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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!

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12筆商品,1/1頁

1.如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨【十萬本暢銷版】

作者:李成嶽  出版社:中國生產力  出版日:2014/07/12 裝訂:平裝

10萬本暢銷版顧客來了,然後呢?學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法,只好做好一招就可以提高服務品質,提升營業銷售率達12%!讓每位顧客都滿意,就是企業最佳經營策略。以下是閱讀本書的技巧:一、要認真閱讀二、將本書最後的彙整章節列印下來三、看完之後每天花幾分鐘閱讀重點四、檢討自己的工作五、如果是老闆或高階主管,要和員工或部屬談談六、及時力行並隨時檢討運用書中的黃金之問、白金之問與必勝之問,你會得

定價:320元   優惠價: 9288

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2.奮起臺灣:IBM的傳世寶-翰文叢書1

作者:李成嶽  出版社:瀚文出版事業  出版日:2001/11/01

定價:260元   優惠價: 9234

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

3.為自己拚一場(上)-SELF-IMPROVEMENT中英雙書17

作者:李成嶽 譯  出版社:智庫文化  出版日:2006/01/01

班‧卡森醫師,世界聞名的約翰‧霍普金斯醫院小兒神經外科主任,來自底特律的貧民區。八歲父母離異,由母親獨力撫養兩兄弟長大。生活困苦的他,並沒有因此而喪志,反而立志要成為一位濟世救人的醫生。

定價:360元   優惠價: 9324

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

4.為自己拚一場(下)-SELF-IMPROVEMENT中英雙書18

作者:李成嶽 譯  出版社:智庫文化  出版日:2006/01/01

班‧卡森醫師,世界聞名的約翰•霍普金斯醫院小兒神經外科主任,來自底特律的貧民區。八歲父母離異,由母親獨力撫養兩兄弟長大。生活困苦的他,並沒有因此而喪志,反而立志要成為一位濟世救人的醫生。

定價:360元   優惠價: 9324

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

5.有效影響技巧-職場成功11

作者:李成嶽 譯  出版社:智庫文化  出版日:2001/08/01

影響人們,使他們相信你的想法有好處,這種能力乃是每一位專業人員必須學習的基本技巧。儘管有再多上好的理由,每一位主管都知道要對方聽進自己的意見很困難。在本書中,珍妮.羅傑思詳盡說明克服這方面問題的一切技巧,告訴你如何建立契合、仔細傾聽和肯定自信,也討論了回應、處理僵局及建立共識基礎。影響力不單單是工作上的一種技巧,也是拓展生活中各個層面的技術。因此,你要讓對方聽進自己的意見,證明自己邁向成功之路

定價:260元   優惠價: 9234

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

6.有效電話技巧-職場成功7

作者:李成嶽 譯  出版社:智庫文化  出版日:2001/06/01

在形形色色的商場上,重要的是將工作做得出色,而不是做得勤快。從本書裡你會學到如何透過溝通技巧的提升而建立事業。在商場上,大家都公認電話是一個無價的溝通工具,然而很少有人注意通話時的聲音和態度對另一方會產生多大的影響。電話關係非常普遍,因此透過聲音所投射出來的形象就格外重要。第一印象的好壞和印象能否持久,都透過電話溝通而浮現。所以要確保你說的話和說話的方式,都無疑地證明你邁向成功之路。  具備電

定價:260元   優惠價: 9234

無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

7.透視顧客的心

作者:李成嶽  出版社:上硯  出版日:1997/05/01 裝訂:平裝

定價:280元   優惠價: 9252

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8.一分鐘巨人 決策者29

作者:李成嶽  出版社:中國生產力  出版日:1997/01/01

內容簡介:  每天一分鐘心理挑戰,十天之後,在你內心沈睡已久的巨人將逐漸甦醒........美國最成功的心理勵志專家安東尼.羅賓,運用神經語言學協助無數人激發內的潛能。  《激發心靈潛力》及《喚醒心中的巨人》為其轟動全美的暢銷書,中文譯本亦引發台灣探索神經語言學奧妙的熱潮。  本書以說故事及聊天的方式將他本人的心理歷程娓娓道來,有助於讀者吸收前二書的內容精華。未曾讀過前兩本書的讀者,也可以視本書為

定價:140元   優惠價: 9126

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9.巨人的腳步

作者:李成嶽  出版社:中國生產力  出版日:1995/07/01

本書分12部份,以365篇精彩的短句及建議辦法,協助讀者如何用最快速有效的方式,自我激發,從而改變命運,喚起自己內心的巨大力量。安東尼‧羅賓以這一套手法,不僅在全球造成風潮,更使自己成為信譽卓著的訓練機構負責人,幫助了成千上萬飽受精神困頓之苦的人們。小小的改變、大大的不同。 365天金句,每天讀一則,你的人生將獲得偉大的成功。  小小的改變;大大的不同,365天金句,每天讀一則,你的人生將獲得

定價:280元   優惠價: 9252

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10.迷網           (人文18) (30311018)

作者:李成嶽  出版社:智庫文化  出版日:1995/03/01

這本書是蘿莉.席勒的發病記實,它讓我們看清精神病神祕世界不為人知的一面,更可貴的是十三年後,蘿莉終於戰勝病魔而喜獲新生。這本書帶給為精神病纏擾的病患一線希望,也教導我們希望與勇氣的一課:每個人的生命都可以重新開始。

定價:240元   優惠價: 9216

再版中無法訂購

11.如何永遠贏得顧客 DJ49030

作者:李成嶽  出版社:中國生產力  出版日:1981/08/15

為什麼有些顧客光顧一次,然後就不再上門來?為什麼有些人會成為忠實客戶?顧客有所抱怨,如何讓他們滿意?有何妙計使顧客再度光臨?如果你知道這些問題的答案,那麼你的生意就會越做越興隆.如果你不知道答案本書可以提供你最佳的協助.勒伯夫博士不空談理論,針對與顧客交往時可能發生的十種狀況,告訴你應該採取何種行動才能永遠贏得顧客.本書內容可謂字字珠璣,保證受益匪淺,文筆更是輕鬆有趣,令人愛不釋手.

定價:200元   優惠價: 9180

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12.山徑之旅         (人文1) (30311001)

作者:李成嶽譯  出版社:智庫文化  出版日:1993/12/30

這是比爾,艾文和他的導盲犬歐瑞安一起走完阿帕拉契山徑的真實故事。阿帕拉契山徑是世界最長的山徑,長兩千一百英哩,走完全程是體力、意志力最大的考驗,比爾和歐瑞安在三月間從喬治亞州山麓出發,走了八個月,才在暴風雪中,登上緬因州的高峰。為什麼比爾身有殘疾,卻挑戰山徑?為什麼全美電視綱都在注視比爾的腳步?他是怎麼做到的?  被稱為「阿帕拉契山徑之父」的馬凱幾十年前就說過,山徑有三種功能:給人用腳走,用眼睛看

定價:200元   優惠價: 9180

絕版無法訂購