三民網路書店 / 搜尋結果

資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？盤點工作組織的危機處理機制，前進危機管理現場的每個千鈞一髮！【業界專業人士睿智推薦】影響力學院創辦人｜丁菱娟前台灣奧美董事長｜白崇亮台大國企系榮譽教授、誠致基金會副董事長｜李吉仁老爺酒店集團執行長｜沈方正電通集團CEO｜唐心慧數位時代內容長、經理人雜誌總編輯｜齊立文天下雜誌學習事業群總經理｜劉鳳珍綠藤生機創辦人｜鄭涵睿國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁｜曹世綸►危機管理就是把媒體搞定？在25年經驗中，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，而忽略從經營角度思考，建立危機管理的文化、步驟與系統。我希望這本書不只幫助公關人員，更可以幫助專業經理人。──王馥蓓／本書作者►危機管理可以等事情發生再學？你或許可以希望自己「用不上」危機管理技能，但不能放鬆自己「不去學」危機的預防、管理和修復。最重要的是，要「提早學」，才不會臨危時急就章；更要「向專家學」，不至於病急亂投醫。──齊立文／《經理人月刊》總編輯►危機管理缺乏台灣本土經驗？我非常開心馥蓓能出這本書，對於公司治理和企業危機管理的知識太重要了。特別是在市場上很少看到危機管理的書籍，尤其是本土書籍。──丁菱娟／影響力學院創辦人►危機管理只能見招拆招？作者多年的豐富實戰經驗，有系統地帶領讀者從認識危機的成因、處理危機的溝通模式，乃至如何建立危機管理的制度，內容相當具有實用與參考性。──李吉仁／台灣大學國際企業學系名譽教授►危機管理只要會道歉即可？危機管理為最高管理階層的責任，在尋求「溝通解決方案」時，必然要有「商業解決方案」。只靠道歉無法真正解決問題，經營者需要深切了解和領悟。──白崇亮／前台灣奧美集團董事長►危機管理可以全員共學？這本書是絕佳的學習研討素材！詳讀本書絕對讓大家「日可安心，夜可好眠，公司放心，客戶貼心」，我衷心推薦！──沈方正／老爺酒店集團執行長 ►危機管理可以事前練習？在閱讀過程中，我嘗試跟隨每一章的練習反思，許多事件從回憶中湧出，這正形塑了組織現在運作的模式。這些從痛苦中淬鍊出的學習，其實都出現在本書不同的章節。早點有這本書該有多好！──鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人作者王馥蓓來自危機現場25年的經驗親授！剖析現代企業危機五大面向： 危機演變：魔鬼藏在細節中──小事變大，大事變危機。如何分辨清楚問題、議題與危機？又如何妥善地解決問題或影響議

職場，是人生的必修課。早一點學習，就能少一點受傷。17年實戰經驗傳承，超過100間頂尖企業認證！NO.1企業講師親授，讓你工作從此不再流血流淚，遇事無堅不摧！各界企業名人一致推薦！ 【老爺酒店集團執行長】沈方正【日勝生加賀屋國際溫泉飯店總經理】沈維真【企業輔導顧問、《高績效主管帶人術》作者】張力仁【SparkLabs Taiwan 創始管理合夥人】邱彥錡【星展銀行（台灣）　學習與發展部資深副總裁】程鈺玲【《經理人月刊》總編輯】齊立文【湧動國際教練學校創辦人】賴婷婷【閱讀人社群主編】鄭俊德建議這本書可以擺放在書桌的最上層抽屜，遇到瓶頸時可隨時拿出來翻一翻，相信能和我一樣，先沉靜一下，然後提醒自己也改變處理方式，讓人與事可以朝著更好的方向前往。――【日勝生加賀屋國際溫泉飯店總經理】沈維真如果你跟我一樣重視人才，渴望在公司增長同時也帶領團隊夥伴成長，推薦你趕快翻開《職場優升學》，仔細閱讀書中的案例並落實在工作中，你會開始得到正面反饋，體會到帶人所帶來的成就感！――【SparkLabs Taiwan 創始管理合夥人】邱彥錡至今我仍然秉持著這份精神領導他人，這也是我認為最有意義的服務項目。當主管真的很辛苦，但我願意把這份神職做好，為這個社會持續發展更多的人才，讓企業都能邁向永續經營的未來。――【星展銀行（台灣）　學習與發展部資深副總裁】程鈺玲如果說好員工是好主管教出來的，那麼好主管也絕對是員工成就而來的，因為無論他們帶著疑問、抱怨或讚許，都讓身為主管的你我，在每一個當下，有機會把心變柔軟，發揮同理心，去思索應對之道，成為更好的主管。――【《經理人月刊》總編輯】齊立文面對能力比自己差的上司，要如何「向上管理」？原本的同儕變成了下屬，還能保持好交情嗎？發現管理職跟想像中不一樣，有點後悔升遷怎麼辦？工作上陷入倦怠期和自我懷疑，該怎麼調適？想改善部門高流動率，讓大家同心，我能怎麼做？該如何遏止職場流言，不讓同事背後說閒話？職場，是人生的主戰場，躋升管理職，更是很多人的盼望。但沒有人生來就懂得當主管，如何適應身分轉換、打造豐厚人脈、培養超強決斷，是每個職場人想邁向巔峰，不可迴避的必修課。管理的「難」，方植永有最深刻的體會，23歲時，他就憑藉出色的能力當上飯店經理人，但新官上任的三把火，卻被失和的團隊以及巨大的壓力所澆熄。經過長時間的沉潛苦思和經驗累積，他領悟到「夥伴」才是主管存在的意義

