責任就是能力（簡體書）

《責任就是能力》由崔學良編著。
《責任就是能力》講述了：何謂責任？責任就是承擔應當承擔的任務。完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
何謂能力？能力就是承擔責任、完成使命的過程中所培養起來的職業素養。
在工作中，我們欣賞有責任心和有能力的人。很多時候，阻礙我們前進的不是山難水阻，而是我們鞋底里的一粒沙。有責任心的人，即使是面對一件很小的事情都會付出百分之一百的努力，在很多人看來或許會覺得不能理解，但是很多時候就因為這百分之一百的努力會給我們帶來百分之二百的收獲。責任心代表的是理性。是積極的精神，和有責任心的人在一起，讓我們在工作中激情四射，做起事情來事半功倍。
花有果的責任。云有雨的責任，太陽有光明的責任。世界上萬事萬物，都有自己的責任。我們每個人都應該承擔自己的責任，只有勇于承擔責任。才能提升能力，獲得成長和成功。

“責任”是最基本的職業精神和商業精神。責任反映能力。沒有做不好的工作，只有不負責任的人。責任承載能力，一個充滿責任感的人，才有機會呈現自己的能力；責任鑄就能力。你身上肩負的責任越多，你的成長就越快。能力就越強。
由崔學良編著的《責任就是能力》正是針對種種現實，從“責任就是能力”入手，認真剖析了責任對一個人、一個企業的重要影響，并從主動工作、價值管理、構建責任共同體、提高學習力、敬業、提升業績、有效落實、對公司負責等方面解讀優秀員工如何負責任，為員工提供了極具操作性的行動方案。

自古以來，責任備受推崇。近代著名思想家、文學家梁啟超說：“人生須知負責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”比爾·蓋茨也說：“如果你有很強的責任感，能夠接受別人不愿意接受的工作，并且從中體會到收獲和樂趣，那你就能夠克服困難，達到他人所無法達到的境界。”
很多成就斐然的企業，也十分注重責任。微軟這樣要求員工：一旦答應了就要做到，就要做好。華為基本法寫道：認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富。聯想認為優秀的員工應該勇于承擔責任，對于發生的問題不推諉……
那些優秀的員工都把責任當作最基本，也是最高的要求和標準，為什么呢？
這是因為，有責任心的人，必定是敬業、主動、落實到位、把工作做到完美的人。在責任感這份內在力量的驅使下，他們會積極挖掘自身的潛能，會更加勇敢、堅忍和執著，會永遠充滿激情地工作。
由此可見，責任不僅是一種品德，更是一種能力。缺乏責任意識，能力就失去了用武之地。無論多么出眾的能力，只有通過盡職盡責才能得以完美地展現。
現如今，很多企業都講“責任勝于能力”，實際上責任本身就是一種能力。沒有責任的能力，是無法完美落實的能力。只有每個員工都樹立責任心，才能提高企業的戰斗力，員工的競爭力，才能解決工作中的諸多問題。
企業這棵大樹要健康成長，不僅僅依靠對利潤的追求，也取決于每個員工是否承擔起了自己的責任。我們經常看到這樣一些員工：他們的“口才”好，善于找借口；他們的“腳法”好，喜歡“踢皮球”；他們“求上進”，希望薪水越多越好；他們“有耐心”，辦事拖拖拉拉：他們“善思考”，做什么事都會想一想怎么打折扣；他們“重合作”，跟其他人聯合造假、濫竽充數。有些員工還經常“加班”，在上班時間利用共同資源干私活！
面對如此不負責任的員工，有哪個老板敢信任他們并委以重任？因此，當你還自以為懷才不遇，抱怨薪水、職位與己不符的時候，不妨比一比、想一想：自己是上面那種“優秀”員工嗎？如果是，老板又憑什么給你加薪、升職呢？
本書正是針對種種現實，從“責任就是能力”入手，認真剖析了責任對一個人、一個企業的重要影響，并從主動工作、價值管理、構建責任共同體、提高學習力、敬業、提升業績、有效落實、對公司負責等方面解讀優秀員工如何負責任，為員工提供了極具操作性的行動方案。
本書理念引人入勝，方法、建議簡捷有效。希望廣大讀者能從本書中領悟到責任的精髓，成為一名盡職盡責的員工，進而發揮自己的能力，實現自己，白勺價值，成就自己的事業。

