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幸福三部曲:15位成功讓夢想起飛的實業家
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幸福三部曲:15位成功讓夢想起飛的實業家

定  價:NT$ 430 元
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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

EMBA沒告訴你的成功秘訣,15位EMBA 執行長親傳,成功創業心法!
逆境翻轉,愈翻愈高! 本土中小企業創業實務經驗大公開。
主動+互動=成功的原動力 ! 充電+願景=成功的鑰匙 !
中山管院EMBA全台唯一連續6年入選英國金融時報全球百大EMBA排名

中山大學EMBA人才濟濟,在國際教育市場上獲獎無數,根據英國《金融時報》(Financial Times)最新發布2018年高階經營管理碩士全球排行榜,中山大學EMBA穩坐全台龍頭,獲得百大EMBA中第85名,也是連續6年、全台唯一入榜的EMBA;使中山大學成為教育界之表率。

各界權威一致推薦:
中華企業倫理教育協進會理事長 許士軍、國立中山大學校長鄭英耀、國立中山大學管理學院院長葉淑娟、、財信傳媒集團董事長謝金河、全國中小企業總會榮譽理事長李成家 強力推薦

在這快速變遷的時代,一個企業成功經營的平均壽命只有三十年,相對的,隨著個人平均壽命的增加,一個人的事業生涯可達漫長的五十年。但可以肯定的是,創業精神不會被取代,反而更凸顯其主導地位,仍然是決定一家企業能否因應變化謀求生存的關鍵條件。 ──中華企業倫理教育協進會理事長、逢甲大學人言講座教授 許士軍

欣見中山大學第二十三屆EMBA十五位應屆畢業的企業家,將他們畢生經歷、企業經營理念、從無到有的精采創業故事,詳實記錄下來集結成書。在本書中,我們看到第一代創業家的堅持與硬頸精神、第二代創業家力圖創新,在老靈魂中注入新DNA,維持企業永續經營。 ──國立中山大學校長鄭英耀

本書十五位CEO,亦充分體現了「用專業創造工作價值,用公益實現企業價值」的理念,行有餘力,則以學文,治業有成,不忘公益;人生與企業的價值,得以暢快淋漓發揮,因此樂於推薦這本書,並藉此勉勵。
──中山大學管理學院院長 葉淑娟
唯有真正的專業者,在逆境來襲時,才能不被一時的逆境擊倒,而且更生茁壯。這樣的專業重視,也成為這十五位實業家的共同特質。這本CEO的企業成長故事,雋語深長,絕對值得一讀。
──財信傳媒集團董事長謝金河
危機總是怕勇敢面對的人,因為它注定被你打敗,十五位中小企業創業家的故事,也印證這個不變的生存法則。面對高度競爭的國際市場,企業家必須以更快速的彈性來迎戰,重返校園有系統的學習,將是因應挑戰的最佳方案。
──全國中小企業總會榮譽理事長、美吾華懷特生技集團董事長

作者簡介

得意中華食品董事長陳秀卿等15位CEO

【推薦序】
推薦序
善用公益實現企業價值 葉淑娟

創業是件不容易的事,除了要確保市場與產品的契合度,也要一直解決持續不斷出現的問題,這些問題從資金來源、內部管理、以及外部的市場,在在考驗著創業者的能耐。若要能讓企業順利的成長,的確需要異於常人的能力與毅力。因此這些創業家的人格特質一直是學界關注的重點。
中山大學的高階經營管理課程匯集了許多愈挫愈勇的成功企業家,這些創業者在專為他們設計的課程中,累積各種所需的管理知識,同時也相互分享彼此在創業路上所遇到的挑戰與因應之道。身為一個企業領航者,每天在混沌的環境中找到問題進而解決問題,是最困難的一項挑戰。
就如同丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)一九九五年的暢銷名著《EQ》(情緒智商)的革命性觀點,翻轉了以智商(IQ)做為衡量個人成就的主流指標,強調高效能領導人要有高EQ。在我多年的教學經驗中,不論是接觸到的學生或企業家,IQ幾乎都在水準以上,卻比較缺乏EQ的訓練;事實上EQ不但可以訓練,而且愈早開始愈好。EQ的訓練重點在於打破舊有的行為模式,建立新的行為模式。或許別人成功的案例不易複製,但依靠學習來增強EQ,一樣可以增加企業成功的機會。
一家好企業,衝刺獲利是必要的過程,不過更棒的企業是要能「取之於社會、用之於社會」,企業要做公益來完善企業社會責任。易經上說:「天行健,君子以自強不息。」人生就應該秉持目標,周而復始,循環不已,最後止於至善,為子孫,也為後世,留下一個可以訴說的典範。
本書十五位CEO,亦充分體現了「用專業創造工作價值,用公益實現企業價值」的理念,我也心有戚戚焉,看來成功有為的企業人士,英雄所見略同:行有餘力,則以學文,治業有成,不忘公益;人生與企業的價值,得以暢快淋漓發揮,因此樂於推薦這本書,與所有有志大眾共同參考,並藉此勉勵。(本文作者現為中山大學管理學院院長)