問題沒瞄準，再怎麼努力也是做白工！跟著世界最強顧問團隊──麥肯錫學習精準提問、標靶解決、快速見效的邏輯思考策略，從此人生再也沒有解決不了的難題！ 麥肯錫的員工如何對工作中的問題進行高效分析與解決？他們有什麼工作祕訣？又遵循哪些保持高效工作的原則？ SCQA分析、MECE法則、SWOT分析、二八法則、象限模型……所有麥肯錫經典思考工具一次分享！ √危機處理 √邏輯思考 √領導統御 √效率飆升 √團隊合作 【精準推薦】JonJon MBA／人氣知識性YouTuber齊立文／《經理人》月刊總編輯鄭緯筌／《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》作者鄭俊德／「閱讀人」主編 本書透過七大章節一一提供解答：第一章　發現問題與思考問題．很多時候，我們對一個問題緊追不放，但從邏輯的角度而言，這種對「根本」的認定根本經不起推敲。．批判思考就是要換個角度思考問題，其中一個重要方式便是「倒因為果，以果推因」。．採用「空、雨、傘」和「邏輯樹」等思考工具來拆解問題。．思考問題切記不要「先射箭，再畫靶」。 第二章　解決問題的高效武器：分析．盡可能採取「俯瞰視角」來檢視問題。．善用MECE、SWOT分析法，釐清問題的癥結所在。．採取「情境分析」，預想所有可能發生的事，防患於未然。 第三章　培養幾個高效能的工作習慣．利用「二八法則」，把力氣花在刀口上。．學會篩選重要資訊，找到問題的關鍵。．學會資料保管的學問，做事事半功倍！．學會在五分鐘內內清晰地用邏輯表達自己的想法與概念。．進行討論時，要徹底放下階層觀念，承認任何意見都有其價值。 第四章　懂得溝通，做「精英部下」．處於逆境時，要如何保持樂觀心態？．摸清上司是「理智型」還是「情感型」，找到溝通的方法。．培養將事物「數值化」的能力，以事實為基礎提出假設。 第五章　合理組建團隊，有效完成任務．一個團隊的水準如何，並非取決於菁英，而是取決於該團體中的劣勢。．要及時與下屬交流，消除困惑。．好的主管懂得授權，提高部屬的能力。．開會要「快狠準」，在適當的時間迅速開完。 第六章　抓住客戶心理，讓客戶感到滿意．不要只用一個管道跟客戶溝通，要靈活運用email、電話等多重

