,他立刻去找林肯,要和他進行決鬥。
林肯不想決鬥,可是為了自己的面子,又無法避免。希爾茲讓他選用武器,他的手臂特別長,就選用馬隊用的大刀,並且向一位西點軍校的畢業生學習刀戰。到了指定的日期,他和希爾茲在密西西比河的河灘上,準備進行決鬥。就在最後一分鐘,雙方的朋友趕到,才阻止這場決鬥。
這次對林肯來說,是一件最驚人、最恐怖的事情。在林肯待人的藝術上,卻給他一個寶貴的教訓。從此以後,他不再寫凌辱別人的信,不再譏笑別人,幾乎從來不為任何事情而批評別人。
美國內戰的時候,林肯屢次委派新將領,統率「波多馬克」軍隊,可是都遭遇慘敗……林肯懷著失望而沉重的心情,獨自在屋子裡踱步。全國幾乎有半數的人,指責這些無法勝任的將領,可是林肯保持平和態度。他最喜歡的一句格言,就是——「不要批評別人,以免被別人批評。」
林肯的妻子和朋友刻薄地談論南方人的時候,林肯總是這樣告誡:「不要批評他們,我們在相同的情形下,也會像他們一樣。」
可是,如果有人有機會批評,那就是林肯,看看以下這個例證:
七月四日晚上,南方李將軍開始向南邊撤退。當時,全國洪水氾濫成災,李將軍帶領軍隊到達波多馬克的時候,看到前面河水暴漲,使他們無法過去,勝利的聯軍就在後面。李將軍和他的軍隊進退維谷,處於被圍困中。
林肯知道這是一個很好的機會,俘虜李將軍的軍隊,就可以結束這場戰爭。林肯滿懷希望,命令米德不必召開軍事會議,立刻襲擊李將軍的軍隊。林肯先用電報發出命令,然後派出特使,要米德立刻採取行動。
可是這位米德將軍採取的行動,與林肯的命令相反。他召開一個軍事會議,違反林肯的命令,並且遲疑不決地加以延宕。米德用各種藉口覆電,實際上是拒絕襲擊李將軍。最後,河水降退,李將軍和他的軍隊逃過波多馬克。
「米德這樣做是什麼用意?」林肯知道以後,震怒至極,對自己的兒子說:「老天爺,這是什麼意思……李將軍已經在我們的掌握中,只要我們伸手,他們就是我們的……在那種情形下,任何將領都可以帶兵把李將軍打敗,如果我自己去,已經把他捉住了。」
在悲痛和失望之下,林肯寫一封信給米德。林肯在自己一生的這段時間中,用字非常拘謹,所以在一八六三年,這封信出自林肯手筆,應該是最嚴厲的斥責。這封信的內容是這樣的——
親愛的將軍:
我不相信你可以體會,由於李將軍的逃脫,所引起的不幸事件和重大關係。他已經在我們的掌握中,如果將他捕獲,再加上最近我們其他地方的勝利,立刻可以結束這場戰爭。
可是依照現在的情形來推斷,戰事將會無限期地延長下去。上個星期一,你無法順利襲擊李將軍,又如何可以再向他襲擊……我不期望你現在會有多麼大的成功,因為你已經讓黃金般珍貴的機會消失,使我感到無限悲痛。
根據你的猜想,米德看到這封信以後,會有什麼反應?
米德從來沒有看到這封信,因為林肯沒有把這封信寄出去。這封信是在林肯去世以後,在他的文件中發現的。
我有這樣的想法——這只是我的猜想。林肯寫了這封信以後,望著窗外喃喃自語:
「慢著,或許我不能這樣匆忙。我坐在寧靜的白宮裡,命令米德進攻,這是一件非常簡單的事情,可是如果我到了蓋茲堡,看到米德上個星期看到的血跡,聽到死傷者的呼叫和呻吟,或許也不會急於向李將軍進攻……如果我也有跟米德一樣懦弱的個性,或許我做的會跟他做的完全相同。」
「現在,木已成舟,無法挽回。如果我把這封信寄出去,可以解除心裡的不愉快,可是米德也會為自己辯護。在那種情形下,他會譴責我,引起他對我的反感,而且會損傷他以後做司令官的威信,甚至會逼迫他辭去軍隊的職務。」
最終,林肯沒有把信寄出去,而是放在一邊。因為林肯從痛苦的經驗中知道,尖銳的批評和斥責,永遠不會有好效果。
羅斯福總統曾經說,自己任職總統遇到難以解決的問題,會把椅子往後面靠,仰起頭,看著書桌壁上那幅很大的林肯畫像。他這樣問自己:「如果林肯處在我現在這種困難下,他會怎麼做?他會如何解決這個問題?」
如果想要批評別人的時候,讓我們從口袋拿出一張五美元的鈔票,看看鈔票上林肯的頭像,這樣問自己:「如果林肯遇到這種事情,將會如何處置?」
你認識的人,你願意他改變和調整或是進步嗎?是的,那是最好不過的。可是為什麼不從自己開始?從自私的立場來說,從自己開始比改進別人獲益更多。
「一個人爭論和激辯的時候」,鮑寧這樣說,「他在某些方面已經不是尋常的。」
我年輕的時候,想要讓別人知道我,曾經寫一封信,給美國文壇上一位極富聲譽的作家,他叫做戴維斯。那個時候,我準備為一家雜誌社寫一些關於文壇作家的文章,所以我請戴維斯告訴我,關於他寫作的方法。
幾個星期以後,我收到一封信,信上附注一句:「信係口述,未經重讀。」看到這句話以後,引起我的注意,相信寫這封信的人,是一位事務繁忙的大人物,但是我一點也不忙。可是我急於引起這位作家的注意,寫一封簡短的回信以後,後面也加上一句:「信係口述,未經重讀。」
戴維斯不屑再給我回信,只是把那封信退回來,可是下面潦草地寫著幾個字:「你的態度不恭,無以復加。」
是的,我做錯了,或許我應該得到這樣的斥責。可是,人性使然,我非常痛恨他,對他懷著極度的憤恨。甚至十年以後,我知道戴維斯去世的消息,心裡還是恨著他。但是我羞於承認,就是他給我的傷痕。

