電子商務概論（簡體書）

本書是高等職業技術院校電子商務專業和其他經濟管理類專業的一門專業支撐課程，對培養具有電子商務知識的企業經營管理人才意義重大。通過本書的學習，讀者可了解電子商務的基礎知識、原理，學會電子商務操作的基本方法、技能，掌握各種方法在實際工作中的應用，培養讀者利用電子商務技術和思想從事商務、管理和營銷活動的能力。

第一章 電子商務概述
第一節 電子商務的產生和發展
一、電子商務產生的社會基礎和技術基礎
二、電子商務的發展動力
三、電子商務的發展過程
四、國外電子商務發展概況
五、電子商務發展中存在的問題
第二節 電子商務基本概念
一、電子商務的概念
二、電子商務與傳統商務
第三節 電子商務的分類與功能
一、電子商務的分類
二、電子商務的功能
第四節 電子商務系統的構成
一、電子商務的概念模型
二、電子商務系統的基本構成
三、電子商務系統的體系結構
四、電子商務系統的應用結構
第二章 電子商務的實現技術
第一節 計算機網絡技術
一、計算機網絡的發展
二、計算機網絡的分類
三、計算機網絡的定義
四、計算機網絡的功能
第二節 Internet技術
一、Internet的特點和主要功能
二、Internet協議
三、Internet的接入方式
四、IP地址和域名系統
五、移動電子商務
第三節 EDI技術
一、EDI概述
二、EDI標準
三、EDI應用
第三章 電子商務交易模式
第一節 B2B電子商務
一、B2B電子商務概述
二、B2B電子商務主要模式
第二節 B2C電子商務
一、B2C電子商務概述
二、B2C電子商務主要模式
第三節 C2C電子商務
一、C2C電子商務概述
二、C2C電子商務主要模式
第四章 網絡營銷
第一節 網絡營銷概述
一、網絡營銷的概念
二、網絡營銷的特點
三、網絡營銷理理念
四、網絡營銷內容
第二節 網絡廣告
一、網絡廣告的概念和他點
二、網絡廣告的基本形式
三、網絡廣告的發布途徑
四、網絡廣告的效果評估
第二節 網絡營銷技術
一、E-mail營銷
二、新聞組營銷
三、搜索引擎營銷
四、博客營銷
第四節 網絡營銷組合策略
一、網絡營銷產品策略
二、網絡營銷價格策略
三、網絡營銷促銷策略
四、網絡營銷渠道策略
第五章 電子支付
第一節 電子支付概述
一、電子支付的發展
二、電子支付的特點
第二節 電子支付工具
一、電子現金
二、電子錢包
三、電子信用卡
四、智能卡
五、電子支票
第三節 網上銀行
一、網上銀行
二、手機銀行
第六章 電子商務物流
第一節 電子商務物流概述
一、電子商務物流概念
二、傳統物流與現代物流
第二節 物流系統
一、物流系統的概念及組成
二、物流系統的一般要素與功能
第三節 電子商務與物流
一、電子商務與物流的關係
二、電子商務物流的特點
第四節 電子商務物流的模式
一、電子商務物流配送
二、第三方物流
三、第四方物流
第七章 電子商務安全
第一節 電子商務安全需求
一、電子商務安全威脅
二、電子商務安全要求
第二節 電子商務安全技術
一、防火牆技術
二、加密技術
三、數字簽名技術
四、CA認證技術
第三節 電子商務安全交易標準
一、SSL
二、SET
三、其他安全協議
第八章 電子商務法律法規
第一節 電子商務法律法規的含義
一、電子商務呼喚新的法律法規
二、電子商務法律法規的含義
三、電子商務法律法規的性質和地位
四、電子商務法律法規的內容
第二節 電子商務涉及的法律問題
一、電子合同
二、電子簽名
三、電子認證
四、電子支付
五、電子商務中的知識產權保護
六、消費者權益保護
七、稅收
第三節 國外電子商務立法概況
一、聯合國電子商務立法
二、世界貿易組織電子商務立法
三、美國電子商務立法
四、歐美其他國家電子商務立法
五、亞洲、電子商務立法
第四節 我國電子商務立法現狀
一、我國電子商務立法現狀
二、電子商務立法的特點原則
三、我國電子商務立法存在的問題