目次

推薦序 創業必須具有創新的內涵 許士軍
推薦序 未來企業競爭力的關鍵 鄭英耀
推薦序 善用公益實現企業價值 葉淑娟
推薦序 創業家經營的成功心法 李成家
緣 起 追求幸福,讓夢想起飛 林豪傑

第一章
打造世界級滷味殿堂 跨全球行銷三十四國 018
得意中華食品董事長 陳秀卿
與教授對話 中山大學企管系教授暨EMBA執行長林豪傑
第二章
以堅持為帆與誠信為舵 領航遠洋漁業集團 040
上強漁業集團董事長 孫志強
與教授對話 中山大學企管系教授 吳基逞
第三章
台灣特用化學品產業龍頭 銷售遍佈全球五大洲 062
豪元實業總經理 陳昭源
與教授對話 中山大學資管系教授 徐士傑
第四章
智慧會議與IP廣播系統龍頭 行銷全球一百多國 086
卡訊電子董事長 吳珮蓉
與教授對話 中山大學企管系教授 方至民
第五章
鎖定大眾市場 擘建火鍋連鎖店傳奇 108
五鮮級國際餐飲董事長 李鴻志
與教授對話 中山大學企管系教授 吳基逞
第六章
從門外漢到隱形冠軍 吳氏伉儷創建環保幸福企業 128
新世紀環保服務董事長 吳尚謙
與教授對話 中山大學管理學院院長 葉淑娟
第七章
職場典範行醫二十年 榮獲醫療品質全國第一 150
高雄榮總醫學教學科主任 林清煌
與教授對話 中山大學企管系教授暨EMBA執行長 林豪傑
第八章
禪風建築鎖定金字塔頂端 日本電視臺朝聖報導 170
國蘭花園Villa會館總經理 簡銘辰
與教授對話 中山大學企管系教授 吳基逞
第九章
隨旅宿潮流推陳出新 打造精品連鎖旅店集團 192
河堤旅店集團總經理 王信超
與教授對話 中山大學企管系教授 吳基逞
第十章
以創新科技守護安全 帶動車聯網軟體新革命 212
佳駿科技董事長 陳佳緯
與教授對話 中山大學財管系教授兼系主任 王昭文
第十一章
專注團隊極致效率 打造不加班的幸福企業 234
軒亨企業董事長 黃秋梅
與教授對話 中山大學資管系教授 徐士傑
第十二章
誠信深耕房地產 用心打造傳家宅 254
崧揚建設總經理 王大信
與教授對話 中山大學企管系教授暨EMBA執行長 林豪傑
第十三章
溫柔堅定的巾幗力量 撐起石材產業一片天 276
富筑石材總經理 陳豊蓮
與教授對話 中山大學企管系教授暨EMBA執行長 林豪傑
第十四章
開啟體感科技新紀元 獲美國設計大獎金牌 294
方陣聯合數位科技執行長 朱伯倫
與教授對話 中山大學企管系教授暨EMBA執行長 林豪傑
第十五章
珠寶設計師的奇幻旅程 獲設計界奧斯卡獎肯定 314
和合國際總經理 劉和宇
與教授對話 中山大學企管系教授 方至民

