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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!

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1.智慧生產力起手式

作者:張寶誠  出版社:中國生產力  出版日:2020/05/06 裝訂:平裝

第一本針對台灣中小企業利用智慧生產力順利數位轉型的實戰案例 新冠肺炎疫情全球失控,歐美成為重災戶。面對供應鏈中斷、員工居家隔離、德國賓士汽車如何利用利用智慧生產力,串聯AI、智慧機器人、VR/AR 超前部署,依照顧客下訂,客制化生產,製造效率由50天縮短到48小時完成,讓百年品牌不掉漆? 回到與德國飛行距離超過9326.4公里的台灣,擁有全省接近300家門店的杏一醫療用品,結合AI、大數據、POS

定價:300元   優惠價: 9270

庫存:5

2.洞見:杜絕愚蠢的企業行為

作者:清水勝彥  出版社:中國生產力  出版日:2020/04/10 裝訂:平裝

藉由16篇經典論文與12本書籍閱讀筆記,鍛鍊你的洞察力,在得到「答案」之前,察覺到「不對」的「觀點」,破解只看細處不看大處的經營管理手法,訓練自己重新審視工作裡的課題,在其中尋求有益於企業現實「對的」經營。

定價:500元   優惠價: 9450

庫存:3

3.讀人:10秒鐘成為知己知彼的人際贏家【暢銷版】

作者:喬艾琳‧狄米曲;斯馬克‧馬札瑞拉  出版社:中國生產力  出版日:2019/10/28 裝訂:平裝

紐約時報暢銷書!迎接10萬個注視目光珍藏版! 讀人如同閱己! 從舉手投足的細微動作以及互動,看穿他人真實樣貌與意圖,讓對方底細 無所遁形。 你是否能從字裡行間「聽出」謊言?在什麼情況下,直覺是最佳的判斷依據? 哪些跡象表示某人正在談戀愛?美國頂尖行為學家狄米曲斯博士教導我們,如何發現某人個性、工作習慣、性傾向的重要線索,並正確解讀這些線索,讓我們能運用於工作、家庭與人際關係,並告訴我們如何解讀一個

定價:490元   優惠價: 9441

庫存:2

4.CPC企業創新系統技術手冊(CBIS)

作者:中國生產力中心  出版社:中國生產力  出版日:2019/06/01 裝訂:平裝

創新,不是一次性的工作,它需要不斷地被關注,以維持企業競爭力。CBIS企業創新系統強調以人為中心的理念,協助企業有系統性、步驟性的從0到1進行新產品或新服務企劃,運用CBIS創新五大流程來提升商品開發成功率,找出創新的軌跡。近年來,已協助許多傅統產業、科技業、服務業、農業等擬訂創新轉型的藍圖。

定價:380元   優惠價: 9342

庫存:1

5.管理資訊系統開發,這樣做就對了

作者:中國生產力中心-編  出版社:中國生產力  出版日:2018/12/01 裝訂:平裝

為能有效管理與應用資訊以支援組織的經營管理及決策需求,各種資訊系統應運而生,利用資訊科技妥善將人員、資料、流程等以資訊科技結合,協助作業、管控改善及支援決策,協助使用者解決問題,輔助工作流程控制改善,或分析多種不同因果變化,給決策者作出正確的決定。從商業角度看,資訊系統是一個用於解決工作環境提出的挑戰,利用資訊科技的組織管理解決方案。 本手冊全方位解析系統資訊開發與管理所需注意之步驟

定價:300元   優惠價: 9270

庫存:1

6.經營與設計的幸福關係

作者:中川淳  出版社:中國生產力  出版日:2018/07/26 裝訂:平裝

跨越五甲子的中川政七商店第十三代社長中川淳邀您聆賞經營與設計譜出的動人樂章從製造業跨足企業品牌與諮詢,手工麻織品起家的中川政七商店,至今品牌線高達十四種。解開擁有三百年悠久歷史的中川政七商店,保有高人氣不墜的秘密。本書由診斷公司出發,由身兼企業顧問的第十三代接班人中川淳,不呼口號,不好高騖遠,以不同的方式,一步步帶領讀者建立品牌、開發商品,並詳實記述設計溝通與零售發行箇中不足為外人道的訣竅,讓您不

定價:380元   優惠價: 9342

庫存:2

7.CPC領導與變革:寧靜變革卓越經營體系

作者:財團法人中國生產力中心  出版社:中國生產力  出版日:2018/04/18 裝訂:平裝

變革的起點是管理者的無懼信念,在最短的時間讓組織穩定下來,給同仁一個安身立命之所,才有一同面對未來挑戰的能量。當路徑與藍圖都規劃好,管理者就要轉身成傳道者,讓同仁慢慢認同使命願景與改革作為,把變革的精神,融入每個人的認知中,最終反映於自發行為上,與組織一起成長,共創卓越。