第一章　呼喚責任——責任是一切的根本
　“染色饅頭”事件：責任文化是建立和諧社會的基礎
　“問責”更要“擔責”：企業需要負責的員工
　責任缺位影響事業發展：剖析責任缺位的五種表現
　擁抱責任，在工作中實現自己的價值
　責任決定一切：成功源干負責的態度
第二章　責任就是能力——沒有責任心，能力再大也是零
　責任就是能力：能力由責任來承載
　責任引導能力：責任是指引能力發揮的航標
　責任提升能力：責任是完善自我的力量
　責任挖掘能力：接受挑戰挖掘隱藏的潛能
第三章　主動工作——責任是扛出來的
　成長需要的不是運氣，而是主動擔責的勇氣
　機會不會像自動售貨機那樣自動進發
　做自己的領導，不要等他人為你安排
　正視責任，從“要我做”到“我要做”
　自覺工作：主動做事而非坐等指示
　自動自發：在主動負責中提升自己
第四章　引入價值管理——做企業需要的事情
　做人力資本，而不是人力成本
　企業最大的浪費是價值浪費
　時刻行走在公司設定的軌道上
　提升工作價值，提高時間含金量
　不是“做完就行”，而要“做好才行”
　做“安全衛士”：責任心構筑企業防火墻
第五章　樹立“一體感”——構建責任共同體
　建立“所有者心態”，才能更好地承擔責任
　利益共同體·命運共同體·責任共同體
　每個人都可以使公司產生變化
　相互依存：你是“責任鏈”上的一環
　積極補位，填補流程中的缺位、漏位
　融入團隊，建立和諧的“責任群”
第六章　提高你的學習力——讓責任與能力齊頭并進
　提升能力，就不用害怕承擔責任
　不斷學習，才能更好地履行責任
　無形的成長遠遠高于有形的薪資
　提升責任力：更新自己，不斷超越
　不斷改進工作是盡職盡責的最佳詮釋
　學習的路上：“沒有任何借口”
第七章　在其位，謀其政
　——用敬業詮釋責任，以精業承載責任
　認清自己的角色，這是你的責任
　在其位，謀其政：做一個稱職的員工
　敬業，更要“精業”
　管理好自己的“猴子”，讓問題到我為止
　做到最出色，讓自己不可替代
第八章　把握當下——做好在職的每一天
　1％的事也要投入100％的熱情
　培養專注力，將“不可能”變為“可能”
　高標準作業：責任心融人工作標準
　節約的都是利潤：愛護公司的財產
　踏實做事，才能鋪就扎實的事業路
　“崗位股份制”理論：自己創造價值
第九章　績效考量責任——成效檢驗責任，業績證明能力
　用業績證明自己：績效是看得見的責任
　員工發展的良性循環：業績一責任一業績
　準備充分是良好業績的保證
　把精力放在最具“生產力”的事情上
　以智取勝：思考力創造好業績
　業績藏在細節里
第十章　責任不是喊出來的——落實要到位，責任先到位
　沒有落實的責任，就是放飛的氣球
　個人責任意識是有效落實的核心
　認清責任使命，喚起落實的內驅力
　開發你的“地頭力”，竭盡全力去落實
　跟著目標前行，避免瞎折騰
　日事日畢，日清日新
第十一章　公司是船，責任為帆
　——對公司負責就是對自己負責
　“船文化”：齊心協力，同舟共濟
　感恩老板，也是對自己的成長負責
　氣場定律：責任氣場改變公司氣候
　力量分析：忠誠為公司保駕護航
　把工作當成一種生活方式
　榮譽至上：你就是企業的“形象代言人”
第十二章　第五級經理人——從優秀到卓越
　歸零心態：多一絲謙虛，少一絲自滿
　像老板一樣思考，才可能超越老板的期待
　認同公司的價值觀，才能為公司盡心盡責
　積極參與，為公司的發展獻計獻策
　用手保證“做了”，用心保證“做好”
　“及格”并不是終點，“卓越”才是目標
附錄
　責任精神測試
　員工責任能力培養游戲

