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人際關係是指社會人群中因交往而構成的相互聯系的社會關係,屬于社會學的范疇。中文常指人與人交往關係的總稱,也被稱為“人際交往”,包括親屬關係、朋友關係、學友(同學)關係、師生關係、雇傭關係、戰友關係、同事關係、領導與被領導關係,等等。人是社會動物,每個個體均有其獨特的思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀,然而人際關係對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關係均有極大的影響。
作者簡介
張笑恆,著名圖書撰稿人,知名心理諮詢師,作品暢銷大陸、港臺等地區。大學畢業后,闖上海漂北京,讀書寫作研世態人心。代表作有《啤酒冰激凌心理學》《先交朋友再做生意》《合伙人》《左手馬云右手唐駿》《左手李彥宏右手馬化騰》等暢銷書。其中《無法改變事情可以改變心情》上市一年重印五次,《心理學的智慧》累計銷量達十萬冊。
目次
第一章 洞悉人性,滿足對方心理需求的策略
自尊原理:一定要維護好對方的自尊心
獵奇心理:滿足對方“好奇”的心理
焦點效應:每個人都希望成為焦點
虛榮心理:學會滿足對方的虛榮心理
應該心理:用別人對待我們的方式對待別人
排斥心理:巧妙化解對方的排斥心理
防衛心理:人人都需要有安全感
賈君鵬效應:滿足對方潛在的情感需求
第二章 包裝自我,使你人氣漲的心理策略
巴納姆效應:正確認識自己,有效評價別人
近因效應:讓對方將不快改為好印象
親和效應:親和力能幫助我們廣結人緣
冷廟燒香:冷廟也要常燒香,貴人自會來幫忙
細節效應:讓細節為我們的好人緣加分
微笑效應:微笑是包裝自我的最好的方式
巧妙包裝自己的社交形象,做一個受歡迎的人
做一個風趣幽默的人,幽默的人最受歡迎
多結識核心人物,向核心人物借“人氣”
第三章 有效贊美,讓對方喜歡你的心理策略
馬斯洛效應:任何人都需要尊重和贊美一
皮格馬利翁效應:千萬不要吝嗇你的贊美
贊美要“合適、恰當”才會達到預期效果
分清對象,對不同的人要用不同的贊美方式
有效的贊美應該是充滿誠意的贊美
背後贊美,更容易博取別人的好感
第四章 巧妙迎合,獲得對方常識的心理策略
光環效應:讓對方看到你的優點,對方才會賞識你
反射法則:懂得賞識對方,才能獲得對方的賞識
值得對方賞識,對方才會賞識
為人真誠是獲得別人賞識的第一要素
不卑不亢,才能讓別人刮目相看
第五章 攻心為上,獲得對方認可與幫助的策略
登門檻效應:要想進“尺”,必先得“寸”
留面子效應:不妨用大要求為小要求開路
蹺蹺板原則:只有能互惠互利才能皆大歡喜
相似效應:用“相似性”博取對方的認可與支持
喜好原理:人們總是喜歡與自己有共同語言的人交往
感情投資讓我們輕鬆贏得對方的支持
第六章 馭人有方,掌控和操縱對方的心理策略
第七章 放低姿態,化解對方敵意的心理策略
第八章 謹慎防范,與對方保持距離的心理策略
第九章 巧言妙答,與對方有效溝通的心理策略
第十章 八面玲瓏,職場中游刃有余的心理策略
第十一章 悉心經營,讓愛情花朵更芬芳的心理策略
第十二章 卸掉包袱,成功結識陌生人的心理策略
自尊原理:一定要維護好對方的自尊心
獵奇心理:滿足對方“好奇”的心理
焦點效應:每個人都希望成為焦點
虛榮心理:學會滿足對方的虛榮心理
應該心理:用別人對待我們的方式對待別人
排斥心理:巧妙化解對方的排斥心理
防衛心理:人人都需要有安全感
賈君鵬效應:滿足對方潛在的情感需求
第二章 包裝自我,使你人氣漲的心理策略
巴納姆效應:正確認識自己,有效評價別人
近因效應:讓對方將不快改為好印象
親和效應:親和力能幫助我們廣結人緣
冷廟燒香:冷廟也要常燒香,貴人自會來幫忙
細節效應:讓細節為我們的好人緣加分
微笑效應:微笑是包裝自我的最好的方式
巧妙包裝自己的社交形象,做一個受歡迎的人
做一個風趣幽默的人,幽默的人最受歡迎
多結識核心人物,向核心人物借“人氣”
第三章 有效贊美,讓對方喜歡你的心理策略
馬斯洛效應:任何人都需要尊重和贊美一
皮格馬利翁效應:千萬不要吝嗇你的贊美
贊美要“合適、恰當”才會達到預期效果
分清對象,對不同的人要用不同的贊美方式
有效的贊美應該是充滿誠意的贊美
背後贊美,更容易博取別人的好感
第四章 巧妙迎合,獲得對方常識的心理策略
光環效應:讓對方看到你的優點,對方才會賞識你
反射法則:懂得賞識對方,才能獲得對方的賞識
值得對方賞識,對方才會賞識
為人真誠是獲得別人賞識的第一要素
不卑不亢,才能讓別人刮目相看
第五章 攻心為上,獲得對方認可與幫助的策略
登門檻效應:要想進“尺”,必先得“寸”
留面子效應:不妨用大要求為小要求開路
蹺蹺板原則:只有能互惠互利才能皆大歡喜
相似效應:用“相似性”博取對方的認可與支持
喜好原理:人們總是喜歡與自己有共同語言的人交往
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第六章 馭人有方,掌控和操縱對方的心理策略
第七章 放低姿態,化解對方敵意的心理策略
第八章 謹慎防范,與對方保持距離的心理策略
第九章 巧言妙答,與對方有效溝通的心理策略
第十章 八面玲瓏,職場中游刃有余的心理策略
第十一章 悉心經營,讓愛情花朵更芬芳的心理策略
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