定價:200元   優惠價: 9180

庫存:1

8.智造大未來:洞察未見的需求

作者:經濟部工業局  出版社:中國生產力  出版日:2017/06/14 裝訂:平裝

面臨全球製造版圖重新洗牌,您準備好了嗎? 一本讓您看懂智慧製造,並即時掌握契機, 升級產業新價值,開創企業新未來! 為達到產業導入智機化目標,建立創新技術、國際行銷、資金與人才等方面之協作機制,期望讓智慧機械具體落實,並加速產業挹注創新能量,發揮預期成效及擴散效應,促使臺灣機械產業「智造」兆元商機。 智慧機械推動辦公室執行長 沈榮津 唯有創造差異化才能在國際競爭中取得先機, 推動智慧製造更是刻

定價:360元   優惠價: 9324

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9.寵愛自己:追求美麗の無限可能

作者:經濟部工業局  出版社:中國生產力  出版日:2017/04/26 裝訂:平裝

美麗是每個女人永恆的追求,在美力當道的年代,各種保養與美?品不計其數,如雨後春筍般的不斷推陳出新,讓人目不暇給的同時,也有了更多元的選擇。本書深入探討當今產業趨勢與各種商業模式,並舉出臺灣具代表性的部分廠家,鉅細靡遺的介紹,並提供美麗小撇步給讀者,讓您進一步了解美?產業現況的同時,對您梳妝台那些瓶瓶罐罐,化不可能為可能的產品,更能掌握它的來龍去脈,進而更精確的使用。從產業趨勢到美麗?點小撇步從行銷

定價:300元   優惠價: 9270

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10.看故事學管理II:EMBA也可以這樣輕鬆讀

作者:陳念南  出版社:中國生產力  出版日:2017/04/07 裝訂:平裝

您知道知名的Virgin航空集團,萬丈高樓皆從一架租賃的Jumbo Jet開始嗎?面對問題時,真的只能自問「我做錯了什麼」嗎?麥肯錫之所以為麥肯錫,葫蘆裡賣的又是些什麼藥呢?而這些又跟管理有著如何密不可分的關係呢?一家成功的企業,其「服務力」、「標準力」、「經管力」、「組織力」與「訓練力」需要全方位提升,本書讓您精通標竿企業的成功「力」學,經由陳老師的妙筆生花,讓艱澀生硬的管理學讀來饒富滋味,不忍

定價:320元   優惠價: 9288

庫存:1

11.斷尾革命:運用分類領先戰略 在關鍵領域追求第1

作者:松崎正年  出版社:中國生產力  出版日:2016/11/09 裝訂:平裝

企業改革從來不是件容易的事,松﨑正年果斷結束創業時的主力光學產品,將心力挹注在全新領域背水一戰,以「產品創新」與「服務增值」策略,帶領柯尼卡美能達跨出新的一步,讓企業從A邁向A+前言本書是專為任職於亞洲企業的商務人士,尤其是以企業領導者為目標的人所寫的。我曾於二○○九年四月至二○一四年三月為止的五年期間,出任柯尼卡美能達的社長。現在則是以董事會主席的身分,監督包括代表執行役社長?等在內管理階層的經

定價:320元   優惠價: 9288

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12.設計思考第一現場:由創意思考案例入手,讓您從發想到實踐,輕鬆駕馭最貼近顧客需求的商業新模式

作者:日經設計編輯部  出版社:中國生產力  出版日:2016/11/02 裝訂:平裝

歡迎來到設計思考當道的時代!當邏輯思考已不敷使用時,有一種商業手法,廣受日立、雅虎、索尼、普利司通等企業所矚目。那就是——設計思考。運用從生活者觀點出發的方法,創造出劃時代的商品與服務!從今天開始,你,也可以成為下一個改變世界的人

定價:560元   優惠價: 73409

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13.解決創新問題只需要靈光一閃

作者:威廉.杜根  出版社:中國生產力  出版日:2015/12/03 裝訂:平裝

Step by step——帶動全球創新概念的最佳實踐指南! 本書以「創意策略法」,用洞察矩陣的方式,有系統、有步驟地教你在短時間即提出有效解決問題的創新點子。不只是為了設計產品,也替任何層級的策略找到解決問題的創新辦法,包括:整個公司、部門、團隊,或是個人。針對問題,從跨界經驗快速評估、掃描,找到具體可行之道,進而產生創意組合,充分培養自身策略直覺的能力。

