開一家賺錢的網店大全集（簡體書）

網上購物的興起帶來了巨大的網絡商機，人們紛紛加入到網上開店的行列中，夢想成為成功的網上淘金客。但想要經營好網店，不僅需要經營者的一腔熱情，而且需要熟悉開網店的基本流程，掌握科學的管理方法，懂得有效的營銷技巧。只有做好充分的準備，了解開網店的各種知識，才能讓自己的網店從眾多的網店中脫穎而出，贏得顧客和市場，最終走向成功。為了讓想開網店或已開網店的人全面系統地掌握經營網店的相關知識、經營技巧及策略，少碰釘子、少走彎路，我們推出了由涂畫編著的這本《開一家賺錢的網店大全集(超值白金版)》。
《開一家賺錢的網店大全集(超值白金版)》詳盡地介紹了開網店要了解的各方面知識，準確、細致地闡述了網店運營過程中需要掌握的操作流程，從網店的資源、裝修、營銷推廣、資金管理、員工培訓、客戶服務、品牌建設、安全保障、工具使用，到網店的商品展示、圖片拍攝與美化、包裝發貨等，全方位一網打盡，且提供了實戰課程，讓讀者能從實際案例中學到經驗。
《開一家賺錢的網店大全集(超值白金版)》不僅為那些準備開網店的人提供了基本的知識和經營方法，讓其經營之路變得順暢，迅速實現當老板的夢想；也為那些已經開網店，但由于各種原因經營不善而面臨困境的店主提供了扭轉局面的思路，讓其從中得到靈感，從而改變網店的經營狀況，實現贏利。

網店顛覆了傳統實體店的經營模式，讓人們足不出戶就能夠享受到便捷、周到、多種多樣的商業服務，受到越來越多人的喜愛和推崇，也給創業者提供了一種全新的創業渠道。涂畫編著的《開一家賺錢的網店大全集(超值白金版)》系統、全面地介紹了網上開店的基本方法和技巧，非常適合準備在網上開店創業的初學者，以及已經開店并想進一步提升網店經營業績的賣家閱讀和使用。

網絡技術的發展促進了電子商務的進步，使網上購物成為一種可能。由于網上購物具有不受時空限制、選擇范圍廣、商品種類多、價格便宜、方便快捷等顯著特點，因此受到大眾的喜愛和推崇。網上購物的興起帶來了巨大的網絡商機，人們紛紛加入到網上開店的行列中，夢想成為成功的網上淘金客。但想要經營好網店，不僅需要經營者的一腔熱情，而且需要熟悉開網店的基本流程，掌握科學的管理方法，懂得有效的營銷技巧。只有做好充分的準備，了解開網店的各種知識，才能讓自己的網店從眾多的網店中脫穎而出，贏得顧客和市場，最終走向成功。
做事情是需要技巧的，開網店也同樣如此。如果你沒有開店賺錢的招數，僅僅憑借著投資開店的熱情，就想把大把的鈔票攬進腰包，很顯然，這只能是你的一相情愿。君不見：即使是賣同樣的商品，有的網店顧客爭相搶購、備受青睞，而有的網店卻積貨如山；同樣的生意，有的網店規模越做越大，而有的網店卻慘淡經營、難以為繼。就像浪里淘沙一樣，雖然每天有成千上萬的網店誕生，由此可能會催生出成千上萬個百萬富翁、千萬富翁，但同時也有成千上萬的網店賠得血本無歸。現如今，市場競爭日趨白熱化，而網店的數量不斷翻番，這樣勢必會加大網店生存的難度。因此，網店要想生存并得到發展，網店店主就必須掌握相關的經營技巧。
要開一家賺錢的網店，需掌握科學的管理方法。有數據表明，有近90％的網店創業者失敗是由于對經營管理的無知造成的。許多開網店的創業者都沒有接受過專業的培訓，沒有基本的知識儲備，他們就像在黑夜中苦苦摸索的前行者，全憑感覺和運氣，甚至很多人天天都在犯最基礎的錯誤，自己卻渾然不覺。一個網店就是一個小企業，正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，只有用科學的方法來管理，才能讓網店突出重圍，做大做強。要開一家賺錢的網店，更要懂得有效的營銷技巧。在同樣的市場領域，從事同樣的產品銷售，不同的網店其贏利卻有天壤之別，而造成這一現象的原因就是是否懂得有效的營銷技巧。