韓國YES24網路書店暢銷書韓國檢察官都著上的思緒整理課！從3的邏輯術、腦力傳寫法、激盪法、問題圖到心智圖，擺平報告、企劃、溝通的卡關，迅速完成所有工作！想法升級、提高執行力、達成目標的祕訣，都從這本書開始！ 想法未經整理的人，做事速度緩慢、說出的話前後不一，行為也缺乏計畫。因此，每個人都需要學會「整理想法」。對學生來說，整理想法和學習方式、準備考試息息相關；對上班族而言，企劃、會議、工作報告、做簡報等，甚至是和上司溝通，與同事交流，所有活動都和整理想法有關。學會整理想法的人，在構思和表達上，皆能擺平跳躍無章的思緒，並運用思維工具，提升理解力、記憶力和思考力，在短時間內掌握知識的核心內容，了解整體走向。「你對這件事有什麼想法？」這是職場上最常見的情境，突然被主管點名，讓你腦袋一片混亂、語無倫次，明明自己覺得很有道理，但說出來大家都聽不懂？其實你不是沒有想法，而是不會整理、表達！本書教你靈活運用13項思緒整理工具，把無形想法可視化，迅速釐清思緒，讓大腦的雜亂、跳躍的想法去蕪存菁，對應各種突發情況都能得心應手！◆被主管點名不再心驚驚！◆一般人無法順利整理想法的原因在於：1. 眼睛看不見「想法」，所以必須將想法「可視化」。2. 想法視覺化需要工具，本書教你瞭解工具的種類和使用方法。3. 使用工具卻不懂原理，要先了解整理想法的原理才能正確運用。在這個資訊爆炸的社會，只有一種工具是不夠的！本書詳細解說如何因應不同情況，挑選出最合適的工具；讓你腦袋不再打結、回話更有邏輯、想法不再淪為空想！◆本書特色◆1. 一本書學會韓國超人氣講師10年研究成果！2. 13項思緒整理工具，讓想法可視化！3. 整理思考的同時連帶提升表達力，幫你贏得好印象！◆加碼贈送◆【特別收錄1】數位心智圖軟體ALMind使用技巧【特別收錄2】整理想法空白練習圖表◆專業推薦◆吳永佳／《Career職場情報誌》總編輯齊立文／《經理人月刊》總編輯詹魁元／臺灣大學機械系教授，台大創新設計學院教學組長「本書將整理術運用於整理想法、企畫、閱讀、演說、整理人生，簡言之就是將內在紛飛的思緒、靈感組織加工，轉化為可行的提案，提升知識或資訊的吸收效率，也能流暢地向他人傳達重點，甚至重新為人生定向，真的很實用！」――《Career職場情報誌》總編輯／吳永佳

★首創以「腦科學知識」來實證正念對經營的影響 ★日本年度話題書！狂銷27萬本 ★一出版即蟬聯數月Amazon.jp「商業類」暢銷榜TOP1 ★Google、Facebook、思科、巴塔哥尼亞、安泰等企業已積極引進 工作時總是日理萬機的人， 有些疲勞是無法消失的。 不論怎麼休息，睡得再多，為何還是覺得很倦怠？ 因為累的不是身體，是大腦。 大腦的疲勞和身體的疲勞具有根本性的差異， 即使發呆，大腦仍然怠速運轉， 光是這樣就能消耗掉60〜80％的大腦能量， 使得大腦的疲勞在不知不覺中不斷累積。 一旦慢性化持續下去，各方面的表現將越來越差， 甚至會導致憂鬱等心理疾病。 一流的人為何總是精神奕奕，不會疲累？ 具科學正確性的「大腦療癒法」 壓力，往往來自於對過去的檢討， 以及憂心未來可能發生的事， 無限迴路的雜念，將讓大腦的疲勞越積越深。 透過「消除腦部疲勞的七個休息法」── 以呼吸和冥想，釋放壓力，達到正念的目的。 ************************************************** 以微小說形式，專為商業人士打造 為了說明正念能為工作及生活帶來的具體改變， 本書最大特色在於採取微小說形式， 將經實證的腦科學研究成果，融入故事內容， 在享受閱讀樂趣的同時，也獲得相關知識。 先睹為快！ 消除腦部疲勞的７個休息法 １覺得腦袋累了的時候－－正念呼吸法 ２發現自己在想事情的時候－－動態冥想 ３因壓力而導致身體狀況不良的時候－－呼吸空間 ４想跳脫思考的重複迴圈時－－消除心猿意馬的方法 ５感覺似乎被憤怒或衝動給牽著走的時候－－ＲＡＩＮ ６對他人抱有負面情緒的時候－－溫柔的慈悲心 ７覺得身體不適，感到疼痛的時候－－身體掃描 【特別收錄】美國精神科推薦「五天休息計劃」 讓大腦獲得真正的休息。 ************************************************** 【專文推薦】 陳德中 台灣正念工坊執行長 齊立文 《經理人月刊》總編輯 【誠摯推薦】 丁郁芙 臨床心理師 溫宗? 臺灣正念發展協會理事長 楊天立 臺灣正念發展協會常務監事 謝伯讓 認知科學家、《大腦簡史》作者 蘇益賢 臨床心理師 【佳評如潮！】 ■在繁忙的工作中，即使晚上回到家，往往腦子裡裡還是轉著公事的我，常常沒辦法得到完全式的休息。故對於面臨生產力、壓力及疲

