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《HR溝通必修課》全面系統地介紹了企業如何與員工進行人力資源管理各個領域的溝通，涉及招聘、入職培訓、企業政策、福利、薪酬、退休金、離職等。 《HR溝通必修課》強調，對待員工要像對待顧客一樣，運用有效的管理溝通策略，提高溝通效率。在具體方法上，要提前做好溝通計劃，盡量使溝通的信息簡明清晰，必要時使用圖表和數據等直觀手段。 《HR溝通必修課》內容簡明實用，每章篇幅不大，有利於碎片化閱讀，適合人力資源管理從業人員作為案頭書使用，也適合各級管理者閱讀參考。

雖然狗狗的很多行為確實讓各位鏟屎官們摸不著頭腦，他們大叫、發瘋、啃咬家具、追趕小動物，甚至口水就像關不掉的水龍頭一樣，狗狗的壞習慣遠超過任何一個鏟屎官的見聞。我們總會想知道，這些終日陪伴在我們身邊的可愛毛孩子到底在想些什麼。這本有趣的書就是狗狗版的心理學101指南。通過81道多選題一眼看穿你的愛犬，弄明白它們神秘的思維到底如何運作。本書主要通過九項典型的幼犬行為及生活領域主導測試定義你的愛犬。在多姿多彩的狗狗檔案中，我們可以瞭解更多狗狗的訴求和特徵。這些特徵可以告訴我們有關狗狗的事情，揭開它們那些小怪癖的神秘面紗，在閱讀過程中逐漸成為一個可以“操控”狗狗思想的大師。

本書通過九項有趣且易於評分的性格測試，從貓“說話”到好奇的怪癖，發現貓的真實本性，以更好地培養您與貓的聯繫。它從一個簡單的問題開始：您的貓的經典行為是什麼？無論它們是暴躁地打翻你的滾燙茶杯，還是深情地摟著你的懷抱在早上“踩奶”，每一個神秘的行為和奇怪的習慣、寵物的脾氣和喜好，都告訴我們一些關於它們是誰和它們真正在思考什麼。通過回答 81 道選擇題，開始你的終生探索，揭開寵物神秘心靈的神秘面紗。測試包括：①TOP CAT：反思您的貓的社交圈以及它們如何與他人互動。②DAY-TO-DAY KITTY：每一個日常習慣都提供了一個有意義的線索，從它們喜歡的日常生活到它們如何處理干擾。③MOGGY MASTERMIND：從解決問題的技巧到它們如何對待你，滲透你的小貓的思想力量！④PUSS-IN-BOOTS：美容不僅僅是看著你的 insta-cat 最好的。解開它們的幸福感、一般情緒和能量水平。⑤PAWS、打盹、重複：看看你的貓打盹的位置、模式和行為揭示了什麼。⑥PURR TIME：找出每個最喜歡的玩具或遊戲的含義。⑦CATTITUDE：獨特的、大笑的和奇異的怪癖都提供了不同貓科動物特徵的明顯跡象。⑧與貓聊天：無論是雙向還是單向，口頭和身體交流都是貓和主人的紐帶。⑨MOGGY ON THE MOVE：調查您的貓在外出時的行為。

本書詳細討論督導相關知識，包括專業督導的脈絡、不同取向的專業督導、督導關係、督導的組織脈絡、反思學習模式的督導、成為批判反思的督導者、督導技巧、督導的溝通與情緒、提升專業復原力、臨床實務中的督導，以及不同取向的督導實務。 作者在第五章詳細討論了反思實務取向的督導模式，並在第六章、第七章、第八章、第九章，討論督導實務相關議題時都輔以相應的案例做為說明，讓讀者能對所