企業連鎖經營與管理（簡體書）

本書主要分析了連鎖經營的基本概念及經濟含義，并從連鎖企業角度重點介紹連鎖經營的市場戰略、商品管理、價格策略、促銷策略、物流管理、店鋪開發、店鋪設計與布局、商品陳列以及連鎖經營組織與管理，還介紹了連鎖經營主要管理系統和連鎖企業業績評價與獎勵的內容。
本書力求通俗易懂，主要針對應用型本科的連鎖經營、工商管理、物流管理等專業，也可作為社會人員和企業員工的參考書。

第一章 連鎖經營原理概述
　第一節 連鎖經營的本質
　第二節 連鎖經營的分類
　第三節 連鎖經營的經濟學闡述
　第四節 連鎖經營的產生與發展
　思考題
　案例鏈接
第二章 連鎖經營市場戰略
　第一節 連鎖經營環境的分析
　第二節 連鎖企業的市場定位
　第三節 連鎖企業的市場戰略
　第四節 連鎖企業的CIS戰略
　思考題
　案例鏈接
第三章 連鎖經營商品管理
　第一節 商品定位與組合
　第二節 商品採購與調撥
　第三節 商品開發
　第四節 供應商管理
　第五節 自有品牌商品開發
　思考題
　案例鏈接
第四章 連鎖經營價格策略
　第一節 商品價格的構成與特徵
　第二節 定價目標與方法
　第三節 定價策略的選擇和調整
　思考題
　案例鏈接
第五章 連鎖經營促銷策略
　第一節 促銷方案與方式
　第二節 廣告促銷
　第三節 公共關係
　第四節 營銷創新
　思考題
　案例鏈接
第六章 連鎖經營物流管理
　第一節 連鎖物流配送的基本知識
　第二節 物流配送中心的建設
　第三節 連鎖物流配送中心的運作與管理
　思考題
　案例鏈接
第七章 連鎖店的開發策略
　第一節 市場調查與商圈分析
　第二節 店鋪選址與布局
　第三節 業態選擇
　思考題
　案例鏈接
第八章 店鋪設計與布局
　第一節 店鋪設計與布局的基本要求
　第二節 連鎖店鋪外觀布局設計
　第三節 連鎖店鋪賣場設計
　第四節 連鎖店鋪賣場的商品布局
　第五節 商品布局關聯
　思考題
　案例鏈接
第九章 連鎖店商品陳列
　第一節 商品陳列的基本知識
　第二節 商品陳列的運作程序
　第三節 商品陳列的目的和方法
　第四節 POP廣告招牌的運用
　第五節 店內商品展示促銷
　思考題
　案例鏈接
第十章 連鎖經營的組織與功能
　第一節 連鎖經營的組織結構
　第二節 連鎖總部的組織功能
　第三節 連鎖經營企業文化建設
　思考題
　案例鏈接
第十一章 連鎖經營主要管理系統
　第一節 連鎖總部管理系統
　第二節 連鎖採購管理系統
　第三節 連鎖物流配送系統
　第四節 連鎖分店管理系統
　第五節 決策支持子系統
　第六節 人力資源管理系統
　第七節 財務管理系統
　思考題
　案例鏈接
第十二章 連鎖企業業績評價與獎勵
　第一節 連鎖企業業績評價的意義和內容
　第二節 連鎖企業業績評價指標體系
　第三節 連鎖企業經營業績評價的步驟和方法
　第四節 連鎖企業業績改善與獎勵
　思考題
　案例鏈接
參考文獻