可以說，開網店是一門很深的學問，需要店主具備多種能力。從網店策劃定位、貨源選擇、商品定價、促銷方案制定，到與買家溝通、包裝發貨以及售後服務等所有環節，都需由店主親自完成。這其中涉及了策劃、談判、溝通、推銷、協調乃至危機處理等各種能力。為了讓想開網店或已開網店的人全面系統地掌握經營網店的相關知識、經營技巧及策略，少碰釘子、少走彎路，我們推出了這本《開一家賺錢的網店大全集》。
本書詳盡地介紹了開網店要了解的各方面知識，準確、細致地闡述了網店運營過程中需要掌握的操作流程，從網店的資源、裝修、營銷推廣、資金管理、員工培訓、客戶服務、品牌建設、安全保障、工具使用，到網店的商品展示、圖片拍攝與美化、包裝發貨等，全方位一網打盡，且提供了實戰課程，讓讀者能從實際案例中學到經驗。
如何拍攝吸引顧客的商品圖片？如何通過後期處理讓商品圖片再“炫”一點？如何確定讓買家動心、賣家開心的價格？不試可惜的免費積攢人氣的方法是什么？如何通過付費推廣，迅速提高店鋪人氣？如何溝通才能讓買家記住賣家？如何留住原有買家，吸引新買家？如何打造店鋪品牌，讓自己的店鋪深入人心？這些高手不傳的經營之道，本書都會和盤托出、全面解析，為你提供切實有效的解決辦法，讓你可以活學活用，在經營過程中實踐這些技巧，并轉化為實實在在的收益，早日踏上致富之路。
本書不僅為那些準備開網店的人提供了基本的知識和經營方法，讓其經營之路變得順暢，迅速實現當老板的夢想；也為那些已經開網店，但由于各種原因經營不善而面臨困境的店主提供了扭轉局面的思路，讓其從中得到靈感，從而改變網店的經營狀況，實現贏利。

第一篇 火暴的網店
第一章 關于網店
開網店的巨大優勢
開網店的風險
網店店主需具備的能力
網店店主的主要人群
網店店主要當好七種角色
網店的“家法”與“家規”
第二章 開網店前的準備
開網店前打好心理戰
開網店前的硬件準備
開網店前的軟件準備
為網店做市場定位準備
網店市場定位的原則
網店市場定位的方法
主打商品的市場需求調查
網購族的特點調查
網店的不同顧客群分析
第三章 網店經營什么商品
網店里可以賣什么
選擇網店的主打商品
什么商品有賣點
尋找網店商品經營方向
第四章 選擇網店平臺與給網店取名
開網店依托的三種模式
三家大型網購平臺
獨立網店的搭建
怎樣給網店取名
第二篇 網店貨源的尋找
第一章 批發市場
關于批發市場
去批發市場進貨的注意事項
第二章 尋找貸源之工廠
工廠貨源的優勢與劣勢
有些工廠不用想
與小廠合作要謹慎
判斷工廠的真正實力
第三章 尋找貨源之外貿尾單、二手與跳蚤市場
辨別外貿尾單貨的真假
二手閑置與跳蚤市場
第四章 尋找貸源之網上批發
關于網上批發
謹防騙子網站
怎樣做好網上批發
第五章 尋找貨源要從社交關系與本行入手
關于人際關系^
人際關系需要好好經營
從本行找貨源
從本行找貨源要小心謹慎
第六章 善用地理優勢，自刨貨源
沿海地區特產
山區特產
關于民族特色工藝品
手繪、手工制品
第七章 積壓品牌商品與清倉商品
關于積壓品牌商品貨源
積壓品牌商品進貨前的調查準備
