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顏瑞武、王曰芬 (1)

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1.信息獲取與用戶服務(簡體書)

作者:顏瑞武;王曰芬  出版社:科學出版社  出版日:2010/01/01

本書是《現代信息資源管理叢書》之一。 本書全面論述了信息獲取與用戶服務的相關理論、方法和技術工具,包括信息獲取的概念和主要途徑、用戶信息需求與信息心理、信息搜尋行為理論與模型、數據庫檢索獲取信息的方法和案例工具、通過互聯網及Web 2.0獲取信息的途徑和工具、人際網絡分析與人際網絡信息獲取、用戶個性化信息服務、信息服務質量與用戶滿意度等方面。本書采用理論講述與案例工具的分析介紹相結合的編寫形式,具

定價:222元   優惠價: 83184

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