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商品簡介
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生活中99%的難題都是由於溝通不暢導致的。人們常因為觀點不同、立場不同、理解不同、優先級不同而產生爭吵。如果沒有一套應對複雜情況的溝通技巧，你就很容易陷入情緒中，損害自己的各種人際關係，影響自己的職業發展和生活狀態。在這本書裡，我們並不是在一般的意義上抽象地討論“僵局”二字。但是，在所有這些情形當中，打破僵局都得從一次具體的談話開始。 沒有解決不了的事，只有不會溝通的人。本書提供了各種高難度溝通的方法和實戰練習，幫讀者打破溝通僵局，讓讀者從現在開始，停止爭論對錯、成為溝通高手。
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