節後清倉商品
拆遷清倉商品
轉讓清倉商品
不適合購進的商品
附1：關于貨物管理的名詞解釋
附2：優良供貨商網站的評判標準
附3：避開網絡代銷騙局的建議
第三篇 網店的精品裝修
第一章 網店裝修前的準備
網店裝修是否必要
網頁、圖像編輯軟件
兩種圖像壓縮類型
五種主要的圖像文件格式
根據主打商品確定裝修風格
尋找圖片存儲空間
網店裝修之注意事項
不同類型網店的裝修
第二章 網店的店標與分類導航
網店店標有什么作用
制作網店店標的方法
網店的商品分類
制作網店的分類導航
第三章 網店的公告
關于網店公告
制作靜態公告欄
設置公告文字樣式
制作精美的公告圖片
在網店中放置公告圖片
第四章 網店的商品描述模板
關于網店的商品描述模板
制作寬版商品描述模板
第五章 網店的其他裝修
給網店首頁添加背景音樂
給所有頁面添加背景音樂
給網店添加計數器
第四篇 網店商品的展示及定價
第一章 網店商品的發布
怎樣發布商品
怎樣推薦自己的商品
商品規格要詳盡準確
完善商品的其他信息
批量發布商品
第二章 網店商品的標題優化
完整的商品標題結構
給商品標題命名的原則
商品標題中的關鍵詞
第三章 商品的描述優化策略
商品描述資料的來源
商品描述的結構
商品描述的原則
商品描述的撰寫套路
商品描述的撰寫技巧
第四章 網店商品的定價
網店商品的定價原則
網店商品的定價方法
第五篇 網店商品的圖片拍攝與美化
第一章 拍攝商品圖片的器材選擇
數碼相機的基本知識
選購數碼相機的技巧
選購數碼相機的誤區
如何保養數碼相機
輔助器材的選擇
第二章 怎樣拍出好的商品圖片
網店商品圖片的標準
拍攝商品照片前的準備
選擇合適的光源
選擇合適的背景和道具
網店商品分類拍攝攻略
第六篇 網店的全面營銷推廣
第一章 網店營銷大計
網店營銷的重要性
網店營銷的策略
網店營銷的計劃
網店營銷計劃案例
第二章 社區營銷
關于社區
發帖和回帖
參加社區活動
購買推薦位
買家秀
第三章 幫派營銷
關于幫派
幫派營銷之發帖
創建幫派
購買幫派廣告位
參加幫派活動
怎樣管好自己的幫派
“淘團購”幫派
第四章 “人氣寶貝”營銷
“人氣寶貝”是什么
“人氣寶貝”是怎么來的
“人氣寶貝”的選擇
“人氣寶貝”的初期推廣
“人氣寶貝”的熱賣期維護
第五章 博客營銷
博客是什么
博客推廣的意義
人氣博客的經營技巧
怎樣用博客吸引外部流量
第六章 微博營銷
微博營銷有什么了不起
網店開微博的必要性
網店微博的定位
網店微博營銷戰術
網店微博怎樣變身“熱微博”
最受歡迎的微博風格
第七章 發帖推廣
精華帖的標準
尋找熱門帖
如何撰寫精華帖
如何高效發帖
尋找適合推廣的論壇
怎樣在外部論壇發帖
如何回帖與頂貼
第八章 口碑營銷
什么是口碑營銷
口碑營銷的意義
如何進行口碑營銷
第九章 促銷
促銷的作用
促銷的最佳時機
促銷商品的選擇
促銷的幾種方式
什么是“滿就送”
“滿就送”送什么
第十章 淘寶直通車營銷
淘寶直通車是什么
制訂淘寶直通車推廣計劃
激活淘寶直通車
怎樣使用淘寶直通車推廣
淘寶直通車關鍵詞
別忽視類目搜索
提升淘寶直通車的推廣效果
第十一章 “淘寶客”與“淘江湖”營銷
怎樣使用淘寶客
淘寶客推廣法則
怎樣設置“淘江湖”
用“淘江湖”發表日志推廣
用“淘江湖”免費做廣告
第十二章 網絡廣告營銷
什么是網絡廣告
網絡廣告的收費方式
網絡廣告的投放步驟
第十三章 其他營銷手段