本套書特色★從管理的知識，到管理的具體指引和經驗，都可隨翻隨查，提供經營上所需的啟發。★不只教你如何管理好企業和帶領員工，更借鏡各大企業極為寶貴的失敗經驗，讓我們避開風險和危機。★所有內容淺顯好懂，都是菁華中的菁華。《倫敦商學院教授的25堂MBA課》◎沒有長篇的理論，只有實用的實戰知識◎收錄各種管理、決策工具無論你是準商學院學生或資深主管，這本都是MBA模式不可或缺的參考指南。多希望在我讀MBA時就有這本書了！一本滿滿實用訣竅、實務建議的終極MBA模式參考指南，總算讓我等到了。 ――史蒂芬·馬丁　英國企業董事協會會長這是當今管理者應人手一本的工具書。以清楚明瞭的口吻，解說時下廣為使用的重要管理模式及技巧，也讓想有所突破的管理部門，知道下一步該怎麼走。 ――戶田真輔　瑞穗銀行歐洲總部總裁暨常務董事此書簡單易讀，精準抓住企業關鍵的思考及行動模式。附上實用訣竅及指南，再複雜的商業架構，也變得輕鬆易懂。 ――麥特卡特博士　訊息屋公司創辦人我才在全世界最棒的學院完成EMBA課程，並看到柏金紹教授和馬克教授的這本書。我要說，這本書很簡要地包含了許多我們在二十個月的課程中所學過的管理模式。 ――英國Amazon讀者　Maksim G.本書從全球重要商學院的MBA課程中，挑選出最實用的25種管理、行銷、決策、創業、財務等模式和工具，以濃縮且好讀的方式，搭配實戰指引，讓你隨時針對企業問題找到新的解決方案。每一種工具，都包含概念、概念緣起、定義、應用時機、應用指引、注意事項，以及延伸閱讀書目，無論有沒有上過MBA課程，只要是企業主管、公司創辦人，這本書即時提供你各種思考和決策的方式；對於準備上MBA課程的學生，這本書更是窺見MBA殿堂的實用入門書。《90堂成功領導和有效管理大師班》◎史上最有智慧的90則管理短篇◎Amazon讀者★★★★★智慧推薦這本書結合了管理大師、成功經營者的思想菁華，以及如何將理論與觀念具體落實的方法，對於想要精進經營管理、領導帶人知識與技能的讀者，是一本非常實用的工具書，可以放在手邊隨時翻閱，隨時給自己學習的養分和思考的靈感。 ――齊立文　《經理人月刊》總編輯此書所遴選之格言句句令人震撼，不說教，加上滿滿的行動方

《編集者という病い》——————出版十週年紀念版——————創社20多年打造超過20本百萬暢銷書日本出版界傳奇人物‧暢銷書之神見城徹的豪邁自敘『作家內心哪裡有傷口，我就朝那裡開刀！』朱亞君（寶瓶文化社長兼總編輯）| 陳夏民（逗點文創結社總編輯）| 葉美瑤（新經典文化總編輯）|葉怡慧（悅知文化總編輯）| 辜振豐（作家）| 齊立文（經理人月刊總編輯）| 詹宏志（PChome網路家庭董事長）| 

