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作為教師,我們要正確領會禮儀、禮貌、禮節、儀式和教師禮儀的概念,領會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法,堅持科學發展觀,為構建社會主義和諧校園而奮斗。教師的一舉手一投足,甚至一顰一笑,都蘊含著教育的力量。本書分教師的個人形象、教師的服飾、教師的語言、師生關系禮儀、教師與家長溝通禮儀、同事共處禮儀、集會禮儀和社會交往禮儀等八章,系統闡述了教師禮儀的一些基本常識。
作者簡介
李興國,中國最早的公共關系教授,“感受經濟學”創始人。中國公共關系協會學術委員會秘書長,北京市禮儀講師團成員,北京聯合大學公關研究所所長。教育部第一部《禮儀規范考試大綱》制定者;第一次禮儀高考命題組長,第一部《禮儀規范考試參考》主編,第一本國家自考教材《公關禮儀》和《公關禮儀教學指導》主編,第一本高職高專規劃教材《社交禮儀》作者。曾為國務院、外交部、中組部、國家行政學院、中國國際公共關系協會、北大、清華等高校和外企服務公司、涉外酒店等進行禮儀培訓。
目次
第一章 教師的個人形象
第一節 教師的個人衛生
一、教師的清潔
二、教師的面容
三、教師的頭發
四、教師的手
第二節 教師的化妝
一、化妝的時間
二、化妝的原則
三、化妝的技巧
第三節 教師的站姿
一、教師在講課時站的位置
二、教師正確的站姿
三、學生回答問題時教師的站姿
四、教師站姿的注意事項
第四節 教師的坐姿
一、教師落座的方法
二、教師坐姿的方式
三、教師坐姿要求
四、教師坐姿禁忌
五、不同場合的坐姿
第五節 教師的走姿
一、教師規范的走姿
二、教師走姿的特點
三、教師走姿禁忌
第六節 教師的目光
一、教師目光的運用
二、教師目光禁忌
第七節 教師的微笑
一、教師微笑的作用
二、微笑的訓練方法
第八節 教師的手勢
一、教師的手勢語言
二、教師應用手勢的禮儀
三、教師的手勢禁忌
第二章 教師的服飾
第一節 服飾著裝的原則
一、“TPO”原則
二、諧調性原則
三、整體性原則
四、整潔性原則
第二節 女教師的著裝
一、女教師衣著的分類
二、女士著西裝時要注意的幾個方面
三、裙裝
四、鞋襪
五、帽子
六、女士著裝的“六不”原則
七、日常服裝“五忌”
八、服裝的配色藝術
第三節 男教師的著裝
一、西裝的穿著
二、中山裝的穿著
三、便裝
第四節 飾物的禮儀
一、佩戴飾物的原則
二、飾物佩戴方法
三、男士飾物的特殊要求
第五節 特殊場合的服飾
第三章 教師的語言
第一節 課堂語言禮儀
一、教師的禮貌用語
二、教師對學生的稱呼
三、教師語言禮儀
四、教師課堂語言禁忌
第二節 談話禮儀
一、談話的態度
二、談話中使用的語言
三、談話的距離
四、談話的忌諱
五、正確運用輔助語言交流的媒介
六、談話中的傾聽
七、委婉語
八、幽默的禮儀
第三節 電話禮儀
一、接聽電話的禮儀
二、打出電話的禮儀
三、電話禮貌用語
四、接打電話“六注意”
五、處理通話中出現的問題
六、用好手機
七、正確使用新技術設備
第四章 師生關系禮儀
第一節 談心的禮儀
一、教師與學生談心的禮儀
二、教師與學生談心的注意事項
第二節 批改作業禮儀
一、教師批改作業的禮儀規范
二、使用評語的禮儀規范
三、教師批改作業的禁忌