搜索引擎優化營銷
與同類網店做友情鏈接
用QQ來做營銷
附：《中華人民共和國商標法實施條例》
第七篇 網店商品的包裝與發貨
第一章 網店商品的包裝
商品包裝的重要性
首飾類產品的包裝方式
化妝品類產品的包裝方式
數碼產品的包裝方式
鞋帽箱包類產品的包裝方式
碟片光盤產品的包裝方式
書報雜志類產品的包裝方式
玻璃器皿類產品的包裝方式
食品類產品的包裝方式
第二章 網店發貨怎樣省郵費
在哪里購買紙箱
巧省打包輔料
省錢的打包方法
省錢也要有度
怎樣選擇快遞公司
怎樣降低快遞費用
第三章 物流方式的選擇
見面交易
郵政業務
快遞業務
貨運業務
第四章 大件商品的運輸
選擇貨運方式
大件物品的打包
如何操作國際貨運
第五章 避免貨物丟失
郁悶的“丟包”
小心簽收
附1：郵局包裹賠償的相關規定
附2：國內主要快遞公司網址錄
第八篇 網店的資金賬目管理
第一章 如何進行投資預算
開網店前投資預算很重要
對經營成本進行詳細分析
預算網店的管理費用
預算網店每月支出的費用
第二章 如何為網店籌集資金
做周全的籌資計劃
籌資的五個要求
籌資應遵循的原則
籌資的基本渠道
聯營籌資
借款籌資
商業信用籌資
典當融資
積累自有資金
高效穩健的籌資渠道
降低籌措資金的成本
借錢、還錢技巧
第三章 如何保證網店的財務安全
建立健全的財務系統
適時對財務指標進行系統分析
做好網店財務指示分析
制訂資金運用計劃
現金流量表的預警作用
現金流的潛在危險
編制相關財務報表
第四章 網店員工薪酬及發放標準
什么是薪金
影響薪酬的因素
設置薪酬制度的一般程序
制定薪資制度的基本原則
薪酬應與經營目標結合起來
網店工資如何確定
一般員工工資體系
人數不確定，如何預算薪酬總額
年終獎發放的原則
網店員工福利管理
網店員工福利的作用
第五章 如何控制成本
有效降低采購成本
如何控制倉儲成本控制
促銷費用要精打細算
第六章 財務規劃的重點
財務狀況好，網店才是真的好
會計與財務的區別
管人，管數據
制定切實的利潤目標
第七章 有效地控制存貨可節省不少資金
選擇具有暢銷潛力的商品
商品合理碼放
把握好庫存容量
盤點商品需及時
及時拋售即將過時的商品
第九篇 網店的售中、售後服務
第一章 誠信是口碑的基礎
誠信的重要意義
可靠的個人資料
真實的商品展示
第二章 與顧客的溝通交流
與顧客交流的目的
影響交流的因素
與顧客交流的流程
與顧客交流的技巧
態度是溝通的關鍵
常見的買家類型
顧客網購時的顧慮
回答顧客提問的訣竅
與顧客交流時的禁忌
不能忽視的售後交流與回訪
追售行為的奧妙
第三章 與顧客展開良好的互動
移動旺旺交流
添加買家旺旺好友備注
給旺旺好友分類
及時查看好友聊夫記錄
關注留言區與交流區
站內短信交流
建立顧客信息檔案
如何處理顧客投訴
建立互動型的顧客關系
第四章 留住并引導你的顧客
怎樣留住顧客
怎樣引導顧客購買商品
讓顧客幫你做宣傳
怎樣對待不同性格的顧客
留住回頭客是王道
第五章 如何做好售後服務
售後服務的意義
如何提供售後服務
理性對待退換貨
顧客為什么會投訴
如何應對顧客的投訴
第六章 贏得好評，避免中差評
網店信用評價的重要意義
獲得好評的關鍵因素
規避中評和差評
顧客為什么會給差評
怎樣對待中差評
積極溝通消除中差評
惡意差評不能放過
第七章 點燃網店的銷售熱度
打贏銷售旺季的仗
抓住節假日的商機
銷售淡季也能有所作為
