商品簡介
要管好團隊,從自我管理開始!
管理自己,領導別人 → 第一層思維
領導人心,管理人性 → 第二層思維
以「雙維度」詮釋自我與團隊管理箇中奧妙,
深植雙維管理DNA,延展雙重管理潛力。
一個專業經理人,要管理團隊,得先管好自己,
把自己的腳穿上別人的鞋,才知道能不能走好走遠;
將自己的身體穿上別人的衣服,才知道好不好看。
從別人觀點看事情,以團隊角度尋找最適當的管理模式,
讓團隊運作更為順暢,達成組織所賦予的任務。
本書特色
將實戰經驗彙整成一套具有邏輯性架構的判斷系統,完美結合實務與理論,搭配古今中外的故事說明,不僅增添更多可看性,也能讓讀者深獲啟發。
好評推薦
本書透過雙維架構的思維,展開七項重要議題,同時輔以十九個小故事,用淺顯的語言帶出易懂的情境,引領讀者思考在管理實務中可能遭遇的各類問題。書中著重探討問題的根本思考與應注意的操作環節,協助管理者解決各種挑戰。
――尚瑞強╱台新銀行總經理
良民以自身三十年的經驗,探討自我管理中常遇到的問題與迷思,並提出獨特的見解及解決方案。透過各種管理學術理論,系統性地說明團隊管理的概念,並結合古今中外的故事,有助於讀者輕鬆理解原本枯燥艱澀的管理理論。
――蔡孟峰╱台新銀行前總經理、台新金控前總稽核
《雙維管理》是一本非常有價值的管理書籍,作者介紹了自我激勵和目標設定等方面的重要性,也分享了一些生活哲理和實用的經營技巧,例如:如何建立自己的品牌?如何了解客戶拒絕的原因?並提出許多激勵人心的思想和觀點,鼓勵讀者不斷發掘自己的潛力,成為更好的自己,並享受生活和工作帶來的快樂和成就感。
――林坤正╱王道銀行常董、夠麻吉獨董、孔雀魚普惠科技創辦人
全書分為自我管理與團隊管理兩大部分,「自我管理」談的是知己知彼、學習成長、人際關係及情緒控制等;「團隊管理」則探討核心價值、企業文化、團隊行為信念、用才能力等內容……不僅適合職場新鮮人當作職場手冊,亦適合金融同業各階主管作為參考書,詳細再三閱讀並思考反芻,必定收穫滿滿。
――蘇晉川╱欣台保經董事長、台新保代前董事長
Gordon以其三十年的職場智慧,採取落地親民的實例、選擇發人深省的寓言,取代倚老賣老的灌輸,讓人彷彿置身在一幕幕的迷你劇集中,時而暮鼓晨鐘,時而當頭棒喝。
――李建興╱《遠見雜誌》總編輯
作者簡介
吳良民
國立中正大學企業管理學系博士候選人
銀行業高階經理人
擁有三十年金融資歷及團隊管理經驗,一路從最基層行員晉升為事業處處長,管轄人數累積超過一萬人次,主張「學習型管理」概念,以自我學習為中心,透過「雙維度」尋找自我與團隊管理箇中奧妙,將實務、理論與故事交相融合,以淺顯易懂的方式表達,做為年輕後輩自我及團隊管理之參考。
目次
推薦序一 了解人心人性,啟發管理智慧
推薦序二 走一條男兒當自強的路
推薦序三 一位優秀經理人的管理思維
推薦序四 三十年的管理經驗,一萬人次的實戰體悟
推薦序五 「三言」再現的職場智慧
自序 學習、傳承、分享──我的三十年知識管理之旅
【自我管理篇】
第一章 自我分析(知己,知彼,知道)
01非豪門家世,無悲觀權利
02成長,從了解自己開始
03認識自己,不要把老鷹當成雞
04知道自己要什麼,才能決定做什麼
05專注在對自己重要的事
第二章 自我成長(想要,不要,需要)
01南鯤鯓的燒酒螺
02名落孫山,不也是件好事?
03英雄不怕出身低
04過去的自己,都是養分
05自我激勵,先找出心中最有價值的事
06當個「高富帥」的人生推銷員
第三章 自我管理(自銷,人際,情緒)
01人人都是業務員,天天都在做推銷
02溝通是「囡仔人,有耳無喙」?
03簡報,是公開推銷自己
04人際關係差是因為「顧人怨」 ?
05做自己情緒的主人
06高EQ,讓績效穩定成長
【團隊管理篇】
第四章 團隊的核心本質(價值,文化,人本)
01「核心價值」像地心引力,讓組織自轉
02組織文化,塑造團隊行為和信念
03千里馬難尋,好伯樂難覓
04扭轉慣性,人要改,組織要變
第五章 團隊的關鍵能力(知人,領導,管理)
01領導統御,從知人善用開始
02主管,你選「獨行俠」還是「小老師」?
03好主管具備「領導」與「管理」雙重能力
04新官上任,只有放火這一招?
05「向上管理」不是拍馬屁
06你喜歡什麼樣的領導人?
07從楚漢之界,看劉邦勝、項羽敗
第六章 團隊的有效運作(激勵,溝通,合作)
01激勵團隊,先把自己的腳穿上別人的鞋
02公平環境,是最好的激勵舞台
03愈了解員工需求,愈能激勵高績效
04溝通要「有品、有邏輯、放感情」
05溝通談判,無往不利
06有麥可.喬丹就一定會贏球嗎?
07團隊合作,打造「共好」生態圈
第七章 團隊的績效管理(目標,執行,追蹤)
01目標設定,不是開芭樂票
02達成率、成長率與平均值
03執行前,要先抓對問題
04策略成敗,取決於執行力道
05績效考核的本意:「讓大家更好」
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