書摘/試閱

【內文試閱】
第二章 以堅持為帆與誠信為舵 領航遠洋漁業集團
──上強漁業集團董事長孫志強
一千兩百噸的秋刀魚魷釣船,著白綠船身、意氣風發地颺帆千里,上半年在奔馳西南大西洋捕撈魷魚,五月則滿戴著上千噸的魚貨,浩浩蕩蕩返回高雄,挺進前鎮漁港,一箱箱凍魷塊從輸送帶上順勢而下,宣告又是豐收的一年!待整補、更換漁具設備後,七月,再踏浪千行,遠征西北太平洋打撈秋刀魚。
不只這艘鋼構雄偉的秋刀魚魷釣船,上強漁業集團麾下還有超低溫鮪延繩釣鐵船、F. R. P玻璃纖維漁船,船隊遠征全球三大洋引領風騷,掌舵者―集團董事長孫志強展現台灣人勤奮、肯拼、不怕冒險的特質,以「堅持」為帆、「誠信」為舵,引領遠洋事業體在洶湧驚濤中乘風破浪、逾十艘船舶的漁業集團。
從漁船補給生意發跡 累積雄厚資金
「自幼就不願意好好讀書,勉強唸完高中,大學考了三次都沒考上,令父母傷透腦筋。」一九五八年出生的孫志強性格豪爽、說話直率,當兵後選擇踏入社會工作,曾任房仲、餐廳職務,婚後即接手維新企業行(後改名巨強企業行),開始從事漁船物資補給生意。
前鎮漁港邊的小店面,卻是孫志強發跡之地,「維新最初是賣文具五金,營業額小,我接手後,想改賣補給漁船常用的廚房用品、罐頭」。但轉型初期並不順利,還遭同業排擠,「他們放話要讓我倒,聯手高雄市所有五金中盤商不准賣貨給我。」他回憶當時遭圍剿情形。
但孫志強畢竟是經商人才,不浪費心力與對手周旋,繞過中盤商,直接開發上游廠商進貨,「很多製造商都在台南,我找來台南電話簿,一家家打電話啊」,靈活的商業頭腦,讓他另闢蹊徑,不必受制於人,還意外開拓新貨源,漁船補給的生意愈做愈大,也為他日後賺入進軍遠洋漁業的雄厚資金。
看準海上商機 揮軍遠洋漁業
台灣曾有「遠洋漁業日不落國」美名,漁獲量與船隊規模令人驚艷,鮪魚、魷魚、秋刀魚的產量更是名列世界前茅。孫志強從事漁船補給時,就嗅到遠洋漁業的趨勢和商機,「雖然投入的資金、技術門檻高,屬高風險行業,但它是需求大於供給的『賣方市場』,只要抓得到魚,就一定會賺錢。」敏銳度很好的他認真的說。
血管裡流淌著海洋冒險精神的他,於二○○三年買下一艘四百五十噸的中古遠洋鮪延繩釣漁船―瑞德一號,「最初我只當作投資,公司便交由專業股東管理。」孰料該名股東經營績效不好,竟三番兩次因其他公司需要周轉,盜用漁船公司的名義向銀行借貸。
這犯了大忌,孫志強不願再姑息養奸,親自接管漁船公司,正式開展上強漁業集團的航海時代。「在別人眼中我是門外漢掌舵,股東們一一退出,僅剩一位新加坡股東支持我。」骨子裡不服輸的他,沒有氣餒,刻苦經營,積累知識。雖有盈餘,但因瑞德一號的船體老舊,維修成本太高,他決定轉售,並於二○○八年購置性能較佳的「翔強88號」。
「翔強88號」果然沒讓孫志強失望,處女航就大豐收,後來也嘗試捕撈油魚,漁獲量表現穩定,為孫志強打了劑強心針,「它才是我心中的第一艘起家船,奠定日後漁業公司集團化經營的基礎」。
孫志強的拼勁和精準眼光在業界出了名,二○○九年,他看準「超低溫漁船」的前景,大手筆增購三艘七百噸的「超低溫鮪延繩釣漁船」,其特色是船上設有攝氏零下六十度超低溫冷凍庫,能急速凍結、低溫殺菌,並將鮮美徹底鎖住。他的決策大大增加船隊競爭力,規模也不斷擴大。
索國海盜橫行 聘雇傭兵嚇阻
原本風平浪靜的印度洋海面,突然出現索馬利亞海盜,手扛機關槍、火箭炮,駛著快艇衝向過往船隻,不只脅持人質、洗劫貨物,竟企圖勒索船公司!這並非只是電影劇情,是險惡公海真實上演的驚險場面。
孫志強當時就有漁船在印度洋捕撈大目鮪和黃鰭鮪。他打開追蹤船隻的VMS軟體,驚心動魄地描述:「真的如電影所演,海盜會有一艘母船跟著幾艘小快艇,荷槍實彈追逐貨漁船」,孫志強的船隊,本來在大目鮪海域捕撈,卻因海盜橫行,被迫轉往緯度較高的海域,改為捕撈製作罐頭為主的長鰭鮪。