提升網店熱度的策略
利用價格低的商品提升信用
附1：易趣網店鋪級別、費用及信用等級晉級規則
附2：淘寶網店鋪級別、費用及信用等級晉級規則
附3：拍拍網店鋪級別、費用及信用等級晉級規則
第十篇 網店員工的培訓
第一章 優秀銷售團隊的共識
擁有相同的危機意識
擁有共同的價值觀
擁有信任的團隊
讓員工常懷感恩之心
主動追求更高的目標
授予員工工作自主權
第二章 打造夢幻團隊的方法
優秀員工的必備素質
讓全體員工擁有昂揚的斗志
給他們確立網店的愿景
正確地管理員工
第三章 如何招到合適的員工
招對人先想對人
招聘廣告是成功招人的關鍵
看出優秀者的本質
大膽起用比自己優秀的人
第四章 員工的培訓
經營理念
商品知識
銷售技能
溝通技能
培育團隊精神
第五章 員工的激勵與管理
提供合適的工作舞臺
不要只會用錢
用店規約束員工
管理好兼職員工
表彰優秀員工要及時、公開
用理解和關愛接納人
采取積極措施挽留優秀員工
第十一篇 網店品牌建設、工具使用與安全保障
第一章 將網店打造成品牌
關于網店品牌
網店品牌的分類
網店品牌的定位
網店品牌的形象標志
網店的品牌保護和商標注冊
網店品牌建設的完善
用創新的思路樹立網店品牌
第二章 網店支付工具的使用
關于網店支付工具
怎樣申請支付寶賬戶
支付寶的安全服務
支付寶賬戶的充值和支付
支付寶的交易管理
即時到賬等功能
支付寶交易糾紛處理
第三章 網店輔助工具的使用
關于網店輔助工具
怎樣用淘寶助理編輯商品
怎樣用淘寶助理批量修改商品
怎樣用淘寶助理上傳、下載商品
怎樣導出、導人和備份商品
第四章 網店交流工具的使用
關于網店交流工具
設置好交流工具狀態
怎樣查看淘友資料
怎樣查看淘友卡片
阿里旺旺的旺群功能
如何在阿里旺旺上設置關鍵字
第五章 網店管理工具的使用
關于網店管理軟件
阿里軟件網店版
網店小秘書
網店管家與其他管理工具
附1：支付寶交易糾紛處理規則
附2：一個安全使用網上銀行的簡便方法
第六章 網店的安全保障是大問題
進貨中的安全隱患
銷售中的安全隱患
網上支付的安全隱患
第十二篇 網店實戰課(一)——淘寶開店成功案例
第一章 服裝服飾類網店
吳云春打造的服飾品牌
漁牌女裝的啟示
漂亮女警的創業傳奇
武漢校園最牛內衣王
白領網上賣鞋的成功之路
女大學生開網店，一年賺300萬
七年網店做出“鎮店包包”
李女士的美麗“蜀錦坊”
第二章 化妝品類網店
從開網店到辦公司的“85後”
治痘痘的神奇網店
以服務和誠信取勝的化妝品店
80後網上賣泥巴成千萬富翁
北大女生開化妝品網店獲利豐厚
第三章 食品、士特產類網店
獅子頭在淘寶上賣火了
北京最牛網店創業老太太
網上賣瓜不用自夸
大學生的新疆商品交易網
頗有名頭的“豆家鋪子”
北京大學生熱賣海南產品
第四章 家居類網店
少年賣地毯五年上千萬
蘇北小伙打造“中國宜家”
可以成為禮品的碗架
農民淘寶賣草席攬來千萬訂單
第五章 工藝品類網店
3個玩具熊網上零售3372萬
阿姨的網店不輸年輕人
小企業主網上做成大生意
淘寶網上放飛紙鷂
無心插柳柳成蔭的“木玩世家”
80後小伙的網店賺錢秘訣
讓人激動的蝸牛
自主設計產品勇奪淘寶第一
第十三篇 網店實戰課(二)——微博營銷成功案例
第一章 微博促銷案例
Twitter為戴爾掙得700萬美元
凡客微博營銷：轉發超過12萬
趣玩網、好樂買等轉戰微博尋免費訂單
寶馬和美圖秀秀的植人廣告