定價:320元   優惠價: 73234

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14.顧客3.0:人+服務流程+科技應用的綜合

作者:約翰.古德曼  出版社:中國生產力  出版日:2015/10/07 裝訂:平裝

你知道什麼是顧客1.0?顧客2.0?顧客3.0?你知道如何綜合運用「人 + 服務流程 + 科技應用」等元素,提供從頭到尾完整的顧客經驗嗎?本書以「運用積極服務、科技,以及情感連結,提供具有量化評估收益能力的完整顧客經驗」為主題,進行討論與分享。詳細說明強化顧客經驗的策略,以及如何針對提供服務所獲得的回報,做精準的量化評估,讓顧客經驗與公司收益皆獲得最大的滿足。此外,也進一步闡述要創造成功顧客經驗,

定價:400元   優惠價: 9360

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15.+‧-‧×‧÷打造新五力競爭力

作者:張寶誠  出版社:中國生產力  出版日:2015/09/23 裝訂:平裝

《內容介紹》本書獲得經濟部鄧振中部長第10屆工業總會理事長暨金仁寶董事長許勝雄先生宏?集團榮譽董事長施振榮先生前元智大學講座、逢甲大學人言講座教授許士軍教授誠摯推薦本書為以「華人最具信賴價值的經營管理顧問機構」為願景的中國生產力中心(CPC)總經理張寶誠博士繼《一起成長》、《再創卓越》、《管理淬煉》、《領導創價》後第五本個人著作。鑑於多年來,無論是政治上、經濟上,乃至於生活上,「愛拼才會贏」是台灣

定價:280元   優惠價: 9252

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16.溫拿都喜歡這樣做生意:找回態度的力量,運用好惡創造成功

作者:楠木建  出版社:中國生產力  出版日:2015/09/23 裝訂:平裝

你知道自己喜歡什麼?討厭什麼? 你知道好惡會影響生意的成敗嗎? 本書以當事人的「好惡」為焦點,紀錄十四位經營者的深入訪談,包括:大前研一、柳井正等。藉由與好惡相關的對話,嘗試探索在思考經營時無法迴避的動因,以及策略構想基礎中的直觀來源。從這些知名企業經營者的個人好惡暢言生意之道,不僅了解人的好惡,相對於此,也思考自己的好惡,因而瞭解自己。想成為企業優秀的經營者,這本書絕對直指你心,意猶未盡。

定價:450元   優惠價: 9405

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17.和顧客共創行銷

作者:池田紀行;山崎晴生  出版社:中國生產力  出版日:2014/12/18 裝訂:平裝

《本書簡介》製造商品如何保證賣出?消費者一定知道他想要什麼嗎?本書集結共創行銷的技巧,無論廣告宣傳、市場調查、產品開發或網路等活動,都能幫你發現源源不斷新商機。強力推薦網路趨勢觀察家Mr.6劉威麟達摩媒體股份有限公司 執行長 許景泰《序》序行銷人員每天要面對日新月異的課題。在經濟環境不斷變得嚴峻的同時,消費者也變得愈來愈精明,「廣告行騙」的手段早已行不通。不斷透過大量新商品開發與大型宣傳活動來支配

定價:280元   優惠價: 9252

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18.回味行銷:不只要顧客再次上門,還要讓他們想送你旅遊紀念品

作者:大极 勝  出版社:中國生產力  出版日:2014/09/04 裝訂:平裝

《本書簡介》回流率七成的用心待客技巧大公開!本書揭露日本第一仕女服飾品牌,沒有指導手冊,卻傳承超過40年以上的64種用心待客技巧,閱畢本書,深信你一定會創造更多回流客!

定價:250元   優惠價: 9225

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19.如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨【十萬本暢銷版】

作者:李成嶽  出版社:中國生產力  出版日:2014/07/12 裝訂:平裝

10萬本暢銷版顧客來了,然後呢?學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法,只好做好一招就可以提高服務品質,提升營業銷售率達12%!讓每位顧客都滿意,就是企業最佳經營策略。以下是閱讀本書的技巧:一、要認真閱讀二、將本書最後的彙整章節列印下來三、看完之後每天花幾分鐘閱讀重點四、檢討自己的工作五、如果是老闆或高階主管,要和員工或部屬談談六、及時力行並隨時檢討運用書中的黃金之問、白金之問與必勝之問,你會得

定價:320元   優惠價: 73234

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20.這就是服務設計思考!

作者:Marc Stickdorn;Jakob Schneider  出版社:中國生產力  出版日:2013/03/01

這就是服務設計思考!基礎概念-工具-實際案例哈彿大學管理策略大師麥可‧波特(Michael Porter)於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出,未來企業發展的方向將由生產製造商品,改為以關心顧客的需求福祉為目標,以為人類社會創造價值與分享價值做為主導(Creating Shareable Value—The Path Far ward)。可預知以

定價:900元   優惠價: 73657

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