目次

前言
第一章:為人處世的基本技巧
不要批評、責怪、抱怨
發自內心地讚賞別人
知悉對方的想法
學會關心和幫助別人
第二章:讓你受歡迎的六項法則
讓你受歡迎的實用方法
如何給人們好印象?
這樣做,就可以避免麻煩
如何養成優雅而獲得好感的談吐?
如何使別人對你感興趣?
如何使別人很快地喜歡你?
第三章:獲取信任的十二種方法
爭論中沒有贏家
如何避免製造敵人?
如果錯了,就要及時認錯
使你走上理智的道路
蘇格拉底的秘密
處理一個抱怨者的安全手法
讓別人願意跟你合作
一個創造奇蹟的公式
同情對方的意念和欲望
吸引所有人的魅力
實行、推進,不要停頓下來
無計可施的時候,試試這個
第四章:說服別人的八種方法
選擇開始批評的方法
如何批評才不會引起反感?
先說出自己的錯誤
讓對方保住自己的面子
如何鼓勵人們成功?
給狗取一個好名字
使錯誤看起來容易改正
使人們願意做你建議的事情
第五章:創造奇蹟的信
奇蹟是可以創造的
請你幫我解決一個困難
第六章:八種打造幸福家庭的方法
你是否在自掘婚姻的墳墓?
愛他,就多給他一些自由
這樣做,你就快要離婚了
使人們快樂的方法
對女人特別有意義的事情
如果你要快樂,請記住這些
如何與女性相處?
如何與男性相處?

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