第三節 考試點評禮儀
一、試卷批閱的禮儀規范
二、試卷講評禮儀
第四節 班會的禮儀
一、班會的準備工作
二、班會程序及分工
三、班會禮儀
第五節 課外活動禮儀
一、課外活動禮儀規則
二、課外活動中的禮儀禁忌
第六節 外出參觀游覽禮儀
一、參觀禮儀
二、參觀禁忌
三、游覽觀光禮儀
第五章 教師與家長溝通禮儀
第一節 家長會與接待家長禮儀
一、家長會的目的
二、家長會的禮儀
第二節 家訪禮儀
第三節 與家長日常溝通禮儀
一、教師與家長溝通的技巧
二、教師與家長溝通的禮儀規范
第六章 同事共處禮儀
第一節 同事共處的禮儀原則
一、尊重為先,親密有度
二、將心比心,利益共享
三、遵守“白金法則”
四、分享快樂,不要招搖
五、批評有益。注意方法
六、擇善而從,多贊美,少嫉妒
七、化解誤會,求同存異
八、熱情開朗,做個“開心果”
九、互助是美德,兄弟明算賬
第二節 上級對下級的禮儀
一、尊重下級
二、善用權威
三、以身作則
四、秉公辦事
五、懷有愛心
第三節 下級對上級的禮儀
一、尊重領導
二、服從管理
三、支持領導
第四節 對手間的禮儀
一、將競爭變成競和
二、要合法競爭
三、勝不驕,敗不餒
第五節 拜訪禮儀
一、拜訪的禮節
二、待客的禮節
第七章 集會禮儀
第一節 典禮升旗禮儀
一、升旗禮儀的程序
二、升、降國旗的禮儀要求
三、慶典的禮儀規范
第二節 表彰會禮儀
一、表彰會的程序與內容
二、表彰會的禮儀規則
第三節 行政會禮儀
一、行政會議禮儀
二、校務會禮儀
三、班主任會禮儀
第四節 研討活動禮儀
一、教研活動禮儀
二、研討會禮儀
第八章 社會交往禮儀
第一節 見面禮節
一、稱呼禮儀
二、握手禮
三、鞠躬禮
四、接吻禮或擁抱禮
五、名片使用禮儀
第二節 饋贈禮儀
一、饋贈禮儀的概念
二、饋贈禮儀的原則
三、送禮方式
四、饋贈禮物的時機
五、饋贈禮儀的分類
六、饋贈禁忌
七、給外賓送禮時應注意的問題
八、接受饋贈的禮儀和回禮
第三節 用餐禮儀
一、用餐的種類
二、宴請活動的組織與服務
三、參加宴會的禮節
第四節 舞會禮儀
一、舞會的組織
二、邀請來賓
三、出席舞會
第五節 乘坐車、船、飛機的禮儀
一、乘車的禮儀
二、乘客輪的禮儀
三、乘飛機的禮儀
第六節 國旗禮儀
一、懸掛國旗的幾種場合
二、懸掛國旗的類型與方法
第一節 教師的個人衛生
一、教師的清潔
二、教師的面容
三、教師的頭發
四、教師的手
第二節 教師的化妝
一、化妝的時間
二、化妝的原則
三、化妝的技巧
第三節 教師的站姿
一、教師在講課時站的位置
二、教師正確的站姿
三、學生回答問題時教師的站姿
四、教師站姿的注意事項
第四節 教師的坐姿
一、教師落座的方法
二、教師坐姿的方式
三、教師坐姿要求
四、教師坐姿禁忌
五、不同場合的坐姿
第五節 教師的走姿
一、教師規范的走姿
二、教師走姿的特點
三、教師走姿禁忌
第六節 教師的目光
一、教師目光的運用
二、教師目光禁忌
第七節 教師的微笑
一、教師微笑的作用
二、微笑的訓練方法
第八節 教師的手勢
一、教師的手勢語言
二、教師應用手勢的禮儀
三、教師的手勢禁忌
第二章 教師的服飾
第一節 服飾著裝的原則
一、“TPO”原則
二、諧調性原則
三、整體性原則
四、整潔性原則
第二節 女教師的著裝
一、女教師衣著的分類
二、女士著西裝時要注意的幾個方面
三、裙裝
四、鞋襪
五、帽子