BCG董事總經理徐瑞廷X 11堂轉型實戰課 一家新創、一道難題、一張決策藍圖 解答商模、布局、人才、變革，企業策略選擇的轉骨配方 全觀式策略邏輯 × 微觀式落地實務，由點而面，對應實踐模型圖表 ALPHA Camp、 AmazingTalker、 Appier、 CloudMile、 CoolBitx、Gogolook、Greenvines、iCHEF、iKala、Pinkoi、TFT 11位創業者與BCG徐瑞廷的策略思考對談實錄 「根據BCG研究，龍頭企業如果錯過1次市場轉變的契機，就會損失3到5年的發展時間，足以把領先地位拱手讓人。假如錯過2次變革契機，那企業就真的岌岌可危了。」——徐瑞廷 素材源自商周2022年《新創的兩難》專欄及podcast，訪台灣11家知名新創的負責人，分享轉型的心路歷程及種種挑戰。專欄主持人徐瑞廷（JT）則以BCG過去輔導企業的經驗，提出邏輯化思考的框架，以圖表呈現，來整理管理思考的脈絡。 全書以企業轉型的4階段為架構，分4大篇，共11章QA對談精華。編輯擷取重點並輔以BCG理論圖表說明，協助讀者由個案的「點」，看到完整的「面」。 企業轉型早已沒有所謂「一次性」成功轉型，甚至橫跨不同類別、同時進行數個轉型計畫，我們已進入「永不停歇」（always-on）的轉型時代。永不停歇的轉型令人望之卻步，然而，企業別無選擇。可以選擇故步自封、逐漸與市場脫節、最終被淘汰出局；也可以直面接受全新的轉型，讓自己得以生存下去，甚至進一步超越及茁壯。 專文推薦 曠文琪／商周集團內容長 專業推薦（依姓氏筆劃序） 李吉仁／臺大名譽教授、誠致教育基金會董事長 齊立文／《經理人月刊》總編輯 柳育德／元智大學管理學院助理教授 劉永信／CloudMile萬里雲創辦人暨執行長 「很不錯的議題與討論，肯定能對許多組織帶來啟發！」 ──李吉仁，臺灣大學國際企業學系名譽教授、誠致教育基金會董事長 &n

◎史上最有智慧的90則管理格言◎沒有長篇的理論，只有滿滿的行動方案◎Amazon讀者★★★★★智慧推薦這本書結合了管理大師、成功經營者的思想菁華，以及如何將理論與觀念具體落實的方法，對於想要精進經營管理、領導帶人知識與技能的讀者，是一本非常實用的工具書，可以放在手邊隨時翻閱，隨時給自己學習的養分和思考的靈感。 ――齊立文　《經理人月刊》總編輯此書所遴選之格言句句令人震撼，不

掌握數字，學會顧問級的思考功力，就在這本書！ 專文推薦：齊立文 《經理人月刊》總編輯顧家祈 斜槓創業家╱AI學習專家 以下的問題，你會回答嗎？ 按摩椅的市場規模？2　健身房的單店營業額？3 籃球人口有多少？4 電鍋的市場規模？5 便利商店的單店營業額？6　（新冠疫情前）拉麵店的營業額？7 嬰兒車的市場規模？8 福山雅治在電影《盛夏的方程式》的片酬？ 這些問題就是所謂「費米推論」的問題，也有人說是費米估算、費米問題，它是物理學家費米（Enrico Fermi）所提出的一種快速估算的方法，經典的題目包括「芝加哥有多少個鋼琴調音師？」。長期以來，費米推論是顧問業界的面試必考題，以測試面試者的思考能力。 聽到「費米推論」，你會想到什麼？「那是顧問公司面試時會出的題目而已吧？」「估算國內總共有幾根電線桿？這個去查一下就有了，出這種題目有必要嗎？」「讓算術比較好的人去算不就得了……」可能很多人都有這樣的疑問。 但是，其實不然。費米推論的技巧與內涵，不光是對企管顧問來說是必要的，對於所有職場人士來說更是必要，而且，在科技和環境變化越來越快速的時代，所面對的問題通常是「沒有正確答案的問題」，這正是費米推論的核心要旨：你如何作粗略的估算、如何去思考這類問題，將變得越來越重要。 因此，不光是顧問業界重視這項技術，企業家、創業者、一般工作者，例如碰到要拓展新事業、新產品，要估算某樣東西的市場規模有多大，或是，某個專案需要多少個「人月」才能完成，這時如果不懂費米推論，將很難得到好的結果。 依本書作者高松智史來看，費米推論至少具有以下幾個特質： 1.費米推論＝依據常識．知識，運用邏輯，計算「未知的數字」2.費米推論是一種「沒有解答的比賽」3.費米推論＝「因數分解」＋「值」＋「講述技巧」4.費米推論＝「現實的投射」5.費米推論＝「商業模式的反映」　6.費米推論，在疫情前和疫情中也有所不同。7.費米推論，不光是得出「數字」，其背後的「思考方式」、「工作方法」才是重點8.費米推論＝「顧問面試」 這本書不但有很多實例可以練習，有大量的圖可以幫助理解，而且您會發現，它也教你一套更優秀的工作方法，一種更實用的數據思維，它是

