電子商務實務（簡體書）

本書針對當前蓬勃發展的電子商務浪潮，從商務和網絡兩個角度，對電子商務的理論問題和實踐問題進行了深入的探討，內容包括認識電子商務、電子商務發展戰略、網絡技術基礎、電子商務網站建設、網絡信息的收集與整理、網絡交易行為、網絡營銷策略、網絡促銷、電子商務專項應用標準、電子支付、電子商務物流、網絡交易安全管理等。 本書材料翔實，力求在闡述電子商務理論體系的同時，對其實際應用和操作技巧給予具體的指導。作者在書中摸索出一套目標導向教學模式，包括目標導向、任務落實、中期檢查、實戰演習等具體環節，具有很強的適用性，應用效果突出。

第1章 虛擬市場——工商管理的新領域
學習目標
1.1 網絡環境下的產品與市場
1.2 電子商務的概念與分類
1.3 電子商務交易模式
1.4 電子商務的發展及趨勢
導入案例解析
本章小結
思考題
第2章 計算機網絡技術基礎
學習目標
2.1 網絡技術
2.2 Internet
2.3 Web應用技術
導入案例解析
本章小結
思考題
第3章 電子商務系統
學習目標
3.1 管理的概念和職能
3.2 電子商務系統
3.3 企業資源計劃系統
3.4 客戶關系管理系統
3.5 供應鏈管理系統
3.6 EDI系統
導入案例解析
本章小結
思考題
第4章 電子商務項目管理
學習目標
4.1 項目與項目管理
4.2 電子商務項目與電子商務項目管理
4.3 電子商務項目管理的過程
導入案例解析
本章小結
思考題
第5章 網絡營銷調研
學習目標
5.1 傳統營銷調研概述
5.2 網絡營銷調研概述
5.3 網絡營銷調研方法
導入案例解析
本章小結
思考題
第6章 網絡管理營銷
學習目標
6.1 網絡營銷概述
6.2 網絡營銷策劃
6.3 網絡營銷策略與方法
6.4 網絡營銷新方法
導入案例解析
本章小結
思考題
第7章 電子支付
學習目標
7.1 電子支付概述
7.2 互聯網支付模式
7.3 移動支付模式
導入案例解析
本章小結
思考題
第8章 電子商務物流
學習目標
8.1 物流概述
8.2 電子商務物流概述
8.3 電子商務物流基本流程
8.4 電子商務物流基本技術
導入案例解析
本章小結
思考題
第9章 電子商務安全
學習目標
9.1 電子商務的安全問題
9.2 電子商務的安全保障體系
9.3 電子商務安全的技術對策
9.4 電子商務安全的管理對策
9.5 電子商務安全的法律對策
導入案例解析
本章小結
思考題
參考文獻