六、女士著裝的“六不”原則
七、日常服裝“五忌”
八、服裝的配色藝術
第三節 男教師的著裝
一、西裝的穿著
二、中山裝的穿著
三、便裝
第四節 飾物的禮儀
一、佩戴飾物的原則
二、飾物佩戴方法
三、男士飾物的特殊要求
第五節 特殊場合的服飾
第三章 教師的語言
第一節 課堂語言禮儀
一、教師的禮貌用語
二、教師對學生的稱呼
三、教師語言禮儀
四、教師課堂語言禁忌
第二節 談話禮儀
一、談話的態度
二、談話中使用的語言
三、談話的距離
四、談話的忌諱
五、正確運用輔助語言交流的媒介
六、談話中的傾聽
七、委婉語
八、幽默的禮儀
第三節 電話禮儀
一、接聽電話的禮儀
二、打出電話的禮儀
三、電話禮貌用語
四、接打電話“六注意”
五、處理通話中出現的問題
六、用好手機
七、正確使用新技術設備
第四章 師生關系禮儀
第一節 談心的禮儀
一、教師與學生談心的禮儀
二、教師與學生談心的注意事項
第二節 批改作業禮儀
一、教師批改作業的禮儀規范
二、使用評語的禮儀規范
三、教師批改作業的禁忌
第三節 考試點評禮儀
一、試卷批閱的禮儀規范
二、試卷講評禮儀
第四節 班會的禮儀
一、班會的準備工作
二、班會程序及分工
三、班會禮儀
第五節 課外活動禮儀
一、課外活動禮儀規則
二、課外活動中的禮儀禁忌
第六節 外出參觀游覽禮儀
一、參觀禮儀
二、參觀禁忌
三、游覽觀光禮儀
第五章 教師與家長溝通禮儀
第一節 家長會與接待家長禮儀
一、家長會的目的
二、家長會的禮儀
第二節 家訪禮儀
第三節 與家長日常溝通禮儀
一、教師與家長溝通的技巧
二、教師與家長溝通的禮儀規范
第六章 同事共處禮儀
第一節 同事共處的禮儀原則
一、尊重為先,親密有度
二、將心比心,利益共享
三、遵守“白金法則”
四、分享快樂,不要招搖
五、批評有益。注意方法
六、擇善而從,多贊美,少嫉妒
七、化解誤會,求同存異
八、熱情開朗,做個“開心果”
九、互助是美德,兄弟明算賬
第二節 上級對下級的禮儀
一、尊重下級
二、善用權威
三、以身作則
四、秉公辦事
五、懷有愛心
第三節 下級對上級的禮儀
一、尊重領導
二、服從管理
三、支持領導
第四節 對手間的禮儀
一、將競爭變成競和
二、要合法競爭
三、勝不驕,敗不餒
第五節 拜訪禮儀
一、拜訪的禮節
二、待客的禮節
第七章 集會禮儀
第一節 典禮升旗禮儀
一、升旗禮儀的程序
二、升、降國旗的禮儀要求
三、慶典的禮儀規范
第二節 表彰會禮儀
一、表彰會的程序與內容
二、表彰會的禮儀規則
第三節 行政會禮儀
一、行政會議禮儀
二、校務會禮儀
三、班主任會禮儀
第四節 研討活動禮儀
一、教研活動禮儀
二、研討會禮儀
第八章 社會交往禮儀
第一節 見面禮節
一、稱呼禮儀
二、握手禮
三、鞠躬禮
四、接吻禮或擁抱禮
五、名片使用禮儀
第二節 饋贈禮儀
一、饋贈禮儀的概念
二、饋贈禮儀的原則
三、送禮方式
四、饋贈禮物的時機
五、饋贈禮儀的分類
六、饋贈禁忌
七、給外賓送禮時應注意的問題
八、接受饋贈的禮儀和回禮
第三節 用餐禮儀
一、用餐的種類
二、宴請活動的組織與服務
三、參加宴會的禮節
第四節 舞會禮儀
一、舞會的組織
二、邀請來賓
三、出席舞會
第五節 乘坐車、船、飛機的禮儀
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