【本書特色】★史丹佛大學師生公認為「最會溝通」的講師，TED影片破3400萬觀看！★一般說話書，教你怎麼開口說話，麥特教你，被問話時，不怯場、不慌亂又能脫穎而出的即興應對力！★簡單6步驟，迅速思考，機智回應！即興演說、與人閒聊、商業提案、面試，甚至社群媒體發文……任何需要說話的場合，都能展現出高超又驚豔全場的表現！★史丹佛大學榮譽退休教授／菲利普．金巴多、《紐約時報》得獎記者／查爾斯．杜希格、暢銷書《後悔的力量》作者／丹尼爾．品克、《零阻力改變》作者／凱蒂．米爾克曼、《幽默：面對人生與工作，你最需要的軟實力》作者／珍妮佛．艾克、娜歐米．拜格多納斯、影響力教父、《鋪梗力》作者／羅伯特．席爾迪尼、暢銷作家、《輕鬆駕馭意志力》作者／凱莉．麥高尼格、知名講師、《從我開始的關係功課》作者／小虎老師（羅鈞鴻）、GAS口語魅力培訓® 創辦人／王介安、出色溝通力教練／莊舒涵（卡姊）、《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人／愛瑞克、齊立文／《經理人》月刊總編輯、熱門課程「一談就贏」創辦人／鄭志豪——國內外名家專業推薦【內容簡介】客戶突然在會議上提出一個出乎意料的問題？老師冷不防地在課堂上要你回答問題？對即將到來的面試感到擔心？在會議中害怕發言？準備好對客戶簡報，投影機突然故障？當這些需要溝通與表達的情況突然出現時，該怎麼應對自如且說得漂亮？我們常常在毫無準備的情況下，就必須和同事、主管、客戶、家人，甚至是陌生人說話，因為害怕、尷尬，甚至是焦慮，導致我們手心冒汗、講話結巴、「呃」「那個」「就是」不絕於口。作者任教於史丹佛大學，他開設了一門即興溝通課程，大獲學生好評，因而成了史丹佛MBA的熱門課，本書就是這門課程的精華整理。書中藉各種實際案例，教讀者如何應用6個好記好用的步驟流暢應答，在工作或面試中表現出色、提供有效反饋、與人進行閒聊，甚或是說服他人，在任何場合都能應對自如。/////國內外名家大推/////「本書為任何需要即興發言的人，提供確實可行的有效技巧。」——菲利普．金巴多／史丹佛大學榮譽退休教授「讀了這本書，你將學會如何在各種對話場合來去自如，同時，這本書還提供了具科學根據的方法，讓你可以學會管控焦慮，並且在任何場合——從工作面試到突如其來的即興問答——都能從容應對，並說出動人的話。專業人士、教師、父母，或任何需要說話的人都非常適合讀這本書。」——查爾斯．杜希格／《紐約時報》

日本人才育成專家，集結10,000名下屬想對主管說的真心話。 不分公司規模、業種、業界，下屬對主管期望的事幾乎一樣，但大部分的主管，卻在不明白下屬對自己有何要求的狀況下管理團隊。◆日本亞馬遜網站5顆星推薦！◆日本各大商業書評網站盛讚實用◆繼《主管不說，但你一定要懂的50件事》暢銷第2彈！專文推薦齊立文 《經理人月刊》總編輯 實用推薦周明緯 CAREhER共同創辦人兼執行長│曾孟卓 《蘋果日報》副總

