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計算機基礎課程開設至今，一直處于不斷發展和改革的風口浪尖上，從操作系統平臺到操作系統版本、從教學內容到課程體系都在與時俱進地進行著急劇的變化和更新。同時，隨著計算機教育的快速普及，大多數學生在中學階段就已經基本掌握了計算機的基本操作、辦公自動化軟件的應用（Word，Excel，PowerPoint）和計算機網絡的基礎知識。高等院校計算機基礎課程體系的改革勢在必行。鑒于這種情況，我們以國家文科計算機

本書主要介紹太陽能電池、銅銦硒（CIS）類太陽能電池及其關鍵材料。闡述了銅銦鋁硒（CIAS）薄膜及CdS、Z

本書以直播電商的整體運營流程為線索，通過知識講解和實操案例，系統地講解了直播電商的操作思路、方法以及主流直播電商平臺的具體運營策略等。全書共8章，主要介紹了直播電商的基礎知識、直播電商的策劃與準備、直播電商商品的選擇與規劃、直播電商引流推廣、直播電商話術、直播電商物流與客戶關係管理，以及直播電商數據分析等，還講解了淘寶、快手、抖音等主流直播電商平臺的運營實戰內容，為讀者提供了一站式直播電商運營解決方案，真正幫助讀者解決直播過程中的痛點與難點。本書提供PPT、教學大綱、電子教案、習題答案等資源，用書教師可在人郵教育社區免費下載。本書結構清晰、通俗易懂、圖文並茂、案例經典，既可以作為電子商務、網絡與新媒體、市場營銷等相關專業課程的教學用書，也可以作為直播電商自學人員的參考用書。

Excel 2007是微軟公司最新推出的辦公自動化套裝軟件Office 2007中的一個重要組件——表單處理程序。利用它，我們可以把數據以表單的形式存儲，從而達到分析、交流、共享的目的。 本書系統地介紹了該軟件的使用方法，從Excel 2007的入門知識開始，詳細介紹了Excel 2007的工作界面和各種操作應用，如工作表的創建與編輯、圖表的創建與設置、數據的排序與分析等。同時，還介紹了一些高級技

內容包括了管理概述、計劃、決策、組織設計與組織變革、領導、激勵、溝通與協調、控制和創新等內容。內容上注重理論聯繫實際、博采眾家之長、充分吸收國內外管理學最新研究成果，始終堅持科學性與藝術性、針對性與實用性、邏輯性與層次性相結合，化繁為簡、深入淺出、循序漸進、通俗易懂，概念簡潔、案例生動有趣，技能訓練貼切有效。

本書介紹的市場營銷調研課程所包括的內容，與傳統的市場調查和預測課程又有很大的不同。首先，傳統的市場調查和預測局限於對調查方法理論上的研究，而本書所探討的這門課程不僅討論調研中所需要的各種方法，而且，更著重於對各種調研方法的應用背景和應用技巧的研究。其次，傳統的市場調查和預測只是單純地對市場本身進行研究，而本課程還包括對企業營銷策略的調研分析，以保證企業的營銷策略最大限度地適合於市場的環境，並根據需

本書介紹的市場行銷調研課程所包括的內容，與傳統的市場調查和預測課程又有很大的不同。首先，傳統的市場調查和預測局限於對調查方法理論上的研究，而本書所探討的這門課程不僅討論調研中所需要的各種方法，而且，更著重於對各種調研方法的應用背景和應用技巧的研究。其次，傳統的市場調查和預測只是單純地對市場本身進行研究，而本課程還包括對企業行銷策略的調研分析，以保證企業的行銷策略最大限度地適合於市場的環境，並根據需

本書系統闡述了溝通的基本原理，並在此基礎上，全面論述管理溝通的基本理論。緊密結合中國的管理情景，融合大量的實務內容，並通過引導案例、知識窗、練習、案例分析、討論題等豐富多樣的形式來系統全面介紹了傾聽、非語言溝通、人際衝突、組織與自我溝通，以及在面臨壓力、面對客戶以及多元文化背景下的溝通原理。

本書介紹的市場營銷調研課程所包括的內容，與傳統的市場調查和預測課程又有很大的不同。首先，傳統的市場調查和預測局限於對調查方法理論上的研究，而本書所探討的這門課程不僅討論調研中所需要的各種方法，而且，更著重於對各種調研方法的應用背景和應用技巧的研究。其次，傳統的市場調查和預測只是單純地對市場本身進行研究，而本課程還包括對企業營銷策略的調研分析，以保證企業的營銷策略最大限度地適合於市場的環境，並根據需要對營銷策略進行改進和調整。此外，本書不僅將討論制定各種有創見的營銷策略和方案的方法，而且也研究評價和檢測現有營銷方案的有效性和效率的手段。 本書在內容組織和撰寫方式上突出了下列幾個方面的特色：一、堅持高起點與簡明通俗之間的結合高起點就是本書的內容包含了這門學科中的新知識、新技術和新方法，保證內容的先進性。簡明通俗就是在撰寫風格上注重深入淺出，通俗易懂。本書既包括了與互聯網有關的調研內容，如網上二手資料和原始資料的收集，也包括了詳細的調查問卷設計內容；既介紹了定性調研方法，也深入討論了定量分析方法。 二、堅持國際化和本土適用性之間的結合國內現有的市場營銷調研教材可以分為兩類，即引進版翻譯教材和本土教材。從國外引進的翻譯教材與本土教材之間的差異十分明顯。本書在結構安排和組織形式等方面借鑒了國際上規範的先進做法，但是，在內容的選取方面注意到適合中國市場的具體情況，注重基本理論與中國具體實踐之間的結合。本書所採用的全部案例和理論聯繫實際的“調研實踐”內容基本上都來自於國內企業的實踐。因此，本書融合了引進版翻譯教材與本土教材的優點，試圖在教材內容的消化、吸收和創新方面形成一定的特色。 三、堅持傳授知識和培養學生能力及技能之間的結合本書按照國際化教材的通行做法，在每章的開頭提出“學習目標”，配有“引例”，提出問題和目標；在敘述基本理論後，通過“調研實踐”的形式介紹理論的應用技巧；在每章末尾配備的“基本訓練”中，進一步充實了課文中的內容，拓寬了課文內容的廣度與深度，通過知識題、技能題與能力題三種形式，培養學生分析和解決實際問題的能力。