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簡體書 (3)

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$200~$399 (3)

出版日期


2020~2021 (2)
2018~2019 (1)

裝訂方式


平裝 (2)
精裝 (1)

作者


斯科特‧麥克凱恩 (2)
(美)斯科特‧麥克凱恩 (1)

出版社/品牌


中信出版社 (3)

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用戶真正需要什麼?(簡體書)
滿額折

1.用戶真正需要什麼?(簡體書)

作者:斯科特‧麥克凱恩  出版社:中信出版社  出版日:2020/09/25 裝訂:平裝
面對競爭,企業要隨時創新以創造更好的用戶體驗,才有可能獲得長久市場優勢。在本書中,斯科特‧麥克凱恩向我們講授了如何從多維度維持用戶的忠誠度。作者認為如今企業發展的障礙之一是其以為用戶會需要的和用戶真正需要的出現了觀念偏差。斯科特總結了企業與用戶的六大脫節點,包括用戶需要的是無法抗拒的體驗與企業提供的是千篇一律的服務脫節;用戶需要全方位的個人關注與企業提供的產品關注脫節;用戶需要的相互忠誠與企業更注
定價:354 元, 優惠價:87 308
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
創造差異(簡體書)
滿額折

2.創造差異(簡體書)

作者:斯科特‧麥克凱恩  出版社:中信出版社  出版日:2020/06/30 裝訂:平裝
為了在市場中佔有一席之地,你或是你所在的企業應該怎麼做才能脫穎而出?本書講述了在競爭激烈的當今社會,企業如何創造自己產品和服務的特色,真正做到個性化用戶體驗,幫助你的企業在眾多市場競爭者中脫穎而出,成為真正的贏家。本書讓讀者瞭解到,唯有能做出讓用戶“眼睛一亮”並且“喜愛”的產品或服務,才能成為這場戰役中的勝利者。正如作者所述,用戶要的不只是價格,價格也不是你與競爭對手的差異性,因為這是大家都會用的
定價:354 元, 優惠價:87 308
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
一切行業都是娛樂業(簡體書)

3.一切行業都是娛樂業(簡體書)

作者:(美)斯科特‧麥克凱恩  出版社:中信出版社  出版日:2019/01/11 裝訂:精裝
你的企業到底是在生產產品,還是在生產生活方式?你是在銷售產品、提供服務,還是在銷售氛圍和提供情感體驗?正如那些成功的企業家所意識到的,在這個體驗經濟時代,情感創造商機。斯科特·麥克凱恩根據現今市場的發展特徵,總結出了一個真理:一切行業都是娛樂業他把商業與電影、電視和音樂等娛樂業活動聯繫起來,把多年以來一直應用於娛樂業的法則延伸到商業世界,那就是:要想在高飽和市場中脫穎而出,你必須與你的客戶建立一種
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