東風雪鐵龍首創汽車行業微博營銷
第二章 微博瓦動案例
平等溝通，無障礙營銷黑黛
耐克品牌強力輻射
微博+互動，HTC打造用戶大本營
第三章 微博公關案例
膜法世家遭遇負面評論，專業微博營銷團隊31分鐘內圓滿處理
霸王危機72小時，微博成為公關新渠道
附錄
第一章 淘寶為什么能——淘寶淘天下
淘寶網的發展歷程
淘寶的成功之道
50個億的“大淘寶”戰略
淘寶全面改版之界面變革
淘寶全面改版之功能變革
淘寶全面改版之規則變革
第二章 輝煌的B2C商業帝國
當當商城：全球最大的綜合性中文網上購物商城
當當網的成功揭秘
京東商城：中國B2C市場最大的3C網購專業平臺
京東商城的特色運作模式

開網店前打好心理戰
有很多人把開網店想得太簡單，以為一臺電腦就是全部裝備了。雖然網店是一個虛擬店鋪，不需要很好的地段、高檔的裝修，但并不意味著在所有方面都不需要投資，相反，有很多東西還是很必要的。
當真正去做的時候，你才會發現要準備的東西可真不少。有些必要條件如果無法滿足的話，你的網店可不一定能開得起來。但你也不用害怕，不用想得太難導致不敢動手。
我們首先要做的準備，不是別的，是心理的準備。
一個人的思想，能夠指揮他的行為和做事方法，因此，開網店之前必須先樹立良好的心態，培養一顆平常心，這樣才能在網店開起來後穩扎穩打，不斷發展自己的事業。
網絡商城為我們每個人提供了成為老板的機會，一個個網上店鋪在各種各樣的平臺上搭建了起來。但因為目前網上開店者大部分是年輕人，沒什么創業經驗，所以很容易產生一些錯誤的心態。所以，心理的準備與疏導，是必不可少的。先打好自己的心理戰，才能打好市場戰。
一、積極的心態能把壞事變成好事
你的心有多大，舞臺就有多大；你想成功的愿望有多強烈，就能取得多大的成就。積極的心態能把壞事變好，消極的心態能把好事變壞。相信人生是積極的人，會給自己注入一種嘗試新生事物的欲望，那些認為人生消極的人只會希望壞事不要落到自己頭上。創業有時會很順利，有時也會充滿艱難和風險，但不管怎樣，對于一個創業者來說，首先要自信，要相信自己的選擇是正確的，相信自己能成功，這是創業的原動力。而積極向上的態度，會讓人迫不急待地嘗試新事物，催人不斷奮進。聰明的人用積極的心態把壓力轉化為動力，愚蠢的人用消極的心態為逃避尋找借口。
二、不要只為錢努力，要為理想和快樂努力
阿里巴巴CEO(首席執行官)馬云有段話值得每個想在網上創業的人細細品味，“大家肯定對自己的生意成交量很關切，對每個月能在淘寶上賺多少錢很在意，可是今天要想從網上賺出大錢來很難，但請相信在網上賺錢一定會是明天的趨勢。未來2～3年內網上開店、網上購物、網上銷售將會成為我們生活中很重要的一部分。所以今天最重要的不是賺錢而是經驗的積累。創業主不要為了錢而努力，要為自己的快樂、為自己的理想和經驗的積累而努力”。雖然開店為的就是賺錢，但是請不要把賺錢放在第一位。如果只想著賺錢，往往會目光短淺，做出一些短視行為，從而失去很多寶貴的東西。
三、耐心等待、踏實前行
經營網店最忌諱急功近利，完全從表面看市場。有些人看到流行什么就馬上經營什么，經營了才知道不是那么回事，于是，干一行怨一行，被市場牽著鼻子走，最後感嘆生意難做，一事無成。
不管做哪一行，每一次的成功，都是在付出無數次辛苦和努力的基礎上開出的花朵。要成功，必須踏踏實實地奮斗。