永無止境的加班，究竟是「企業文化」 ，還是你自己的「職業心病」使然？日本資深職場問題改善專家──澤渡海音，透過剖析「人性習慣」挖掘「問題根源」，全面拆解「被同事陰著來、被工作追著跑」的十大原因，提供你「按照計畫、適時調整、交流建議」的準時收工招式。成功突破盲腸、掙脫「事情永遠做不完」的泥沼，從此擺脫「待在公司回不了家」的宿命！《1張圖解決！問題背後的問題》全新封面版‧重裝上市！《經理人月刊》總編輯│齊立文、關鍵評論網執行長│鍾子偉、鮮乳坊創辦人│龔建嘉名人專家‧一致推薦主管（心急）：「都沒人自動自發去Follow案子嗎？」員工（心累）：「看不到終點、沒有共感，還是顧好自己就好了吧！」→你知道建立「歸屬感、適才適所、資訊流通」能破除「工作意願低」的魔咒嗎？主管（無奈）：「有沒有意見？每次開會都是我在講。」員工（更無奈）：「沒人會聽阿，提出建議沒有太大意義……」→「重建定位、賦予責任」，讓大家感到「意見的價值」就能活絡團隊氣氛。另外，還有大量的職場拖延患者會有以下狀況……上班族（兩眼發黑）：「工作進度追著跑！」「計畫趕不上變化！」「節外生枝的業務一堆」→記住，僵硬的計畫使人難以應變、天真的設想讓你被進度蒙騙，還有還有，「過度責任感」絕對是你無法大聲求救的最大陷阱！想知道如何「解除溝通障礙」和「打破趕進度迴圈」嗎？此生必備的「完善溝通、提升效率、活化團隊」的最強工作術就在這！本 書 特 色 【特色1】拖延迴圈的指北針！找出工作「延宕遲交」的根源，從此與「懶散不可靠」告別。明明寫出工作計畫，卻總是無法掌握進度？本書從事前規劃、任務追蹤到專案檢討，針對工作的各個面向找出「延遲計畫、進度不順」的根本原因，讓你脫離迷失感，順利找到方向！【特色3】具體案例引導改善！最懂人心的職場專家，提供「實例參考」，易理解更好應用。不論是「缺乏彈性、責任感太強」等扯後腿因素，還是「責任不明、缺乏協力」等團隊失衡狀況，皆能清楚說明「行為背後的人性」與「詳細的解決方式」！【特色3】不論位階全面適用！全方位解析「問題來源」，提供從上到下合力提升效率的祕訣。不論是基層上班族，還是小主管或老闆都受用！因為「工作會發生問題，所有人都可能參與其中」，作者從各個角度分析問題發生的原因，提供員工和老闆建立良好溝通管道的方法。專 業 推 薦 鮮乳坊創辦人│龔建嘉我一直認為，工作是生活的一部分，而如同書中所言，工作是

一本挑戰傳統職涯發展論述，當前最實用可靠的職涯成功指南！世紀奧美公關創辦人 丁菱娟富錦樹集團創辦人 吳羽傑經理人月刊總編輯 齊立文　（依姓氏筆劃排列）／好評推薦CEO，跟你想的不一樣──他們不見得是常春藤名校畢業生；他們並非從小就注定出人頭地；他們不是無比自負的超級英雄；他們更沒有完美零瑕疵的性格……本書作者耗費十年時間，收集一萬七千名領導者的訪談與追蹤紀錄，歸納整理出囊括成功實例的關

平均印量超過65萬本！ 向連續13年銷售NO.1的《週刊文春》雜誌總編輯， 學習「化不可能為可能」的究極工作術 王聰威（小說家與雜誌人）、李取中（The Affairs 週刊編集 總編輯）、洪雪珍（yes123求職網資深副總經理）、黃威融（資深編輯人）、鄒景雯（自由時報總編輯）、楊之瑜（關鍵評論網總編輯）、廖志成（鏡週刊總編輯）、齊立文（經理人月刊總編輯）──共同推薦 －本書內容－ 所有的商業