考量船員安全,且不願受海盜脅迫,孫志強主動出擊,大膽透過代理商,聘僱有「塔米爾之虎」稱號的斯里蘭卡傭兵駐船,「當海盜靠近時,漁船會掛旗,傭兵會對空鳴槍示警,令他們不敢輕舉妄動」,這一招果然奏效,嚇阻索國海盜的攻擊。
正面迎擊挑戰,轉化解決危機,就能迎來成功曙光。許多國家漁船怯於到西印度洋捕撈,使得該經濟海域大目鮪數量豐足,為放手一搏、成功突圍的孫志強船隊,造就更多成功獲利的機會。
多角化經營策略 購置多元船型
對高風險的遠洋漁業來說,未雨綢繆乃必要功課,靈活應變為生存之道。孫志強深知經營企業「雞蛋不能放在一個籃子裡」,自二○一六年時展開集團轉骨大計,採取多角化經營策略,降低企業風險,提高市場競爭力。
他首先透過賽席爾代理商,投資建造六艘 F. R. P(Fiber-reforced Plastic)玻璃纖維漁船,「由於 F. R. P 漁船耗油量低,維修成本也相較鋼鐵船低,加上當年賽席爾國家漁澇配額不受限制,漁獲量完全取決於捕撈技術。」他細數 F. R. P 漁船的種種優勢。
不僅如此,他考量船隊已具備相當規模,但所捕撈的大目鮪和黃鰭鮪,主攻日本市場;油魚以銷往中國大陸與韓國為主,「這些均為單一市場,銷售價格受到市場國景氣影響極大」,他因此決定二○一九年訂造一艘秋刀魚魷釣船。
這艘一千兩百噸C T 8級的鋼構漁船,從船身造價、漁船補給到加油出海,就耗資四億元,他侃侃而談:「魷魚與秋刀魚的銷售市場較廣,不易受單一市場國影響,但在西南大西洋捕撈魷魚,有季節性短、產量高特性,因此三至五月捕撈完魷魚後,漁船會在五月底返航台灣,轉換漁具,再前往北太平洋捕撈秋刀魚。」
俄烏戰爭衝擊 調「船」遣將應對
壯大船隊陣容的投資都迎來豐碩的獲利,也順利讓孫志強打造出實力堅強的漁業集團。
儘管做好萬全準備,近年新冠疫情、俄烏戰爭的雙重夾殺,還是為遠洋漁業帶來翻天覆地的驚濤駭浪,「尤其戰爭爆發後,油價飆漲,日幣爆跌,我們正處於風口浪尖上,經營得非常辛苦,賺的錢都蒸發。」孫志強坦言面臨創業以來的空前危機。
但他鍛鍊出鋼鐵般意志,不論多大險阻都難以擊潰他。面對油價居高不下,他帷幄運籌,調「船」遣將:「四艘鐵船比較耗油,就暫不出港,讓它們休養生息,改派輕巧省油的 F. R. P 漁船出海撈魚。」這正因他洞燭先機,策略性購入多元船型,即使面對全球天災人禍的系統性風險,靈活調配船舶,減緩危機的衝擊和損失。
「誠信」招牌發光 日本買家信賴
「我只是一步一腳印,堅持把事業撐起來」孫志強謙稱自己實在不聰明,寧可自己吃虧,也要講求「誠信」的經營理念。「我卸魚從未耽誤過一天,也不會不顧道義,將原本說好給A買家的魚貨,轉身賣給提高價格的B廠商,造成市場惡性競爭。」
或許應驗了天公疼憨人,孫志強的「誠信」招牌,不僅樹立了「一諾千金」的商譽,還在關鍵時刻,發揮最佳效用。
令人料想不到的是,東京奧運因新冠疫情延期一年登場,原本為奧運進口的水產品,通通被迫擱置在日本,形成冷凍庫爆滿堵塞,連原本只是在海上接駁、運送魚貨的運搬船,都被當成臨時冷凍庫使用,日本買家都大吐苦水,許多船東還因此被運搬船或冷凍貨櫃廠商收取延滯費,荷包大為失血。
但因孫志強一路以來的「誠信」作風贏得日本人的尊敬,「日本買家無論如何都要找出地方讓我的漁船卸魚,這是一次次遵守承諾,累積出的無形寶貴資產,但只要有一次言而無信,信用就破產了。」贏得日本人的尊敬,孫志強語氣中不無自豪。
事實上「誠信」二字,說來簡單,能貫徹者鮮矣,「這是我們一次次遵守承諾,累積出的無形寶貴資產,但只要有一次言而無信,信用就破產了。」
