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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

社群在距今100多萬年以前就出現了,人類為了生存和對抗自然,形成了早的群落,進行協同分工,如狩獵、農耕。
互聯網本質就是建立連接。互聯網正從“物以類聚”,走向“人以群分”的時代。
社群的本質到底是什麼?社群在一定程度上是對互聯網時代信息冗余的一種過濾。
社群是基於共同的目標、興趣和價值觀通過一定的場景和手段連接形成的具有一定社會關係的群體。

作者簡介

王鷗飏,華東師範大學人力資源開發專業博士、講師
十多所高校MBA受歡迎講師
培訓師國家標準教材主編
世界外國語幼兒園家委會主席
《社交新零售》作者
親子教育IP聯盟發起人
匠豆科技、榮同建設股東合伙人
義大利表達酒莊莊主
“24書院”發起人
一個熱衷社群,熱愛潛水、馬拉松、鐵人三項、飛行的“斜槓大叔”

沈悅恩,網名:諸葛二姐,“24書院”發起人,了凡讀書會秘書長,私域流量社群矩陣HUB。

倪李斌,網名:牛哥,國際營銷與市場品牌策劃專業畢業,2010年上海世博會志願者教學大綱編寫組成員、培訓導師,被時任上海市市長韓正授予世博會志願者導師稱號;“骨灰級”跨境電商操盤手,年孵化操盤項目5億美元以上;“24書院”發起人,流量抓取變現達人,熱愛公益事業。

這本書的寫作,並不在計劃之中。作為有20多年經驗的職業培訓師,每年有超過兩百天都在培訓課堂或者培訓的路上,滿懷激情,激發眾人。
前些年,精力更多地用在了《培訓師》這本國家標準教材的編寫上。《百萬年薪:培訓師進階之路》《心理健康自測與自我調適》這兩本書都是專業領域的內容。2019年,結合這幾年帶領大品牌轉型在線和微商團隊總教練的經驗,撰寫《社交新零售》一書,並且一舉成為暢銷書。
然而,一場疫情,讓很多培訓戛然而止,讓自己有了更多的時間去思考,整理這些年培訓咨詢教練的實戰經驗,來梳理出最值得分享的內容。
社群這個詞,成了我必然的選擇。
其實,從2001年開始,大學校園中就開展了線下的社群活動,那個時代還是以BBS為主,每周的HR論壇、COACHSKY聚會、棲息谷活動等,讓一個個陌生的面孔走到一起,進行資源共享和互補。很多人後來都成為那個時代的先鋒,比如琢磨先生、西瓜太郎、胡塗等。可以說,社群讓我得到了極大的提升,在職業生涯早期就具備了很多資源。
2002年參加培訓師國家標準的開發,讓我在培訓界有了更多知名度和人際鏈接,很多學生、同行、前輩,感受到了我對培訓的熱愛和這份努力刻苦,幫助我建立了培訓師社群,促進了國家標準的制定、行業活動的豐富、展會雜志的蓬勃發展。可以說,社群也讓我成為某個領域的領軍者,也給予了我很多成就。
這些年,通過MBA授課,讓我積累了很多政商資源,“中年大叔”開始加入一個個圈層,於是很多時候甚至有點自我膨脹,好在“改變自己最好的方式就是改變自己的圈子”。
當我身邊的這些朋友們,每天早起打卡,養成經常運動的習慣,自費充電學習,甚至著書立說,開展閉門會、私董會……各類社群活動,豐富多彩,著實讓我這個ENFP(健談、友善、聰明、溫柔)性格的人,徹底被點燃。
但頻繁的社群活動,也讓我看到了很多人在組織社群時候的困境。

目次

第一章 社群無用?那是因為你不懂社群
第1節 什麼是社群
第2節 社群是個超級大IP
第3節 社群、社區、社交
第4節 互聯網與社群經濟
第5節 常見的社群類型
第6節 常見的社群思維

第二章 越垂直細分的小群越活躍
第1節 社群的特點:垂直與細分
第2節 垂直社群與各類標簽
第3節 垂直社群:只為特定場景買單
第4節 以人劃分的垂直社群
第5節 垂直社群:一場場景革命

第三章 社群的三大屬性
第1節 社群的工具性
第2節 社群的傳播性
第3節 社群的連接性

第四章 社群與推薦信
第1節 進社群為什麼要寫推薦信?
第2節 進社群,找誰寫推薦信更靠譜
第3節 如何寫好一封推薦信?

