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商品簡介

商品簡介

在21世紀的第2個十年開始之初,全球範圍內的實體零售貿易正經歷著根本性變革。對於零售商及其他經濟產業而言,新冠肺炎疫情及其影響是前所未有的。在社交隔離及其不同階段中,不論是線上還是線下,消費者的消費行為都發
生了根本性改變。
馬蒂亞斯‧斯潘克提出數字時代下實體零售業創新的四條戰略――提升品牌體驗、推動科技零售、從線上零售處獲得啟發、堅持可持續發展方向。通過列舉梅西百貨、颯拉、加拿大鵝、搜諾思等優秀實體零售企業的實踐案例,馬蒂亞斯‧斯潘克指出了數字化、全球化時期,零售業創新的新路徑。

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