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物業管理專業英語實用口語教程（簡體書）
商品資訊
系列名：高等職業教育物業管理專業項目式教材
ISBN13：9787562461722
出版社：重慶大學出版社
作者：楊健梅
出版日：2020/08/11
裝訂：平裝
商品簡介
目次
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商品簡介
; 楊健梅等編著的《物業管理專業英語實用口語教程》一書屬于運用英語
類型的教材。《物業管理專業英語實用口語教程》按照物管實際工作情景，
設計了18個單元和2個拓展單元，大多采用情景表演形式介紹物業管理服務
工作中的基本知識和專業技術用語，幫助學習者進行漸進式學習，增強口語
交流技能。書中附錄還提供了與物管工作相關的英文寫作范文，日常口語詞
匯、最新職場實用會話表達法等內容，對解決學習者日常生活中英語口語運
用方面的常見問題提供了很好的幫助，拓展了會話內容的空間。《物業管理
專業英語實用口語教程》可作為高等職業教育、獨立學院的物業管理專業的
教材使用，也可作為物業管理工作人員在職培訓或自學參考書。
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目次
Unit 1 How to Receive Your Clients？
Unit 2 How to Introduce Your Property Management Company？
Unit 3 How to Introduce the Services You Offer？
Unit 4 How to Introduce a Residential Estate？
Unit 5 What are the Basic Facilities of an Advanced Office Building？
Unit 6 How to Manage a Residential Estate Both Efficiently and Formally？
Unit 7 How to Introduce a Health & Recreation Centre？
Unit 8 How to Do the Telephone Service？
Unit 9 How to Talk On Fees & Charges？
Unit 10 How to Handle a Complaint？
Unit I1 How to Suggest Your Clients Buy & Rent a House？
Unit 12 How to Suggest a Client Purchase a Second-hand house？
Unit 13 How to Help Your Clients to Sell Their Own Houses？
Unit 14 How to Help a Client to Buy a Retail Shop for Investment？
Unit 15 How to Visit the Flat for Sale？
Unit 16 How to Visit the Flat for Lease？
Unit 17 How to Help a Client to Rent a Retail Shop？
Unit 18 How to Keep More Regular Customers？
Optional Text 1 How to Receive Customers in a Property Hotel？
Optional Text 2 How to Explain "Property Management"？
Appendix:Useful Writing Styles & Daily Oral Expressions
How to Write a Bulletin？
How to Approve Fitting-out & Decoration Work？
How to Write & Give an Announcement？
How to Write a Note for Urging Payment？
How to write an Agenda？
How to Explain "the Owners Committee"？
New Expressions for Free Talk in Offices
Daily Words and Expressions
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