第五章 綱舉目張,定位社群
第1節 社群的定位原則
第2節 社群的“共同價值觀”
第3節 社群定位的常見方式

第六章 提升社群的魅力值
第1節 “人格化”社群
第2節 有趣的邏輯思維
第3節 社群的多個閃光點
第4節 一封溫馨的邀請函
第5節 一群有創意的小伙伴
……
第七章 搜尋客群,發現利基
第八章 利基,就是培養一群鐵粉
第九章 亞文化也能玩出大生意
第十章 意見領袖與社群
第十一章 人類對社交的需求不亞於對溫飽的需求
後記

書摘/試閱

正如前文所述,社群是一個新生的古老概念。所謂新概念,即社群是互聯網時代的標志之一,也是互聯網催生出來的新事物,是一個典型的互聯網名詞;所謂古老,它自人類的原始時代就已經形成了。與社群有著深刻關係的,還有社區、社交兩個概念。一、社區
什麼是社區呢?簡單說,社區就是群眾基礎機構。百度百科給出的定義是:“社區是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域裡所形成的一個生活上相互關聯的大集體,是社會有機體最基本的內容,是宏觀社會的縮影。社會學家給社區下出的定義有140多種。社區是具有某種互動關係和共同文化維系力,在一定領域內相互關聯的人群形成的共同體及其活動區域。”社區較社群而言,它是一個“宏觀”的東西,宏大而全面。在一個大的社區裡面,可能分布著各種各樣的社群,諸多社群組成了一個功能全面、具有宏觀屬性的“大集體”。社區都有哪些特點呢?
第一,社區擁有一個特定的區域。
第二,社區是一個人口集團。
第三,社區居民之間有著相對穩定的共同習俗,並且能夠形成一種統一的文化,產生一種隱形的“社區凝聚力”。
第四,社區通常有共同的活動場所和服務中心,如某社區有公共活動中心,也有超市、幼兒園等服務性機構。
第五,社區有自己的制度和管理部門。
第六,社區擁有獨立自主的生態環境。
社區有大有小,也有現實社區和虛擬社區。如今,人們喜歡上網聊天,或者參與一些共同活動,可能會選擇貓撲、天涯、豆瓣等虛擬社區。這些社區具有社群的特點,卻擁有比社群更加完善的功能和體系。除此之外,社區還有四大元素,即人、地理邊界、社會互動、社區認同。
人:無論社區,還是社群,都離不開入,人不僅是社區的基本單位,也是社群的基本單位。一個社區應該擁有多少人呢?目前還沒有一個嚴格的劃分標準。
地理邊界:一個國家有自己的疆土邊界,社區也是如此。如城市內的居民社區,都有嚴格的區域劃分,並由相關機構對社區進行管理。
社會互動:社區是一個“功能”區,溝通是在人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間的“互動”中完善並完成的。
社區認同:社區認同就是一種歸屬感和認同感,許多社區都有自己的獨特文化,這些文化也會引發認同效應。二、社交
社區是人組成的,一個社區裡麵包含著很多人以及以標簽為單位的社群。換言之,社區是由人形成的諸多社群和社群之外的其他自然人構成的功能完善的區域。但是,社區的形成離不開社會互動,社會互動是“人的社交”的具體表現之一。因此,社區、社群、社交存在著緊密的關係。社交也是社群形成的基礎,如果沒有人與人之間的社交關係,也就無法形成社群。什麼是社交呢?它的定義是什麼?
社交,就是社會交往。百度百科給出的定義源於馬克思交往理論,“指在一定的歷史條件下,個體之間相互往來,進行物質、精神交流的社會活動。從不同的角度,把社會交往劃分為個體交往與群體交往,直接交往與間接交往,競爭、合作、衝突、調適等”。社交是人的一種需求,也是一種動物的本質體現。社交不僅能夠滿足人的需求,幫助人成長,而且社交還是一種文化傳播方式,沒有社交,也就沒有“傳播”。因此,社交有三大功能。
第一,幫助人成長,提高人的生產效率,促進社會生產力,改善社會生存環境。
……

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