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 台灣誠品書店年度商管暢銷書  持續52周蟬聯日本Amazon商管類排行榜前三名  日本Book Express商業書年度排行榜TOP1  日本各商業書暢銷排行榜前三名  出版一年內，累積突破29刷，實銷突破30萬本 平凡人也能成為領導者！ 提煉出能夠讓部屬「願意追隨」的七大面向： 個人魅力、溝通術、管理方法、決斷力、行動力、讀書術、人格特質！ 將日本星巴克起死回生，短時間內創造出1000億日圓的業績， 最傳奇、最平民、也最成功的主管典範── 前日本星巴克CEO岩田松雄， 提出了51則管理教科書不會教的職場潛規則及態度。 讓你從容不迫面對未來職場的全新挑戰。 ***************************** 成功主管，不是自我感覺良好！ 有些主管永遠都留不住好人才。 有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。  當上主管後，連上廁所的樣子都有人會注意？  工作守則不是給主管的，是給只把工作當工作的人看的？  當上主管後，要認清人品好比工作能力好還要重要？  當上主管，更不能罵人？ 員工如果不明白公司現狀與未來的方向， 就不會知道自己目前工作的成效與意義，也就無法激起動力與熱忱。  領導者的必備條件1：適時給予部屬支援與激勵  領導者的必備條件2：認真了解員工的需求與擔憂  領導者的必備條件3：用文字反覆傳遞想法給所有人 【熱忱推薦】 李仁芳｜曾任政大科技管理研究所所長．文建會前副主委 李弘暉｜遠東新世紀人力資源處協理 徐光宇｜曾任統一星巴克總經理 盧希鵬｜台灣科技大學管理學院專任特聘教授 【讀者感謝回響】 ■淺顯易懂，以自身的經歷，並提出許多職場案到來說明，十分具有作為領導者的說服力。（40世代，科技業） ■成為領導者必拜讀過的書，內容充滿身為主管應該知道的技能和觀念。（40世代，IT公司） ■能勝任一份工作，不代表就能成為好主管，這一點著實讓我苦惱許久。這本書讓我領悟到，領導者的素質和涵養是帶領團隊不可缺少的。（50世代，科技業） ■無意間拜讀到這本書，心中滿是激勵，恨不得盡快將想法好好實踐，這是我這一年碰到最好的一本書。（30世代，服務業） ■「我覺得很好，但上頭老闆們覺得不好。」這樣的NG話，仔細想想，我有時也會對自己的部屬這樣說，真是戳中我的痛感，今後自己得多多留意。（30世代，廣告業） ■讀這本書時，被許多內容刺痛了心。原來與我

沒有一位領導者天生就是十全十美的，透過理解書中的51句管理佳句，你也能內化前人的智慧，形塑領導風格。 所謂領導者，是能夠帶給他人幸福的人。為了成就更美好的世界，始終懷抱著志向且不求回報。正因為謙遜低調，才更顯出值得追隨的價值。 身為日本當今最傳奇、最平民、最成功的領導者典範，作者岩田松雄在擔任星巴克CEO、美體小舖社長的期間，均創下史上最高業績及員工滿意度。他認為沒有天生完美的領導者，唯有不斷學習

★出版至今 （一年）累積突破29刷，實銷突破30萬本★持續52周蟬聯日本Amazon商管類排行榜前五名★日本Book Express商業書年度排行榜第一名★日本各商業書暢銷排行榜前三名 有些主管永遠都留不住好人才。有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。成功主管，不是自我感覺良好，而是下屬真心誠意、甘效犬馬之勞。 從美體小舖到星巴克，最傳奇、最平民、也最成功的主管典範，本書不談大道理，而是作者在各種產

在這個就算待在大企業也未必安泰的環境，領導者是否擁有夢幻團隊，攸關著組織的成敗。 值得讓上司全心託付的部屬應具備什麼樣的特質？對主管而言，你是他們願意相信相依的人嗎？ 看似一路扶搖直上、仕途順遂的岩田大叔，其實也曾經歷過與上司不合、前途黯淡的窘境。他從過去身為部屬以及擔任上司的經驗中，依據──思考邏輯、溝通力、工作能力、行動力、向上管理、讀書術、人格特質等七大面向，萃取出值得讓上司託付的51個方法

以簡單而生動的案例，加入了作者本人的心得和具體的經營技巧，是一本任何行業都適用的經營本質！ 宣導全體員工都是“經營者”的公司最強大 人事上不變的法則是“有疑不採用、有疑緩晉升” 經營者掌握實地“評價”的方法 減少庫存，發現問題 “經營精英”領導下潛藏的巨大風險

這是一本人人都應該讀的當代關係溝通寶典，更是職場人士的高效工作指南。 無論多麼優秀的人，如果想法或目標無法得到周圍人的認同，就無法達成卓越的成就。而想要高效完成目標，提升團隊的執行力，就必須將“告知”提升至“傳達”，讓人能充分理解自己內心的想法。 本書用平實的話語講解傳達力，介紹溝通法則，從而使讀者可以輕鬆打動對方，獲得良好的人際關係，並將自己的內心想法，高效傳達到其他人心裡。

空有一張嘴，是無法說到對方心裡去的！必須有懂得為對方著想之「情」，以及不懷抱任何私心之「德」。＼日本亞馬遜★★★★推薦／日本熱銷40萬冊、2014年誠品、博客來TOP100暢銷商管書《成為讓部屬願意追隨的上司》作者岩田松雄最新力作！為了讓團隊產生使命感，領導者必須擁有確切將想法傳達到對方心裡的力量。傳遞訊息的人必須具備優良品德，否則將無法建立達成使命的信賴關係。在這個時代，「說話者」的價值比他「說

上有鐵血老闆，下有軟爛部屬，爛攤子收不完，怎麼辦？曾任可口可樂董事、星巴克CEO的岩田松雄告訴你，如何下對指令、精準溝通，秒速打造默契工作團隊！◎成為好上司STEP1：帶人從帶心開始‧垂直溝通，一對一談話有效交流‧人前讚美，人後責罵，帶動正向氛圍‧下放自主權加鼓勵，給部屬放手一搏的勇氣◎成為好上司STEP2：下對指令，團隊效率翻倍‧單一重點法則，從此訊息不漏接‧加入定量詞彙，有效提升說服力‧3W說

找到自己的人生抱負，尋回自己的工作理念！你是否也正面臨職業倦怠、對未來之路茫茫無從？曾任日本美體小舖、可口可樂經營負責人的作者，要給所有在職場前線奮鬥著的管理階層們……最溫暖又真誠的３１則告誡。從作者年輕時，他在工作上的心靈支柱就一直是在書中邂逅的感人話語。他習慣把喜愛的話語寫在筆記本上，沮喪的時候來出來反覆閱讀，鼓勵自己振作起來。之後他離開星巴克，運用一身領導管理才能，希望能造福更多還在躊躇徬徨

【內容簡介】★本書作者曾擔任三家企業的社長。★四年將營業額擴增一倍，連續3季經營轉虧為盈。★獲選為UCLA 商學院「100 Inspirational alumni」百大激勵人心校友！七大原則告訴你，只要掌握員工的心，成為一流的經營者不再只是空想！曾擔任三家知名企業CEO的岩田松雄，親自傳授所有經營者的41條鐵則！書中不會出現任何劃世代，甚至嶄新的詞語，因為作者極力推崇，所謂「往後的經營」，就是回