網上開店與開實體店一樣，千萬不要急功近利，以為自己的店一開起來，擺上東西就一切好了，翹著腿在家等著收錢就可以了。或者是看別人的店開得很好，就以為自己的店開起來生意也會不錯。任何一個新開的店，都會經歷一個長短不一的生意暗淡期，都會面臨各種困難，遇到各種挫折。羅馬城不是一天建成的，所以，心理上一定要做好準備，多想想開店自己會得到什么、失去什么，多想想最好和最壞的結果是什么。在店鋪開起來之前，一定要制訂好一個月或幾個月都不賺錢甚至虧本的計劃，先把事情考慮到最壞，然後再向最好處努力。
四、從容、理性地面對開網店時的各種問題
創業需要沖動，但沖動過後更需要冷靜。這種冷靜理性的心態主要表現在對創業項目的可行性分析要全面、理性、嚴謹等方面。網上創業者大部分是首次創業，一般沒有創業經驗，創業所依據的基本上是通過書本和各種媒體所學的知識與信息，在創業之前只能停留在理論分析上，無法深入地了解其他項目，所以需要冷靜理性地分析，盡可能把問題考慮周全，這樣才能從容面對一切。
五、要有獨立打拼的心理準備
在家里時父母會安排好一切，在單位時領導會給分配工作任務，而創業時一切都要依靠自己來決定生意的經營和發展方向。當然，遇到困難時可以咨詢父母和朋友，但他們的幫助和建議只能起輔助作用，更多的時候要根據自己獨立的分析和決策來下決心，所以，一定要有這方面的心理準備，不要一出現困難就手忙腳亂。
六、學會欣賞他人，超越自己
面對比自己強的人，要盡量學會欣賞，而不是嫉妒、中傷，只有這樣才可以不斷超越自己。真正承認自己的不足，欣賞并從內心佩服自己的競爭對手是需要勇氣的，也應該是能成大事者必須具備的心態。看到了別人的優點，也就是找到了自己的缺點，只有承認自己的不足和缺點，才能夠學習別人的優點和長處，才能夠明白為什么別人比自己強。不管自己能不能超越他人，都要端正心態，不可能每個人都做到行業第一，有的人你是永遠無法超越的，你能超越的只是你自己。你要做的，就是去學習借鑒別人。
七、挺住意味著一切
做任何事情都不能靠一時的激情和沖動，做好一個網店同樣也不是一朝一夕的事情。要做就要做到有始有終，如果遇到一點挫折，就懷疑自己的選擇，喪失了克服困難的勇氣，那么什么事情都是沒辦法做好的。不管遇到什么情況都要以一顆平常心來對待，不要急躁，不要給自己太大的目標和壓力。多花時間學習別人的長處，提高自己的經營能力。把每件事情都認真地做好，只要顧客在，生意能循環，網店就能夠做活、做好。千萬不要只有三分鐘的熱度，要經得起暫時性的失敗和打擊。在遇到挫折時，要想辦法平衡自己，給自己堅持下去的理由。現實中就有不少人因為無法堅持下去，不知道逆境中如何鼓勵自己，而喪失了原本很好的創業機會。據調查，48％的賣家努力1個月見沒有成功就不干了；25％的賣家努力2個月見沒有成功就不干了；15％的賣家努力3個月見沒有成功就不干了；12％的賣家努力3個月後繼續干下去，而80％的大賣家是從這些人中產生的。如果你能做到成為這12％中的一員，就有很大的成功機會。
八、把開店作為副業，壓力會少一些
如果有可能，不要在短時間內把開網店當做自己的第一職業，盡可能等具備了足夠的實力時再專職開展自己的網上生意。如果只是業余開店的話，心態就會好很多，也不會有過大的經濟壓力。經過一段時間，你就會體驗到創業的樂趣，并可充分利用這段時間，努力累積自己的經驗，提高自己店鋪的口碑，為自己的更大發展提供可能。
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