福利待遇優渥 吸引人才效力
孫志強管理員工也是以「誠」相待。如船長多採分紅制,有些船東會藉故苛扣,令分紅大幅縮水,導致一些船長致電其他船東想跳槽,但因孫志強談好的淨利分成,一定兌現承諾,如實發放,船長都對他信賴有加,趨之若鶩為他的船隊效力。
這也攸關集團人才養成與留才策略,因遠洋漁業一直存在船員不足的隱憂,台陸籍船長與外籍漁工的搭配漸成主力,「船長與輪機長等幹部為漁船的大腦與心臟,如何培養與傳承技術至關重要。」只要能為公司獲利,孫志強都不吝提高幹部的福利與待遇,更樂於提拔新人,「很多幹部願意來我的公司一起奮鬥」他笑著說。
此外,孫志強也善待外籍漁工,「我常跟船長說,絕不可打罵漁工,我們公司對船員很好,額外獎金也多,漁工回船率很高,這是我相當引以為傲的地方。」
從海上到陸地 跨足大陸養豬場
孫志強不只深耕遠洋漁業,還半路出家經營中國大陸的養豬事業,同樣做得風生水起。台灣發生口蹄疫危機後,孫志強應友人之邀到大陸投資養豬場,歷經朋友帳目不清、股東反對他退股等,最後在開標股東會議上,「不小心」價錢略高於對手,讓自稱「沒看過豬走路」的他,跨海經營起畜牧業,擁有了廣生豬場。
他遇到的第一個難關是場長管理效率不彰,「當時小豬多有夭折,我婉轉提醒他留意豬隻存活率,反遭他放話要辭職」。孫志強不強留,還慧眼識英雄,拔擢工作態度良好的小組長為代理場長。起初小組長不敢承接重責大任,但孫志強鼓勵他:「你好好養豬,我每天會從台灣打國際電話來互相研究。」
接手豬場的前一年半,每月慘賠十到十五萬元人民幣,像個無底洞似的,也不知要賠多久,當時孫志強內心相當掙扎是否該停損走人,「但我定心思考,人會不吃豬肉嗎?不可能,痛點在於眼前市場價格差,養殖數量也不夠多」。事業低谷之際,他反倒沉著分析局勢,當時小豬苗每頭跌至二○○元人民幣,還被不肖買家喊價每頭只出一八○元人民幣,他乾脆捨棄賣小豬苗,逆勢操作擴建豬舍,挨過培育期,沒想到這一念堅持,迎來「逆轉勝」的風光,「四個月後,豬價回穩上漲,留下的這批豬隻恰能賣出好價錢。」
他曾對小組長承諾,未來一年只要轉虧為盈就可提成,結果當年不僅獲利,還是原訂目標兩百萬人民幣再翻倍,「此刻,賺到我養豬事業的第一桶金」。小組長拿到分紅獎金時更是非常激動,直說:「沒想到老闆真的給我這麼多『白花花銀子』。」而這位小組長也成為他在廣生豬場的得力左右手。
修正經營路線 找出正向循環
「當初投資豬場是外行的決定」回首來時路,孫志強深刻反省,但一開始的錯誤,不代表後來不能扭轉乾坤,他分享:「找出對的人,修正經營路線,把豬隻存活率達到高標,就是 play the game right,等豬價步入正軌就可獲得利潤。」
無論在遠洋漁業和養豬場經營上,孫志強都在他不屈不撓、雄才大略的經營下,交出亮麗成績單。令人好奇他會對想創業的年輕人有什麼建議?他霸氣道出三句話:「選對目標,不怕挫折,堅持下去」。他勉勵青年創業,要抱著「破釜沈舟」決心,過程中難免有低潮,「千萬別輕言放棄,找出問題,解決修正,一定會有成功的一天。」
人事風波 學到寶貴一課
正當廣生豬場營運漸入佳境,卻再掀人事波瀾。原來元老幹部不滿孫志強提升小組長為代理場長,煽動員工集體罷工,並威脅增加獎金。事實上,豬場的待遇相當優渥,「當時組長月薪兩千元人民幣,賺錢那年我發放兩萬元年終獎金,但滋事的組長要求我再加發一人兩萬元。」他們對孫志強說:「大陸勞基法沒規定要發2萬元年終獎金,但規定加班費一小時幾塊錢你沒給,所以我們要告你。」
勞資雙方最終走上司法途徑,由於養豬場當初在加班費的計算確有瑕疪,但總體給員工的待遇遠高於同業行情,最後孫志強僅被開罰一千元人民幣,等於還他清白。勞動局協調時,局長還挖苦他:「我當局長年終獎金都沒有兩萬人民幣,乾脆來幫你打工好了。」
