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共9筆商品，1/1頁

1.拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害

作者：張敏敏 出版社：天下雜誌 出版日：2021/01/27 裝訂：平裝

在職場打滾，做人比做事更難！修鍊職場新顯學，管理人際與情緒風險，以恰到好處的高情商溝通，贏得高績效表現，別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。「你來多久了，這種事還要我講幾次？」「你那麼資深，我是沒有你那麼會啦！」「我很忙，你要我配合，先去跟主管講。」工作上最難過的，就是情緒這一關。每天光是周旋在陰晴不定的上司、愛推拖的同事、或是抓不到重點的下屬，很可能就已經耗光你一天所

定價：380元優惠價： 79折 300元

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2021世界閱讀日

2.OGSM打造高敏捷團隊：OKR做不到的，OGSM一頁企畫書精準達成！

作者：張敏敏 出版社：商業周刊 出版日：2020/04/30 裝訂：平裝

TOYOTA、NASA、P&G都用OGSM 在台灣，科技、金融、傳產、服務各產業超過1千位的經理人，也用OGSM 一張表做為全企業的溝通語言，高效達成目標！｜世界頂尖企業都在使用OGSM｜ 1950年代，TOYOTA汽車為了達到精實生產，設計及執行的工作計畫表，就是OGSM最早的雛型；1969年時，美國太空總署NASA用它，完成人類首度登陸月球任務。近年來，美商寶僑（P&G）更

定價：350元優惠價： 79折 277元

庫存：2

3.你的努力，終將成就你的夢想（簡體書）

作者：張敏敏 出版社：當代中國出版社 出版日：2019/09/01 裝訂：平裝

本書寫給那些尚未成功卻一直拼命努力的年輕人。作者用自身奮鬥經歷和歷史名人勵志故事，教會他們如何設定夢想，不辜負人生，教會他們如何保持良好的心態和昂揚的鬥志，在通往未來的路上銳意前行，最終成就更好的自己。

定價：252元優惠價： 87折 219元

無庫存，下單後進貨(採購期約45個工作天)

4.商業銀行綜合櫃員崗位實訓（簡體書）

作者：張敏敏 出版社：北京師範大學出版社 出版日：2018/08/01 裝訂：平裝

本教材共分六大項目，每一項目下又有若干任務。除項目一商業銀行櫃員基本職業能力訓練是針對櫃員日常工作中所需知識、技能的綜合指導外，其他五個項目是按照業務類型進行項目劃分，分別為儲蓄業務訓練、對公存款業務訓練、貸款業務訓練、結算業務訓練和同城票據清算訓練。

定價：234元優惠價： 87折 204元

無庫存，下單後進貨(採購期約45個工作天)

5.銷售就是說服人（簡體書）

作者：張敏敏 出版社：江西人民出版社 出版日：2017/06/02 裝訂：平裝

《銷售就是說服人》！單小時成交百萬的講師首次公開“變身超級銷售五步驟！”第一步驟銷售基本功心態的鋪陳，絕對是銷售技巧的根基。根基不對，底子不紮實，光學技巧就顯得太過急躁。急躁，會讓銷售的底氣不足。第二步驟銷售前哨站明確說明銷售的基本動作及定義。試著在顧客Di一次看到你時，贏得顧客好感，讓自己插旗成功。第三步驟銷售肉搏戰超級銷售人員的能力在“聆聽”，會讓你問對問題的同時挖掘顧客沒有意識到的所需。我們

定價：239元優惠價： 87折 208元

無庫存，下單後進貨(採購期約45個工作天)

6.電子支付與電子銀行(第二版)（簡體書）

作者：張敏敏 出版社：中國人民大學出版社 出版日：2017/02/28

定價：174元優惠價： 87折 151元

無庫存，下單後進貨(採購期約45個工作天)

7.電子支付與電子銀行（簡體書）

作者：張敏敏 出版社：中國人民大學出版社 出版日：2012/07/01

定價：156元優惠價： 87折 136元

無庫存，下單後進貨(採購期約45個工作天)

8.棕樹下的正義（簡體書）

作者：薛張敏敏 出版社：北京大學出版社 出版日：2017/06/13 裝訂：平裝

本書是對生發自這些人間故事的法律原則的探討。丹甯勳爵法律思想的迷人之處，在於他對法律傾注的熱誠，讓每一個經他手的案件及由此孕育的法律原則皆流潤著清巧和深情。英國前上議院首席大法官賓漢勳爵（LordBingham）曾評價淹雅的丹甯勳爵：“法律於他，非冰冷規則之彙集，而是溫暖的人間故事，每一篇故事均飽含寓意。”本書是對生發自這些人間故事的法律原則的探討。中國法律讀者對衡平法既熟悉又不熟悉：熟悉的是歷史

定價：234元優惠價： 87折 204元

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9.絕對成交勝經：讓三個月新人擁有三年銷售功力

作者：張敏敏 出版社：商業周刊 出版日：2015/03/12 裝訂：平裝

擁有法、美、日外商工作經歷，創一小時讓貴婦成交一百萬元紀錄，在銷售界被暱稱為「校長」，專門培訓講師的超級訓練師，本書是她國際行銷、零售銷售精華之作。拆解、系統化將近二十年教學與實戰經驗，首次公開「變身超級銷售五步驟」，讓三個月菜鳥變成交高手。有多少次，你走在路上，等在路邊的銷售人員，拿著DM問你要不要買某個新產品，試試新開餐廳的餐點，逛逛新的店面。更甚者，直接給試用包，要你填顧客資料，接著，跟你

定價：320元優惠價： 79折 253元

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