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作者


沈方正 口述;盧智芳 採訪整理 (3)
盛治仁-口述;盧智芳、林若寧-採訪整理 (1)
蘇麗媚 口述;盧智芳 採訪整理 (1)
郭特利 口述;盧智芳、史書華 採訪整理 (1)
郭特利、盧智芳、史書 (1)
馬克-口述;盧智芳、林若寧-採訪整理 (1)

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天下雜誌 (7)
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8筆商品,1/1頁

1.燃起主管魂:盛治仁的管理私房筆記

作者:盛治仁-口述;盧智芳;林若寧-採訪整理  出版社:天下雜誌  出版日:2019/09/02 裝訂:平裝

願意承擔更大的責任,就有機會看到更大的世界17篇筆記×51個思考題新手主管建立觀念,中階主管轉換做法,高階主管整合思維四大面向,找到你的黃金管理比例上有老闆,下要帶人都要讀的管理書覺得當上主管,卻還是無法掌握老闆在想什麼?覺得不管怎麼溝通,部屬總是難以理解,甚至抗拒?一切都遵從SOP,為什麼成效還是不如預期?你的疑問,盛治仁有解答!雲朗觀光集團總經理盛治仁,從角色、做人、領導、思維四大面向出發,確

定價:350元   優惠價: 79277

庫存:10
2019大專院校開學書展

2.我是馬克!:就算靠腰,人生還是要一直走下去

作者:馬克-口述;盧智芳;林若寧-採訪整理  出版社:天下雜誌  出版日:2018/10/01 裝訂:平裝

一邊愛護地球、一邊職場愛恨情仇 才是(時間很少的)廣大上班族之必須 百萬職場工作者貼心好友馬克 陪你take a break,一起靠腰,一起勇敢走下去 從默默無名的插畫家,化身為百萬上班族的代言人 「我是馬克」幕後推手插畫家馬克,20年創作奮鬥史 替你抱怨職場上鳥事的馬克,是從一個失敗品開始…… 這個差點被遺棄的小角色,成為照顧好幾世代上班族的療癒人物, 說出大家不敢說的、揭開職場黑暗面、再給你中

定價:330元   優惠價: 79261

庫存:3
2019大專院校開學書展

3.台味服務-沈方正帶路:13個領域的達人實踐╳有感體驗

作者:沈方正 口述;盧智芳 採訪整理  出版社:天下雜誌  出版日:2016/10/28 裝訂:平裝

台味服務是「交個朋友吧~」的可愛人情味!凸顯有人味、有溫度的「差異化」,將心比心,貼心有感,正是台味服務的精髓。服務業超級教練沈方正的第一手觀察:從what、how與why,完整詮釋「台式服務的品味」;13則藏在日常生活、街頭巷尾、打破想像、超越SOP的台味服務經典。令顧客一再回甘的「心」好達人,就在你身旁。打造「小吃界米其林」的路邊攤大廚/談笑間賣出上萬元眼鏡的店長/讓LKK變時尚大叔的百貨櫃姐

定價:330元   優惠價: 9297

庫存:2

4.創意,然後呢?:蘇麗媚對於創意、創值、創業的28道思考

作者:蘇麗媚 口述;盧智芳 採訪整理  出版社:天下雜誌  出版日:2016/07/01 裝訂:平裝

思考才能創新,做文創更要有韌性,兼顧信念與現實,從在地角度出發,寫給創意人、創業家的實戰筆記。◎夢田文創執行長蘇麗媚的第一本著作。◎針對文化、創意、創業、品牌、市場,提出明確清晰的觀察與看法。◎本書重新梳理文化與產業間不同面向的觀察,條理收納創業難題的解決方法。獻給每個勇敢上路、試圖改變世界的創意人、創業家!蘇麗媚曾是台灣電視界最年輕的副總經理,主導三立電視的品牌改造,並成功打造多齣叫好又叫座的優

定價:330元   優惠價: 9297

庫存:2

5.勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法

作者:沈方正 口述;盧智芳 採訪整理  出版社:天下雜誌  出版日:2014/06/20 裝訂:平裝

做好每天的小事,就是實踐人生的大志。不僅讓你和別人不同,更開啟未來無限可能。   服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。 服務業三十年資歷,從櫃台接待做到跨國飯店集團執行長,很多人不知道,沈方正其實也曾對未來感到迷惘,誤打誤撞走進飯店這一行。 因為自覺非科班出身,沈方正要求自己要做個「好用的人」,面對長官交付的任務,從不說『不』,完成

定價:320元   優惠價: 9288

庫存:1

6.瞄準月亮,至少射中老鷹: 郭特利給新世代的真實工作之道

作者:郭特利 口述;盧智芳;史書華 採訪整理  出版社:天下雜誌  出版日:2011/10/01

從球員到教練,從職場菜鳥到專業經理人,奧圖碼亞洲區總經理郭特利分享他的職涯實戰心法。 成就自己,一點都不難! 奧圖碼亞洲區總經理郭特利,從平凡的魚販之子,到成為Top Sales、專業經理人,帶領奧圖碼寫下締造全球DLP投影機市佔率第一名。他尋找人生方向,面對各種工作挑戰的因應智慧,首度收錄於本書。 本書分為三大部分。第一部份包括初入職場,如何看待第一份工作、做好向上管理、經營人際關係?怎樣

定價:300元   優惠價: 9270

庫存:1

7.瞄準月亮,至少射中老鷹:解密職業生涯關鍵點的思維模式(簡體書)

作者:郭特利;盧智芳;史書  出版社:遼寧科學技術出版社  出版日:2013/05/01

綜觀職場成功人士,歸納其職場成功要素不外乎知識、態度和技巧三個方面。但是對於大多數年輕人來說,學校裡面通常只能學到知識這一方面,而更重要的態度與技巧兩方面學校既沒有教,也少有對象可以學習。具有20多年豐富跨國職場經驗的作者,毫不藏私、傾囊相授。《瞄準月亮,至少射中老鷹:解密職業生涯關鍵點的思維模式》沒有教條和生硬的大道理,充滿了對類似“如何抉擇第一份工作”、“第一份工資”、“出國好還是工作好”、“

定價:179元   優惠價: 87156

無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)

8.能被小用,才是大才: 27個不可不知的服務關鍵

作者:沈方正 口述;盧智芳 採訪整理  出版社:天下雜誌  出版日:2012/01/10

最夯的新機會 X 脫穎而出的心法 倒茶,要緩緩的倒,才能營造舒服的氛圍,讓客人感到貼心;報紙,轉向正面再遞給客人,看似簡單的小動作,卻能讓客人感動。服務,真的很有學問! 從跨國連鎖業麥當勞、到台灣大哥大、信義房屋、科技龍頭台積電,都爭相邀請的服務業超級教練、老爺大酒店集團執行長沈方正,分享傳授他投入服務業25年、超過22萬小時的服務心法。 全書共收錄沈方正二十五年的體會,內容分為三大篇。第一

定價:300元   優惠價: 9270

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