TOP
0
0
【簡體曬書區】 單本79折,5本7折,活動好評延長至5/31,趕緊把握這一波!

縮小範圍


商品類型


簡體書 (1)

商品狀況


可訂購商品 (1)

庫存狀況


無庫存 (1)

商品定價


$199以下 (1)

出版日期


2016年以前 (1)

作者


王琛磷 (1)

出版社/品牌


海天出版社 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

1筆商品,1/1頁
客戶投訴心理分析與應對技巧(簡體書)
滿額折

1.客戶投訴心理分析與應對技巧(簡體書)

作者:王琛磷  出版社:海天出版社  出版日:2007/11/01 裝訂:平裝
對企業來說,如何真正挖掘潛在客戶、吸引并留住現有客戶、最終實現以客戶發展客戶的目標?請你認真解讀本書的每一篇章節,融會貫通,自然可以領悟作者要給出的明確答案。如果你將書中陳述的客戶應對方法、技巧、策略和手段,特別是作者多年來的親身經歷和體會,用之于企業管理實踐,一定會讓你執掌的公司受益匪淺。 如果你是一名客服代表或即將成為之,本書將是你未來勝任客服工作,全面提升你所在企業客服瞬量和水平的良師益友。
定價:156 元, 優惠價:87 136
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區