這次勞工風波之後,孫志強學到寶貴一課,「後來豬場完全依照勞基法規定給付薪水,這樣反而比較省錢,運作也比較穩定。」
未來布局 開拓冷凍倉儲新藍海
「我自小不好好讀書,想彌補遺憾,再加上經營事業多年,遭遇不少瓶頸,希望能有更多學習機會。」孫志強分享報讀中山EMBA的動機,過程中了解學長姐創業的精彩傳奇,讓他督促自我成長。在老師教導下,他也融會貫通理論與實務,印證創業中所作決策的對錯。
對於漁業集團未來發展計畫,孫志強腦中已有前瞻布局。他觀察疫情期間,餐廳、魚市場消費力大減,一度造成市場萎縮, 「那時大目鮪魚曾跌到一公斤六百元日幣,但當民眾生活逐漸回歸常態,魚價很快又漲回一公斤一千元日幣。」
這促使他計畫將事業觸角從漁船捕撈,延伸至冷凍倉儲,他勾勒藍圖:「在高雄港口建置冷凍廠,不僅可收租金,又能在魚價低迷時,將魚貨先置入冷凍庫,等後勢看漲再賣出,不必屈就低價。同時,還能拓展生魚片加工,供應生鮮餐廳。」一條龍的布局,進可攻退可守。
事業有成之餘,孫志強也善盡社會責任,他繼承父親的犧牲奉獻精神,曾出任高雄市山東省同鄉會理事長,服務、壯大社團;與妻子攜手送愛到偏鄉,提供原住民學生獎助學金,也贊助消防局搜救犬的營養食品等,從公益行動讓 人一窺孫志強的豪爽熱心。
多年前自漁船物資補給小生意發跡,如今事業體橫跨海陸與兩岸,旗下員工逾三百名,孫志強如同一位意志堅定的船長,領航集團在創業汪海中揚帆前行,以「誠信」為舵的立身處事,從未迷航,並昂首挺過無數風暴;妻子溫柔支持更像穩定的錨,帶給他無比安定力量。
提到妻子尚淑慧,他訴說著無盡的情感:「創業過程歷經大風大浪,太太都無怨無悔相伴,我最感謝的就是她。」有話直說的鐵漢,終究露出柔情一面。
與教授對話 中山大學企管系教授伨吳基逞
孫志強外表看來溫文儒雅,為人客氣,說話不慍不火,但言談之間充滿智慧。平時話不多,但如果談起漁業相關議題,就好像打開水龍頭一樣,他便滔滔不絕。踏入漁業後,他便以此為志業,並且將其發揚光大。這一兩年來,疫情的影響,油價飆漲,日幣爆跌,所有不利事業的事都遇到了,但每次看到孫志強,還是笑容滿面。在他的經營理念中,有幾點值得大家思考與學習:
1.雞蛋不能放在一個籃子裡:即使孫志強專注本業,但為了分散風險,選擇了不同船隻、海域以及漁貨市場,有效平衡事業發展與經營風險。在經營上,我們也不可以過度依賴某一供應商或是客戶,了解上下游的經營風險,並加以分散,對於企業的穩定發展十分重要。
2.講求「誠信」的經營理念:這聽起來似乎是一個簡單的道理,但卻是企業最難做到的一點,畢竟利之所趨,有時難抵一時的誘惑,便失去了誠信。但孫志強做到了,不會為了眼前利益,破壞誠信,對顧客如此,對於內部員工也是這樣,也因此,長期獲得了顧客與員工的支持。
3.換位思考:在漁業中,船員流動率高,常造成經營的困擾。孫志強總能站在員工的角度思考,提供良好的工作環境給員工,讓本國籍船員流動率低,外籍船員回頭率高,使其事業得以穩定發展。
4.不輕言放棄:不論創業初期、或是事業發展階段,屢屢遭遇困境,但孫志強總是不輕言放棄,找出問題,並解決修正,讓他能愈挫愈勇。對於現代年輕人而言,遇到困難,放棄往往是最容易的選擇,事業如此,婚姻也如此。他不輕易放棄的精神的確值得我們借鏡。
5.痛點就是商機:孫志強專注本業,但也觀察產業的動態,發現漁貨的價格不穩定會讓其承受極大的經營風險,未來將藉由冷凍庫事業來因應價格的浮動。

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