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用戶合夥制:社交零售運營與激勵手冊(簡體書)
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用戶合夥制:社交零售運營與激勵手冊(簡體書)

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目次

商品簡介

本書講述了零售時代從實體零售走向了線上電商零售,如今又邁入了社交零售時代。而隨著零售方式的改變,企業的運營方式也開始發生改變,從以往的家族式,變成了團隊合夥式,現在則變成了用戶合夥制。從以往的閉塞變成了完全的開放,企業的合夥人,不再只局限於家庭,只限於團隊,而是面向所有用戶。既然商業環境發生了變化,用戶合夥製成為了更適合當下企業生存的商業模式,我們又該如何解決操作的問題呢?本書正是為解此疑惑而生。本書從瞄準、轉變、入口、模式、分錢、裂變、升級九個角度入手,向讀者全面展示了一個完善合理、可持續地用戶合夥制運營模式。

名人/編輯推薦

將消費變成投資、讓用戶裂變用戶的商業模式!社交零售創業的新出路,步驟、流程和方法的大集合!

目次

前言 用戶合夥制才是最高級的合夥模式



第1章 瞄準:從14億人中找到你的用戶合夥人


1.1 你的定位決定用戶的定位

1.2 利用用戶畫像畫出最美合夥人

1.3 通過“畫像結果導航”找到用戶聚集地

1.4 找到並滿足種子用戶的真實需求


第2章 轉變:人人是用戶,人人也能是合夥人


2.1 利他:先幫助用戶,用戶才會回饋你

2.2 免費:不要讓收費成為合夥人的門檻

2.3 信任:相信是用戶變合夥人的關鍵

2.4 參與:小米三三法則用到哪兒都適合

2.5 體驗:用戶有體驗感才有信任感

2.6 利益:讓用戶賺錢才是硬道理



第3章 入口:搭建一個讓用戶變合夥人的通道


3.1 主動邀請:被動的用戶需要你主動溝通

3.2 以老帶新:打破信任屏障的最有效方法

3.3 資格審核:讓買貨的老用戶變為賣貨的合夥人

3.4 內容創造:讓用戶從消費者變為生產者

3.5 舉行比賽:讓用戶通過參賽成為合夥人


第4章 模式:先有最適合的合夥架構,才有最合格的合夥人


4.1 項目式用戶合夥制:有創意、有技術就有合夥

4.2 眾籌式用戶合夥制:投一點錢就可以成為合夥人

4.3 會員式用戶合夥制:辦張能讓用戶變合夥人的卡

4.4 加盟式用戶合夥制:給用戶品牌與技術扶持的合夥模式

4.5 消費式用戶合夥制:數額到了,身份變了

4.6 代銷式用戶合夥制:不只是代銷商,也是合夥人


第5章 分錢:公平合理的利益分配,團結一致的合夥團隊


5.1 分好錢才能不散夥

5.2 錢多錢少,業績說話

5.3 誰出的錢多,誰分的錢就多

5.4 核心技術是“生錢之源”

5.5 分紅不能讓實幹者心寒

5.6 錢要多分給掌握關鍵資源的人


第6章 裂變:找到多個合夥人的增長基因


6.1 做好裂變,擁有幾億合夥人不是夢

6.2 找准裂變的種子合夥人

6.3 選擇一個適合裂變的載體

6.4 給種子用戶一個主動裂變誘餌

6.5 設計一個有趣的裂變玩法

6.6 給裂變加入一點點創意


第7章 考核:有標準、有依據、有方法


7.1 有考核才會有進步

7.2 根據SMART原則制定考核目標

7.3 選擇與用戶合夥人匹配的考核工具

7.4 不是所有指標都是必考的KPI

7.5 有誤區的考核不出效果


第8章 升級:用戶→用戶合夥人→事業合夥人


8.1 先設計好股權架構,再執行合夥人升級

8.2 合夥制下的六定一退出

8.3 有完善的合夥規則才有完善的升級制度

8.4 共擔、共創、共享是標準

8.5 根據股權構成選擇事業合夥人

8.6 有貢獻才能升級為合夥人


第9章 退出:和合夥人好好說“再見”


9.1 電商合夥的退出

9.2 加盟合夥:明確解除、退出、轉讓條款

9.3 眾籌退出:IPO、回購、轉讓、下一輪融資退出

9.4 會員退出:有理有據,並設立退出底線

9.5 事業合夥制退出:絕不能引起企業內部動盪

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