“染色饅頭”事件：
責任文化是建立和諧社會的基礎
2011年4月，上海超市銷售“染色饅頭”事件備受全國人民關注。據央視報道，多年來，上海一家饅頭生產企業，生產饅頭過程中添加色素、防腐劑，將白面染色制成玉米面饅頭，工人還隨意更改饅頭的生產日期，這樣的“染色饅頭”每天生產3萬個，進入上海多家知名超市。
據專家說，在糕點食品中，食品添加劑檸檬黃僅限用于糕點上彩和焙烤食品餡料，但用量有嚴格限制。人如果長期或一次性大量食用色素含量超標的食品，可能會引起過敏、腹瀉等癥狀，當攝入量過大，超過肝臟負荷時，會在體內蓄積，對肝、腎造成一定傷害。
這種行為在生產者自己看來，似乎并不是很嚴重，但他們忘了，對生產的不負責便是對社會的不負責，社會責任感的缺失必將導致企業走向破產，甚至要承擔法律責任。
現代管理學大師彼得·德魯克認為企業存在于社會的目的是為客戶提供產品和服務，而不是利潤的最大化。企業的目的只有一個適當的定義：為顧客創造價值，滿足客戶的需求。換句話說，企業的第一任務是承擔社會責任，其次才是營利賺錢。誰違反了這個原則，誰便可能被市場所淘汰。
社會是企業賴以生存、發展的土壤，企業只有心懷社會、勇擔責任，才能促進社會環境的改善，從而為自身的發展贏得更多機會。相反，如果企業缺乏大局意識，推卸社會責任，那無異于自斷手足，甚至是自掘墳墓。
責任是企業的生存之本，也是建立和諧社會的基礎。作為社會基本成員的企業或個人，都應該竭盡全力、力所能及地承擔自己應該承擔的社會責任。對于任何一個企業而言，其社會責任最直接、最持久的體現便是嚴格遵守行業規范，竭力為顧客提供最優良的產品與服務，做好社會大分工里的本我角色。一家企業要做大、做強，就得從強化責任意識、努力做好自己開始。
提起中藥，許多人都會不約而同想到同仁堂。同仁堂是樂顯揚創建于清朝康熙年間的一家藥店，歷經數代、載譽300余年。
同仁堂歷經滄桑，“金字招牌”歷久彌新，在于同仁堂人注重把責任熔鑄于企業的經營管理之中，并化為員工的言行，形成了具有中藥行業特色的企業文化系統。“質量”與“服務”是“同仁堂”金字招牌的兩大支柱，堅持質量第一、一切為了患者是同仁堂長盛不衰的最根本原因。
歷代同仁堂人恪守誠實敬業的藥德，提出“修合無人見，存心有天知”的信條，制藥過程嚴格依照配方，選用地道藥材，不管炮制什么藥，都是該炒的必炒，該蒸的必蒸，該炙的必炙，該曬的必曬，該霜凍的必霜凍，從不偷工減料、以次充好。
代顧客煎藥是藥店的老規矩，冬去春來，盡管煎藥崗位上的操作工換了一茬又一茬，但從未間斷，也從未發生任何事故。如在1985年，當時每煎一服藥就要增加5分錢成本，但藥店為方便群眾，把這一服務于民的做法堅持了下來。藥店每年平均要代顧客煎藥近兩萬服，此舉深受患者和顧客歡迎。
一個企業，如果不懂得對社會對顧客負責，它的行為就會受到種種誘惑，為了謀取利潤，它肯定會在產品等諸多方面進行“盤剝”，最終傷害到顧客。這種目光短淺的牟利行為可能會在短期內為企業帶來豐厚的利潤，但這是以企業的信譽為代價的，最後受損害的還是企業自身。
馬云說：“一個偉大的公司當然需要賺錢，但是光會賺錢的公司不是一個偉大的企業，所以企業家既要創造財富，又要影響社會。在我看來一個企業要承擔社會責任，并把這個社會責任貫穿于我們的工作中，我們要承擔我們的責任，我們要推進這個社會發展。”事實上，敢于擔當責任的人，才能給人一種信賴感，值得人們去交往；敢于擔當責任的企業，才具備踏實、開拓的精神，才能為社會帶來和諧。
大愛無聲，責任無言。很多優秀企業得以發展壯大，深究起來，是責任文化締造了這些企業。在這些企業中，責任心驅動了執行力，執行力制造了業績，業績創造了價值，價值催生了利潤，利潤保證了發展，發展又為企業凝聚了更多的資源和機會，更好的發展和更強大的實力使企業能夠為客戶、員工、社會提供更好的回報。沒有責任，就沒有一切。
員工必須培養自己的責任感，把責任當做一門學問來學習，企業必須建立自己的責任文化，把責任當做一種文化來傳承！唯有提高責任意識，才能構建和諧社會。
責任箴言
這個世界上的所有人都是相互依存的，只有所有人共同努力，鄭重地擔當起自己的責任，才會有社會的和諧和美好。P2-4